Sophie
595 reseñas
Septiembre 11
Безумно все красиво до мельчайших деталей. Продуман каждый уголок на тему интерьера. Хочется всё разглядывать вновь и вновь. Очень чисто. Оперативно номер убирается. Завтраки вкусные, сервировка великолепна, официанты улыбчивы и доброжелательны.
-Как по мне так переоценили с ценой, слишком завышена с учетом такого кол-ва минусов:
Интернет не ловил ни вечером (сказали перегруз тк все уже в номерах), ни с 7.30-8 утра, ни в обед.
Слышимость такая, что разговаривали в номере шепотом.
Номер крохотный, а не маленький.
Кондиционер начал выдавать ошибку и перестал от этого работать. На рецепшине сказали , что все кондеи взаимосвязаны между собой (?) и надо искать у кого что-то пошло не так.
В номер на двух взрослых поставили в первый день 1 бутылёк Геля для душа, шампунь и бальзам, каждый по 40 мл. Напомню , нас 2 взрослых человека и моемся мы когда захотим ;) спросила на рецепшине почему не пополняют , сказали, что вода мягкая и расход следовательно меньше ;) конечно по запросу пополнили средства на следующий день. Но вышло неудобно, что просить надо такие элементарные вещи.
Завтрак требует ожидания, не в моменте все приносят конечно.
Вода комплементарно 1 большая бутылка на номер, если хочешь пить еще 500 р одна штука. Видимо я слишком была удивлена, что такая вещь как вода только по запросу и в рабочие часы рецепшина да еще и платно и 1 бутылочку дали в подарок, за что спасибо;) просто удивительно как при стоимости номера за 1 ночь в сезон более 50.000 руб могут возникнуть просьбы в столь элементарном направлении.
Из немаловажного - нет парковки, но нас разместили на единственное место на заднем закрытом дворе - спасибо большое! чемодан нести самому , скорей всего в горку, по маленьким камешкам, тк асфальта естественно нет.
4
Octubre 23
Что тут написать? Идеально все! От места расположения и вида из окон на Волгу до собственного выхода из отеля прямо на гору Левитана, от прекрасного вкуснейшего завтрака до изысканного ужина по не большому, но идеально выверенному и отработанному до совершенства меню, от стариной европейской мебели до удивительной красоты столовых приборов в ресторане. Отдельно отмечу персонал отеля. Часто бывает, что человеческий фактор портит впечатление от места, но в Софи это совсем не так! От бронирования номера, встречи, помощи с парковкой, организации чая в номере, расположения костромских сыров в холодильнике до отъезда все было замечательно.
Наверное единственное, что можно улучшить это поставить небольшую консоль в номере у двери для ключа и мелочей.
Отдельная благодарность (в прямом смысле!!!) владельцам за отсутствие телевизоров в номерах!
И за интересное решение с легкой музыкой и звуками природы в коридоре в дневное время. Думаю, что такое применю в загородном доме. Спасибо! Желаю процветания и до встречи в следующем году!
1
Octubre 15
Прекрасный атмосферный отель! Очень уютный, красивый! Виды потрясающие! Веранды - отдельное удовольствие! Ресторан восхитительный! Мебель, интерьеры, настроение! Всё прекрасно! Из минусов: некому помочь отнести чемоданы в номер. В отеле работают только женщины. Пришлось таскать всё на себе (с горы, в горку по гравию, колесики не катятся, по ступенькам вверх и вниз, надорвалась, честно говоря и жаль ступеньки, могут долго не протянуть) и неприветливые горничные, совсем (только они!), все остальные приветливы, внимательны и учтивы. В ресторане всё прекрасно! Вкусно, красиво, душевно! Минусы не смогли перевесить ПЛЮСЫ! Их преимущественно больше! Но хотелось, чтобы доработали! Тогда всё будет на самом до достойном уровне! В целом - молодцы! Спасибо, что придумали и осуществили такой чудесный проект!
