Всё хорошо, пока не случился страховой случай. Выплата по ОСАГО мизерная. Осмотр поверхностный. Когда обнаружили скрытые дефекты, отказались от выплаты, так как не смогли найти на "картинке" в компьютере "телевизор", сказав, что его нет в моей машине. Что же это за "эксперты", которые не видели запчасти вживую. Предоставила фото данной детали, молодой человек даже смотреть отказался. Уровень образования явно не соответствует занимаемой должности. Но для страховой компании явно незаменимый сотрудник, т.к. прилагает все усилия для снижения выплат по страховому случаю. При этом каждый раз пытался мне дать понять, что машина старенькая и что мне нечего ждат адекватных выплат. Своей ремонтной мастерской в компании нет, клиент сам должен как грамотный автослесарь, показывать повреждённые детали. Очень пожалела, что не обратилась к независимым экспертам. Просто тот момент совпал с утратой близкого человека. Продлевать страховку в данной компании не стала, застраховала в другой и по стоимости ниже. Пока в компании работают такие горе эксперты, не рекомендую страховать авто по ОСАГО
1
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana S.
Experto local nivel 3
Noviembre 23
Оформила ОСАГО на авто с номерами бывшего владельца, приехала в страховую компанию для внесения изменений в полис. Прекрасный специалист Марина Бурцева внесла изменения в полис ОСАГО.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Телегина
Experto local nivel 4
Mayo 27
НИКОГДА НИКТО НЕ СТРАХУЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ.СДЕЛАЛИ ОШИБКУ В ДОГОВОРЕ,ИЗМЕНИТЬ НЕ СМОГЛИ!ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАТИЛИ !!!НАПИСАЛА ЖАЛОБУ НА ПОЧТУ И ТОЛКУ НОЛЬ!!!!ГОТОВЛЮ ДОКУМЕНТЫ В СУД.ЗАКОН НАРУШИЛИ!!!УЖЕ МЕСЯЦ ДЕНЬГИ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Борисов
Experto local nivel 2
Mayo 29
Застраховал ребенка на случай травм на 100 тысяч,был перелом ключитсы со смишением два месяца были на больничном,выплатили 5000 к из которых 1к платил за пллюс! Задумайтесь родители прежде чем связываться с этой компанией!!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Соколова
Experto local nivel 2
Marzo 7
Несколько раз приходилось обращаться по убытку по ОСАГО, всё чётко, в сроки, по тарификации, никаких подводных камней и оттягивания сроков. При оформлении тоже проблем не возникло.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марьяна Мавкова
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2023
Машину поставили рядом,на ливте поднялись на 3 этаж. Очень чисто. Консультанты вежливые все рассказали, сосчитали страховку сразу. Сразу заплатили. Провели не больше 15 минут. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кочина
Experto local nivel 3
Marzo 14
Хочу выразить благодарность сотрудникам Ивановского филиала согласия за быстрое и компетентное решение по факту дтп. Их отличает вежливое и тактичное общение.
Mostrar respuesta de los negocios
Гайк Авдалян
Experto local nivel 2
Agosto 27
После ДТП оплачивают всего 50% кашмар. Запчасти и работа выходит 900000р оплачивают 250000р
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Смирнова
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2023
Персонал вполне вежлив, компетентен. Но работают непонятно как. Режим работы указанный на сайте не соответствует действительности. Перерывы больше заявленного, очень часто после 16 специалистов вообще нет. Звонки на горячую линию не помогают
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса Баклан
Experto local nivel 10
Agosto 12, 2023
Из плюсов - удобное расположение.
Увы, но остальное по моему визиту только минусы. Во-первых, не понравилось отношение сотрудников. Сама с другого региона, пришла в офис, чтобы внести изменения в действующий полис. Сотрудник одновременно разговаривает с другими людьми и с тобой, что даже не понятно, что именно говорят тебе. Также не смогли внятно объяснить по внесению изменений. Просила изменить водителей, сказали, что это делает только страхователь, которым вообще-то я и являюсь. В итоге изменения по водителям не внесли. Приехала в свой город, где объяснили, что для внесения данных изменений нужно отправлять заявку вручную, ответ придёт не сразу, кроме того в моем случае необходимо было делать перерасчёт. Как я понимаю в офисе в Иваново просто не хотели делать лишнюю работу. Во-вторых, в офисе не предусмотрена комфортность для клиентов, нет возможности присесть за стол, чтобы писать заявления или подписывать документы, стоишь, согнувшись пополам. Впечатления самые негативные
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Демашина
Experto local nivel 2
Marzo 5
Очень вежливый персонал, всегда помогут с возникшими вопросами!
