Вежливые, внимательные, доброжелательные сотрудники. Очень быстро решили проблему с записью к врачам для ребёнка. Выражаю огромную благодарность Наталье, которая занималась решением нашего вопроса и сотрудникам СОГАЗ мед. Спасибо огромное за вежливое, внимательное отношение. Очень приятно.
1
Татьяна О.
Experto local nivel 17
Agosto 27
Сотрудники молодцы, несмотря на недостаток персонала стараются оперативно помочь
Алексей Петров
Experto local nivel 9
Agosto 10
Был тут один раз. Все прошло быстро. Даже и 5 минут не прошло. В сестер, быстро. Претензий нет. Чего и всем посетителям желаю
Алексей С.
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
Реальная помощь. Выражаю огромную благодарностьсотрудникам СОГАЗ мед. Быстро оперативно решили мою проблему. Спасибо огромное за вежливое, внимательное отношение. Очень приятно.
1
Лариса Арсенюк
Experto local nivel 3
Abril 1
Обратилась за помощью. Мне отказали. Чтобы попасть на УЗИ мочевого пузыря надо ждать до мая месяцпг и только тогда они позвонят в поликлинику. Или самой идти к заведующему. Я плохо ходячая. И мне больному человеку советуют самой добиваться почему нет вызова на УЗИ. Записалась 24 февраля.
Анастасия
Experto local nivel 8
Junio 6
Оформляла ОМС на себя и детей. Из 5 или 6 окон работает от силы 2, всегда очередь из 3-4 человек,но сотрудники доброжелательные, работают быстро
Dmitriy Kovalev
Experto local nivel 10
Noviembre 5, 2023
Вежливые, очень внимательные даже к несущественным мелочам сотрудники! Заботливо экономят ваше время, информативно и в доступной форме отвечают на все вопросы!
3
Ирина Черняк
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2023
Ходила два раза в эту организацию. Первый раз не было ни одного человека, быстро обслужили, вежливо. Второй раз была очередь, но тоже быстро прошла. Приятно, что женщина ( одна и та же) относится ко всем с вниманием и пониманием.
В помещении уютно, тепло.
Наталья Кочан
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2023
Все не было времени написать отзыв. СПАСИБО ОГРОМНЕЙШЕЕ девушке сотруднице ОМС СОГАЗ. Ждала УЗИ И ЭНДОСКОПИЮ полгода, но стоило позвонить в страховую компанию, мне уже позвонили на следующий день нашли номерки. Девочки , Вы прям как волшебники😆
vitalik muravev
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
Всё замечательно. Пять минут и вежливые ,улыбчивые сотрудники вам помогут сделать полис. Ни чего лишнего. Только по делу. Спасибо за работу!
Юлия Ш.
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику Согаз-мед Татьяне Дмитриевне (фамилию, к сожалению, не уточнила) за помощь. Сын сильно упал, отвезли на скорой в больницу Севрыба, сделали рентген, предположили разрыв мениска, сказали, срочно делать МРТ. На след. день пошли к травматологу, где он озвучил, что МРТ нужно ждать около 4 месяцев, либо идти платно. Сын студент, сейчас практика, экзамены, ходить не может, как можно ждать столько времени, не зная диагноза? Обратилась в Согаз-мед, где в течение одного дня решился вопрос с МРТ. Еще раз огромное спасибо Татьяне Дмитриевне за оказанную помощь!!!
1
Павел Каргапольцев
Experto local nivel 6
Diciembre 1
Оформляли там для семьи медицинский полис, всё нравится 👍
Дмитрий Ступень
Experto local nivel 7
Noviembre 8
Из 7 окон, работало 1. Сотрудница вежливая, помогла решить вопрос
Алена
Experto local nivel 11
Agosto 17
Постоянные очереди, отсутствие предварительной записи - это очень неудобно!!!
Anna Aurum
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2022
Обслуживание приятное, живая очередь, но очень быстро, приходила после обеда, передо мной был только один человек. Располагается удобно, недалеко от площади пяти углов, найти и дойти очень просто. Меняла полис из-за смены фамилии, нового сказали ждать месяц и выдали временный.
