7 декабря приобрели плитку в магазине при заводе.
Консультант Светлана помогла с выбором, предложила декор , выбирали между двумя вариантами декора. Поменьше и чуть побольше. Выбрали тот, что побольше (он был похож на античные монеты), пересчитала необходимое кол-во плитки, всё показала, рассказала. Далее встал вопрос с доставкой. Нам предложили доставку частным водителем, который давно работает таким образом и со слов консультанта, всё будет хорошо, можно не переживать. Созвонилась с водителем, договорились о времени доставки и о цене. НО водителю нужно было оставить оригинал чека. Это удивило, сделали фото чека и уехали. В назначенный день плитку привезли, рабочие в квартире плитку получили, загрузили в квартиру. Через несколько дней поехала смотреть как будет лежать декор на полу и каково было моё удивление, что декор вообще не соответствовал тому, что выбирали в демонстрационном зале , все рисунки на декоре были другие и разные. Количество декора не соответствовало кол-ву в накладной. Рабочие не пересчитывали каждую плиточку. Приняли 3 коробки и всё. На месте ещё выяснилось, что рабочие случайно вместе с мусором выбросили оригинал чека. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара. У меня были очень подробные и четкие фото чека. Вопрос был в том, что нужно было заменить часть плитки (было приобретено 2 цвета) и вернуть декор , который вообще не соответствовал тому, что выбирали. Позвонила в магазин и здесь началось самое интересное. Ответ был такой: без чека не примем.
Долгие звонки в магазин и выяснения привели к тому, что плитку смогут обменять (разные артикулы по цвету) на основании фото чека, а возврат сделают только в рабочий день.
В результате приехали в выходной, плитку обменяли. Возврат в выходной делать категорически отказались ссылаясь на указания директора. И еще нам сообщили, что декор идёт весь разный, НО об этом консультант не предупреждала. Вообще не стали бы его рассматривать. При общей сумме чека 64 530 рублей декор стоил 18 000 рублей. С директором связаться возможности нет. Далее пришлось приехать в рабочий день и сделать возврат декора. Возврат оформили за 5 минут. Совершенно непонятно почему нельзя было сделать это сразу в выходной. Возврат был проведен по фактическому кол-ву декора. Непонятно кому просто подарили
1 950 рублей и потратили много времени (дорога от Москвы до Дедовска по пробкам) и нервов. В любом сетевом магазине всё решается без проблем. И срок на возврат не 14 дней, а гораздо больше.
Самое обидное, что на этом заводе приобретали плитку на ремонт лет 30 назад, потом лет 20 назад и по старой памяти опять приехали за плиткой на завод.
Весьма сомнительные услуги по доставке, нет официальной транспортной компании и консультант в торговом зале не говорит о том, что образцы не соответствуют действительности. При укладке плитки выяснилось, что напольная плитка в одной коробке идёт разного калибра (отличается на несколько миллиметров). При оформлении возврата консультанты сказали, что такого быть не может. Нам рабочие продемонстрировали в квартире разные размеры плитки.
Однозначно не рекомендую приобретать плитку в этом магазине.
2
1
Оксана
Experto local nivel 20
Septiembre 19, 2024
Уже 20 лет, как использую продукцию этого легендарного предприятия. Замечательно, что трудовому коллективу удалось преодолеть системный сбой и возобновить производство. Представленная коллекция - доступная альтернатива всех новомодных текущих трендов «золотой мили» без потери качества. На реализацию такого множества диковинных идей вам не хватит санузлов и помещений. Изделия изготовлены с минимальной погрешностью, благодаря чему укладка не требует дополнительных усилий. Легко режется, сверлится и обрабатывается обычным инструментом. Кафель ударопрочный, глазурь не истирается и не скользит в мокром полу. Долговечный декор. Найти можно везде, но лучше посетить шоурум на фабрике в Дедовске (ближнее Подмосковье, МЦД-2, Волоколамское шоссе), изучить сконцентрированный выбор, воспользоваться скидками.
