Купил украшение, вместе с ним пробили карту привилегия не предупредив, что она платная и стоит 20% от стоимости товара. Не положили кассовый чек в котором было бы видно ее стоимость. При первом обращении возврата карты - отказали, сказав, что она не возвратная