Sogaz
264 reseñas
Enero 19
Являясь сотрудником дружествеенной компании СОГАЗА, была проведена среди сотрудников реклама страхования ДМС. Многие сотрудники застраховались и я всей семьей в том числе. Расписано было очень много преимуществ и обслуживание вне очереди и ВМТ и тд.
Когда с ребенком произошла большая беда по здоровью, я не только не смогла воспользоваться страховкой, но, просто элементарно НЕ СМОГЛА ДАЖЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ, КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СТРАХОВКОЙ ДМС!
УЖАСНО! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ СТРАХОВАТЬСЯ ДМС В ЭТОЙ КОМПАНИИ. ПОТРАЧЕНО 25 ТЫС РУБ НА СЕМЬЮ, А РУЗУЛЬТАТ НОЛЬ: ДАЖЕ ОДНОГО ЧЛЕНА СЕМЬИ НЕ МОГУ ВЫЛЕЧИТЬ ПО СТРАХОВКЕ.
7
Noviembre 17, 2024
Самые приемлемые цены на услуги по страхованию, ОСАГО. Менеджеры доброжелательны, общительны, всё подробно рассказали/объяснили! Никаких очередей. Рекомендую!
2
Noviembre 19, 2024
Светлый удобный офис, сотрудники очень приветливые, ответят на все вопросы, все оперативно оформят. Обращаюсь уже не первый раз, цены вполне приемлемые.
3
Enero 12
Сотрудники-молодцы. Всё рассказали, показали, объяснили. Девченки , Вам 5 баллов, заслуженно!!! Рекомендую!!! Отдельно 5 баллов охраннику! Позитивный милашка!!!
Abril 18
Ужасная обратная связь при обращении дистанционно. Вернее никакой обратной связи. Решили сменить СТОА в направлении на ремонт по полису КАСКО, т.к. изначально не был предложен официальный дилер. На горячей линии сказали, что это можно сделать написав письмо на филиал, приложив заявление и копию паспорта. Что и было сделано. Обращение зарегистрировали, но ни сроков рассмотрения ни ответа на него так и не пришло. Время идёт..две недели не модем добиться, что с обращением...оставляли обращение и в приложении и заявку на горячей линии с описанием ситуации. Всё бесполезно. На горячей линии сказали, что по заявке, которую они приняли, должны в течении суток связаться... Конечно никто не связывался.
3
Abril 16
Позвонила по телефону для уточнения информации, о получении осаго на моё ТС. Сначала ответил один робот, потом второй, потом оператор, он спросил- как меня зовут, из какого города звоню и что меня интересует... далее переключил на другого специалиста. Другой оператор опять спрашивает :как зовут меня, и что надо, и заодно место работы, просто так для статистики... Ответа от меня не получили естественно))) потом оказалось, что по оформлению полиса на моё ТС у них на горячей линии нет никакой информации...Ну что тут сказать??Сельсовет какой то (((
1
Marzo 10
Хорошая компания, дружелюбный отношение, терпеливый менеджер Людмила, все рассчитала, сделала быстро, была на связи. Рекомендую эту компанию
1
Noviembre 22, 2024
Ужасная страховая компания. Попала в аварию, насчитали всего лишь 40 тыс, согласилась на ремонт от страховой, но сервис отказал, так как у меня был евро протокол, и сумма ремонта более 100 тыс.
Вопрос: как я сделаю за 40 тыс машину, когда сервис в 100 не укладывается
Сейчас уже осматривает машину просто сотрудник который принимает заявление и в этом ничего не понимает. Не все детали учтены по расчете, кошмар
4
Noviembre 6, 2024
Сотрудничаю с компанией 9 лет. Пользуюсь услугами дмс и осаго
Сотрудники очень оперативные, компетентные. Всем знакомым рекомендую . А с появлением электронного оформления, все услуги предоставляются онлайн. Хочу отметить и горячую линию Согаз, которая тоже работает чётко
7
Enero 31
Застрахована в данной компании, произошел страховой случай, обратилась в отдел убытков почтовой, осмотр провели, сотрудник Олеся помогла разобраться с моей ситуацией, все выплаты пришли. Все устроило. Спасибо.