1
1
Инкогнито 0779
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
Была здесь во второй раз, всегда очень вежливые женщины и девушки, делают быстро свою работу, все объясняют и повторяют, если не понятно😇
1
1
Юлия Хен
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Огромное спасибо за помощь.В ноябре 2022 г.меня поставили на УЗИ нижних конечностей в поликлинике.Время идёт, а всё не звонят.Я обратилась в Согаз-Мед и фантастика....через 2 недели заветное УЗИ будет сделано.СПАСИБО!!!
Елена Гамазова
Experto local nivel 3
Abril 28, 2022
От Всей души и сердца Выражаю свою Огромнейшую благодарность Очень Внимательной и Хорошей женщине!!!!! Оператору контакт-центра медицинского страхования СОГАЗ мед. Наталье Львовне ,которая была со мной на связи 3 дня . Она сделала для меня колоссальную работу с пониманием отнеслась к моей проблеме, переживая за меня!!! Дай Бог ей Всего самого чистого и светлого на земле!!!! Мир не без добрых людей, теперь я об этом точно знаю!!!!!
5
1
Лорик
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2023
Заказала полис, сотрудницы очень внимательно отнеслись, обслуживание на высшем уровне, всё рьяснили, спасибо!!!
Светлана метелева
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2023
Не плохое, но есть один работник который не понимает с чем работает, и этому работнику пишешь номер свой на листочке и то она запишет не тот номер кудвьсмотрит я незнаю
Эльвира Хлебосолова
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Была недавно для корректировки личных данных. Зайдя в офис увидела очередь из 10 человеки, а на тот момент принимали 3 специалиста только. Внутренний голос подсказывал, что это надолго. Но какого же было моё удивление, когда заметила, что специалисты обслуживают очень быстро и очень расстаяла минут 15. Обслуживающая меня девушка была очень компитентна и доброжелательна.
2
Тоня Р.
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2023
Толку от этой строховой ноль. Звонила что не могу добиться узи сосудов хотя есть показания от другого врача.
Жду узи уже почти 5 мес.
Строхьвая мне ответила что помочь нр может дозванивайтесь сами.
Строховая ужасная.
Зато на какую то диспасаризацию звонят и прям заставляют. Чтоб деньги обмыть.
А толку от диспансаризации нет. Все как при простуде поверхностно анализы.
Не углубленные. Послушали и досвидания. Зато деньги обмыты.
2
1
Мария Ш
Experto local nivel 2
Abril 21, 2023
Получила реальную помощь! С 2022 года поставили в поликлинике на очередь на УЗИ брюшной полости, в апреле 2023 состояние ухудшилось, теряю время, врач сказал, что узи необходимо! и без него не назначить лечение. Я обратилась в СОГАЗ за помощью, дали номерок через две недели. Спасибо за вашу работу!!
1
Елена Шурухина
Experto local nivel 7
Abril 2, 2023
Спокойная обстановка, вежливое, внимательное отношение, быстрое разрешение вопросов. Спасибо. Очень приятно.
Анастасия М.
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2022
В конце мая обратилась за помощью в СОГАЗ-МЕД,суть в чём в августе записали на мрт у врача и поставили в очередь с серьёзным и опасным диагнозом,в итоге я ждала мрт 11 мес!!!!!! Из-за этого моё обследование остановилось..да и в принципе не начиналось как потом выяснилось..но после звонка в колцентр страховая компания в лице оператора начала выяснять причину и лобивались чтобы меня записали побыстрее,что в принципе и произошло, благодаря ответственным и хорошим работникам организации СОГАЗ-МЕД,решили все вопросы за 10 дней!! кто виноват и как так вышло,СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ!
4
Игорь Гургач
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2023
Огромное спасибо работникам согаз-мед. Мы с женой убедились, что эти люди добросовестно относятся к своей работе, тем самым уважая нас, простых людей. Мы обратились в свою страховую компанию после плохого отношения колцентра поликлиники 1. Вопрос был быстро решён.
игорь быковский
Experto local nivel 10
Enero 15
Отличный персонал, всё объяснили. Делал регистрацию в СОГАЗ медМурманск.
