Хочу поблагодарить от всей души работников компании Романова И. Л. И Филатова С. Ю. за их отношение к своей работе и к своим клиентам! Спасибо большое за вашу помощь, отзывчиаость, понимание и терпение! Крепкого здоровья всем и процветания вашей компании! 09.11.24. Канаева
VeraVolkova0606
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Обратилась в июле 2024 года. После окончания рабочего дня. Хочу выразить огромную благодарность за проявленную человечность и профессионализм Губаревой Олесе, которая в свое личное время помогла мне восстановить потерянный страховой полюс ребенку, который срочно выезжал в санаторий. Спасибо хорошему человеку!!!!!
Екатерина
Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2024
Обращалась 23.10.24 Грамотный персонал, решили проблему за 10 минут, все сделали сами, потребовалось только документы. Удобное расположение в центре города, удобный график работы
Марина Хрусталева
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Я обратилась в страховую компанию после того, как не смогла дождаться квоты на проведение МРТ. Было выдано направление по полису ОМС, но никто не хотел меня брать на процедуру. (Приписана к поликлинике ОКБ). Я позвонила в Минздрав Ряз обл. В приемной сказали связаться со страховой компанией. Так я обратилась в страховую компанию. Моим вопросом занималась Петрова Елена Анатольевна. Целый месяц она держала под контролем мое дело, созванивалась со мной, помогала мне информационно. Результат-я смогла сделать МРТ по полису. Очень хочу поблагодарить Елену Анатольевну за помощь. Я знаю, что может быть это её работа, но это человек не равнодушный к чужой проблеме. Елена Анатольевна, спасибо вам большое!
3
Наталья Фадеева
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Оформили полис быстро, но после ждала полис 3 недели, пришлось звонить в единую службу и только потом сказали приезжать,забирать его... Отношение пофигистическое к людям!
Валентина Судакова
Experto local nivel 4
Julio 12, 2024
Быстро можно найти. Вежливый персонал. Ждала несколько минут. Всё делают быстро и качественно. Довольна.
Евгений Иванов
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2024
Отличная место , вносили изменение фамилии в базе все прошло быстро и успешно. Советую
Анна Кир
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2024
Обратилась обновить мед.полис после смены фамилии. Не могла несколько раз попасть на прием к врачу, т.к. информация по моему полису где-то "застряла".
Позвонила первый раз. Девушка якобы разобралась и уверила меня, что все проблемы решены. Записалась к врачу. Врач проверяет полис - не действителен) причина не известна. Отворот-поворот. Врач не имеет права меня принимать, следовательно прием отменён. Звоню ещё раз. На второй раз, после более неприятного разговора вроде как проблемы решили. Почему нельзя сразу все проконтролировать? Человек должен тратить свое время и нервы прежде чем попасть на прием к врачу. Тем более в гос.поликлиниках обычно приходится записываться заранее и ждать по неделе, а то и две. Когда ты болеешь, это не слишком приятное ожидание.
1
Кузина Людмила
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2024
Отзывчивый персонал, готов решить любую вашу проблему согласно их возможности. Есть парковка. Чисто тепло, уютно.
1
Светлана Е.
Experto local nivel 3
Febrero 20
За 5 минут выдают полис, без лишних заморочек. Девушки дружелюбные, вежливые 👍
Инкогнито 9645
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Шатилова В.И.. На горячую линию обратилась за помощью, по обеспечению жизненно необходимыми лекарствами. Сотрудница Петрова Е.А. решила эту проблему в течении нескольких часов. Спасибо ей за понимание и работу. Чиновники в Минздраве не смогли или не захотели помогать инвалиду 1 группы, еще и без ноги. Там просто не отвечали на звонки в течении 2 недель. Еще раз СПАСИБО!
2
Оля С.
