Buscar
Indicaciones

Sokroma Hyperborea

Visión general
Noticias
6
Fotos
192
Reseñas
557
Sucursales
Características
Valoración 4,9
964 valoraciones
Valora este lugar

557 reseñas

Por defecto
Lucy P.
Experto local nivel 4
Marzo 25
Сам отель понравился, чистый, симпатичный, интересный дизайн. Номера чистые. Ходили каждый день в спа. Очень понравилось, тоже всё чисто, отличный хаммам. На ресепшене сотрудники приветливые. НО!!! Ресторан Дед Борей, в котором организованы завтраки отеля - это печаль. Мы узнали, что Отель сам и ресторан имеют разные ИП. Но тем не менее, этот ресторан так или иначе портит репутацию отелю. Ходили в ресторан на ужин, промолчу здесь (отдельно написала в отзывы самого ресторана). Ходили на завтраки два раза. Один день пришли позже, когда было меньше людей, было еще неплохо. Во второй день было много людей, и очевидно кухня и официанты не справлялись. Еду нужно было ждать (небольшой шведский стол), тарелки чистые выносили мокрыми, также и столовые приборы были мокрыми), стаканы долго нужно было ждать. Хотя еда в целом неплохая. Единственное во второй день огурцы были совсем не свежие, а так в целом есть всё можно. Но нужно значит больше сотрудников в ресторан...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Х.
Experto local nivel 4
Abril 9
Прекрасная гостиница. Все, что нужно, если вы приехали на горнолыжку. Комнаты небольшие, но с точки зрения эргономики хорошо спроектированы. Все свежее и новое. И стильненько. На стойке для лыж и сноубордов всегда есть свободные ячейки. Сушильные шкафы вместительные и хорошо работают. Для двух комплектов хватает. В СПА — сауна, хамам и соляная пещера. Нужно заранее записываться, но с этим тоже не было никогда проблем. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Спасибо! До склона на такси 5 минут, вызвать через drivee, стоимость 300 р. Завтраки в ресторане Дед Борей. Ресторан находится в здании гостиницы, но не принадлежит ей. Отзывы не очень, мы от завтраков отказались. Ходили один раз на обед. Средне. Думаю, что если бы и ресторан принадлежал Гиперборее, ребята бы исправили ситуацию. Ещё отдельно хочу порекомендовать сувенирную лавку неподалёку "Сделано в Хибинах".
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Челядинов
Experto local nivel 21
Abril 6
Небольшой, но очень уютный отель! Расположен очень удобно, всегда на входе горячий чай и приятные сотрудники! В отеле хороший завтрак в уютном ресторане, игровая комната для детей. Работает СПА зона с несколькими видами бань и саун, а так же соляная комната. Очень уютный отель, чувствовали себя как жома! Великолепное обслуживание и умеренные цены!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 6
Marzo 31
Добрый день, очень приятная гостиница. Номера не большие но очень уютные. Спасибо. Есть один минус, Ваши партнёры по ресторану это просто ад. Завтраки худшее, что можно вообще сделать. Принести сметану ребёнку со вкусом тухлой рыбы (ребёнка вырвало). Приборы отсутствуют. Еды просто нет. Официанта нет. Один человек на всех. Я могу ещё очень долго описывать, что там происходит на завтраке, но не вижу в этом смысла. Просто откажитесь от них, лучше вообще ничего не делать, чем предоставлять такие ужасные услуги!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Лощенкова
Experto local nivel 11
Febrero 19
Отель небольшой, но очень уютный! Номера аккуратные, стильные, есть кухонный уголок ( при желании можно приготовить что-нибудь домашнее). Обслуживание замечательное! Завтрак включен в проживание( не очень разнообразный, но голодным никто не останется). Проживанием остались довольны!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Shestakova
Experto local nivel 4
Febrero 23
Интересный дизайн отеля, хорошее местоположение, отзывчивый персонал. Теплый номер. Учитывая стоимость двухместного номера (более 20 тыс. в сутки) стоит отметить, что номер очень тесный, крутая и неудобная лестница на второй этаж. Плохая шумоизоляция, ночью слышен даже храп за стенкой. В номере ни мыла, ни шампуня нет (опять же хочется вспомнить про стоимость отеля). Завтрак-это отдельная история. Пришли в 9.30, нет ни еды, ни чистой посуды. И дело не в официанте, которому туристы предъявляют претензии, дело в экономии владельцев на персонале. Туристов много, а персонал на кухне не справляется с таким потоком. Количество мест в ресторане, где проходит завтрак, не рассчитано на количество проживающих. Приходится ждать. Первый раз сталкиваемся с таким неуважением к проживающим. Очень стыдно за мой регион перед другими туристами за такой «недосервис за дорого». И было очень печально попасть сюда именно в день рождения. Уважаемые владельцы и управляющие, относитесь к гостям по человечески и пересмотрите свой подход к гостеприимству.