Игорь Бронников
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2022
Всё прекрасно, но...
Имея генеральную доверенность на все мыслимые (и не мыслимые) действия по отношению к отцу 89 лет от роду, получить за него полис ОМС в Согаз-Меде не получилось.
Было сказано, что в генеральной доверенности нет слов о медицинских страховок..., а посему, предложили или заполнить отдельную доверенность на меня или лично отцу явиться за Полисом :-)
Страно, для чего же тогда существует Генеральная доверенность???
Наталья Ф.
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2022
Благодарю специалиста конакт центра Согаз мед Наталью Михайловна за быстрое решение моего вопроса , за отзывчивость , душевную теплоту , что чувствуется при общении по телефону .
1
Мария м
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2022
Хочу от всего сердца сказать Большое Спасибо оператору контакт - центра Мурманского филиала Согаз - Мед Надежде Дмитриевне за оказанную помощь в помощи пройти обследования.
Очень, быстро и профессионально решила мой вопрос,не прошло и двух часов.
Спасибо, Вам Большое Надежда Дмитриевна!
3
Олег Туренко
Experto local nivel 7
Enero 22, 2023
Получал ОМС впервые в 40 лет, на удивление!!! Ожидания не совпали с раельностью! Внимательный, добрый, профи персонал. Все прошло отлично!!
Любовь Шапарь
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2023
Моментально решили вопрос записи на УЗИ сосудов, который длился больше года. Благодарю от всей души, огромнейшее спасибо, будьте здоровы и счастливы 🌺🌺🌺
n n
Experto local nivel 2
Abril 11, 2023
Благодарю за оперативное решение моего вопроса по оказанию мед. услуги по полису ОМС перед госпитализацией. Вопрос решился по телефонному звонку, порадовала компетентность сотрудников.
1
Аня
Experto local nivel 3
Junio 10, 2022
Хочу сказать Большое Спасибо оператору контакт - центра Мурманского филиала Согаз - Мед Надежде Дмитриевне за оказанную помощь.
Мой вопрос по поводу записи на предоперационные обследования она решила очень быстро и профессионально. Отнеслась к моей проблеме с понимаем, внимательно выслушала и в течение буквально полутора часов мои, казалось бы неразрешимые проблемы решились положительным образом.
Спасибо вам ОГРОМНОЕ! Счастья и здоровья Вам и Вашим близким!
2
1
581528 Соколова
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2022
Добрый день!
Я обратилась на номер WhatsApp 06.02.2022, который для вызава Ковидной бригады, т. к. у моего мужа и у троих коллег был положительный ПЦР тест, и у меня были теже симптомы, со мной так никто и не связался, в WhatsApp моё сообщение почитали, но так и не ответили, и не дали ни каких рекомендаций.
Позвонила в СогазМед, специалист сказала, что сейчас такая эпидемиологическая обстановка(о которой никто не объявлял) и с Вами свяжутся 13 числа, т.е. через неделю после обращения.
Простите, а зачем мне через неделю?
Я уже сама вылечилась по рецепту мужа и платно сдала ПЦР тест.
Вот тебе и бесплатная медицина, и бесплатные лекарства при Ковид.
А я так-то отчисляю с ЗП 5% и за что спрашивается?
3
1
Алексей
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2023
Отличные сотрудники, быстро решили проблему, ушёл в отличном настроении
Светлана Плахина
Experto local nivel 4
Julio 12, 2022
Хочется поблагодарить за отличную работу сотрудников Мурманского филиала СОГАЗ-МЕД. Благодаря Вашему содействию, я приглашена на консультацию к пульмонологу, которую ожидала пол года. Спасибо Вам за неравнодушное отношение к нам - пациентам. Успехов и процветания Вашей компании.
3
Ирина Рубинова
Experto local nivel 2
Abril 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Надежде Дмитриевне. Восемь месяцев ждала обследование МРТ, имея в наличие диагноз онкологического заболевания. Замечательный сотрудник Надежда Дмитриевна решила мой вопрос за два часа. Побольше бы таких отзывчивых людей, человек точно знает, для чего он приходит на свое рабочее место. Чтобы помогать людям, и у нее это отлично получается. Спасибо вам огромное.
