Хочу выразить огромную благодарность Надежде Дмитриевне! Огромное спасибо! С апреля 2020 года жду МРТ головы! Также несколько других жизненно важных для меня обследований несколько месяцев! Удивительная женщина! Позвонила я в пятницу 13.11 в страховую Если честно ни на что особо не надеялась) А уже вчера 17.11 вечером мне позвонила Надежда Дмитриевна и сообщила что долгожданные обследования назначены!!! И не когда-то в далёком будущем а уже на следующей неделе! Работу провела очень оперативно и ответственно!)) Ещё раз спасибо! Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей!
3
Наталья Лойконен
Experto local nivel 9
Julio 20, 2022
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СОГАЗ-мед Мурманска Наталье Львовне за оказанную помощь в записи на обследование. Не прошло и дня со дня обращения и уже перезвонили и сообщили время и дату обследования! Побольше бы таких неравнодушных специалистов!
2
Екатерина О.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2021
Бороться с постоянным ожиданием очереди, до года, на прием к узкому специалисту, сил нет. Вот и в этот раз, в поликлинике мне сказали что к неврологу придется ждать номерок очень долго, так как, цитирую "Они не работают". Ругаться, упрашивать, ходить за ними, писать жалобы глав.врачу не было ни какого желания, зная что все это будет тщетно и не поможет. Поэтому спокойно набрала номер страховой, меня выслушали и пообещали разобраться с данной ситуацией. И перезвонив мне меньше чем через пол часа, обрадовали новостью что меня записали уже на этой же недели ко врачу. Оказывается то и врачи работают и номерки находятся. Спасибо специалистам страховой компании Согаз-Мед, за их работу!!!
3
1
Игорь Царёв
Experto local nivel 14
Septiembre 17, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание, спасибо за решение моего вопроса.
1
Лилия Муллабаева
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2021
Мне помогла в моей огромной проблеме Замечательный отзывчивый работник Наталья Львовна. В поликлинике я долго стояла в очереди на МРТ, оно мне было необходимо после операции, и после моего обращения мне помогли, я даже поверить не могу, что такие отзывчивые и готовые прийти на помощь люди есть в наше время. Огромное спасибо Наталья Львовна!
4
Дмитрий Егоров
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2023
Обслуживание быстрое, подробно объяснили список услуг. Мне понравилось
1
Наталья Кузьменко
Experto local nivel 2
Abril 22, 2022
Здравствуйте! Быстро дозвонилась. Объяснила свою проблему, что долго стою в очередь на УЗИ мягких тканей. Очень культурно девушка ответила, что постараеться мне помочь. Через полчаса мне уже позвонили с поликлиники и пригласили на УЗИ. Спасибо огромное!!! Все бы так работали😊
1
Юлия
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Сняла звезду за помещение: не удобное и не уютное.
Светлана Уварова
Experto local nivel 2
Enero 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Надежде Дмитриевне за оперативную помощь в решении моего вопроса по поводу МРТ ТЗС. 14.01.22 я обратилась за помощью, а 22.01.22 уже прошла обследование. Спасибо Вам большое, что выполняете свою работу по человечески.
1
артем
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2021
Добрый всем день!
Хочу от души поблагодарить Мурманский филиал Согаз-мед за оперативную помощь в разрешении моей проблемной ситуации по медицинскому обслуживанию в Кольском районе (уже и не надеялся в этом году пройти плановое диагностическое обследование).
Спасибо Вам и всех Благ в Наступающем 2022 году!
3
Стельмах И.
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2021
Огромное спасибо Надежде Дмитриевне. В начале августа моя мама была записана на обследование по cito!,но.... После обращения в Согаз-Мед, Надежда Дмитриевна спокойно вежливо все объяснила и профессионально вынолнила свою работу, 15 ноября обсл.пройдено. СПАСИБО.
3
Надежда С.
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2021
Хочу выразить огромную благодарность специалисту СогазМед Надежде. Очень спокойно, доходчиво все разъяснила. Мне даже не пришлось приезжать лично, по телефону, не торопясь, дала полную обратную связь и очень мне помогла. Спасибо Вам большое, что выполняете свою работу по-человечески и заботитесь о нашем здоровье. Всего Вам самого наилучшего!
