Когда покупаешь или тебе дарят украшения, то хочется позитивных и приятных впечатлений от покупки. Но в этом салоне я несколько раз хотела уйти. Даже на покупку этот негатив распространяется.
Во-первых, очень долго. Даже просто забрать интернет-заказ заняло полчаса. И это без очереди.
Во-вторых, сегодня была просто неприятнейшая продавец. Возможно Соколов очень экономит на персонале и поэтому набирает неквалифицированных сотрудников. Никакой тебе улыбки, доброжелательного отношения, а изюминкой на торте внешний вид. Вся в черном, огромные, покрытые черным лаком ногти, которыми она даже не может в руки ничего взять.
Несколько раз подходили женщины с купонами на подвеску, которые дают в магазинах бонусом. Продавец уже издалека начинала грубо говорить: «Не привозили еще». Если Соколов не может обеспечить эти кулоны, то зачем раздавать купоны? Мне было откровенно неприятно находится в этом салоне.
Вряд ли буду еще что-то у них покупать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Соловьева
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2024
Вчера была в этом салоне, всё понравилось. Продавец Ка рина быстро нашла мой заказ, помогла с выбором. Всем довольна, обслуживание быстрое и четкое, с улыбкой. Весь коллектив поздравляю с наступающим новым годом! Удачи!
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Быковская
Experto local nivel 4
Febrero 4
Салон оставил плохое впечатление. Консультант разговаривала по телефону и только после моего приветствия подняла на меня взгляд и сказала: «подвесок нет», после чего продолжила говорить по телефону. Спасибо, конечно, за информацию, но я даже не спрашивала про это. Увидев такое отношение, даже не захотела спрашивать про, то что я хотела — развернулась и ушла.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Г.
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Акция- 1=2 звучит громко и привлекательно, по факту- не то что выгоды нет, а ещё и переплатишь намного больше.
В приложении сделала заказ на серебряные кольца, посчиталось со скидками (которые, конечно, и не скидки вовсе, а обычная цена изделия). Пришла забирать заказ и уточнила по акции 1=2, в итоге оказалось что расчёт идёт по розничной цене, которая без скидок.
Смешно, учитывая, что два этих кольца на меркетплейсе мне обошлись дешевле, чем одно в Sokolov😂
Хотела ещё сдать серебряные изделия по программе трейд-ин, но оказалось что расчёт тоже идёт по розничной цене без скидок, что говорит о том, что я просто дарю эти изделия компании Sokolov, так как, опять же, любое изделие можно купить в разы дешевле в любом другом месте. Девушка, которая принимала изделия попилила их, чтобы проверить, вытащила камень, причём не спросив меня ни о чём и не объяснив условия, ну как бы... так себе отношение.
Получается, в магазине покупать не выгодно совсем, какая бы акция громкая не была.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин В.
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Худший ювелирный сервис какой я видел. Мы ждали 1,5ч чтобы купить серьги. Как и несколько мужчин. Кассиры не знали как делать какие то процедуры и звонили в поддержку и все спрашивали. Ушла куча времени.
Никогда такого не видел. Ни за что больше не приду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Boris Guzanov
Experto local nivel 24
Septiembre 17, 2024
Магазин находится на территории ТРЦ РИО. Персонал квалифицированный. Находится на первом этаже. Большая проходимость. Товар на любой кошелёк и вкус.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Володина
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2024
Продавец специально тянет время, чтобы не обслуживать очередь из покупателей. Не заинтересована в обслуживании большего числа клиентов абсолютно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Карпикова
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2023
Чаще всего я заказываю ювелирные изделия из онла йн магазина с доставкой в этот магазин. Продавцы-консультанты очень доброжелательны, не навязывают покупку, во всем стараются помочь. Единственный небольшой минус - часто бывает много покупателей, а консультант работает один, приходится некоторое время ждать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Иванов
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2023
Хорошо, что еще с покупок бонусы начилсяют, можно сэкономить, расплатившись со следующей покупкой бонусами. Хотя в принципе и так не сказала бы что цены прям большие, вполне доступные. Персонал всегда вежливый, подскажут что есть из новинок.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Рудая
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2024
Спасибо Директору Магазина Пл исе за помощь в подборе украшения
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ивина
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Друзья решили сделать подарок и п одарили деньги, сказали сама реши на что тратить) Решила, что лучший подарок, это украшения, купила в этом магазине сережки. Спасибо за консультацию, видно, что девчонки разбираются в ассортименте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Мартынова
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
Хороший магазин, мне все нравится. Часто здесь покупаю, коплю баллы, хочу себе на подарок что-то посущественнее купить.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Савельева
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2023
Муж часто покупает украшения здесь, что нравится, так это качество. Специальное покрытие, держатся долго, до сих пор практически как новенькие.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Чернова
Experto local nivel 5
Enero 4, 2024
Отцу на день рождения цепочку хот ела подарить, мне здесь подсказали, какую лучше взять, чтоб слишком крупно не смотрелось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
trifonov.k
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Неплохой выбор обручальных колец, остались с девушкoй довольны. Спасибо консультанту, прокoнсультировала по ассортименту и помогла подобрать размер, чтобы кольцо не сoскочило
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Лавиков
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2023
Девушке долго не мог окончательно определиться с подарком, консультанты подсказали неплохие тонкие и стильные часы, купил их. Любимая осталась довольна подарком.