Noviembre 27
Провела чудесные выходные в начале ноября в Плесе… остановились в гостевом доме Софи (как на даче), уютно и красиво 🥰🥰🥰… потрясающие небольшие номера категории Делюкс, очень вкусный ресторан, который располагается наверху, с шикарными видами (очень вкусные завтраки, особенно блинчики, и вообще все по меню, включая местные настойки) … из ресторанов для ужинов рекомендую Икра (прямо рядом с Софи), сеты заказывать рекомендуется заранее как и в Москве, а так же рестораны в отеле Грандъ Сова и Усадьба плес
1
Octubre 13
красивое, хорошее место, где главный плюс - это антураж и виды. интерьер очень симпатичный, хочется разглядывать детали, веранда - супер, так что постарайтесь выбрать время, когда она открыта. мы были в октябре и в момент нашего посещения был дождь, так что основное время мы провели внутри, а на чай вышли на веранду (на веранде есть один столик под крышей, который вначале был занят). сет меню: 2,3,4 блюда. у нас был сет из 3-х блюд который стоит 3000₽, без напитков. если оценивать еду отдельно, то она столько не стоит. еда вкусная, хорошая, но ничего сверьехстественного. отдельно от видов такое должно стоить 1800-2000. но виды все для меня оправдали, так что в итоге я осталась довольна 👌🏻) сервис тоже нормальный, но опять же ничего сверьестественного
Octubre 6
Ресторан с уютной и домашней атмосферой. Всё очень стильно и качественно. Еда очень вкусная, персонал максимально вежливый и приветливый. Цены, конечно, не дешёвые, но прекрасно понимаешь, за что платишь. В выходные попасть можно только по предварительной брони. В общем, если не жалко отдать за обед на двоих минимум 5 тысяч (без алкоголя), обязательно рекомендую!
2
Septiembre 8
Замечательный отель, практически без единого минуса.
Номера красивые, оформленные в стиле французских загородных шато. Правда, сервис на голову выше французского - есть абсолютно все, что можно себе вообразить: и дорогая косметика, и халаты, и отличные завтраки, уборка 2 раза в день, удобные кровати и высокое качество текстиля. Мы жили в двух домах, новый понравился больше, хотя казалось бы он попроще. Комната была просторнее, потолки выше, все новое. Тишина после 22 00.
Ужинали три раза, качество и вкус блюд отличные, еда не тяжёлая, но порции нормальные, ненавязчивая музыка. Wifi быстрый. Администрация любезно подсказала места для поездок, заказала гида для прогулки по городу. Парковка удобная, учитывая узкие улочки - несколько мест предусмотрено.
Из пожеланий - можно бы было добавить возможность заказа горячих блюд завтрака с вечера ко времени. И ресторану проще, и ждать блюд по 20 минут не пришлось бы.
В остальном все отлично, вернёмся.
1
3
Julio 14
Отель очень красивый, чрезвычайно уместный в этом незатронутом современностью городе. Все безукоризненно чисто, еда в ресторане вкусная, персонал любезный. Отель расположен удобно, легко добраться до любого уголка города. Возникла только заминка при первоначальном бронировании через WhatsApp- отвечали односложно, путая даты и информацию.
1
1
Septiembre 14
Невероятной красоты отель с прекрасным сервисом. Девушки, которые работают в отеле - очень милые)
Бронировать отель (особенно на выходные) надо очень заранее, но это ожидание того стоило ❤️
Единственное, что удивило- в ресторане Софи на завтраке работает не очень гостеприимный официант, который почему-то думает, что гость именно он). Он выбирал за какой столик нам сесть, при наличии пустого зала, начиная практически спорить почему мы должны сесть именно туда. А на вопрос возможно ли засервировать стол на веранде, ответ был - нет, там холодно. На наш ответ, что нам не холодно будет, мы получили просто невероятное - что холодно будет ходить на веранду ЕМУ)
Август месяц..Эмм, окей))
Возможно веранда на тот момент была на стопе, потому что прошел дождь, но этот аргумент мы придумали самостоятельно)
Завтрак, кстати, был прекрасный)
2
2
Junio 21
Классная гостиница, жили в июне два дня. Все очень понравилось - атмосфера и сервис👌🏻 прекрасный ресторан, замечательные номера - все выше похвал! Отдельно хочется отметить наличие рулонных штор «блэкаут», не во всех гостиницах они есть, к сожалению, часто проблема выспаться в поездках. Тут же такой проблемы не возникло - большое спасибо сотрудникам отеля!🥰
2
3
Agosto 26
Потрясающее место, вообще не про деньги, так уютно там, словно где-то у родных на даче, красив ну просто каждый уголок, очень приятная хост Марина, все рассказала, показала, каждый раз когда виделись, завязывался приятный разговор.