1
1
Марина Дубровина
Experto local nivel 3
Abril 26, 2021
Обратилась в Согаз по поводу снятия меня с очереди на консультацию к офтальмологу в областную больницу В октябре 2020 была прооперирована и для решения вопроса о дальнейшем лечении необходима консультация. В декабре 2020 в поликлинике на Шмидта поставили на очередь. 2 недели назад позвонили с областной и пригласили на консультацию на 30 апреля, нополиклинике по месту жительства надо взять направление, 23 апреля мне отказали в направлении, потому как мне звонили аж 2 раза и я не ответила, поэтому меня сняли с очереди, хотя я везде указала, что мой номер активен только после 17часов(я работаю в войсковой части и могу воспользоваться телефоном только после окончания работы) с поликлиники звонят только до 15 часов, у них оказывается такой график работы и поэтому меня выкинули с очереди. По этому вопросу я и обратилась в страховую компанию, мне вежливо пообещали разобраться. Сегодня перезвонили и сказали, что я не ответила на звонок с поликлиники и поэтому я должна снова идти к врачу на Шмидта и снова записываться на консультацию, а это опять ждать полгода при условии что попадёшь к врачу. Кто сталкивался, тот знает, что к окулисту попасть вообще не реально!!! На дворе 21 век, что нельзя как то решить вопрос о повещении пациентов, если складывается такая ситуация? Что нельзя продублировать смс оповещение, я бы сама перезвонила. Или этот вопрос никак не решаем? Большое спасибо специалистам страховой компании за помощь в решении данного вопроса, я думаю надо менять страховую
5
Екатерина Смирнова
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2022
Очень отзывчивые, приятные, вежливые сотрудники. Выполняют работу на 150%
1
Некбахт Рустамова
Experto local nivel 3
Enero 15
Супер
1
тарас дзигаленко
Experto local nivel 6
Junio 2, 2022
Учереждение где работают профессионалы своего дела, документы оформляют быстро на все вопросы отвечают очень доходчиво и по существу.
1
Galaartparm
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2023
Писали жалобу на городскую больницу. Работница согаз пояснила, что повлиять на ситуацию не в состоянии. Для чего тогда они нужны?
1
оля оля
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2022
Все отлично! Персонал отличный, вежливые, приятные сотрудники
Юрий Филин
Experto local nivel 9
Abril 7, 2023
С полным пониманием отнеслись к моей проблеме по поводу посещения поликлиники(ненадлежащие поведение терапевта).
Мари
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2021
Огромная благодарность Надежде Дмитриевне за оказанную помощь. Третий раз обращаюсь к ней. Все проблемы решаются в кратчайшие сроки. Очень грамотный и доброжелательный специалист.
3
Наталья М
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2021
Наталья Львовна! Огромное Вам спасибо! Вы решили нашу проблему: даже суток не прошло. Это тот случай, когда система действительно работает, Вы помогли мне и моему ребенку, когда никто не хотел и не желал выполнять свою работу, когда я уже отчаялась и была раздавлена ситуацией безысходности. Вы - настоящий профессионал. Я желаю Вам дальнейшего роста и процветания. СПАСИБО ВАМ!
3
Ирина Петренко
Experto local nivel 19
Octubre 25, 2022
Удобный офис в центре города. Живая очередь. Быстро. Сразу предупреждают, что полис нельзя ламинировать. Только складывать
1
1
Ирина Соколова
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Сотрудницы всегда приветливые, все подскажут, помогут.
1
Наталья К.
Experto local nivel 2
Marzo 3, 2021
Хочу выразить Наталье Львовне свою благодарность. После моего обращения мой вопрос был решен уже на следующей день. Наталья Львовна очень доброжелательна, внимательна. Спасибо огромное. Побольше бы таких специалистов во всех сферах, жизнь бы была бы на много лучше.
3
1
Анна Сидорова
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
Хотела получить полис на ребенка, в интернете написан график работы до 17, в итоге приехали, не работает, итак выбраться в этот офис целая проблема для меня, так ребенок мой так и остался без полиса, потому что временный давно закончился.
1
Ravshan Madrakhimov
Experto local nivel 9
Junio 28, 2021
Особенная благодарность Новиковой Любовь Ивановне... Всегда подходит с радостью и ответсвенностю на свою работу! Очень пунктуальна и профессиональна...