Mostrar respuesta de los negocios
a.s.ero
Experto local nivel 9
Abril 4
Номера комфортные, несмотря на небольшую площадь, все удобно. Персонал на ресепшен отличный. Но ресторан и завтраки - это ужас, бедный ассортимент, низкое качество еды, один человек за баром он же носит еду, ничего не успевает, стол полупустой, посуды не хватает. При этом на кухне сидит скучающий повар и играет в телефон. Явное несоответствие ресторана отелю.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Я
Experto local nivel 8
Abril 6
Ребята(создатели) старались!!!У них почти получилось!Не экономили,это видно! Некоторые мелочи продуманы. И так,в целом нормально,НО! Прекрасная слышимость,просто жесть! Спа,с огромный натяжкой,лучше бы Зал сделали с весами или дорожкой )) Ресторан -это отдельная история,так как это разные ИП то не будем о грустном,хотя Дарья пыталась исправить ситуацию своей улыбкой и комплиментами ,однако в меню отсутствовало почт им все,о чем официант не сказал,надеюсь Никита еще работает))он тоже пытался как-то сгладить костяки поставщиков )) Для Кировска в целом нормально,но дороговато,та же всем известная гостиница,которая на площади на порядок выше будет хотя б по завтракам,слышимость там другая …..так как изначально планировалась как гостиница,а не школа. Аааааа еще телевизоры,ну прям очень медленные ))
Mostrar respuesta de los negocios
mrdropC
Experto local nivel 24
Abril 2
Самое переоцененный отель из всех где был. Из плюсов только чистота и оформление интерьеров. На этом все. Минусы: 1) Шумоизоляция отсутствует как класс, слышно тихие разговоры во всех окружающих номерах. 2) При заезде выяснилось, что обещанный на сайте доступ в СПА - это один час с период с 10 до 16 дня, пока все катаются. В остальное время доступ в СПА платный. 3) Поганейшие завтраки, за которые отель берет 900р с человека в сутки. При этом при обращении с жалобой на ресепшн отвечают - это наши арендаторы, мы к ним отношения не имеем, разбирайтесь с ними. Но деньги же отель берет. Почему мне еще с кем-то разбираться надо? При обращении в ресторан - они сами в шоке от качества еды, грязной посуды и неработающей кофемашины, обещают передать руководству, но за 5 дней ничего не поменалось. И при этом официанты после каждого посещения этой харчевни пытаются подсунуть записку с номером телефона для перевода чаевых с подписью "маме на подарок". 4) Уборка в номерах здесь включает в себя добавку туалетной бумаги и мыла. Ни разу за 5 дней не поменяли постельное белье и даже не попытались придать приличный вид кровати. Посуду не моют, столы не моют, гигиенические наборы не обновляют. 5) Утром в ванной комнате, видимо из стока душа, страшно воняет канализацией. За такие деньги, около 20к в сутки(!!) можно снять прекрасный отель в Сочи с открытым бассейном и безлимитным доступом СПА. Больше никогда в Кировске не остановлюсь здесь и распространю по всем друзьям и знакомым этот печальный опыт. Фото-примеры засохшей каши и заветренных сухих блинов на завтрак прилагаю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Дорофеева
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2024
Отель неплохой, но во многих отношениях сырой для своей стоимости в сезон. Плюсы: - очень красивая отделка, приятный интерьер номеров - неплохие завтраки - есть место для горнолыжного оборудования Минусы: - номера сложно назвать комфортными для 4 человек. Только если вы семья с 2 маленькими детьми. - очень крутые лестницы для подъема наверх на кровать. То есть детям на этих кроватях точно спать не стоит, так как ночью можно легко свалиться. - мало места для вещей. Хватит пространства, чтобы повесить куртки, но комфортно разложиться - нет. - бывали дни, когда пахло канализацией. Персонал приходил и быстро исправлял эту ситуацию, но мы были не единственные с такой проблемой. - ПЛАТНАЯ сауна после 15:00. Об этом нигде не было написано на сайте, и стало неприятным сюрпризом на месте. Сам банный комплекс хороший, новый, прекрасно отделан. Но сам факт, что после катания тебе надо платить 1500₽ с человека - крайне неприятен. - на завтрак надо приходить заранее, так как зона приема пищи плохо организована. Массивная мебель в стиле гостиницы занимает кучу места, приходится протискиваться между креслами, чтобы дойти до столика, если зал заполнен. Просто для инфо: - ресторан при отеле неплохой, но с московскими ценами за порции. - в номерах есть минимальный набор уходовых средств ( типа мыла ), но на зубные щетки, кондиционеры и прочее лучше не расчитывать. - если вы хотели ехать компанией, и кто-то заболел, то лучше искать нового жильца. За сокращение количества проживающих экономия - 1000₽. Что для нас было странно.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasiia
