Sogaz

Valoración 4,3
2833 valoraciones
Valora este lugar

1184 reseñas

Experto local nivel 9
Julio 17, 2023
Приём по записи, в зале ожидания есть уютные диванчик, аппарат с продуктами и кофааппарат. Сотрудники вежливые, компетентные.
1
Experto local nivel 3
Junio 27, 2024
Рекомендую, всё отлично и цена, и качество услуг!
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2022
Отличная компания,быстро и качественно обслужили. Поиветливый и внимательный персонал. Есть место для парковки
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2023
Эта организация бессовестно подсовывают добровольное страхование недвижимости в квитанциях за кварплату. На каком основании? Захотела бы обратилась Тем более разве законно уже застрахованное жилье в др страховой ещё раз страховать?
3
Experto local nivel 13
Febrero 29, 2024
Офис хороший, сотрудники приветливый и общительный , всё быстро , 3 звёзды за то, что при страховании ребенка как оказалось при обращении выгодополучатель является ребёнок, чтобы выплату получить, нужно на него открывать ссудный счёт, а потом уже через опеку получать разрешение на снятия денежных средст с его счёта...
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2022
Приезжал по записи в отдел урегулирования убытков. Всё быстро и во время. Приехал, на ресепшене назвал номер талона(прислали по эл.почте), пригласили в зал ожидания. Дождался приглашения, менеджер быстро оформил документы и пригласил на стоянку для осмотра экспертом, подъехал, пришел эксперт, все заснял и сказал, что можно ехать домой ждать звонка из СТО. Всё заняло минут 30-40, с учётом перегона машины на стоянку для осмотра. Парковки у них нет своей, осмотр проходит на парковке Банка России, там выделено 4 места (места подписаны). Поэтому машину нужно оставлять где-нибудь не далеко и потом перегонять.
2
3
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2023
Оформляла выплату страховки по доссрочному погашению кредита еще 18 августа, возврат денег обещали в течении 7-10 рабочих дней, прошло 13 до сих пор ничего не получила. По звонку обещают разобраться в течении 3х дней, пока никто не звонил и никакой информации я не получала
2
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2023
Посещение «СОГАС» оставило только положительные эмоции! Решил свой вопрос за 3 минуты, правда с ожиданием в 40 минут до получение номерка на приём, задержало. Но это моя вина, не ознакомился на сайте о времени приема. Внутри чисто, вода бесплатно, кофе и чай с едой можно приобрести в автоматах, во время ожидания приема.
1
Experto local nivel 13
Septiembre 16, 2022
Антирейтинг! Согаз в топе худших . Хуже почты России, годов застоя и хаоса. Снаружи все красиво, внутри тихий ужас! Являюсь их клиентом и решил продлить полис и заодно познакомиться с менеджером. Контактов в почте не нашёл, решил позвонить и тут все началось. В течении недели не мог дозвониться. Оставлял запрос на обратный звонок и тут тоже тишина. Я решил доехать сам.красивая дверь, мрамор, плазменные экраны, все очень дорого и тут на ресепшене сидит модам неприятная, не гостеприимная, ну все сразу рушится. Послали за талончиком. Немного подождав пригласили в зал к менеджеру, она позвонила куда то, узнать что то. Ответила что у вас и так хорошие условия, нового предложить не могут. Точка.😂 Я пошёл? Да! И я ушёл. Все очень топорно. Я был в шоке от такого безразличия. А что так можно было? просто отпустить клиента? Очень странно Согаз, что вы делаете? 😂
10
2
Experto local nivel 8
Julio 5, 2024
Прекрасное обслуживание, шикарные Татьяна и Ирина
Experto local nivel 8
Enero 29, 2023
Закрывал здесь страховку по ипотеке. Начитался страшных отзывов и подготовился к битве с СОГАЗ. Но всë оказалось вполне прилично, девушки доброжелательные. Приехал видимо примерно в их обед 11 или 13 часов), но меня обслужили в течении 15 минут, без вопросов. Деньги вернули через неделю. Но ехать туда очень не удобно.
1
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2023
Офис конечно эффектный, место козырное, но. Встретили по одежке, проводили тоже плохо)).