Зелинский и аква ди Парма это отдельное удовольствие, обожаю эти бренды и их ароматы. Пишу и слезы наворачиваются на глаза, как же хочется вернуться обратно
2
Septiembre 30
В Плёсе я была несколько раз когда мы путешествовали на теплоходе всей семьей. Гуляя вместе с гидом по городу, каждый раз мы обращали внимание на очень красивый гостевой дом «Софи». Конечно же моей мечтой стало побывать там)
и вот 👏🏼 этой осенью моя мечта осуществилась и мы, спустя несколько дней пути на машине, наконец доехали до «Софи»!
Как только заходишь внутрь - сразу же попадаешь в другое время, в другую эпоху 😻 в интерьере проработана каждая деталь, каждая мелочь, начиная от освещения и цветовой гаммы, заканчивая антикварными вещами. Хочется фотографировать каждый сантиметр этого роскошества))
для полного погружения в другую эпоху - в номерах отсутствуют телевизоры, а разуваются гости не в номерах, а сразу на входе, переобуваясь в тапочки.
Ну и конечно же вид из окна на Плёс и на реку Волгу - завораживает.
Я бы долго могла петь оды этому гостевому дому и городу Плёсу, но перейдем к тому, почему я ставлю этому заведению две звезды.
Изначально мы забронировали номер на трое суток, но в связи с тем, что планы поменялись, пришлось сократить пребывание до 2 суток, о чем мы уведомили менеджера по телефону, когда подтверждали бронирование. Однако, при заселении нам вдруг сообщили о том, что заплатить нам всё-таки необходимо за трое суток в связи с тем, что таковы их правила 🤷🏼♀️ не буду подробно описывать то, как мы просили, чтоб нам позвонила управляющая для урегулирования вопроса и, что конечно же мы не дождались звонка.
В общем настроение и первое впечатление с порога было испорчено!
Надо сказать, что менеджер пообещала, что через день управляющая будет лично и конечно же урегулирует данный вопрос (но оплатить нам необходимо сразу за три дня! А когда вопрос будет решен - нам вернут деньги за одни сутки).
В итоге вопрос решился таким образом, что персонал связался с хозяином и нам отказали в возврате денег за третьи сутки 🤷🏼♀️
Поскольку стоимость номера дороже даже московских расценок (42 тыс за сутки), то конечно же просто так их терять не хотелось, как и не хотелось свое путешествие превращать в судебные споры, и, поменяв планы, нам пришлось остаться.
Прошу руководство гостевого дома «Софи» ознакомиться с действующим законодательством, в соответствии с которым за заказчиком закреплено право отказаться от договора без каких-либо санкций, за исключением штрафа за первые сутки при несвоевременной отмене гарантированного бронирования. В связи с этим, гостиницы не вправе вводить какие-либо невозвратные тарифы, поскольку законом они не предусмотрены. Постояльцы имеют право в любой момент съехать, а гостевой дом должен будет вернуть деньги за оставшиеся дни.
Ну и что бы еще хотелось отметить - в номере для двоих человек ставят 1 флакончик геля для душа, 1 флакончик шампуня и один бальзам для волос на двоих 🤣🤌🏽 знаете почему ?? Цитирую: «потому, что консистенция густая, вам должно хватит на двоих». За 42 тыс за номер ?! Вы серьезно?!
Непонятно как при наличии подобных негативных отзывов с низкими оценками, на Яндексе стоит оценка этому заведению «5».
7
Septiembre 23
Красивый интерьер в ресторане , все подобрано с большим вкусом . Не понравилась духота , хоть было вечернее время и в ресторане было малолюдно .