Experto local nivel 11
Abril 11, 2024
Самый приятный глазу отель в Кировске, современная обстановка, удобные и чистые номера, есть мини кухня со всем необходимым, еда вкусная, свежая, приветливый персонал. Ставлю 5 звёзд, но есть мелочи, на которые можно обратить внимание: звукоизоляция отсутствует (мы слышали храп соседей с одной стороны и просто обычную речь за стенкой с другой - отель сделан в бывшем здании школы, стены тонкие, потому что видимо перегородки); в ванной не работала вытяжка; ресторан дед Борей был постоянно в брони; спа не работал именно в тот день, когда мы хотели туда попасть; написано, что есть массажный кабинет, но массажа там нет (а после катания на наш взгляд спрос бы был). Несмотря на перечисленное нам всё равно очень понравилось, желаем процветания!!!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Михеев
Experto local nivel 4
Mayo 19
Отдыхали с друзьями, и двухуровневый номер стал нашим любимым местом для вечерних посиделок. Удобно, что спальня наверху, а внизу просторная гостиная. Да и вид из окна на горы – просто завораживает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ника С.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2024
Лучшая из бюджетных гостиниц, где нам доводилось бывать! Чистые, уютные, со вкусом оформленные номера в стиле лофт. В номере есть небольшая кухонная зона. Сияющий чистотой санузел. В номере предусмотрено абсолютно всё (и даже больше!) что может понадобиться в обычной жизни отдыхающего: от бокалов для вина до кухонных весов; от подставки под чемодан до электросушилок для обуви; от пледа до диффузора с ароматическими палочками! На кухне имеется средство для мытья посуды, новые тряпочки, губка, хороший электрочайник. Из удобств: гиенический душ, сушилка для белья, хороший фен, средства гигиены, тапочки, щётка для обуви, кухонные принадлежности от сковородки до консервного ножа – есть всё! На ресепшене угощают горячим чаем из местных трав и яблоками) Рядом расположена комфортная зона отдыха с различными настольными играми. Имеется прачечная, где можно поутюжить или постирать и высушить одежду, на каждом этаже кулер с питьевой водой. В отеле великолепная спа-зона с всеми удобствами, несколько бань: русская, фито-сауна, хамам, соляная комната. В зоне отдыха играет приятная ненавязчивая музыка, есть шезлонги и мини-столики, можно заварить чай на выбор. Полотенца предоставляют. Отель очень чистый и уютный, в коридорах играет музыка, ежедневно убираются номера и места общего пользования. Также предусмотрена вся необходимая "инфраструктура" для лыжников, но это уже отдельная тема) В общем, здесь продумана каждая мелочь для комфортного проживания и удобства гостей! Персонал вежливый, отзывчивый и очень контактный! Готовы во всём помочь, внимательно выслушивают просьбы и пожелания гостей. Открыты любым предложениям) Ресторан хоть и небольшой, но очень атмосферный, в аутентичном северном стиле, играет соответствующая ненавязчивая музыка. Завтраки. Шведский стол очень хорош для такого небольшого заведения: различные блинчики, сырники, колбасная и сырная нарезка, омлет, наггетсы, каши, бульон, сосиски, консервированные и свежие овощи, грибы, оливки, фасоль, кукуруза, хлопья, творог, яйца, четыре вида холодных напитков, кофе-чай, какой-нибудь фрукт, соусы, сгущенка, джемы и варенье, булочки и хлебцы. Это только то, что вспомнила за двое суток пребывания) Всё вкусное и свежее. Работники в ресторане постоянно подходят и уносят со столов использованную посуду. Очень вежливые и предупредительные. Одним словом, мы остались просто в восторге от посещения этого отеля! Если отдыхать в Кировске, то только там!