1
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2023
Они сделают всё , чтобы вы не получили компенсацию за неиспользованный период страхования: офис в Иваново - отправляйте претензии "на деревню дедушке", часы работы с 10.30-12.00 и с 14.30-16.00 только по будним дням и суммарно 3 часа! 20 талонов на день, 20! в век когда их страховку можно купить сидя в уборной, вам придётся стать одним из 20 чтобы попасть к менеджеру! соответственно приезжайте к 7.00 занимайте очередь и ждите 14.30 чтобы попасть на приём! Ни кому не порекомендую!
3
Experto local nivel 28
Enero 27
Молодцы,компетентны,и готовы помочь .менеджеры профессионалы
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Ужас, приехала в один офис, оказалось, что его нет, хоть был на сайте. Приехала в главный офис, оказалось, что нет отдела расторжения при потребительском кредите, он аж во Всеволожске
1
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2023
Пришлось подождать,но сотрудник всё очень доступно и профессионально объяснил, даже немног сострадал.) Выше всяких похвал!)
3
1
Experto local nivel 13
Enero 19, 2023
Все очень по деловому.Обслуживание отличное. Время ожидание сведено к нулю. Персонал профессиональный. Наличие парковки.Удобное расположение.
1
Experto local nivel 14
Abril 15, 2023
Все отлично, и обслуживание и входные процедуры, все на высшем уровне и результат превзошел все ожидания вернули деньги за 5 дней вместо заявленных десяти. И специалист помог составить заявление и указал где что смотреть и искать
1
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2024
Записываться на приём лучше заранее по горячей линии на сайте, тогда с экономите время ожидания. Компетентные специалисты.
Experto local nivel 13
Marzo 13, 2024
В режиме работы не заявлен обед Но когда я приехала на прием, мне сообщили что сотрудник на обеде и ожидание около 45 мин 😔
Experto local nivel 10
Marzo 20, 2024
Быстро приняли, документы подготовили, от фотографировали повреждения на автомобиле и свободен, до следующего звонка
1
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2023
Была в пятницу в конце рабочего дня летом. Возможно, поэтому никаких очередей не было. Мне нужно было оформить возврат денежных средств за страховку ипотеки. Все сделали очень быстро, даже заявление частично за меня заполнили.
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2022
Прекрасный сотрудник, принимавшие документы на возврат страховки) быстро, чётко и что особо приятно, очень добра желательно. Очень жаль, что не запомнила имя) огромное спасибо🤗
2
Experto local nivel 15
Febrero 21, 2023
Неплохое здание и удобное обслуживание по правилу талонов. Вопрос решил очень быстро. Специалисты грамонтные. В целом всё понравиловилось. К качеству обслуживания вопросов нет
1
1
Experto local nivel 15
Septiembre 29, 2023
Ужасная бюрократия, по сбору документов по Каско, страховали самосвал ЮЛ. В следующий раз, точно задумаешься, лучше 20т.р переплатить, но застраховать в другой компании. Отношение сотрудников компании, на уровне! Спасибо
1
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2023
Звоню на горячую линию в 3 раз за консультацией, оператор переводит на специалиста, который трубку не берет! Оператор записывает на обратный звонок в течении дня, но никто не отзванивается. Динамо машина в действии...Наплевательское отношение к клиентам! Как решить вопрос без посещение офиса?
4
2
Experto local nivel 13
Enero 30, 2023
Удобно взаимодействовать с сотрудниками. Когда мне было нужно забрать оригинал договора после окончания их рабочего дня, меня дождались. Цены вполне лояльные. Правда если КАСКО рассчитывать не через менеджера, а смотреть на предложение автоматической рассылки на почту, то приходит какая-то дичь ценой в пол машины)
1
Experto local nivel 7
Julio 4, 2022
Обслуживание отлично Время ожидания -- ждать не приходится. Персонал -- вежливый отзывчивый Парковка -- есть Расположение -- удобное хоть и центр.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2022
Страховая компания - ужасная. На каждый чих - отдельное заявление. Заявления подаются только лично. Только на Растрелли. Заявления рассматриваются до 3х рабочих дней. То есть о том, чтобы писать повторное заявление вы узнаете только через 3 дня :) Возврат закрытых полисов, которые банки принуждают вас оформлять, производят быстро. Да вот сумма значительно меньше приходит, чем ожидалось, но в правилах это, конечно же, прописано :)) Развод уровня 90х :))) Сервис приятный, девушки работают внимательные, относятся уважительно. Но внутренний манифест компании - вобще не про уважение к людям.
