Вчера 08.03.25 года по адресу: МО, г.о. Долгопрудный, Лихачевский пр-т, д. 64, ТЦ Конфитюр меня с супругой не пустили сотрудники SOKOLOV вовнутрь салона для совершения покупки, т.к. я находился с продуктовой телегой.
Ситуация следующая: 08.03.2025 года мы посетили магазин Лента, расположенный в указанном выше ТЦ. После оплаты на кассе нам выдали купон на получение подарка в салоне SOKOLOV, расположен также в данном ТЦ. Поскольку у супруги 09 марта день рождения, решили посетить салон SOKOLOV, а также возможно приобрести ювелирное изделие в качестве подарка.
Но работники салона нас во внутрь отказались пропускать, мотивировали тем что при нас была тележка с покупками из Ленты и мы возможно разобьем витрины. Визуальная информация о запрете посещения данного салона с тележками при входе в салон отсутствует. Ранее посещали этот ювелирный магазин с телегой, вопросов не возникало. Так же сотрудникам был задан вопрос о том, где можно оставить отзыв. На что был получен ответ «ситуация ерундовая, не стоит писать негатив, где оставить отзыв мы не знаем».
Не приятно, покупки не сделаны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Д.
Experto local nivel 4
Enero 3
Категорически буду советовать не пользоваться сервисом хотя бы в этом ТЦ.
В июне брал пару обручальных колец, золото, бухтированное
Наглое враньё от консультантов, пытались через каждое слово доказать мне что кольца полые внутри, согнуться при любом физическом воздействии, и пытались продать свою карточку которая по цене было как одно кольцо.
По итогу кольца показали себя отлично через пол года, но покупать в Соколове я больше никогда не буду, только из-за их обслуживания
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 19
Septiembre 7, 2024
С каждым разом всё хуже и хуже. Очевидно, что этот раз был последним. Купила браслет, сломался на следующий день. Деньги вернуть нельзя, но обменивают на такой же. Подсказали, что за 30% от стоимости браслета можно приобрести их какую-то там гарантийную карту и обменять его на любое другое украшение. Принесла домой новый браслет, а он уже с запаянным участком цепочки. То есть, обмен сломанного не на новый, а на починеный. Обменяла на колье, естественно, за колье переплачено, т.к. карта лояльности плюс по стоимости ниже браслета. Девушка-продавец приторно не возмутима и прячет за маской любезности то, что плевать она на всех этих недовольных хотела. Больше не вернусь.
Mostrar respuesta de los negocios
Liza Well
Experto local nivel 3
Julio 26, 2024
Пришли выбирать помолвочное кольцо, назвали артикул, продавец сказала что нет в наличии. Отказывалась искать пока не дали номер телефона для сообщения ей кода. Попросили аналогичное кольцо моего размера для примерки, дала кольца, которые на леске для примерки. Зачем??? Я знаю свой размер. Попросили аналогичное кольцо из похожей линейки, достало первое попавшееся. На мой комментарий что мало, ушла от нас к другому покупателю с вопросом, молодой человек, выбрали что-то? Я в шоке с таким подходом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марк П.
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2024
Впаяли карту «привилегии», описав ее возможности, а цену озвучить забыли) 5к за карточку все-таки дико звучит.
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Bakhareva
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2023
Хороший выбор. А сотрудницы просто великолепны. Тот случай, когда ушла с покупкой благодаря именно работе консультанта. И самое главное, покупкой довольна.
1
Надежда Захарова
Experto local nivel 3
Junio 24, 2023
Очень понравился магазин, компетентные, вежливые консультанты. Стандарт обслуживания соблюдается. Все очень понравилось. Также подсела на заказ онлайн. 😁 Быстрые сроки сбора заказа. 5 звезд
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Алексей
Experto local nivel 10
Enero 12, 2023
Прекрасный магазин. Заказал на сайте кольцо супруге. В наличии из самых ближних магазинов был именно этот. Замечательные и обоятельные продавцы консультанты. Молодые девушки, быстро нашли мой заказ, продемонстрировали мне кольцо. Аккуратно упаковали. Спасибо сотрудникам магазина. Всё супер!!!
Mostrar respuesta de los negocios
ирина петровна
Experto local nivel 17
Abril 2, 2024
Все вежливо,все подсказали и показали,покупкой довольна,спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ч.
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2022
Много где искали, а в итоге нашли именно в Соколове классную детскую кoллекцию серебряных украшений. Сережки с единорогами и мороженым просто пoкорили) Дочка на 7 небе были и очень благодарила)
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Гусев
Experto local nivel 15
Abril 13, 2024
Отличные цены, приятный выбор!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Пекалева
Experto local nivel 3
Enero 6, 2023
Красивыве колечки по самым адекватным ценам тут. С рассрочкой тоже очень удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Люба Князькова
Experto local nivel 2
Enero 19, 2023
Я долгое время копила бонусы спасибо эти и вот к начале года пришла порадовать себя пока не сгорели) Взяла колечко, сережки и подвеску.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Щепилов
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2023
То что тут платить бонусами спасибо можно - по мне очень важно. Ни разу не видел куда лучше их потратить.
Mostrar respuesta de los negocios
Vladislav K.
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2022
Был в Долгопруднoм на прошлой неделе по бизнесу, решил что пока есть такая возможность надо порадовать жену подарком. Спасибо персoналу, не просто пытались самое дорогoе впарить, а именно по тому, что я описывал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Адриана _$
Experto local nivel 9
Octubre 9, 2021
Супер магазин 😊👍👍👍продавцы девушки просто супер ,добрые милые всегда помогут!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Г.
Experto local nivel 15
Diciembre 28, 2021
Добавили упаковку за 390₽ которой не было в заказе, пришлось потратить много времени, чтобы разобраться с поддержкой. В итоге деньги вернули, переводом на карту Сбербанк.
Будьте осторожнее с этим магазином, не дайте себя обмануть!