Mostrar respuesta de los negocios
ДАРЬЯ
Experto local nivel 14
Octubre 25, 2024
Чудесно организованный зал магазина, понятные коллекции, приветливый персонал. Я приезжала за плиткой после операции, со швами. Мне нельзя было поднимать более 1 кг, а плитка явно тяжелее. Мало того, что мне помогли решить вопрос с загрузкой, так еще и взяли за это ни копейки, хотя я готова была и считаю, что это было бы правильно с моей стороны. Искренне желаю магазину процветания! И фартук на кухне выложили плиткой, которая обошлась мне всего 4 т.р. (с приличным запасом взяла на вс.случай). Вот!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Paul Semaschko
Experto local nivel 13
Enero 9
Выбор большой но нужно именно в их фирменный магазин приезжать. Очень много различных пано. Цена/качество соответствуют.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина АндРеева
Experto local nivel 8
Abril 24, 2024
Давно не была в этом магазине при заводе и очень порадовал ассортимент, плитку выпускают самого разного назначения в единых коллекциях. Дизайн плитки весьма интересный. Но качество обслуживания в магазине и на складе -беда. Я почти час прождала, чтобы узнать что плитку , представленную на витрине и числящуюся на остатках 11 пачек , работник склада не смог найти. Печально.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Выбор хороший. Образцы и свет оставляют желать более современнрого подхода. Персонал консультирует, но больше самообслуживания.... В таких магазинах консультировать надо.
То что на стенде и в наличии, в моем случае, не соответствовало представленному образцу. Пришлось выбирать по новой... Консультанты поработали.
Уехала с покупкой.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маркиза
Experto local nivel 5
Febrero 17
Если Вы девушка и вдруг Вам пришлось поехать в Сокол за плиткой, то будьте готовы перед этим подкачать мускулатуру. Ни один грузчик Вам не поможет. Мужчины там только по определению. Грузить будете плитку в свой багажник сами.
1
Николай
Experto local nivel 14
Enero 13, 2024
Выбор плитки большой, но цветовые решения какие-то отставшие лет на 10 от современности. При этом цены на уровне современной плитки в Леруа и бюджетной серии какого-нибудь Kerama Marazzi. За качество плитки ничего сказать не могу, так как не купили ничего в итоге. Персонал магазина очень ненавязчивый - за всё время, что мы рассматривали плитку, продавец даже не сделала попытки ни подойти, ни спросить о чём-либо, просто сидела себе в уголочке и занималась своими делами в телефоне
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга рябцева
Experto local nivel 5
Marzo 9
Завод продолжает выпускать плитку, некоторые коллекции просто роскошные ( Родос, например) по низкой цене. Большой минус в том, что нет доставки(
Ирина Козлова
Experto local nivel 5
Junio 23, 2024
Нашли плитку ,которая была использована несколько лет назад при ремонте,хотелось найти такую же
Обращались в магазины,на рынки,но безрезультатно,и уже в последнем похождении один продавец сказал,что это наверное Сокол-что завод давно не работает
Мы начали поиски и О!чудо!
Нашли ,что искали!
Завод работает!
Находится в Дедовске!
Мы были приятно удивлены ассортиментом!
Но мало кто знает про этот завод,на рынке не представлена,а жаль!
Отменное качество за невысокую цену.
Рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Башмакова
Experto local nivel 6
Junio 21, 2024
Покупали плитку на фартук. Продавец была вполне приветлива, расторопна и компетентна. Заказали, отправили на склад получать, но склад найти не то чтобы сложно, но все же было бы удобнее чтобы он хоть как-то обозначался. На погрузчике привезли наш заказ ...... и два мужика смотрели, как мы, две женщины, перекладываем плитку в багажник🤷🏻♀️🤦🏻♀️ у них нет грузчиков😬🤦🏻♀️
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Коваленко
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2024
Нужно благоустроить территорию завода, а самое главное, что завод работает.Раздражает и портит всю архитектуру ангар, построенный на территории завода, пугающий жителей по Волоколамскому шоссе. Как "такое сооружение"можно было построить?
