24.10 я пришла в данное отделение с новым паспортом, так как сменилась фамилия, меня быстро обслужили, выдали лист - полис с новой фамилией, заверили, что в общей базе все данные обновились, я радостная пошла домой. 02/11 мне нужно было получить больничный по временной нетрудоспособности (беременность) и, следовательно, соответствующие денежные выплаты. На дворе 26.11, в регистре застрахованных лиц я до сих пор под старой фамилией, на горячей линии СОГАЗ ничего внятного сказать не могут, а именно сориентировать по срокам и объяснить почему ТАК ДОЛГО решается мой вопрос (т.к. изначально мне сказали, что данный вопрос решат от 2-х раб. дней до 2 недель), на мои эл. письма также ничего не отвечают.
А дело в том, что мой врач на старую фамилию не может выдать мне больничный, так как в этом случае мне не сделают выплаты, ибо в МВД и других гос. структурах я уже иное физ. лицо. Я обновила ВСЕ идентифицирующие меня личные документы.
Итог: ни больничного, ни денег, испорченные нервы на последних сроках беременности.
Bob
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице Розе А. по итогам визита. Оперативно, профессионально, результативно. И очень приятное общение. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Слава
Experto local nivel 5
Julio 12, 2024
Работает очень приятная девушка. Всë на позитиве, всë объясняет доступно и понятно. Получил заряд положительных эмоций от простого переоформления полиса
Выдайте ей премию😄