3
1
Светлана Евгеньевна
Experto local nivel 7
Julio 20, 2023
Быстрое обслуживание и отличные сотрудники
Наташа логинова
Experto local nivel 3
Abril 20, 2022
Пришли и срвзу получили, очереди вообще небыло.Персонал приветливый ,все прошло быстро и качественно.
Анна Клещёнок
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2021
Огромная благодарность,быстро дозвонилась, внимательно меня выслушали,решили мою проблему.Спасибо Вам огромное,очень, очень Вам благодарна.
3
Юлия
Experto local nivel 11
Febrero 19, 2024
Быстрое обслуживание, нет очередей
Елена С.
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2020
Здравствуйте, Очень хотелось выразить огромную благодарность оператору Марине! Очень милая и душевная девушка. Помогла быстро решить проблему, которая длилась почти год. Дай вам Бог здоровья и удачи во всем!
3
Наталья К.
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2022
Меньше чем через 12 часов,после моего обращения в СОГАЗ мед, была назначена процедура,которая была необходима. Полозок Надежда Дмитриевна! Благодарю Вас.
1
Игорь
Experto local nivel 9
Abril 15, 2021
Хуже, чем волокита с заменой ОМС, ничего еще не придумали! В простой ситуации при смене фамилии требуют личного посещения, отказываются принимать документы и заявление по почте. В ситуации, когда живешь в небольшом поселке - а больше половины России именно там и живут, когда до ближайшего их офиса около 100 км, это больше похоже на издевательство! Пожалуй, поразмыслив, жена наверное сменит страховую организацию - пусть они издеваются над кем другим!
1
Екатерина Маркова
Experto local nivel 5
Junio 21, 2024
Отличный сервис.
2
Марина
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2021
Хочу поблагодарить за быстрое реагирование .На УЗИ брюшной полости поставили в очередь в мае, а сегодня через 2 часа после обращения в СОГАЗ позвонили из поликлиники
и записали на 29 сентября
Время ожидание минут 5, всё четко ясно объясняют, пока сидели в очереди наблюдали как пожилым людям объясняют по несколько раз и без нерв, что очень важно! Персонал вежливый.
1
Dig Lik
Experto local nivel 3
Julio 19, 2022
Всё отлично, быстро, чётко,а главное с уважением
tanya i.
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2020
Здравствуйте. Хотелось выразить свою благодарность Марине Сергеевне за оказанную мне помощь и поддержку спасибо огромное за душевное отношение к людям.
2
1
Светлана З.
Experto local nivel 3
Junio 24, 2020
Хочу поблагодарить Надежду за помощь в получении исследования. Меня направили на колоноскопию, я выждала месяц, но дату мне так и не назначили. Более того, начался "футбол": в поликлинике говорят, узнавайте в областной, в областной отправляют обратно в поликлинику. Не люблю жаловаться, но тут не выдержала и позвонида на горячую линию страховой. К сожалению, в это же время ситуация осложнилась вспышкой короновируса, и всё опять заглохло. Попасть на исследование получилось лишь спустя полгода после направления и после второго звонка в страховую.
3
Анна Березина
Experto local nivel 3
Julio 2, 2021
Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение. В поликлинике стояла 3 месяца в очереди на УЗИ. После обращения в СОГАЗ проблема была решена в течении одного дня.
1
1
Алла Бурова
Experto local nivel 4
Julio 20, 2021
Долго не могла попасть на консультацию к врачу. Позвонила и в этот же день сотрудники моментально отреагировали и я попала на приём в мдц. Большое спасибо за оказанную помощь
3
1
Дубинец Ольга
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2022
Всё сделали быстро и оперативно! На все вопросы ответили
Татьяна Гунина
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2022
Грамотный персонал, быстрое обслуживание, очереди не было, ждать не пришлось.
2
Валентина Брюэр
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2021
Огромное спасибо заведующей отделением за внимательное отношение к моей проблеме и быстро оказанную помощь. Валентина Б.
3
Анастасия Бодревская
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2021
Хорошая страховая, отличный персонал, в особенности Полозок Надежда Дмитриевна, самый отзывчивый человек.
1
irrihka8051
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание
1
1
Эдмон Мкртчян
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2021
Хорошо обслуживание, доброжелательные сотрудники, большое спасибо.)
3
Мария Игупова
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2022
Быстро и качественно, пришла за 10 минут все сделали классс