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Н
Experto local nivel 9
Abril 5
Одно название, керамики, и керамогранита мизер, качества нет, продают чужое. Не советую, ничего интересного здесь нет, грусть да и только.
Денис Прохоров
Experto local nivel 8
Junio 19, 2024
Отлично! Качество на высоте. Цена разумная. Нет доставки
В коллекции одной партии попались плитки разного размера (±5 мм), проверяйте на месте!
2
1
Ларионова Ольга
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2023
На заводе мы не были, мы приезжали в магазин плитки при заводе. Много лет назад, когда мы делали в квартире ремонт, супруг с нашим прорабом покупали плитку в этом магазине. Сейчас, когда нам вновь понадобилась плитка, решили поехать в этот магазин. Я раньше там не была. Магазинчик не большой, но выбор там отличный. Рада, что у нас остались производства! Никогда бы не поверила, что это отечественная плитка. Каждый обязательно найдет для себя, то, что хочет. Муж был поражен большим ассортиментом плитки, бардюра и декора. За 20 с лишним лет - прогресс на лицо!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mona Lynx
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2023
В канун Нового года хочется написать отличный отзыв отличному салону плитки (и, разумеется, производителю), узнали про него случайно, от друзей, поехали и не поверили своим глазам - кто-то ещё до сих пор производит цветную, мелкоформатную плитку (а не огромные мраморные могильные плиты!!!!!), причем в очень большом ассортименте!! Немного напомнило 90-ые, но плитка классная, всё-таки, и есть, из чего выбрать. Спасибо отечественному производителю - компании "СОКОЛ"!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 12
Julio 9, 2024
Как Вам это место, спрашивает Яндекс? Да не очень, если честно. Лет 20 назад их продукция была бы на Ура, но эти 20 лет прошли и ничего не изменилось! Плитки размером больше 45х45 см нет вообще и рисунки такие, что охота выйти и оглянуться по сторонам, точно ли 2024 год на дворе!
2
2
Виктор Рыженков
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2023
Пользуюсь услугами с 1998 г. Сейчас в последний год завод восстановился и есть ассортимент керамической плитки достаточный для удовлетворения запросов потребителей. Качество плитки хорошее. У меня дома в ванной плитка с этого завода.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Barber K.
Experto local nivel 9
Abril 4
Плитка 20-ти летней давности, нет обновления ассортимента это не катит сейчас в наше время.
Дмитрий Суняев
Experto local nivel 17
Octubre 24, 2024
Твёрдая тройка. Как и раньше выбор есть. Вся кривая и разноцветная. Цены чуть завышены
1
1
Алексей
Experto local nivel 19
Febrero 10
Ждать там последний писк керамической моды не стоит, но то, что есть в наличии приемлемого качества. Во всяком случае из 80 кв метров ни одной разбитой или колотой плитки не было.
Ари необходимости обмена или возврата никаких проблем от персонала!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2024
Хороший выбор плитки, вежливые консультанты, по субботам работает дизайнер, помогла нам подобрать рисунок и посчитать нужное количество плитки.
3
2
Александр Емельянов
Experto local nivel 9
Mayo 29, 2024
Отличное качество плитки! Несколько раз брал на облицовку печей и каминов-не отваливается, прочная. Коллекция "Кремлёвская".
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эд Кобельский
Experto local nivel 8
Febrero 2
Попал туда случайно. Удивлён большому выбору керамики
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Б.