Цены конечно очень высокие . Я брала самый скромный сет из салата и горячего : винегрет и маленький кусочек судака с пюре -2400 . Плюс хлеб , бутылочка вина - получается скромный ужин по нескромной стоимости 😊
3
Octubre 7
Брали 2 сэта по 2 блюда и наливочки и чай травяной. Борщ с копчёным сомом (подаётся с салом на бородинском собственного изготовления и сметаной.. с чем-то))) - очень вкусно. Салат оливье по-шаляпински - обычно (уж простите, шеф). Котлеты из щуки - очень сочные, хорошо. Судак с пюре из горошка - пахнет тиной (ожидал этого от щуки, а оказалось наоборот). Хлебная тарелка - собственное пр-во, хорошо. Наливочки - всё, что пробовали, очень хороши. Чай травяной - хорошо, но заварен в плотном мешочке, и было ощущение, что с ароматизатором, но девушка из персонала пояснила, что может быть от замиксованных сушёных фруктов. Не дëшево конечно, но не жалеем, поскольку вкусно) Отдельный жи-ирный плюс посуде Valeroy... и атмосфере! Вернулись бы.
2
Octubre 28
Очень красивый гостевой дом Софи, о ресторане я уже писала отзыв.
А вот в отеле очень хочется снять одну звезду с отзыва.
Знаете, как театр с вешалки начинается, так и отель с ресепшена. Если персонал не дружелюбен , то можно испортить все впечатление, особенно в таких маленьких уютных местах, где не только детали интерьера и локация создают впечатления.
Заезд в номера затянулся. На заполнение договоров потратили минут 40, имея паспортные данные при бронировании за 2 месяца, можно было подготовить их и просто дать подписать. А девушка еще и ушла с кем-то из гостей .
Выезжая из Москвы ( это на минуточку 4 часа езды) , попросили подготовить к нашему приезду ведро со льдом, но после заселения понадобился еще час на генерацию льда.
И еще , имейте ввиду, что вам придется везти чемодан по по пыльному гравию метров 5.
Безусловно , я так предвкушала поездку в Плес и Софи, и мне не испортило это впечатление, а чудесный персонал в ресторане выше похвал. Просто хотелось бы обратить внимание руководства.
А в остальном, невероятно красивый вид на Волгу, шикарный интерьер, наполненный большим количеством деталей и аксессуаров. Хочется рассматривать бесконечно. Мягкие и удобные кровати и подушки. В номерах все необходимое.
Конечно, хочется вернуться еще.
Septiembre 30
Считаю, что это переоцененное место.
Из плюсов ресторан находится в центре Плеса, открываются красивые виды с горы. И стилистика ресторана прекрасно продумана. Но я снимаю звезду, за еду.
Минимум надо заказать два блюда на человека, то есть если идти в это место, то прям хорошенько голодным. Просто так посидеть выпить бокал шампанского с закуской не получится.
Mayo 28
Эти завтраки, виды, уют, интерьеры, все останется в моем сердечке) завтрак прям отдельное спасибо - вкусно и красиво. Музыка в холле, где оставляем тапки, вместе с лучами солнца и шикарным интерьером очень радовали взгляд, настойка в ресторане шикарная. Я в общем доволен, вернемся еще. не очень удобно с парковкой, уезжали - нас приперли и мы ждали, имеет смысл подумать где рядом можно парковать гостям, но это не прям проблема.
2
1
Octubre 2
Плюсы: хороший интерьер, официанты, вид на реку.
Минусы для меня: соотношение цены и качества. Встречал много мест где вкуснее и дешевле.
Однако в Плесе не так много мест, где можно поесть, скорее всего поэтому такое соотношение
Julio 2
Очень красивое место, но туда, к сожалению, мы не попали. Искали красивое место для завтрака и увидели, что среди немногих ресторанов, открытых в 10 утра был этот. Долго шли, поднимались в гору в 27 градусов, чтобы нам сказали, что завтраки только для проживающих в гостинице. К месту никаких претензий нет, но хоть где-то стоит дать информацию о том во сколько ресторан начинает обслуживать не постояльцев или хотя бы отвечать на звонки и по телефону сообщать об этом.
2
1
Agosto 9
Очень красивый ресторан, много симпатичный деталей, захватывающий вид с террасы. Еда - вкусная, но не wow для этой цены (2.300 руб. за овощной салат и немного форшмака - слегка перебор для Плеса). Сервис, к сожалению, не самый дружелюбный.
1
Octubre 2
Шикарный вид, красивая подача, отличный интерьер.
Простое обслуживание и никакая еда😔 увы.