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2024
Удобное расположение. Документы сделали быстро
Aika Izabekova
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2024
Вежливая и приятная сотрудница 👍
Быстро поменяли мед. Полис
1
Eлена Савенко
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2023
За последние полгода побывала дважды, в отделе оформления полисов, позже Группа защиты прав застрахованых. Везде очень быстро и грамотно решились вопросы, в групе защиты Елена и Ирина просто спасли, помогли решить чисто бюрократический вопрос, корректно и дипломатично. Огромное спасибо и успехов в работе
3
Вера Козлова
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2023
Д. День! Меня год назад направили на консультацию в больницу им. Семашко к офтольмологу, затем к нейро офтаймологу, но платно. И теперь я все прошла и мне дали выписку по месту жительства для прохождения дальнейшего лечения. Но я не могу никак попасть к офтольмологу Марковой Пол-ка 6. На госуслугах записи нет. Я пошла в пол-ку, но мне сказали звоните по телефону. Звоню уже какой месяц то занято, то сбрасывают. И как быть. Иду к врачу, а у него пациентов нет и записи нет. И что я на пенсии и должна опять идти и лечится платно. Но извените пенсия у меня не позволяет, чтобы постоянно ходить к платном врачу. Прошу вас разобраться с нашей пол-кой 6.
8
1
Николай Павлов
Experto local nivel 20
Mayo 27, 2023
Чисто и красиво. Сотрудники решили мою задачу быстро. Позитивно, вежливо и с улыбкой. Спасибо. Только положителные эмоции и впечатления.
3
Евгений А. Ашарин
Experto local nivel 10
Julio 31, 2023
Обслуживание мгновенное, решение вопроса, а я сменил страховую через госуслуги прошло быстро и специалист спокойно разъяснил все. График работы удобен как и само расположение офиса
2
1
Светлана
Experto local nivel 5
Junio 8, 2023
Очень удобное расположение, центр города.
Персонал был вежливый, сделали все быстро, без лишних вопросов
Очереди не было, ожидание было менее 5 минут
2
1
Юлия Д
Experto local nivel 25
Mayo 8, 2023
Да, компания есть, делают вид, что работают, суету создают. Но на самом деле эта бесполезная суета сует. Обращалась, ответили, в глаза улыбаются, обещают, говорят, что я права в своих требованиях, но воз и ныне там. Рука руку моет и т.д. и т.п. Спасибо, что хоть медицина бесплатная благодаря ихим полисам. За это реально благодарим.
8
1
Лариса Триш
Experto local nivel 4
Enero 25
Отзывчивые и вежливые девочки
killa2804
Experto local nivel 7
Julio 9, 2023
Хороший отзывчивый персонал, все вопросы по поводу страховых случаев решают быстро и качественно. Все класс...
1
Dilya Furkatzoda
Experto local nivel 9
Julio 31, 2023
Чисто и красиво. Сотрудники решили мою задачу быстро. Позитивно, вежливо и с улыбкой. Спасибо. 😁😀
Андрей Кучук
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2024
Всё отлично.по телефону проинструктировали .на месте быстро подобрали и выдали запчасти
Добрый человек
Experto local nivel 30
Agosto 6, 2024
Быстро, профессионально, с подходом и пониманием.
иван моисеев
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2023
Здравствуйте !!!
Хотелось поблагодарить специалиста отдела защиты прав застрахованных ОМС Данкову Татьяну Алексеевну !!!
15.02.2023 г обратились К Вам !Спасибо Вам за помощь и оперативное решение по оказанию мед.услуги ( сдачи анализа крови по эндрокринологии в Поликлинике 14 не могли сдать
анализ нет реактивов, сказали ждать как будут ! М. Валентине Ивановне !!!
Здоровья и всего наилучшего !!!
С Уважением к Вам!!!
17.02.2023 г.
1
1
Маргарита Судиловская
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2024
Нет очереди, девушки быстро все делают
Борис .........
Experto local nivel 2
Enero 22, 2024
Всё отлично, отличная команда, разъяснили, 10 по 5бальной системе
1
Ольга Котова
Experto local nivel 19
Enero 13, 2023
Порадовало:
Быстрое время обслуживания
Организация процесса
Все очень четко и слаженно. Один вышел, позвал другого. Время на каждого до 5 минут, передайте элементарный опыт бюджетникам, пожалуйста.