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2023
Добрый день! Плитка не подвела, служит 15 лет. Понадобилось частично заменить плитку над ванной. В оптовом отделе подсказали- в каком московском интернет магазине могут помочь приобрести плитку. Повезло купили нужный рисунок. После множества звонков по Москве и Московской области, сложилось впечатление, что московские интернет магазины по каким либо причинам отказались реализовывать плитку. Добираться в г. Дедовск мне проблематично. Хорошо покупателям со своим транспортом. Хотелось бы - заказал привезли!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Янова
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2023
Сегодня покупали на этом заводе плитку. По цене - почти как везде, ассортимент 50/50: половина старья, которое производится уже ооооочень много лет, но есть и интересные варианты. Но отзыв не об этом. За плиткой приехали вдвоем с мамой, и на складе, 2 здоровых мужика отказались загружать плитку в машину. Сказали, что это не их работа!!!!! Либо погрузят за доп.плату. Может это и не к ребятам вопрос, и у них в должностной инструкции действительно не прописаны такие обязанности. Но почему собственник об этом не думает? Считаю, что руководство завода абсолютно не клиентоориентировано!!!!!!
14
1
Анрей Клен
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2024
Плитка хорошая, есть из чего выбрать. От пафосной роскоши до простенького эконома. Единственный минус, это нет доставки.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сухова
Experto local nivel 7
Junio 13, 2023
Очень разочарованны сервисом в данном магазине. Продавцы не заинтересованы в продаже, неохотно отвечают на вопросы, считать и отпускать продукцию не захотели, ссылаясь на время работы магазина, время было 18:20, надо было сделать расчёт сколько плитки нам надо приобрести, оплатить и отгрузить, на что Дамы работающие там, сказали что мы этого не успеем приезжайте завтра. Мы потратили 1,5 часа времени в дороге чтобы уехать в Леруа и купить плитку там. Было это 22.04.2023 года.
Сама плитка завода Сокол хорошая, 6 лет назад покупали ее там для ванны в квартире, поэтому хотели ещё раз купить.
9
Екатерина Тараненко
Experto local nivel 4
Junio 4, 2023
Хороший выбор при ограниченных финансах. Первая плитка этого завода используется в ванной и кухне уже 23 года, помоешь-как новая. В другой квартире использовали серию , кажется, "уральские самоцветы" .все хорошо, довольны, не хуже итальянской, за которую отдали кучу денег. Единственное нарекание - не очень большой ассортимент, за это - 4 звезды
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Б.
Experto local nivel 12
Noviembre 18, 2023
Очень широкий выбор плитки, и цены приятные. Что касается сервиса, то он без особых изысков. Завод он и есть завод, обычная промзона.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мурылева
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2023
Большой ассортимент керамической плитки, можно купить мебель для ванной, продавцы также предложат дизайн для ванной комнаты, туалета, советую посетить магазин
4
Инна Гойдышева
Experto local nivel 8
Julio 7, 2022
Часто покупала плитку в магазине, была недорогая, но и качество так себе, но можно было подобрать интересные композиции исходя из экономии бюджета, работала скидочная карта, в общем выручала цена, теперь качество прежнее, кривое и выпуклое или вогнутое, зато цена высокая и карты скидочные не работают, смысла нет ездить в Дедовск, не рекомендую.
7
Алла
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2024
Подобрали плитку в этом магазине , выбор есть , цены нормальные
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семашко Павел Павлович
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2024
Супер плитка по минимальной цене
3
Mostrar respuesta de los negocios
Karaedus Vulgarius
Experto local nivel 11
Diciembre 3, 2023
Нашёл тут плитку, которую покупали 18 лет назад при ремонте!!! Очень был рад.
