Деньги берут на обслуживание , обслуживания почин нет . Спасибо за чистоту да с этим согласна ! Площадки детские старые в центральном дворе , очень опасные горки с дырками уже . Страшно детей пускать . Для малышей кроме песочницы нет не чего . И вечная проблема нет горячий воды а если есть то воняет тухлятиной и ржавая .
3
carnet88
Experto local nivel 30
Marzo 23
Есть с чем сравнить!!! Далеко не самая плохая организация. Территория у домов практически всегда чистая, пытаются даже благоустраивать. Зимой снег чистят с помощью специальной механизированной техники своевременно.Офис компании в этом же доме, который и обслуживают.
Елена Богачева
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2023
Столкнулась с абсолютным непроыесстнализмом при затоплении моей квартиры. Сантехник в течение двух суток три раза ремонтировал сливной бачок, а мы три раза вычерпывали воду после его "работы". Сожрал деньги без квитанции в свой карман, нахамил , обругал и ушел. Проблему решил сантехник их соседнего ТСЖ за полчаса. Главный инженер в вежливой форме послал. Еня, куда подальше с моей проблемой, а диспетчер бросала трубку. Сантехник Саша боцман совершенно безрукий сломал мне сидушку унитаза и крепления сливного бачка и ушел. У них там круговая порука, деньги за ремонт идут в карман без квитанций и тарифов.
5
1
Олег М.
Experto local nivel 3
Junio 24, 2021
Здравствуйте, ТСЖ само по себе хорошая альтернатива УК, но в Солнечной Поляне ужасные диспетчера, которые абсолютно не умеют разговаривать, постоянно ТЫ-кают и перебивают, не дав договорить. Женщины в возрасте, а ведут себя как …… не тут будет сказано.
Конкретно в моей ситуации, я нахожусь в длительной командировке (об этом предупреждал ТСЖ), нет возможности ежемесячно оплачивать коммунальные платежи. Раньше они звонили мне в их рабочее время, не думаю что я нахожусь в 9 000 км от Мск и в другом часовом поясе, потом наконец-то стали слать смс. На мою беду это ТСЖ посетила моя мама по какому-то, они взяли у неё контакт, теперь шлют и ей смс о сумме долга и в связи с несвоевременной оплаты - угрозы подать в суд. Моя мать человек в возрасте, очень близко воспринимает информацию к сердцу и переживает. Попросил и по-хорошему и по-плохому, перестали. Но спустя пару месяцев картина повторилась. Мне 40 лет, а они звонят и жалуются моей матери, смешно и противно, что не за профессионализм у этих сотрудников. Позор директору, что не может научить своих сотрудников, как правильно и тактично общаться с населением. Стыдно.
11
2
иванов иван.
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2022
дома не красят.. тарифы поднимают.. судами пугают.. нечего не налажено.. одно радует , что каждый день планерка у них
6
1
Полярная*
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2020
В ТСЖ "Солнечная поляна" на должностях диспетчеров трудятся женщины , которым под 70 лет, и которые настолько привыкли грубо и по-хамски разговаривать с жителями своего микрорайона, что просто диву даëшься! Главный инженер не разъясняет диспетчерам, как нужно разговаривать с людьми, которые платят деньги, в том числе и за их работу.
8
2
Аеку К.
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2021
Диспетчера конечно вовсе ужас, заявку приходиться в течении недели раза 3 звонить и сто раз повторить, так как забыли записать или в основном не правильно пишут адрес
6
2
Игорь Плотников
Experto local nivel 9
Mayo 9, 2019
Все вопросы решатся оперативно, сотрудники работают добросовестно, коллектив сплоченный. Дежурная служба в постоянной готовности оказать в любой нештатной ситуации
3
9
Seabob
Experto local nivel 16
Enero 7, 2020
Всегда на связи, оперативно решают проблемы, в платёжке сумма ощутимо меньше, чем в аналогичных квартирах соседних 1 и 6 дома. Считаю, что с УК нам повезло. И детскую площадку по уму сделали и не стандартную, как на соседних, единственное упущение, это отсутствие шлагбаумов при въезде во дворы...
5
6
Юлия К.
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2019
Оперативное решение проблем.приветливый персонал.легко связаться.сразу откликаются по телефону.
3
6
Владимир Ковалёв
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2018
Ошибка в названии объекта - ТСЖ (товарищество собственников жилья) С 2016 года вполне рабочий коллектив сформировался. Всё работает вполне успешно.
3
6
F.Dumkin
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2020
Народу мало, сделали перерасчет за 5 минут. Выписку из Домовой за 2 минуты.