1
Noviembre 19, 2024
Сотрудничаю с компанией Согаз достаточно давно. Страхую два автомобиля и квартиру. Родственники тоже страхуют авто в компании Согаз. Когда родственница попала в дтп, ей возместили ущерб в полном объёме и она осталась очень довольна.
2
Noviembre 19, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Переоформлял страховки по ипотеке. Все объяснили, разложили по полочкам, еще и скидку сделали.
2
Noviembre 19, 2024
Обращалась в компанию в связи с ДТП.
Отнеслись очень внимательно, проконсультировали и помогли разобраться с документами.
1
Diciembre 10, 2024
Сотрудничаем уже 2 года,за это время ничего не меняется.Целая проблема оформить договор ,одни ошибки, исправляем месяц,потом еще месяц полис не можем получить.Дозвониться не возможно
Agosto 14, 2024
Молодцы, ребята, благодарю, что детально вникали, все четко, оперативно, по делу. Рекомендую. И да, спасибо за позитив
1
2
Mayo 3, 2023
Хорошая страховая компания. Партнёр банка ВТБ. Удобное расположение и хорошая парковка. Приветливые и очень грамотные сотрудники которые всегда помогут и проконсультируют.
Из минусов: не получилось застраховать старенький автомобиль 😔, закрытие и возврат денежных средств по страховому договору кредитных продуктов, занимает минимум неделя ( почтовое отправление заявления на закрытие договора страхования в другой город)
1
3
Septiembre 12, 2024
По КАСКО выплаты производятся в обозначенный срок, а как дело дошло до возмещения, тогда возникли огромные проблемы. Фара стоит 15, выделмли на нее 6! Купить не могут, вернули 5тр( остальное за свой счет) хорошее страхование, да?? На другом авто бампер под замену, бампер не могут купить с января по сентябрь, хотя на экзист он в наличии. Причина невозможности ремонта авто - отсутствие запчастей! Вот и думайте, где страховать свой авто, но с СОГАЗ вы точно ничего не выбьете !!
10
Marzo 26
Хочу пожаловаться. Очень пассивные сотрудники. Никакой помощи, заученные основные термины. К работе относятся наплевательски, уже больше месяца не могу ничего добиться по страховому случаю.
Abril 29
По полису ДМС в приложении не возможно найти ни одной клиники. Отстой одним словом. Обратной связи практически нет, отвечает бот одними и теми же фразами. Не рекомендую
Abril 29, 2024
Удобное расположение офиса, перидоически заезжаю туда для решения возникающих вопросов. Так удобнее, при личной встрече. Парковка удобная рядом. Сотрудники работают быстро
1
4
Enero 9
Вообще никак не реагируют на жалобы по получению лечения по полису ОМС. Недовольные сотрудники, разговаривают с плохо скрываемым раздражением.
Marzo 10
По горячей линии невозможно дозвониться постоянно автоответчик,операторы не берут трубки 5 раз пыталась сегодня,бесполезно.как вот заказывать гарантийное письмо
Abril 3, 2024
Деньги за страхование берут исправно и быстро. На этом интерес компании к потребителю пропадает. Если у вас произойдет страховой случай, то готовьтесь судиться - здесь не платят, а направляют в гараж к дяде Ашоту, который по цене сервисного центра Бентли будет производить ремонт и денег ни на что не хватит. Но всё неприятное начнется ещё с подачи заявления о страховом случае - принимает один сотрудник, у которого по 10 раз в час зависает компьютер и программа для ввода данных. Документов о заведении страхового вам не дадут. После первого этапа вас отправят в очень неудобное место для осмотра, где нет парковки и сплошь знаки с эвакуатором. Акта осмотра вам тоже не дадут. Фотографируйте сами. И вот когда уже вроде должны прислать деньги на ремонт, они присылают направление в гаражный сервис. На месяц в лучшем случае, это чтобы покрасить бампер. А если более серьезные работы, то и до двух-трёх месяцев.