3
Ludmila
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику Мурманского филиала СОГАЗ-Мед Головиной Наталье Львовне за приложенные усилия и оказанную помощь в решении вопросов, касающихся записи на исследование ирригоскопия. Наталья Львовна, спасибо Вам и здоровья! Ждала исследование несколько месяцев, а Вы решили вопрос в течение нескольких часов. Вы-настоящий профессионал!
2
1
Игорь Царёв
Experto local nivel 14
Septiembre 17, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание, спасибо за решение моего вопроса.
1
Наталья Лойконен
Experto local nivel 9
Julio 20, 2022
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СОГАЗ-мед Мурманска Наталье Львовне за оказанную помощь в записи на обследование. Не прошло и дня со дня обращения и уже перезвонили и сообщили время и дату обследования! Побольше бы таких неравнодушных специалистов!
2
viktor r.
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2021
Достаточно быстро дозвонился.Очень доброжелательно и конкретно поговорили.Обещали вопрос оперативно решить(3-ю неделю после операции не могу записаться к окулисту.Сделал более 1000 звонков по номеру 47-15-15.Дозваниваешься не раньше чем через 40-90 минут,когда номерки уже все забраны.Через интернет вообще записи нет.Надеюсь на конкретное решение вопроса.Со звонками по телефону получается форменное издевательство,хотя операторы предельно вежливы.
1
1
Ирина Федорова
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу Наталью Дмитриевну за отличную работу,она очень добрый ,отзывчивый человек.,помогла во многих вопросах моей жизни!!!спасибо!
1
Анна Иванова
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Надежде Дмитриевне! Огромное спасибо! С апреля 2020 года жду МРТ головы! Также несколько других жизненно важных для меня обследований несколько месяцев! Удивительная женщина! Позвонила я в пятницу 13.11 в страховую Если честно ни на что особо не надеялась) А уже вчера 17.11 вечером мне позвонила Надежда Дмитриевна и сообщила что долгожданные обследования назначены!!! И не когда-то в далёком будущем а уже на следующей неделе! Работу провела очень оперативно и ответственно!)) Ещё раз спасибо! Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей!
3
Дмитрий Егоров
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2023
Обслуживание быстрое, подробно объяснили список услуг. Мне понравилось
1
Екатерина О.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2021
Бороться с постоянным ожиданием очереди, до года, на прием к узкому специалисту, сил нет. Вот и в этот раз, в поликлинике мне сказали что к неврологу придется ждать номерок очень долго, так как, цитирую "Они не работают". Ругаться, упрашивать, ходить за ними, писать жалобы глав.врачу не было ни какого желания, зная что все это будет тщетно и не поможет. Поэтому спокойно набрала номер страховой, меня выслушали и пообещали разобраться с данной ситуацией. И перезвонив мне меньше чем через пол часа, обрадовали новостью что меня записали уже на этой же недели ко врачу. Оказывается то и врачи работают и номерки находятся. Спасибо специалистам страховой компании Согаз-Мед, за их работу!!!
3
1
Юлия
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Сняла звезду за помещение: не удобное и не уютное.
Лилия Муллабаева
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2021
Мне помогла в моей огромной проблеме Замечательный отзывчивый работник Наталья Львовна. В поликлинике я долго стояла в очереди на МРТ, оно мне было необходимо после операции, и после моего обращения мне помогли, я даже поверить не могу, что такие отзывчивые и готовые прийти на помощь люди есть в наше время. Огромное спасибо Наталья Львовна!
4
Екатерина Маркова
Experto local nivel 5
Junio 21
Отличный сервис.
Наталья Кузьменко
Experto local nivel 2
Abril 22, 2022
Здравствуйте! Быстро дозвонилась. Объяснила свою проблему, что долго стою в очередь на УЗИ мягких тканей. Очень культурно девушка ответила, что постараеться мне помочь. Через полчаса мне уже позвонили с поликлиники и пригласили на УЗИ. Спасибо огромное!!! Все бы так работали😊