7
Experto local nivel 12
Noviembre 14, 2024
Очень хорошо и быстро всё сделали .
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2024
Не рекомендую обращаться в эту страховую компанию. Обязательно найдётся пункт в правилах, чтобы не выплачивать страховку. Печально(((
1
1
Experto local nivel 12
Abril 30, 2024
Все очень прекрасно. Порядку могут пощовидывать многие
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2022
Стоянка около согаза принадлежит банку россии, начинает работать в 9:30, поэтому на машине для осмотра раньше записываться не стоит. Только что 19.10.2022 в 9:20 ублюдочный охранник объяснял что клиенты согаза раньше 9:30 не допускаются, предлагал где нибудь подождать среди платных парковок и не пустил. Подойти к шлагбауму и поспорить ему было не лень, видимо обижен на всех, раз упирался в инструкцию. Внутри всё вылизано и красиво, опять только что девушка купила кофе в автомате и видимо звонила производителю - кофе был не похож на кофе. Девушки при оформлении каско мило все разжёвывают, на осмотр специалист быстро пришел и быстро осмотрел. Правда сегодня у них табло с электронной очередью не работало и вызывали по телефону. Внимание, в памятке на документы у согаз не написано, что в отказе о возбуждении дела от мусоров должна стоять круглая печать. И еще наблюдение, до посещения согаз мне мошейники месяц-два не звонили, после посещения по десять звонков в день - я не верю совпадения🥴
3
Experto local nivel 5
Julio 31, 2024
Здание то конечно шикарное.... Не просто так такие ценники за страхование дерут.....
1
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2024
Это самая худшая страховая для ДМС. ОНИ НЕ согласовывают вообще ничего, врачи на приёме отправляют прямым текстом в бесплатные клиники, обвиняя страховую, а та в свою очередь обвиняет врачей. Первый и последний раз брали у вас страховку
1
Experto local nivel 14
Abril 26, 2024
Более непрфессиональной организации не встречал. 6 месяцев не можем получить выплаты по каско. Не советую
1
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2023
Есть очень хороший персонал! Готов пойти не встречу, помочь! Свою работу знают! Делают все быстро и четко! Спасибо за это!
1
Experto local nivel 11
Abril 25, 2023
Обслуживание на высоте начиная от администратора ресепшен. Время ожидания небольшое, зависит от времени посещения, электронная очередь(талон) брали на месте. Приехал около 9 утра уехал в 11.Прием начинается с 10:30.Парковка для клиентов работает с 9 30, бесплатно.
2
1
Experto local nivel 13
Enero 28
Лучше застроховаться у бомжа с подьезда, чем в СОГАЗ. Ужасный сервис. Не работает ЛК. Некомпетентная тех поддержка.
1
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2023
07.02.23г подала в основном офисе документы на возврат части суммы при досрочном погашении кредита.Думала, что потрачу массу времени на это, т. к. на горячей линии предупреждали, что большие очереди. Но пришла в офис,офис,кстати, очень красивый, просторный, комфортный, пока заполняла заявление, подошла моя очередь! Потратила всего 20 минут! Предупредили, что возврат ждать 7 рабочих дней. Но, к моему огромному удивлению, деньги пришли на счёт уже на следующий день!!! Согазу респект!!!!! Всем бы так работать!!!!
1
Experto local nivel 8
Abril 16, 2024
Нашли формальный повод отказать в выплате компенсации по страхованию жизни. Конечно я расстроен, но отказ формальный, и это не красит кра
Experto local nivel 13
Septiembre 8, 2022
Сэкономил тыщу при выборе осаго - 100 раз пожалел. 1 офис где оформляют страховой случай, в неудобном месте, припарковаться негде. В других страховых всё оформление при дтп онлайн, без волокиты (есть примеры у друзей и родственников). Насчитали втрое меньше чем стоило восстановление, хотя могли по полной взыскать со страховой виновника дтп. Эту мизерную сумму получил спустя 2 месяца после аварии. Восстанавливать пришлось б/у деталями (силовые элементы). Отвратительное отношение. Думаю все клиенты до первого страхового случая. Никому не рекомендую.
5
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Хотел сделать возврат средств по невоспользовавшейся страховке, сказали что у них ограниченное количество номерков,но дали копию заяления на возврат и адрес куда можно отправить, так что если кому надо приезжайте с утра, или отправляйте весь пакет документов (заявление (на сайте СОГАЗа скачать можно), копию паспорта, справку о досрочном погашении и реквизиты счёта) по почте в г.Иваново. Выплату осуществили в течении двух недель, в связи с новогодними праздниками, в интернете пишут обычно за десять дней всё делают.