5
Octubre 1, 2024
Люди, не страхуйте свое авто в Согазе. Калькуляцию проводят не верно. Считают копейки,за которые вы не восстановите свой автомобиль. Я обзвонила всю Россию и мне сумму за бампер озвучили в 2 раза дороже, чем посчитали в Согаз. А чтобы попасть на ремонт нужно ждать не меньше месяца. Никому не советую. Жаль нельзя поставить 0 звёзд.
3
Septiembre 17, 2024
Мрачное место. Очередь на весь день. На одного клиента уходит ровно 59 минут. Специально засек) Итого пропускная способность 7 человек в день. Не больше. Остальным желающим начальник милостиво разрешает придти ещё и завтра. К официалам на ремонт не отправляют. Только в ИП типа «У Михалыча». А компенсация сильно ниже реальных расходов у официалов. Не рекомендую. И сам больше ни ногой
Julio 23, 2024
Ребята поняли, что можно рубить бабки и при этом делать минимум.
Согласовывать процедуры могут неделями. Иной раз уже просто не хочется связываться, проще по ОМС.
Стоматология- забудьте прт лечение старых зубов.
Только новая пломба (небольшая), ну, или вырвать зубы. Хотелось бы увидеть кого то в 35-40 у кого все зубы девственны и не тронуты стоматологом.
В Общем, если дадут бесплатно на работе, то но покупать за свои- извольте.
4
Febrero 15, 2024
Прекрасная компания! Квалифицированный персонал, оперативно осуществляет все виды страхования!!! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!!! Рекомендую всем!!!
2
Agosto 14, 2024
Сотрудники компетентные, вопрос решен оперативно. Человеческое отношение к клиенту Порадовала парковка и само расположение офиса.
1
1
Julio 23, 2024
Оформляю страховку по ипотечному кредиту уже второй раз в Согаз, сотрудник компетентный, все подробно мне обьяснила. Спасибо. Надежная компания
1
1
Agosto 31, 2024
Удобный офис,иногда заезжаю по некоторым вопросам.Ребята,молодцы,работают очень быстро и вникают в действие
2
Agosto 14, 2024
Удобное расположение офиса. Подобрали оптимальный вариант по цене. Благодарю. Вернусь повторно
2
Mayo 3
Ужасно обслуживание, постоянно проблемы с оформлением полисов. Не компетентные сотрудники
Mayo 21, 2024
Попал в мелкое ДТП, по Осаго обратился в эту страховую компанию. Оценили небыстро,около 10 дней, я выбрал ремонт, сказали что будут искать подрядчика,но спустя день перевели деньги. Как выяснилось,на этапе обращения втихую подсунули соглашение на выплату. Сумма ущерба смешная,но лицо потеряли, больше к ним ни ногой
3
Diciembre 31, 2024
Левая контора. ***. Оформили полис ОСАГО пересекающийся с действующим. Исправлять не стали.
Agosto 19, 2024
Большой плюс ваш сотрудник Помигува Людмила грамотный уважительный специалист
Спасибо
Julio 20, 2024
Вежливое общение и высокий уровень знаний сотрудников,и парковку хотелось бы побольше
1
1
Diciembre 27, 2024
Самая ужасная страховая компания. Придумают 1000 причин лишь не платить.
1
Mayo 4, 2024
Идеально все. Сотрудники просто лапочки. Какой год хожу к ним всегда все тихо и спокойно ни когда ни кто голос ни повысит. Просто идеальные сотрудники. Начальник отдала страхования девушки из росгостраха, раньше я там страховался теперь я в согаз и они в согаз. 🤣🤣🤣🤣
3
Octubre 9, 2024
Обращался в отдел убытков по ОСАГО. Меня всё устроило. Девушка Анна профессионал своего дела.
