Цимбалова Ольга Вячеславовна, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! 🤩
Я сменила фамилию , но попала в больницу не успев поменять данные ОМС. Ольга Вячеславовна вошла в положение и дистанционно поменяла мне документ!
Не знаю, чтобы я делала без вас 🙏🏻
Если бы можно было поставить 10 ⭐️ я бы с удовольствием поставила!
Спасибо , спасибо , спасибо ❤️
Fominykh.Mari
Experto local nivel 10
Junio 10, 2024
Организация процессов совсем никак не выстроена. Чтобы просто внести в базу данные паспорта подростка, который впервые его получил, но уже имеет полис этой страховой компании, пришлось трижды (!) приезжать и часами ждать очереди.
В первый раз единственный сотрудник допускала какие-то ошибки и клиенты возвращались за переделками - их она уже принимали без очереди, но в итоге наша очередь так и не дошла, просто закончился приёмный день.
Во второй раз, когда снова отсидел у двери почти два часа, нам сообщили, что не хватает оригинала свидетельства о рождении, хотя оно в базе и так есть (полис по нему и был оформлен), это вроде как это новое требование. И копия не подходит, имеющий я на руках полис тоже недостаточен. Надо привозить именно оригинал свидетельства о рождении.
Но тогда хоть бы объявление об этом новом правиле где-то на двери повесили! Не пришлось бы ждать очереди впустую. Слов не было просто...
И только с третьего раза мы, снова дождавшись своей очереди, смогли внести паспортные данные в базу. Три дня "убито", а дело-то на пять минут чистого времени...
Цензурно это очень сложно описать.
Mariya Bulatova
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
НОЛЬ ЗВЕЗД, рабочий день по факту заканчивается в 16:45, перед этим еще 10 минут тратится на причитания, а потом ты вообще узнаешь что родись передалть не могут, потому что ЛИМИТ КОНЧИЛСЯ)))))
Андрей
Experto local nivel 10
Marzo 26
Обычны,хороший офис согаз мед.
Девушки знают свою работу.Подскажут ,помогут,объяснят.
Юлия Д.
Experto local nivel 4
Marzo 13
Доброжелательные сотрудники, оформили полис ОМС в день обращения
Милана
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2022
Ужасное отношение к нерусским лицам. Пришла я оформлять полис ребенку и себе. Являюсь гражданином России с детства. Как зашла сразу посмотрела на меня как на говно.. спрашивает какие документы ? А я не могу понять что она имеет ввиду.. ведь согласитесь если вы приходите оформлять полис ..этот вопрос странный ... На что говорю что полис оформлять , какие у вас документы. Говорю паспорт.. какой паспорт ? Спрашивает она. Ну реально глупо.. чем посмотреть документы она старается поскорее выгнать своими тупыми вопросами из кабинета .. на что заставила меня пойти в паспортный стол и подтвердить что я гражданин России хотя это не законно!!! Начала звонить куда то и говорит что вот Азербайджанка из Азербайджана и хочет сделать полис.. а я ей говорю а наличии гражданства РФ вам ни о чем не говорит ?.. в общем только настроение испортили и все
4
1
Vokholga
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2023
Быстро сделали полис, сотрудники компетентные и внимательные, все объяснили и рассказали. Мне понравилось!) Можно скачать мобильное приложение.
1
Андрей Красильников
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2023
Хорошее отношение персонала к своим клиентам. Девушки вежливые и работают очень оперативно. Выбрал данную страховую компнию для всей семьи...
Андрей Зырянов
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2021
Специалист по имени Татьяна совсем некомпетентна или не заинтересована в сотрудничестве или просто "выгорела" и сидит - лишь бы сидеть и поскорее день законч ился. Два раза попадаю на нее по телефону, два раза приходится вытягивать информацию, но так её и не получить. Даже не посмотрит ничего в базе... Чтобы ответить на мои вопросы. Одни слова - ждите смс.
3
1
Алена
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2021
Простояли в очереди 25 минут, в 11:45 сказали, что заканчивают с девушкой и уходят на перерыв, "приходите после двух"..... Раньше нельзя было об это предупредить?