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Винник
Experto local nivel 6
Enero 30
Очень не рекомендую к проживанию, в хуже отеле для лыжного курорта еще не жил!Красивые фото с их сайта не передают реальную картину. Номера убитые, в комнатках вдвоем тесно, второй этаж высотой 1,4 метра, ребенок от 10 лет и взрослые на коленях будут там пользать.Шкафов нет,только вешалки на одной перекладине, крючки для верхней одежды на двери ванной.Ванная вся в грибке, влажность 100%,вентиляция не электрическая, отводит воздух только если в -22 градуса откроете единственное окно над кроватью, за ночь с подоконника натекает лужа воды.Если после помывки вечером не проветрите ванную с комнатой, утром будет вонять болотом.Над раковиной не наклониться для умывания, размер меньше ладони и еще над ней низко закреплена полка. Чистите зубы-все течет на пол..Их СПА-хаммам на 6 человек, фин.сауна 40 градусов тепла, травяная сауна (после финской грелись здесь, было 60 градусов, но трав и масел не было) и соляная. 4 шезлонга и 2 лавочки для отдыха (это на всех) стоят в коридоре в проходе.Завтрак в их ресторане Дед Борей отдельная тема:всего 8 столов для 4 человек каждый, в 09 утра места не найдете, еда всегда одна и не меняетя ни по одной позиции, сервируют по настроению- одно утро не дали напитков, только воду; в другое решили не давать сметану и варёную сгущенку; одно утро были без молока вообще, хотя зачем-то стояли хлопья; один завтрак был без стаканов для напитков, люди срывали бокалы с бара, чтобы попить. Про ресторан на ужин оставлю отдельный отзыв, это тоже были испытания!Больше сюда ни при каких обстоятельствах!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Макарова
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2024
Классный отель! Мы были летом, но для зимней катки отель просто идеальный! Входная зона в плитке, есть стойка для сноуборда/лыж, есть сушилка для обуви (электрическая), много розеток, все предназначено для комфорта) Чисто, стильно, рядом с подъемником! Завтраки хорошие, но маленькое помещение (мы спешили утром раньше выехать, а с нами оказывается выезжала группа 40 человек, которые тоже хотели позавтракать пораньше). Персонал приветливый) Единственный минус - в ванной пахло сыростью и канализацией. После использования душа запах уменьшился.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Патрина
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2024
Отличный уютный отель. Жили в будние дни в командировке. Продуманные номера с мини-кухней, гостиной и спальней на втором уровне. В номере есть чайник и индукционная плитка. Большой выбор посуды. В номере разнообразное освещение и много розеток. Уборка каждый день, персонал отлично знает свое дело. На этаже есть чайная комната с микроволновой печью и чайником.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 11
Octubre 30, 2024
Приехали на выходные с детьми в город Кировск. Отель выбирала по отзывам и фото. Очень показался красочным и интересным интерьером. Все так и оказалось. Заселение в 14.00 . На ресепшн нужно показать документы, удостоверяющие личность. Бронировала через Островок- была скидка. Пока оформляли пили заваренный горячий чай с ягодами. Номер с кроватью под потолком очень понравился детям. Были в восторге. Мы прекрасно разместились на раскладном диване. Белье было белое и чистое. В номере мини холодильник,индукционная плита,телевизор,чайник и посуда.Нам было предложено на выбор час в соляной пещере или комната с эфирными маслами. Завтрак входил в стоимость, детям все понравилось,не знали что выбрать. Для взрослых вечером можно заказать ягодную настойку,собственного производства. Дегустация прошла успешно))) Выезд в 12.00.В следующем году они планируют джакузи. С удовольствием туда вернёмся .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей А.