Спасибо!!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир О.
Experto local nivel 4
Marzo 5
Все быстро и грамотно. Особенно сотрудники урегулирования убытков, адекватная выплата по осаго
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Амосов
Experto local nivel 6
Junio 19, 2023
Пришёл в данную страховую компанию, не работал компьютер. Нужно было поменять данные электронной страховки на авто, позвонил по номеру сказали только обращаться в офис. Приехал в офис, компьютер не работает. В итоге попробовал поменять сам через интернет всë получилось без посещения данной организации.......
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Тарасов
Experto local nivel 17
Julio 30
Отличная страховая, цены не высокие
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сажин
Experto local nivel 7
Marzo 6
Спасибо сотрудникам из отдела урегулирования! Решили быстро и качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 25, 2023
Работают как хотят, прекратили действие ОСАГО под надуманным предлогом, деньги не возвратили. Отжим денег на прямую. Ни кому не посоветую. Многие ведутся потому что цена немного ниже, но потом заплатите втройне
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 13
Marzo 8
Нереальное обслуживание в отделе урегулирования убытков, отдельное сотруднику спосибо Влодимиру
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Карасева
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Стильный офис, достаточно приветливые сотрудники, все быстро и четко.
1
Mostrar respuesta de los negocios
МАРИНА Н.
Experto local nivel 4
Junio 8, 2023
Муж обратился в компанию по возмещению ущерба по Осаго. Грамотная , профессиональная работа сотрудников. Адекватная сумма ущерба. Претензий нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ежов
Experto local nivel 9
Marzo 27, 2023
Дурят не стесняются, рассчитали страховку ОСАГО на 400% выше прошлой страховки. Ни каких объяснений не дали, на просьбу показать расчёт предложили сначала оплатить. Застраховал в другой страховой по нормальной цене
3
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Киркин
Experto local nivel 10
Agosto 18
Больше страховаться в ней не буду
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кузнецов
Experto local nivel 5
Enero 12, 2023
Страховая просто ужас. Не когда к ним больше обращаться не буду и другим не советую. Так как у меня была авария, взяли машину на ремонт и я подписал договор а в договоре они прописали (что без моего согласия будут менять условия ремонта) . Развод ужасный надеюсь вы не попадетесь как я
4
3
Макс Кранц
Experto local nivel 19
Mayo 26
Пытался оформить страховку, ничего толком не объяснили, сделали в другом месте
Mostrar respuesta de los negocios
АнжеЛика
Experto local nivel 11
Enero 28, 2023
Страховали машину несколько раз. Как только случился страховой случай, компания стала под разными предлогами отказывать в продлении страховки и отказывать в заключении договора страхования на новый автомобиль.
2
1
Елена
Experto local nivel 11
Marzo 22, 2023
Страхую машину каждый год осаго и каско.
Компания, на которую можно положится, выплаты вовремя, оценка стоимости ущерба удовлетворительная.
Спасибо вам за работу!
1
Compact.Wood
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2022
Ну если не брать в расчёт работу всей системы ОСАГО.
В помещении сделали недавно ремонт и приходится ныкатся в двери на которой ни одной таблички с информацией. Парковка крайне тесная.
Расположение неплохое.
3
ivanovovoznesen
Experto local nivel 4
Marzo 23
Страховой случай по ОСАГО решили в СК быстро, профессионально !
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сидорова
Experto local nivel 20
Julio 1, 2023
Быстро и четко работают сотрудники. Самые недорогие полисы страхования.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Шкрамко
Experto local nivel 10
Junio 15
Страху 3 машины много лет, проблем не было
Mostrar respuesta de los negocios
виталий рычков
Experto local nivel 8
Febrero 11
Хорошая страховая компания деньги выплачивают быстро по страховке
Mostrar respuesta de los negocios
Алена
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2023
Хорошая компания, сотрудники дружелюбные все подскажут по любым вопросам, очередей нет, оформляют все быстро.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шуйский
Experto local nivel 7
Agosto 4
Мне нравиться
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Лукьянчиков
Experto local nivel 20
Noviembre 19, 2023
Много лет страхую машины у них, все хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Б.
