Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Отличный магазин, большой выбор моделей и размеров, сделал заказ в интернет магазине, при том окончательная цена приятно удивила. На сайте цена была на 5 т.р. выше чем в А..м.се, но в конечном итоге со всеми бонусами и промокодами, цена оказалась на 35% ниже. Приветливые продавцы проконсультировали, ненавязчиво предложили различные варианты по уходу за изделием. Однозначно рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Севрук Елена
Experto local nivel 3
Septiembre 30
Являюсь постоянным покупателем бренда Sokolov. Хочу поблагодарить сотрудников точки за профессионализм и особенно отметить Юлию за приятное общение и позитив, а также Карину и Екатерину за клиентоориентированность и
помощь в решении моей ситуации.
29 сентября я выкупила серьги, заказанные через мобильное приложение. В зале я примерила одну серёжку и только выйдя из магазина обнаружила, что серьги пришли на одно ухо. Заметив это, я сразу же вернулась на точку, меня встретила Карина, которая сразу погрузилась в суть вопроса и помогла заказать новую пару и оформить замену по браку. На следующий день, 30 сентября, я уже получила свои серёжки и могу начать их носить. Всё очень легко и приятно, спасибо большое! С удовольствием буду возвращаться за новыми покупками.
Mostrar respuesta de los negocios
mari
Experto local nivel 6
Agosto 13
Делюсь, к сожалению очень печальным опытом… Были с мужем в воскресенье. Купили браслет и подвеску. Браслет через три дня порвался. Естественно мы пошли в магазин. Консультант Юлия, к которой обратились на данное сказала, что не знает, как осуществлять возврат по браку и сказала приходите завтра, так как директоров уже нет. Далее подключилась консультант Карина, у которой же в вс мы и купили изделия. Карина отправила фото порванного изделия директору магазина Марии. На фото директор Мария по своим каким-то соображениям ответила, что это не брак изделия и с доплатой в 1770 рублей (точно не помню сумму) они могут обменять товар на такое же изделие. До этого в воскресение консультант Карина сказала, что в течение полугода у нас есть гарантия 6 мес на изделие и вы можете его вернуть, если изделие порвется без каких-либо доплат и убеждала, что это самое прочное плетение. Уже будучи через три дня Карина утверждала, что имела в виду возможность возврата по заводскому браку, что в данном случае не было подтверждено директором Марией по фото. Мария далее сказала, если мы не согласны с ее решением, то мы можем провести экспертизу за свой счет. Мария видимо не в курсе, что порядок проведения экспертизы прописан в п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей: если брак обнаружен в пределах гарантийного срока, то экспертизу товара оплачивает продавец. Денег не жалко, но зачем так обманывать и дезинформировать людей. Конечно же в данный магазин больше не придем. Очень разочарованы таким отношением и совершенной некомпетентностью директора, консультантов магазина.