Пришли за 25 мин до окончания рабочего дня, на что мне было сказано сотрудницей по имени Вукотич Евгения Георгиевна: быстрее, в 18:00 я ухожу домой. Отвратительный сервис. Клиентоориентированности ноль. Рабочий день до 18:00 и я как клиент имею полное право прийти даже в 17:55 и меня обязаны обслужить. И даже если сотрудница торопится домой, говорить об этом клиенту как минимум - не профессионально.
Стоит обучить сотрудницу клиентскому сервису.
2
2
Катюшенька Вредина
Experto local nivel 3
Diciembre 11
Одыкватное, чистое заведение. Спасибо за работу персонала.Только дверь открывается прям на тебя , когда ты стоишь на оформлении документов, и постоянно приходится отходить в сторону. Но так как там общение через окно, подходить после обратно. Очень любопытно о чем думал установщик 🔧 ведь есть возможность ее перенести в более удобное место.
Анна Мишина
Experto local nivel 7
Diciembre 6
Хорошая центр по вопросам полиса ОМС. Персонал приветливый, всё доходчиво объяснили. А нужная мне печать заняла 10 минут. Всё супер, рекомендую
Юлия Кузнецова
Experto local nivel 9
Julio 6
Зачем нужно было менять Тургенева на этот адрес? Чтоб было людям не удобно- помещение маленькое , дышать нечем, очередь огромная , работает одно окно! Издевательство!!! А самое что интересное , мне не дали полис пока я не поставила печать в миграционке, а приехав в согаз девушке передо мной на троих детей сделали полис и без этой печати!!!
Наталья Лёвушкина
Experto local nivel 11
Diciembre 20
Все прошло быстро, очередей нет, всего лишь несколько человек было на тот момент ,когда была я. И немного неудобно расположен адрес и машину не припаркуешь нигде. А так в принципе неплохо.
Екатерина Синенко
Experto local nivel 4
Septiembre 24
Обслужили очень быстро, персонал очень вежливый, очень благодарна) побольше таких сотрудников)
Елена Мищенко
Experto local nivel 13
Febrero 22
В, сравнении, с Муравьёва-Амурского 44,просто,сказка, нет, очередей, доброжелательное отношение сотрудников, спасибо, за, отличное обслуживание, успехов, вам, и процветание, и, терпения конечно
Кянк Багдасарян
Experto local nivel 3
Noviembre 17
Хорошая организация, помогли шаг за шагом сделать мед полис через доверенность.
Отдельное спасибо сотрудникам за их вежливость и помощь
Баходир Рахмонов
Experto local nivel 6
Mayo 25
Я там был недавно. Во-1 там обслуживание очень высокого качества. Я хочу сказать сотрудники, объяснять до мельчайшие детали, что надо, где надо прям, как надо всё делают они. Спасибо большое
Виктория Легкая
Experto local nivel 8
Marzo 27
Место не однозначное и как на него писать отзыв 😂 в первое посещение оператор не рассказала как решить мою проблему … а во второй раз другой оператор все быстро и оперативно оформила. В целом очереди нет, чистенько и быстрое обслуживание. Единственное компетенцию операторов подтянуть надо
Maurezhi Maurezhi
Experto local nivel 4
Noviembre 13
Оформлял тут полис ОМС. Персонал максимально вежливый. Сделали все быстро.
1
Елена *******
Experto local nivel 11
Marzo 12
Когда заходишь в здание очень не удобно закреплены таблички с указанием где находится офис Согаз, очень трудно сориентироваться пожилым людям. Сотрудники вежливые, всё хорошо объясняют.
Валентина Владимировна Кириллова
Experto local nivel 20
Octubre 26, 2023
Очень быстрое оформление полюсов. Специалист грамотный, вежливый,быстрый.единственное хотелось бы вернуть пластики, не удобно в бумажном носителе такого образца предоставлять всем документ
Виктория
Experto local nivel 11
Junio 7
Нет ни поручней, ни пандуса для людей с ограниченными возможностями, подняться по ступенькам.
А в целом нормально, оперативно решили вопрос.
1
Ирина А.
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2023
Хорошее отделение ,приветливые девушки работают. Я в городе всего неделю и не знаю города,нужно было сделать копию полиса на котором они поставили печать. Обратилась к ним с данной просьбой не отказали ,вошли в положение . спасибо большое что есть еще такие отзывчивые операторы .
Юлия Г.
Experto local nivel 9
Diciembre 1
Быстро заменили полис, ждать почти не пришлось. Мало парковки у офиса - это минус.
1
Валерия хаметова
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2023
Нужно было прикрепиться к поликлинике! Офис на Тургенева был закрыт, надпись на двери гласила-переехали на 2 адреса! Один из них находился на Волочаевской! Решили поехать туда, время было 12,40! Решили что зайдем возьмем талончик, как это было на Тургенева и будем ждать часа 3 как минимум, так как обед начинается в 13,00! И по опыту обращения в офис на Тургенева, было именно так! Очереди неимоверные всегда, народу тьма, помещение маленькое, короче не веселое мероприятие! Какого же было наше дикое удивление, на отсутствие очереди, да и людей в целом! Из двух окошек одно было свободно! Мы ринулись со своим вопросом к нему. Девушка все очень быстро, четко, грамотно объяснила и внесла изменения! Спасибо ей огромное! Осталось только приятное впечатление и уйма сэкономленного времени!