2
Marzo 25, 2024
Спасибо менеджеру офиса за расторопность и грамотность в работе. Оформляли выплаты по осаго после страхового случая, всё без проблем пришло на карточку за неделю
1
1
Julio 4, 2023
Не доволен посещением данного офиса страховой компании СОГАЗ. Досрочно закрыл договор ипотечного кредитования, пришёл в офис для подачи документов на закрытие страхового полиса и подачи заявления на возврат страховой суммы за неиспользованный период страхования. В результате мой полис они не видят, так как он оформлен в другом регионе, что делать они не знают. В итоге мой вопрос решён не был. Неужели в такой страховой компании нет единой базы данных по регионам или у вас работает некомпетентный персонал, который ничего не знает и ничем помочь не может. В следующий раз задумаюсь стоит ли пользовать услугами данной страховой компании или нет...
3
Mayo 4
Не компетентные работники. Грубое отношения к клиентам.
Junio 5, 2023
Отвратительная страховая компания. При взятии кредита банк ВТБ оформил страховку именно там. В жизни бывает всякое и так случилось, что тому, кто брал кредит присвоили 1 группу по инвалидности, а так как в договоре прописаны нюансы связанные с данным случаем, страховая организация должна погасить кредит. Со всем этим обратились в ВТБ собрали документы и передали их в страховую. В страховой сказали, что период рассмотрения и обработки до 40 дней. Обращались в конце февраля на данный момент прошло 3 месяца, а кредит, как был так и есть. В самом банке показывают, что документы все отправлены. Если позвонить в СОГАЗ вежливо посылают в банк или говорят, что перезвонят на следующий день, но по итогу никакой конкретики и так 3 месяца. По итогу складывается впечатление, что данная страховая компания либо не умеет работать с документами, что мало вероятно, либо специально тянет время, чтобы не выплачивать страховку. На фоне такого диагноза это всё превращается в какое-то издевательство над человеком, которому и так живётся не легко. Вывод: если не хотите нервотрёпки и сохранить свою нервную систему- обходите стороной эту страховую компанию.
5
Septiembre 21, 2023
Была в отделе оформления ОСАГО (каб. 104). Вежливый персонал. Продлили быстро и без заморочек. Ставлю 4 звезды из-за отсутствия возможности оплаты наличными. По факту страховой агент решила эту проблему сама. Поэтому не было растройств и нервотрепок.
2
Junio 1, 2023
Добрый день! Не рекомендую данную страховую компанию, так как рассказывают красиво, но при наступление страхового случая. Наступает отписка. Разбили стекло в машине КИА, при заключение договора было сказанно направляем к официальному дилеру. Отправил к Сократ, всё хорошо стекло не известно когда придёт. Дилер Боравто, стекло нашёл. Ответ а у нас не подписан договор с ними поэтому идите ждите. Подход отличный. Установка за свой счёт так как, чтобы добиться ответа идите в зад прошло 2 месяца. Компания лгунов
5
Agosto 24, 2023
Компетентные специалисты, вежливое и быстрое обслуживание!
Застраховала внучка!
Спасибо специалисту Людмиле!
3
Abril 25, 2023
Когда заключаешь договор КАСКО, все вежливые, улыбчивые, много раскатывают о качестве сервиса, оперативности по восстановлению ущерба! А по факту 2 месяца ужаса, отказ сервисных центров по восстановлению транспорта так как СОГАЗ не согласовывает реальную стоимость оригинальных запчастей и опять по новой, следующее направление и следущий отказ! Уже 2 месяца не могу отремонтировать Авто, а в правилах страхования (очень рекомендую ознакомиться перед заключением договора страхования) сроки размыты и ответственность страховой тоже!!! Категорически не рекомендую
5
Junio 6, 2024
На весь город и область, один человек принимает документы по ДТП, за час до закрытия приём прекращают! На прием попасть очень сложно!
1
Octubre 20, 2023
Я клиент компании. Необходима консультация по ипотечному полису (о возможности расторжения в связи с погашением кредита).
Говорят - давайте вас запишем и вам перезвонят в течение 3 дней.
Спрашиваю - а если я хотел бы приобрести ипотечный полис и нужна консультация.
Тогда вам перезвонят в течение 10 мин.
КЛАСС!!!
3
2
Agosto 27, 2024
Сотрудники столкнулись с задачей, с которой не были знакомы. Всё выяснили и оформили Полис ОСАГО.