Mostrar respuesta de los negocios
ТУРДАЙЫМ ЖУМАДИЛОВА
Experto local nivel 2
Enero 14, 2023
Спасибо все было супер ! Украшения классные и персонал вежливый. Быстрое обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЕкатеринаТ
Experto local nivel 24
Marzo 11, 2024
Оценка снижена за отношение продавца к обслуживанию покупателей
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2022
Брал здесь кольца на помолвку, выбирал сам и в финансах был слегка огрaничен. Девушка сразу меня по цене сориентировала, все кольца дала посмотреть вблизи и пoтрогать, ну и самое главное - подобрала размер кольца девушке. А то я спросить не дoдумался, боялся не угадать, но всё отлично прошло благодаря ей, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
563687 Ш.
Experto local nivel 4
Junio 15, 2021
Ужасные продовцы в этом магазине!!! Пришла сегодня 15.06.2021 в этот магазин по совету подруги, чтобы получить серебряную подвеску бесплатно по купону и купить золотое кольцо в подарок маме, но продавцы наглые и грубые три девушки заявили, что кулон дадут только при покупки тонюсенькой серебряной цепочки за 400рублей, типа сегодня так деректор сказал! Изменения акции на в письменном виде не предоставили! Либо цепочку покупай либо иди от сюда! Подруга вчера значит получила кулончик и даже про цепочку не заикнулись!
Вот и получает , какой персонал бывает! Лучше я бы к вам не ездила и время своё не тратила! Маме купила кольцо в Адамасе и получила кулончик красивый серебряный очень довольна этим брендом и вежливым обслуживанием!!!! А вашему магазину советую уволить всю эту смену невежливых и не опрятных (с грязными волосами на голове) девушек!!! Испортили всё мнение о вашем магазине!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Оськина
Experto local nivel 14
Noviembre 19, 2023
Вежливые продавцы, красивая выкладка товара
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Суслова 413
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2022
Персонал атас, конечно. Подход ишь к сотруднику, а он тебе: "Девушка, вы не видите, я работаю", типа ты тут от важного её отвлекаешь. Ну такое. Я просто ушла.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Casper
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2023
Хороший персонал , большой выбор товара
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Дымова
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2023
Не первый раз делаю здесь покупки. На этот раз взяла кольцо с изумрудом — просто великолепное! Попала на акцию, так что радость двойная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Переборов
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2023
Хороший магазин все прикольно но вот цены пипец кусаются
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 10
Junio 24, 2021
Пробыла в магазине 40 минут, ушла с плохим настроением и без покупки. Консультанты выглядят так, будто работают первый день, ни в чем не разбираются: кучу времени пытаются открыть витрину, потом столько же времени ее закрыть. Не могут нормально проконсультировать по поводу наличия. После 10 минут поисков консультантом кольца моего размера, была вынуждена уйти в связи с ограниченностью свободного времени.
Разочарована.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Д.
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2021
Отлтчный, приветливый персонал. Помогли определится с выбором сережек и так же получить подарочную подвеску. 👍🏻
2
Mostrar respuesta de los negocios
Богиня Богиня
Experto local nivel 9
Junio 16, 2021
Неприветливый персонал, дерзко общаются. В магазине-партнере дали купон на подарочную серебряные подвеску, в выдаче отказали, продавец сказала, что надо купить обязательно цепочку, я попросила показать эту информацию, на что она ответила, что правила изменились, не хочется возвращаться в магазин, который дискредитирует себя
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Гуркина
Experto local nivel 5
Enero 21, 2024
Отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2022
Как и ожидалось с акциями обман. Куча нигде не указанных условий, приложений и т.д. Не рекомендую.