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2024
Красивый, небольшой отель в пешей доступности от подъёмников. Хороший завтрак (каши\фрукты\нарезка\сырники\блины\кофий итд). Номера чистые, стильно придуманы. Из окна, в хорошую погоду, можно увидеть подъемники. В номере достаточно вешалок, чтобы повесить сушиться спортивку, других сушилок нет (и ставить негде). Лыже\борды удобно оставлять в стойках на первом этаже. Из минусов: со второго окна адекватный вид, с первого - скорее всего прямо в сугроб. Ванная комната очень низкая, человек ростом в 190см упрется в лейку тропического душа, не говоря уже об обычной. Наверх на кровать постоянно лазить не будешь - лень и крутая (но адекватная) лестница, поэтому уставший после катаний валяешься на диване. Так же, попалась на редкость отвратительная раковина, она слишком узкая и сложно умыться: голова упирается либо в кран, либо в полку, либо льёшь на пол. Слышимость соседних номеров оставлять желать лучшего. За не маленькую цену номера (для 3 звёзд то), ванные и шумку можно было продумать лучше. Отдельное спасибо за продуманные проходные выключатели у кровати, и дружелюбный персонал
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Г.
Experto local nivel 4
Mayo 17
Приехали сюда за северным колоритом, и отель полностью оправдал ожидания! Эта тема с Гипербореей – очень оригинально. В номере было уютно, особенно порадовала своя кухня – варили глинтвейн после прогулок по морозу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина T
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Отель очень понравился. Твердая пятерка. Расположен в тихом месте, в центре города. Прекрасный тематический дизайн Гипербореи, очень чисто, интерьеры сделаны с любовью. в номере все есть, включая маленькую кухню . Единственное - была одна неприветливая девушка на ресепшн , которая даже не поздоровалась , общаться было с ней трудно. остальные ее коллеги, которые ее сменяли были радушны, все ок. Однозначно рекомендуем.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Николаева
Experto local nivel 27
Agosto 11, 2024
Отель в целом классный - идея оформления вообще огонь. В номере есть все необходимое: посуда, полотенца, фен и даже сушилка для обуви. Но очень удивило, что за 5 дней нам ни разу не поменяли ни белье, ни полотенца. Пользовались услугами прачечной - модно не только постирать, но и воспользоваться машинной сушкой. Пот выезде забыли некоторые вещи, нам позвонили и спросили, вернемся ли мы за ними, такого не было ни в одном отеле еще. За это отдельный жирный плюс. Наверху спать тесновато. Я бы сказала, что это самый приличный отель в городе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Айкуи Тамазян
Experto local nivel 3
Mayo 17
Отличное место для тех, кто ценит комфорт после активного отдыха. Мы каждый день катались на лыжах, и возвращаться в теплый, чистый номер было одно удовольствие. А еще этот камин в лобби – просто магия
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кошмелев
Experto local nivel 4
Marzo 30
Мой первый отзыв связанный с данной гостиницей можно найти тут, на Яндексе. В нем я поставил гостинице троечку с плюсом, где плюс появился только благодаря отличному хамаму в зоне спа. В целом на стойке ресепшен отзывчивые администраторы, если бы не большое НО связанное со столовой «Дед Борей», о котором я написал в предыдущем отзыве. В данном отзыве я решил добавить про завтраки, отвратительнее которых я давно не видел. Официанты на завтраках не понимают, что они должны делать. Посуда мокрая, моется в моменте, так как на посетителей в очень маленьком зале помимо мест, не хватает тарелок, кружек, приборов. Тарелки и поддоны с пищей подолгу пустуют (фото ниже). Воду в кофе машину вообще пришлось наливать самим! Во время «завтрака» официант невзначай подкинул бумажку, с просьбой перевести деньги какому то нуждающемуся (фото ниже). Вывод прост, заведением управляют непрофессионалы, а следовательно отдых в данном заведении может быть небезопасным!
Mostrar respuesta de los negocios
ЛЕС СЕРВИС
Experto local nivel 28
Enero 17
Прикольный отель. Современный ремонт, классная атмосфера Чисто, удобно. Но цены высокие как на номера, так и в ресторане ( Были в январские праздники.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина М.