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2022
В приложении не отображается действующий полис. Чат всегда недоступен. Просят подтвердить личность и прислать им селфи с паспортом! Не оформляют полис на случай отсутствия у виновника дтп полиса ОСАГО. Ранее страховал авто 4года и подобных проблем не было. 5й год - последний.
5
Василий Степанченко
Experto local nivel 14
Marzo 27
Какой то Геморой с выплатами. Я туда не ногой.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Белышева
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2022
Невозможно дозвониться. Такое ощущение,что все вымерли. Безобразие. Доехать не могу,потому что ТОЖЕ работаю до 18:00.Первый раз вижу,чтобы Страховая компания так «дорожила»своими клиентами. Только автоответчику важен наш звонок. Позор.
6
Николай Бобылев
Experto local nivel 7
Enero 31, 2022
Страховая полный ... ну вообще ниже плинтуса. Причем умалчивают, что намеренно не страхуют водителей с КБМ 0,9-1,0, но им этого мало, в одностороннем порядке расторгают ранее заключённые договоры без уведомления водителей, с выше обозначенными КБМ. НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ОБХОДИТЕ ЭТУ СТРАХОВУЮ.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Геннадьевна
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2023
Не слишком вежливые сотруднички
Mostrar respuesta de los negocios
Nimezida
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2021
Вечные нереальные очереди, записи у них нет, видимо им это принципиально, вот и говорят мол сидите в живой очереди, причем даже для того чтоб расторгнуть!!! Очередь общая для всех!!! Даже для тех кому лень почитать и через сайт сделать страховку! Никому не советую.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Шульдяков
Experto local nivel 11
Junio 21, 2022
Страховал уже 2 раза машину, оба раза были без каких либо проблем, девушки всё показали и рассказали, да и до банкомата проводили )
4
3
Сергей Александрович Бедяев
Experto local nivel 12
Noviembre 24, 2021
Не держится за клиентов. Не страховал автомобиль 10 месяцев, так как был ремонт двигателя. До этого постоянно в этой компании. Когда хотел возобновить страховку, ничего не предложили, сумму загнули больше чем в других компаниях.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зайцев Валерий
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2021
Пришел продлить страховой полис срок которого закончился 27 июля, полчаса пыталиль оформить полис, но что-то не срослось, вернули документы и сказали, что сам оформляй на сайте. Оказывается у них такие правила, если есть разрыв в оформлении.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Куприянова
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2021
Оформляла у Вас осога сразу не оформила доп осагу на случай если у виновника ее нет....
Пришла за доп осагой через 3 недели и выяснилось, что теперь оформить ее нельза!!!
Оказывается доп осаго оформляется только одновременно с машиной !!!! А почему Ваш специалист по страховкам сразу об этом не сказал!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Фельдчагов
Experto local nivel 3
Julio 22, 2021
Согласие!! Расторгли 19.07,но с уведомлением! Почему расторгли? Не понял. Пришли документ и через месяц мы тебе ответим. Трактор они в рса не нашли! А в этом моя вина? У меня все доки официально. Придется, наверное, идти в суд.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Рубин
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2022
Звоню, не снимают трубку, пришол, не всё документы, пришол ещё раз не такие документы, пришол в третий раз не работает программа, просто издеваются
3
Мария Кан
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2021
Мошенники чистой воды. Через полгода расторгли полис без возврата денег. При этом сообщили об этом по электронике ночью. А утром ехать на машине. А ОСАГО уже не действует. Не связывайтесь с этой конторой никогда.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Федоров
Experto local nivel 20
Mayo 4, 2023
Чудес вежливости ждать не стоит, но в целом хорошо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ц.
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2021
Почему у страховой организации такой неудобный график работы? До 17 часов. И в выходные при этом не работаете.Вы для людей работаете или для кого?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Стручков
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2021
Быстрое оформление страховых полисов в порядке живой очереди. Оплата полисов через терминал, не удобно только что сдача только на телефон.
2
Mostrar respuesta de los negocios
олег с.
Experto local nivel 2
Junio 26, 2021
Расторгли договор в одностороннем порядке
Письмо пришло с опозданием на два месяца
Первый год у них страховался всё хорошо, на второй такой поворот
С ними больше не сотрудничаю