Процветания!
1
Марина Цуканова
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2024
Быстро решают вопросы, и это радует.
Александр Щербаков
Experto local nivel 16
Enero 4, 2024
Очень внимательные сотрудники, доброжелательные. Приятно было общаться!
Елена Савилова
Experto local nivel 2
Junio 23, 2023
Большое спасибо специалисту компании Ирине Николаевне Лебедевой за отличную работу и не равнодушное сердце.
2
Олег Александрович
Experto local nivel 11
Agosto 30, 2023
Нормальный офис страховой. Все делают довольно быстро, при необходимости помогают советом.
4
1
Igor R Mamatov
Experto local nivel 11
Octubre 6, 2023
Одна видимость заботы о клиентах.
Обращения не отслеживаются. Проблемы не решаются.
Медпомощь не оказывается и всë выставляется как неявка пациента по записи, а не отказ врача принять по записи.
2
No.blur
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2022
Быстрое и чёткое обслуживание. Очереди, если и бывают, небольшие.
Недавно ввели новый порядок полис присылают на почту, правда не понятно как теперь без серии и номера нижнего.
Подарки, при оформлении полиса новорождённому
1
2
Светлана Крешихина
Experto local nivel 15
Junio 24, 2024
В общем всё хорошо и персонал вежливый
Инкогнито 7032
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2024
Очень оперативно получила страховой полис.
Очень внимательные сотрудники
Светлана
Experto local nivel 13
Octubre 17, 2022
Удобное расположение, в центре города. Доброжелательные сотрудники. Заходила по вопросу внесения некоторых изменений, очереди не было, быстро все сделали.
3
Солтанова Н.
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
Быстро.. Удобно
Максим Алексеев
Experto local nivel 5
Julio 30, 2023
Все отлично. Быстрое обслуживание. Большой очереди нет, ожидал в районе 20 минут.
1
Эдуард Т
Experto local nivel 27
Enero 24, 2023
Это место просто пыточная для людей. Из трех специалистов принимает только один, остальные непонятно где. В очереди 15 человек в коридоре размером 2,5 на 5 метров. Чтобы получить полис в очереди простоял 1 час 35 минут! И то повезло, Так как передомной двое ушли, так и не дождавшись оказания услуги
2
Илья Шманов
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2023
Быстро, четко и ещё подарочек подарили малышке! 👍🏻🔥🤝 Молодцы! Так держать! 👏🏻✊🏻
2
2
Василий Логин
Experto local nivel 9
Enero 7, 2024
Заходил по вопросу полиса, персонал сразу ответил что с ним не так и какое время ожидания что в это исправить
Reseña anónima
Septiembre 3, 2023
Место красивое. Но поток людей по выходным идет. Не оборудована место для курения , курят на улице. И в туалет под мост.
polikanina13042011
Experto local nivel 13
Junio 6, 2023
Обратилась за полисом. Сотрудница оказалась вежливая. Распечатала мне полисы,мне и моему ребёнку. Осталась давольна от посещения этой страховой компании.
2
Юлия Ликс
Experto local nivel 25
Junio 5, 2023
Спасибо сотрудникам СОГАЗ мед. В трудной ситуации качественно провели проверку, помогли советами.
1
ta_oreshka
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2024
Не решили мой вопрос
chuikova-2011
Experto local nivel 13
Julio 31, 2024
Сделали новый полис за 3 минуты без нервов и ожидания!
Жаннет
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2023
Приехала к 9:00 чтобы поменять полис ОМС, очереди не было, поменяли полис за 5 минут, спасибо
3
олег костин
Experto local nivel 12
Noviembre 16, 2023
Всё быстро сделали. Очереди нет. Вежливые сотрудники.
1
AksEvg76
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2023
Профессиональная организация. Уже много лет пользуюсь полюсом мед.страхованием СоГаз. Рекомендую.