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 25
Отлично спасибо
Experto local nivel 22
Septiembre 7, 2022
От богатства интерьера рябит в глазах, если у вас есть жд страховка купленная к жд билетам в компании СОГАЗ знайте что почти невозможно получить хоть какуюто выплату по несчастному случаю потому что в договоре прописаны только определенные случаи! Я купила жд билеты со страховкой ,и в поезде произошел несчастный случай пробили пятку стопором двери оформили акт о несчастном случае я намучалась и с лечением и с бумагами в итоге страховую выплату мне не выплатили так как в договоре случай такой не указан! В масштабах страны сраховка по 100 рублей с каждого билета огромные деньги а отношение к человеку получившему травму свинское. Богатеет страховая компания и только..
4
1
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2022
Перед покупкой страховки для ознакомления !!! 2 года пользуюсь страховкой ОСАГО от данной компании. Наступил страховой случай ,я пострадавший!Притертость лакокрасочного покрытия ,сломан крепёж номерного знака ,решетка радиатора кольнулась, так же сломались крепления бампера ,но осмотрщик сфотографировал это ,в повреждения не записал ,хотя ему несколько раз на это обращал внимания .Так как ремонт не рассматривался,подал заявление на выплату деньгами . Через несколько дней звонит дамочка . И озвучивает сумму . А теперь самое интересное!!! 11т ₽.Уточняю из чего состоит такая сумма ,говорит решетка такая стоит 4т.р. Амортизация 50%(машина 2015г). к выплате 2 т.р потом спрашиваю а что с бампером ?с бампером только покраска ,то есть даже не указано ,что он сломан и нужен ремонт если эти крепежи ремонтопригодны . Спрашиваю И сколько же оценена покраска ВНИМАНИЕ !!! 1400 ₽ После этого уже не выдержал. Объясните где в СПб есть покраска элимента за 1400₽ ,думаю что у приезжих гостей ,которые занимаются покраской будет «чуть дороже». Резюмирую .Страховка дешевле чем у конкурентов на 100-200₽ и если считаете, что вы ни в кого ни въедете и в вас ,то ок! Как дело доходит до выплат ,хотя даже не ваша Компания выплачивает ,расчёт идёт по не известным расценкам.Хочется пожелать их руководителям вместе с их оценщиками ,красить элименты машины за те же самые 1400₽ . Кисточкой и краской. Обходите их стороной!!
Experto local nivel 11
Octubre 3, 2023
Самое некачественное обслуживание. Обещали перезвонить в течение суток- не перезвонили. Сама вызвонила менеджера. Обещали выслать договор и чек на оплату в течение суток- не выслали. Такого безобразия я давно не встречала. Разумеется, тут же обратилась в другую стразовую компанию
4
1
Experto local nivel 7
Enero 18, 2024
По дмс отказали в согласовании анализов. Сделали за наличный расчёт. Заболевание выявили. Ничего личного- только деньги.
1
Experto local nivel 7
Junio 24, 2023
Это треш( приехал делать страховку ОСАГО…. Для мотоцикла! Дождался очереди… и что в итоге) сам пытался оформить электронный полис осаго) при этом сидел за столом напротив сотрудницы) По её виду было очевидно, что заморачиваться ей лень) в итоге оформил в Тинькове) за 2 минуты)
2
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Оформляла в СОГАЗ авто Каско. В процессе эксплуатации автомобиля, понадобилась замена лобового стекла по страховому случаю через удаленное урегулирование. За 3 месяца до окончания договора автомобиль был продан, поэтому обратилась в офис для расторжения договора. По опыту сотрудничества с другими страховыми компаниями, эта процедура была довольно быстрой и остаток за неиспользованные месяцы перечисляли на счет. В Согаз же, после подачи заявление о расторжении , по истечении 10 дней была тишина, я пыталась узнать статус моего заявления , на что сказали что документы я вовсе не подавала!!! Пришлось ехать снова в офис, где мое заявление все же нашли, но сообщили что выплат, за неиспользованные месяцы не будет, так как было обращение по страховому случаю. Не клиентоориентированная компания. Больше к Согаз не обращусь.
4