Позиционирование ресторана, в первую очередь цены, но вот про кухню забыли. Еда не не вкусная, она просто никакая. Как в любом нормально заведении, просто, нормально и всё. Самым вкусным оказалась селёдка, которую можно купить в магазине, почистить и будет также вкусно
2
Julio 27
На наш взгляд входит самый лучший ресторан в Плёсе и по видам и по разнообразному меню, вкусным закускам. Понравился борщ с сомом. Не хотелось уходить, тихо спокойно и прекрасный вид с террасы.
Febrero 18
Из плюсов:
1. Расположение, открываются прекрасные виды, все рядом
2. Завтраки в потрясающем ресторане, очень вкусные, так же достойные и обеды и ужины
3. Интерьер - восторг! Антиквариат, атмосфера
4. Персонал вежливый и услужливый
Из минусов:
1. Были зимой, невозможно холодно
2. Слышимость в номерах ужасная
3. За ценник в пол сотни тысяч рублей за 2-ое суток хотелось бы телевизор получше
4. Жалеют гигиенические наборы
4
Octubre 7
Лучший отель и один из лучших ресторанов Плеса ! Душевно и очень вкусно ! Превосходное обслуживание и отличное меню ! Спасибо за доставленное удовольствие !
Noviembre 5
Были в ресторане, начну с гардеробной, которой в принципе нет от слова совсем, мы пришли не много раньше чем другие гости и в итоге наша верхняя одежда оказалась в самом низу под грудой других вещей, еле достали. Интерьер красивый, все гармонично, но свет это просто ужас, ужас, если девочки хотят сделать фото от вылазит всё и только одна мысль может к пластическому хирургу пора, такие фото не то что в соц сеть даже на память оставлять такое себе. Сервис сильно хоамает, заказали сет из двух блюд салат и горячее, не успели съесть салат уже несут горячее, хоть бы спросили можно подавать горячее или нет, в итоге горячее остыло естественно не получили полного удовольствия. Сама кухня хорошая, претензий нет. Был так же чай и десерт, хлебную корзину не убрали хотя по логике её должны были убрать вместе с тарелками, пять раз прошли пока им не указали на неё, тогда убрали. И отдельный момент, у моей спутницы был день рождения и мы его решили отпраздновать в этом чудесном месте, когда бронироли особенно это подчеркнули, вообще в уважающих себя заведениях принято делать комплимент от заведения, в итоге НИЧЕГО! И одни расстройства от сервиса. Ребята, вам срочно нужно его подтянуть, а то как то не серьезно.
Octubre 16
Попали в этот ресторан по записи , за неделю. Роскошный ресторан , изысканное меню , отличная винная карта , дорогая посуда , приятные официанты . Остались довольны , вернёмся ещё . Фото - вид на Волгу с террасы ресторана.
3
Agosto 18
Безумной красоты интерьер в ресторане ,каждая деталь пропитана историей . Бронировали стол за три дня . Цены норм. Наливки вкусные (малина ,вишня) пушка. Для меня благодаря этому заведению впечатление от Плеса остались хорошие .
Agosto 17
Безумно красивое место, шикарный вид на Волгу, очень аутентично оформлено помещение! Еда превосходна, в особенности борщ. Однако стоит принимвать во внимание ценник, который представляет собой сеты. Уточняйте на месте, либо по интернету.
1
1
Agosto 15
Очень отзывчивый, услужливый персонал, прекрасный интерьер с антикварной мебелью. Закаты на веранде-особый вид удовольствия, а завтраки-как отдельный вид искусства 😍
1
Septiembre 30
Ну такооое, в номере за 34к/сутки нет телевизора😳😳😳, кровать для одного, вместо 2 ух, заказать чайник чая в номер 700р. Нет я не спорю сам сервис хороший, завтраки действительно хорошие, вид шикарный, как в принципе и во всем Плесе. А вот система «умный дом», не дает включить обогрев, потому что считает, что ему тепло. Отдельная история музыкальная колонка в режиме нон стопа, играющая звуки пения птиц, в коридоре, конечно ее не очень слышно в номере, а вот соседние номера слышно хорошо. Для сравнения в других отелях, в другом ценовом диапазоне, все прозаичнее, но телевизор есть, в самом номере тепло и можно сделать теплее, ЧАЙ БЕСПЛАТНО, вместе с какими то пирожками или банально конфетами. Неужели так сложно предоставить достойный сервис, особенно за такую цену.