Минус звезда за некультяпистый интернет сайт. В 2023 году должно быть стыдно за такой.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
В.А.М
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2023
Старый добрый керамический завод, к сожалению коллекции не современные, да и от завода наверное уже и не осталось ничего. Сотрудники доброжелательные, расположение удобное, выручали не раз когда нужно было найти плитку.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Чабан
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2024
Хороший коллектив грузят быстро очень много асортимента
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Другая Сторона
Experto local nivel 17
Enero 6, 2022
Ассортимент ограничен - многое, увы, снято с производства и на сайте это не всегда отображено. Но выбор все равно очень и очень приличный, а цены - просто восторг. Поезжайте, не пожалеете. Фантазируйте на месте, персонал вам поможет. Лайф-хак от декоратора: по этим ценам можно из комплекта «основная плитка - вставка» брать только вставки на всю площадь. Получается нетривиально, я так и поступила - взяла на пол в ванную паркетный декор, а под кухню - а-ля изразец. 20 квадратных метров пола обошлось в 18 000 рублей. Это невероятная для Москвы цена. Про магазин рассказала мне лично подруга, редактор одного из глянцевых интерьерных журналов.
8
1
aleksander bеer
Experto local nivel 18
Octubre 26, 2022
Покупал тут плитку 20 лет назад. Отличная плитка. По старой памяти купил сейчас там напольную плитку 33х33, 1-сорт. Смотрится очень хорошо. Но. Плитка в пачках вся разного размера. Разница по ширине до 3-х мм!! Положить ровно невозможно. Это не 1-й, это 3-й сорт. Не рекомендую
4
Федор Орипов
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2023
Я был там девочки очень вежливые мне понравилось как они мне рассказали много интересного
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна пискарева
Experto local nivel 20
Mayo 4, 2023
Очень жаль, ассортимент прошлого столетия, если даже что то нравиться, то этого артикула нет в наличии. Как то все грустненько.. Но если вам нужна не очень модная плитка по бюджетным ценам, то вам сюда.
4
Александр Шавырин
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Хорошее производство, много плитки, но к сожалению ассортимент 20 летней давности, если хотите широкоформатную, либо любую другую «модную», смысла сюда ехать нет
4
1
Ирина Нимко (Яковлева)
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2022
Заехали посмотреть на ассортимент и прицениться. Слышали противоречивые отзывы, кто-то доволен остался, кто-то говорил, что смотреть не на что и ассортимент маленький. Всё зависит от Ваших запросов и фин.возможностей. Цены более чем демократичные, по сравнению со строй. гипермаркетами и рынками. Цены в среднем от 600 до 800 р за м2.
Мы нашли себе несколько подходящих вариантов, скорее всего будем здесь брать.
Ассортимент средний, ни маленький, ни большой.
Одним словом, если ищете плитку и у Вас небольшой бюджет, советую сюда заглянуть!
5
1
Владимир Кисляев Владимир Николаевич
Experto local nivel 18
Julio 15, 2023
Недавно был получал прекрасную продукцию, очень красиво и качество, великолепное, так держать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Королева
Experto local nivel 14
Marzo 23, 2023
Отличный завод. Только вошли в помещение и сразу всё выбрали. Цены приемлемые, глаза разбигаются, но своё нашли. Спасибо, что вы есть💕
3
Надежда М.
Experto local nivel 6
Enero 18, 2023
Хороший выбор плитки хорошего качества по приятным ценам, что главное. Керамогранита нет. Ощущение, что попала к злой библиотекарше из выступления Уральских пельменей)
3
Mostrar respuesta de los negocios
advistm
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2023
Ассортимент и качество приемлемые. Строил дом все взял здесь. И в дом и на улицу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Маринина
Experto local nivel 8
Enero 2, 2023
Качество плитки стало крайне хуже. Очень криво льют глазурь на плитку, форма плитки выпуклая как линза. При возврате продукции даже менее 14 дней возникает куча не всегда преодолимым трудностей, хотя при возврате в других местах продажи плитки такого нет. Где-то всегда идут покупателю на встречу но только не здесь. Здесь принцип - продали, а дальше не наши проблемы.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Иван к.
Experto local nivel 18
Febrero 18, 2023
Покупал там плитку. Если на машине очень удобное расположение прямо у дороги. Обслуживание хорошие. Качество плитки и выбор не плохой. Советую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия А.
Experto local nivel 4
Junio 24, 2024
Покупали плитку для дома. Хорошее качество и цена.