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2024
Отличный небольшой отель. Тихий и уютный. Понравился номер своей эргономичностью, ребенок был в восторге от кровати под потолком. В номере много света. Около ресепшена ваза с яблочками, напротив стоит настольный футбол - можно интересно скоротать время). В отеле есть свой ресторан, кормят вкусно. Рядом небольшая детская игровая комната. Но, имейте ввиду, сидя в ресторане игровую комнату не видно, так что совсем малышей не оставить.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бабонин
Experto local nivel 5
Marzo 18
Прекрасное место, удобное расположение. Очень приличные номера, вежливый персонал. Были 2 ночи в марте 25го. Детям зашел интерьер, настольные игры в холле. Приличные завтраки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Sveshnikov
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2024
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Только положительные эмоции. Очень доброжелательный, внимательный и приветливый персонал. Хорошие номера. Приятная атмосфера. Рекомендую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Гусарова
Experto local nivel 10
Septiembre 21, 2024
Отличная гостиница с современным свежим ремонтом. Жили в двухуровневом номере. Все понравилось. Завтраки нормальные, выбор не очень большой. Не смогли выпить кофе, так как не было молока. Очень странно, как такое вообще может быть. На ресепшене стоят напитки, которые можно бесплатно попробовать. Приятно. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Шенне Монгуш
Experto local nivel 4
Mayo 17
Искали тихое место, чтобы отдохнуть от городской суеты, и "Гиперборея" подошла идеально. Спокойная атмосфера, уютные номера и потрясающая природа вокруг
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галя Ильичева
Experto local nivel 13
Enero 8
Чисто, уютно, очень тепло, а были мы в этом крае в -35, благодаря шикарным баням согрелись, спа комплекс и завтраки, все понравилось в этом отеле
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alisa U.
Experto local nivel 6
Febrero 23
В целом симпатичный отель, чистенький и аккуратный. Но есть два существенных минуса: 1. Очень маленькие номера! 11 м 2. Плохой завтрак, не вкусно, не хватает посуды, персонал невнимательный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бледных Полина
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2024
Брали втроём двухуровневый номер. Очень приятный стиль, отделка. Аккуратные и светлые комнаты. Здорово, что в номере можно было готовить. В остальном комфортно только спать: втроем иначе ощущается тесновато и мало личного пространства. Немного решалось одним плюсом: чайной комнатой, в которую можно было попасть с карточкой от номера. Можно отделиться и хорошо посидеть отдельно. Далее за что единица: • брали номер с доплатой за спа. Спа в итоге то работает, то не работает. Вечером только с доплатой и об этом нигде не сказано. Нам было удобно всего в 2 свободных дня: в оба дня спа не работает. При чём о расписании никто заранее не предупреждает. Просим предложить варианты решения/возместить тогда стоимость — отказ. Т.е. мы переплатили ~по 1к в каждый день, чтобы спа и не увидеть. • с уборкой номеров прямо халтурят. Пару раз еще мокрые клоки пыли находили размазанными по полу. Один раз нам забыли вынести мусор. На втором "ярусе" с матрасами вообще уборки не заметили. • при отсутствие лифта с тяжеленными чемоданами не помогли :( • на завтраках нет места. Очень маленькое помещение. Если приезжает большая группа — хана, сесть некуда (номеров в отеле гораздо больше, чем людей столовая готова вместить)
3
Mostrar respuesta de los negocios
885060 Minina
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2024
Были в июле. Отличное место. Очень чисто. Есть раскладывающееся кресло для третьего человека. В наличии полный набор полотенец, средств для умывания и посуда. Красивые стилизованные интерьеры. Тут же атмосферный ресторан. Ужин по меню на 5! Завтрак входил в стоимость и приятно удивил разнообразием и вкусом. Блинчики мммм.. Единственное, не идеальная шумоизоляция. Но никто не мешал. Особенно, когда с дороги. Очень приветливый молодой персонал. Так держать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Lusi Klo
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2024
Жили в номере-скворечнике. Очень понравился, есть много плюшек, но мы были почти со всеми своими принадлежностями. Хорошее обслуживание. Ходила на массаж, очень приятный массажист, проработал все самые больные места, заодно и расслабилась, думаю нужно брать несколько сеансов для того, чтобы все тело расслабилось, мне кажется одного раза точно мало, с удовольствием вернулась бы снова! В ресторане очень вкусно, сытно)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Kharlamova
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2024
Это прям сказка! Атмосфера, уют, красиво и уютно, останавливались в двух уровневом номере, все чисто, есть приятные мелочи такие как сушки для обуви, ролики -щетки и тд, персонал замечательные, быстро заселили, предложили сразу записаться в Спа, завтраки вообще огонь, там даже сангрия оказалась))) для хорошего настроения😊, везде приветливо здороваются, внимательно относятся к просьбам. Это наш фаворит, и сказочно и современно. Все есть. И еще очень удобно с трансфером, мы заранее заказали встречу в аэропорту. Все супер. Мы еще вернемся)))🤝
3
Mostrar respuesta de los negocios
Artem Kalinin
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2024
Очень классный отельчик, атмосферный. В номерах есть всё, что понадобиться во время проживания. Хорошо подготовлен именно к горнолыжным отдыхающим, есть стойки для лыж/сноубордов, сушилки для обуви и прочее. В спа зоне больше всего понравился хаммам, он прям топовый. Мы останавливались летом, но есть теперь желание заехать туда и зимой. ☺
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Ф.