3
Agosto 24
Мой любимый отель в мире. Чудесные комнаты . Отличный ресторан , таких я не видела даже заграницей .
Отель рай для Души и тела. Мой уголок спокойствия в прекрасном городе Плёсе
Agosto 12
Ресторан отличный! Вкусно, очень доброжелательно, интерьер прекрасен, экстерьер изумителен. Испытал чувство восторга. Настоятельно рекомендую!
1
Junio 16
Гостевой дом «Софи» поразил меня красотой своих номеров. «Я хочу только туда», - думала я, планируя поездку в Плёс. Действительно, номер был выше всяких похвал. Полное совпадение ожидания и реальности, идеально все - от винтажной мебели и посуды до огромной ванной рядом с окном. Тем не менее, на этом плюсы, скорее всего, заканчиваются. Я опишу свой опыт, но призываю не судить отель лишь по моим впечатлениям - возможно, мне просто не повезло.
1. Reception - девушки отзывчивые. Однако чтобы получить ответ на свой вопрос, если вы находитесь далеко от отеля, будет сложновато - сообщения долго не читаются или игнорируются. Если приходить на reception напрямую, помогут сразу же.
2. Если вы хотите посидеть на террасе своего номера и попить чай - готовьтесь отдавать 550 рублей. Несмотря на достаточно дорогие номера, в них не предусмотрены чайник, кофемашина и холодильник. Телевизора в моей комнате тоже не было, хотя в остальных номерах он был (но это уже мелочь, лично я его не смотрю). Особое внимание на воду, которая уже находится в номере - эта бутылка не бесплатная. При выселении это окажется неприятным сюрпризом. И дело не в стоимости воды - просто в факте.
3. Ресторан - безумно красивый интерьер, как снаружи, так и внутри. Отличная посуда. Что касается меню, особых изысков ждать не стоит. Конкретно у нас с подругой, с которой мы приехали отдыхать, в ресторане произошла неприятная ситуация. Мы приехали за час до заселения, нам предложили пообедать, пока готовится номер. Не проблема. Стоит заметить, что мы приехали изрядно уставшие и были одеты достаточно просто. Когда мы дошли до ресторана, официантка, которую, наверное, смутил наш внешний вид, несколько секунд молча смотрела на нас и потом спросила, собираемся ли мы здесь есть. Лишь после слов, что мы, вообще-то, будем жить в «Софи» и хотим поесть после долгой дороги, нам сказали сесть за стол. Кстати, свои блюда вы будете ждать долго.
4. В «Софи» действует система тапочек. Вы оставляете свою обувь в фойе и до своего номера идете в тапочках с номером. У меня нет к этому никаких претензий, да и тапочки были очень мягкие и приятные. Просто для справки.
5. Уборка в номере - тут 5+. Горничные отлично знают свою работу, а вечером вас ждёт приятный сюрприз - для вас уже наполовину задернут шторы. Я считаю, что это очень здорово.
Summary: гостевой дом «Софи», несмотря на некоторые недостатки, я считаю лучшим в Плёсе, намерена вернуться в него еще раз. Единственный осадок мне оставило суждение «по одежке», но таковы уж люди.
3
Junio 7
Действительно красивое место, отличная обстановка, хороший ресторан, замечательный вид, но персонал, честно, очень разочаровал( После выселения даже "До свидания " не сказали))) Приветливой оказалась только девушка официант в ресторане.
И, за такую цену за номера, считаю можно предоставлять косметические принадлежности. В номере было 2 тюбика, причем один уже остался от других постояльцев) такое себе
3
1
Mayo 12
К сожалению,пожить в этом прекрасном отеле нам не удалось,но зато мы побывали в ресторане!Это восторг!Еда,интерьер,виды-все великолепно!Девочки официантки приветливые,вежливые!Нас обслуживала Варвара-милейшая девушка!Советую,это место прекрасно!И да,придется позаниматься спортом,ресторан на самой вершине Плеса)))Но это того стоит!