3
Мария Нигматулина
Experto local nivel 7
Junio 18
Маленький офис, работает два специалиста, одна живая очередь по всем вопросам. Большая очередь, обслуживают долго.
Елена Колмыкова
Experto local nivel 6
Abril 10
Отвратительное отношение. Никакой помощи в прикреплении к поликлинике не получила. Не пойму для чего тогда полис, если фактически им не можешь воспользоваться
Иван Майоров
Experto local nivel 10
Enero 14
Несмотря на негатив где оформляют авто страхование и как этот процесс происходит на многие часы, мед документы сделали быстро, классно как будто не согаз прям)
1
Инкогнито 8322
Experto local nivel 2
Enero 15
Долго, много очереди и почти нет сотрудников. Есть женщина пожилого возраста специалист - работает очень медленно. Пока рядом коллега уже отпускает третьего, она не может отпустить первого.
1
1
Александр Р.
Experto local nivel 6
Abril 2
Аннулировать ОСАГО тот еще квест. Сайт толком не работает. На оформленное заявление по аннулированию полиса и возврату средств прислали формальную отписку.
1
Аlik
Experto local nivel 11
Noviembre 28, 2023
Страховая компания очень хорошая , оформление проходит очень быстро хорошо . Я пришёл туда паспорт показал, минут 15 прошло и страховой полис я получил советую всем не пожалеете.
Надежда Перминова
Experto local nivel 7
Febrero 14
Мне не очень понравилось обслуживание, в-первых долго, во-вторых всего два окна, я там провела по времени два часа примерно.
1
Светлана Ч
Experto local nivel 5
Enero 21
Очереди просто несколько часовые,но сотрудники вежливые.Помещение маленькое,живая очередь, которая очень медленно двигается
Ольга Комарова
Experto local nivel 2
Junio 14, 2023
Мама прошла операцию по сердце по замене клапана и была выписана для дальнейшего лечения на участок, но записаться к кардиологу невозможно ,не записывают. Обратилась по этой ситуации в СОГАЗ. Но никакого содействия не получила. Просто послали. Без комментариев...
2
2
Карина Ашуркова
Experto local nivel 7
Julio 30
Очень долго принимают, очереди всегда тьма
1
Светлана Белослудцева
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2023
Очереди не было. Вопрос решен оперативно и профессионально. К посетителям отношение человеческое. Спасибо за работу
.
Experto local nivel 3
Enero 31
Молодцы, хорошо работают, нагрузка у них очень большая
3
Виктория С.
Experto local nivel 4
Junio 11
Всё быстро, оперативно, молодцы
дима Азим
Experto local nivel 3
Marzo 13
Спасибо огромное очень быстро всё делает👍👍
1
Валиев Усман
Experto local nivel 7
Agosto 2
Вежливый персонал
1
Парвиз Сангов
Experto local nivel 2
Julio 29, 2023
Все супер спасибо вам огромное, обслуживание на высшем уровне
2
Татьяна Перминова
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Приехали была очередь человек 10.За минут 15 всех приняли,девочки молодцы грамотно и быстро всё делают.
1
1
Alishka K.
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2022
Была в будний день, в помещении принимала одна девушка, отметку на полисе мне поставили за 5 минут с занесенеем в базу. Всё проходило быстро и спокойно. Удобно что недалеко остановка и есть где припарковаться возле офиса.
3
Сергей Александрович
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2021
Данная компания уже более года находится по адресу волочаевская 133, в пристройке к жилому дому, длительное время себя никак не обозначала, не так давно повесили возле входной двери табличку чуть больше формата А4, посетители как шли так и продолжают "бится" во входную дверь подъезда жилого дома или "рыская" по двору жилого дома с распросами данной страховой компании. Ставлю 2 звезды за их скрытность и трудность в поиске
1
1
Елена Р.
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2023
Два специалиста - не достаточно. Помещение - тоже тесновато.
Диана Шмелева
Experto local nivel 8
Abril 27, 2023
Были несколько раз, работает одна девушка, народу оооочень много, примерно на одного человека уходит мин 15.
Антонина
Experto local nivel 13
Septiembre 7, 2022
Единственная страховая в Хабаровском крае, которая работает в сфере ОМС. Девочки контакт центра очень обходительные, всегда помогут в решении вопроса, если необходимо содействие в оказании мед.помощи, решают быстро.
2
Инкогнито 7098
Experto local nivel 4
Abril 24
Обслуживание персонал и т. д
1
Константин
Experto local nivel 5
Marzo 24
Быстро оформили полюс на ребенка .
Наталья Х.
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2022
Новый офис в центре города. Есть парковка, правда припарковаться проблематично,как и везде в центре. Выдают маски, стоит дезинфектор для рук.
1
Владимир
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
Надо было прописать полис, зашёл 3 минуты и готово, хороший сервис
2
Мария Симакина
Experto local nivel 13
Febrero 2, 2022
Один человек на обслуживании, можно ждать часами своей очереди. Народу тьма. Бывает, что один человек приходит и куча паспортов на всю семью, это занимает много времени. А обслуживает один человек. Печаль конечно
Инкогнито 1287
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2022
Организация пользующая популярностью и уважением среди клиентов и др. организаций. С ней желают работать!!!
3
Анастасия К
Experto local nivel 7
Marzo 29
Постоянно большая очередь.
Ekaterina
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Работают только в рабочее время любого офисного работника, ещё и перерыв на обед. Принимает 1 человек, каждого минут по 20-30, печаль(