Experto local nivel 5
Mayo 17
Выбирали отель с возможностью готовить, так как у нас особый режим питания. Кухня в номере оказалась отлично оборудована, было всё необходимое. И сам номер очень стильный, чувствуется, что делали с душой
Mostrar respuesta de los negocios
Силкин Андрей
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2024
Гостиница понравилась. По большей части расчитана на отдых людей, которые приехали кататься на горных лыжах. Есть места для хранения лыж и экипировки, в номере устройства для сушки ботинок. Сам отель с хорошим свежим ремонтом и близким расположением к склону. Есть сауна и бар. Территория вокруг просто жесть, но, думаю облагородят. От отеля есть скидки на склон. Номера очень эргономичные и функциональные. Плюсы: в номере есть все от средств для ухода за одеждой и обувью, до фонариков. Есть кухня и посуда, вплоть до сковородки и плмтки. Можно готовить прямо в номере. На втором ярусе организовано спальное место на двоих, по сути просто положен матрас. Для молодёжи больше плюс, т.к не видно кто там лежит, если пришли гости. Для людей в возрасте будет неудобно туда забираться. Кроме того, не мешало бы зафиксировать матрас. Проснулся от того, что болит шея, т.к матрас отъехал от стены, подушка провалилась... Очень удивился отсутствию стандартных наборов для гигиены. Только мыло и гель для душа в большой ёмкости. Кроме того, в санузле если закрыть дверь, то из канализации неприятный запах, слаба винтиляция. Еду и ресторана можно заказать прямо в номер: но цены для Кировска, как по мне высокие (мы поели в Мурманске в более элитных ресторанах цены дешевле). Завтрак состоит из стандартного набора из нескольких вариантов на выбор и небольшого шведского стола из всякой мелочевка. Резюмируя, мне отель понравился. Рекомендую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П.
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2024
Шикарный отель нацеленный на лыжников. Очень уютно и атмосферно. Благожелательный персонал, готовый решить любую проблему. И отдельно хочу отметить спа при отеле. Час входит в стоимость проживание. Отличные сауны и соляная комната,приятная музыка, чай. Приятно погреться после гор.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Николаевна
Experto local nivel 8
Enero 6
Очень понравилось. Номера отличные, все что нужно для горнолыжного отдыха. Приятный бонус в виде спа . Хорошие завтраки. Недалеко от подъемника
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Исаева
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2024
Отличный спа- отель, находящийся недалеко от центра. Очень уютные номера. Оборудованы кухней со всеми необходимыми приспособлениями, плиткой, посудой. Есть двухъярусные номера: кровать на втором этаже. Неплохой шведский стол. На ресепшен можно приобрести сувениры. И попробовать вкусный иван- чай, приготовленный по оригинальному рецепту.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Misha Belonogov
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Отдыхали в отеле „Гиперборея“ и были приятно удивлены его расположением и атмосферой. Необычное название отеля сразу же привлекло наше внимание, и мы решили остановиться именно здесь. Отель находится рядом с горнолыжным курортом „Большой Вудъявр“, что делает его идеальным местом для активного отдыха. Номера уютные и чистые, а персонал внимательный и дружелюбный. Рекомендуем всем, кто хочет насладиться красотой природы и комфортом современного отеля.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Патимат Омаровп
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2024
поразил своим современным дизайном и отличным обслуживанием. Уютные номера, вкусные завтраки и вежливый персонал создали комфортабельные условия для отдыха. Мы провели здесь замечательные выходные и с удовольствием вернемся сюда в следующий раз.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аля Дело
Experto local nivel 10
Marzo 17, 2024
Отдыхали в отеле с 12 по 15 марта😍 Потрясающий отель! Так со вкусом интересно сделан интерьер. Столько уникальных деталей, погружающих в атмосферу Севера. Все продуманно: эргономичные номера, кафе Дед Борей, вкусные завтраки, сауна, хранение для лыж, сушильные шкафы и т.д. Предоставили конференц зал, когда мне необходимо было провести рабочие созвоны. И даже чайная комната с микроволновой печью, которой так не хватает в отелях обычно. Когда приеду в Кировск еще раз, обязательно остановлюсь снова здесь.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Слинько
Experto local nivel 12
Enero 13