3
2
Octubre 12
Начну с минусов:
1. Неприветливый обслуживающий персонал отеля. Ходят угрюмые и порой даже не здороваются. Особо на встречу не идут. Хотя в ресторане наоборот, очень обаятельные и приветливые официанты.
2. Чемоданы вам в номер не занесут. Тащите от машины сами. А это сначала в гору от машины, а потом по ступенькам вниз в VIP номера. Есть прямой проход в эти номера через служебный вход. Было бы удобнее, раз уж клиенты сами тащат свои чемоданы, но персонал разрешение на этот проход не даёт. Это очень неудобно, да и ступеньки деревянные отеля жалко, бить по ним колёсами чемоданов. А ступеньки очень красивые.
Остальное всё только в плюсах!
Великолепный бутик-отель. Всё изыскано и со вкусом. Дизайнеры постарались. Номера, интерьеры - великолепны! Виды шикарные! Обалденный ресторан, с хорошим европейским сервисом, изысканным и утонченным дизайном, великолепными видами на Волгу и отличной кухней! Находиться в таком отеле - одно удовольствие!
1
Septiembre 30
Создали красивую картинку без души с отвратительным сервисом. Делала бронирование в подарок мне дали на выбор всего немного свободных дат, якобы все занято. Как только выбираю даты мне говорят, что эти уже заняты выбирайте другие. И так было несколько раз. В итоге с горем я забронировала последнее окошко, оплатила. И написала своему ВИП консьержу, решила просто проверить))) каково было моё удивление, когда все даты, что я хотела для моего ВИП консьержа всё ещё были свободны)))) я написала им и попросила перенести на изначально желаемые мной даты, сказав что консьержу они прислала возможность брони, мне сказали ок, но с этой минуты цена выше на номера стала, хотите ли перебронировать? Свинство? Свинство! Я написала, о том, что меня их отношение по человечески задело, так мне даже извините не написали. Ощущения просто мерзкие после такого. Картинка с фальшивым нутром!!! И да! Бронировала я номер самой дорогой категории, что не сыграло никакой роли для них!
4
Octubre 4
Были 3 октября в данном заведении. Сет меню, ценник выше среднего за такое меню.За оливье и щучьи котлеты отдали 2300,коплеты вкусные, оливье из холодильника, по вкусу какбуд то стоял. Сидели на веранде, красиво, антуражно, но по стене бежал таракан, сидели рядом с дверью на кухню, там постоянно срабатывала микроволновая печь(что то греют и размораживают) так в хороших ресторанах повара не готовят. Вид на волгу открывается только от пары столиков. Отдельно хочу отметить персонал, молодой но очень грамотный и вежливый, спасибо им за работу.
Septiembre 5, 2023
В отеле все понравилось. Удачное месторасположение, тихо, спокойно. Шикарная атмосфера, очень красивый отель. Каждая деталь продумана. Можно любоваться бесконечно. Удобные кровати и подушки. Очень вкусные завтраки. Персонал вежливый и быстро реагирует на просьбы. Недостатков скорее нет, есть пожелания. Во многих отелях, где я останавливалась, в качестве заботы о гостях предусмотрено вечернее чаепитие с какими то пирогами, печеньями. Или приятный сюрприз при заезде. Это обычно включено в стоимость. Учитывая высокую стоимость номера, я не думаю, что люди, которые в отеле отдыхают, злоупотребляли бы этой услугой, но именно такие мелочи делают места душевными. Это одно из проявлений заботы о клиентах.