Учитывая что отель построен на в здании бывшей советской школы, можно сказать о его качестве, были произведены конечно же перепланировки, но на сколько качественно они сделаны остаётся загадкой, со слов проживающих там людей на данный момент времени необоснованнл завышены цены за проживание, на этом конечно же сказывается высокий спрос у горнолыжников в данный период. Персонал дружелюбный, учитывая относительно недавнне открытие данной гостиницы, все еще "допиливается и дорабатывается" во всех сферах туристического бизнеса.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Чиркова
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Хороший отель! Номера небольшие, всё под рукой. Предоставляются полотенца банное и для лица, гигиенические наборы. Есть пару пакетиков чая, чайник, электрическая плитка, посуды достаточно. Есть чайная комната на втором этаже: там столики, чай, сахар, микроволновка. На каждом этаже кулер стоит. В номерах чисто, убираются каждый день. В номере комфорт были две двуспальные кровати, постельное бельё на обе и раскладной небольшой диван. В номерах чисто и уютно. Правда, был неприятный запах канализации. Персонал вежливый, компетентный. У нас был час в спа-зоне: там есть хамам, фито-сауна и русская баня, соляная пещера и лежаки с чаем. В женской раздевалке мало места, есть туалет и раковины. Также в отеле есть детская комната: в нём телевизор и много игрушек, кресло-мешок, чтоб посидеть) В целом, отель оставил очень хорошее впечатление! Красиво, атмосферно и уютно) Рядом есть магазины, аптеки - в районе 10 минут пешком. Также в отеле есть ресторан Дед Борей. Вот он оставил спорное впечатление. Ценник как в ресторане, а вот еда на вкус не фонтан. Позавтракал бы я лучше тоже в другом месте. Выбор средний, кофе бесплатно только растворимый. Интерьер красивый, а вот сервис подкачал. Основной официант замечательный был. А вот со стажёром получилась история)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис78
Experto local nivel 7
Octubre 6, 2024
В "Гиперборее" провел 3 дня в командировке. Отель порадовал своим современным интерьером, удобными номерами и доступным Wi-Fi. Близкое расположение к центру Кировска и возможность заказать вкуснейшие блюда в ресторане отеля сделали командировку приятной. Рекомендую!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Juan Huaman
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2024
Только приятные и позитивные вспоминания от нахождения в этой гостинице. Уютно, комфортно, бежливые работники на ресепшне, вкусные завтраки в рестораны, уборка номера. Мои поздравдения и пожелания благополучия этой гостинице!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Меретина
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2024
Проживали в данном отеле в конце июля 2 ночи. Неоднозначные впечатления. Отель стилизован, очень симпатично все выглядит, как общие зоны, так и сам номер. Бронировали стандарт на двоих, номер очень компактный, всё заявленное в описании соответствует действительности, в номере есть и ролик для одежды, и сушилки для обуви, для горнолыжки, думаю, очень удобно. Всё чисто. При заселении обнаружили, что номер подготовлен на 1 человека. Обратились на ресепшн и первое, что нам ответили: «горничная уже ушла». (Эммм, почему это должно быть моей проблемой?) Потом предложили пройти и взять необходимый комплект. В самом номере было холодно по нашим ощущениям. В Кировске всегда очень сильные ветры, поэтому без отопления прям было бодро. Пришлось греться теплым полом, который работал в ванной и на небольшом кусочке прихожей. Самым слабым звеном оказался ресторан. На завтрак пришли за 40 минут до конца, застали уже не пополняемые тарелки с нарезками, комок холодной каши и очень посредственный американо. На второй день даже не пошли на завтрак. По меню на ужин также всё оказалось провальным: ряда позиций нет, заказали бургер с олениной и пельмени с олениной. Такого «ароматного» и нежующегося оленя мы съесть не смогли, хотя в других местах отношения с блюдами из оленины сложились благоприятно. Администрация на жалобы реагирует оперативно, это огромный плюс.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 16
Agosto 27, 2024
Очень хороший отель!!! Прекрасная администратор Ксения, спасибо ей огромное, очень приятная все рассказала, помогла, внутри все красиво и ухожено, приятные завтраки, вроде не большой ассортимент, но тем не менее то что будет по вкусу есть!!! Тот отель куда хочется Вернуться!
3
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6