17
3
Noviembre 30
Добрый день, уважаемые владельцы бутик отеля Софи! Несколько раз планировали приехать к вам и наконец-то нашли время добраться до вас. Забронировали и начали планировать поездку. Ваш отель казался нам самым подходящим вариантом для проведения коротких выходных для людей, кому интересны необычные места. К сожалению, есть такой момент - когда дети могут заболеть незадолго до выезда куда-либо. Может быть вам это не знакомо, но уверяю вас, именно так это и бывает. Тем не менее, мною был осуществлен звонок в ваш отель и сообщено , что мы не приедем. Не хочу показаться нескромным, но я езжу в дорогие отели, много где был, жил за границей и всегда встречал понимание и в родной России и за рубежом в этом вопросе. Кто-то предлагал перенести, оставить депозит в размере уплаченной суммы и так далее. Администратор у вас внимательно выслушал меня и сказал, что передаст руководству мою просьбу, Надо полагать, что у вас не вертикально-интегрированный холдинг с 10000 сотрудниками и просьба должна была поступить именно собственнику отеля. С этой целью я и обращаюсь непосредственно к вам. Я не получил ответа. Я звонил еще раз и просил мне сообщить любой ответ в том числе и отрицательный - это тоже ответ и не надо его бояться сообщать. Но вы выбрали просто проигнорировать мою просьбу, просьбу вашего гостя, потребителя ваших услуг на рынке не самого дешевого жилья. Жаль, что вы так и не поняли в чем суть отельного бизнеса. Не желаю вам ничего.
1
Mayo 31
Изысканная кухня, потрясающий панорамный вид, великолепная сервировка, невероятный персонал. Обязательно посетите этот ресторан хотя бы для того, чтобы выпить чай с земляничным вареньем на закате. Атмосфера настоящей русской сказки!!!
1
Octubre 14
Это не отель , а произведение искусства! Хочется разглядывать каждую деталь. Всё было прекрасно и комфортно.
кровати и подушки удобные , завтрак вкусный.
1
Septiembre 16
Очень красивое, атмосферное место. Абсолютно точно стоит там отобедать! Настолько уютно, что совершенно не хотелось уходить! Очень вкусные пельмени и настойка на кураге - рекомендую!
1
Septiembre 4, 2023
Были 29.09-31.09 это невероятное место !
Отель уютный , антиквариат кругом , персонал внимательный и гостеприимный , завтраки потрясающие с видом на Волгу.
Меню ресторана хочется все попробовать , вкуснотища!
Заказали персональную обзорную экскурсию, просто в восторге! Катались на лошадях 1 я 2000 р , зашли в дом музей Левитана , выставку братьев Сидоренко посетили ! А какие на набережной вкусные уголки с щукой я впервые такое пробовала ) вообщем я рекомендую и мы обязательно вернемся 😘
8
1
Octubre 7
Несмотря на то, что предупредили , что задержимя , встречали с очень «гостеприимным « лицом , девушка вечьма дружелюбно укорила. Надо отметить, что в этот момент в ресторане находились 2 человека, а позже нас на час прршли люди и их посадили. Но, можно было бы закрыть глаза если б было вкусно. Увы: детские пельмени полусырые с плохо перекрученным мясом, щучьи котлеты сьесть не смогла- уж очен ь отдавали рыбой. Понравился форшмак. Из достоинств- приятный антураж отеля Софи. Спустя час ушли оставив полные тарелки, работников этот момент не заинтересовал от слова совсем.
2
Noviembre 14
Замечательное место. Меню великолепное. Получите гастрономическое и эстетическое удовольствие. А уж настойки стоит попробовать, да что там пробовать, смаковать.
Septiembre 22, 2023
Отдыхали прошлой осенью в конце октября, отель - просто прелесть, очень атмосферный, прекрасное оформление интерьеров, тишина и красота, сантехника в идеальном состоянии. Территория вокруг ухоженная, в октябре ещё цвели розы. Завтраки в ресторанчике в соседнем доме, такое же прекрасное оформление: стены, старинный буфет, кофейники, еда очень вкусная, там же и ужинали, дивная посуда, девушки - официантки приветливые, искренние) В общем, отдохнули очень душевно! Конечно Плёс - место созерцания и вдохновения, а если есть ещё и возможность пожить в прекрасном отеле - это любовь)))
5
2
Junio 4
Любимый отель ❤️
Бываем в нем раз в пол года:) и всегда восторг
Красивейший
Столько души в него вложено
Ощущаешь себя в дворянском гнезде
Роскошь во всем
Каждая деталь уникальна
Очень удобные кровати, белоснежное белье
Потрясающая косметика
А ресторан при отеле это просто лучшее заведение в Плес!! Завтраки сказочные ❤️
1
Mayo 11
Маленький , уютный ресторан. Находится на возвышенности, так что надо «побороться» за вкусную еду и преодолеть подъем в гору 😊 интерьер интересный смесь французской и русской стилистики .
Еда хорошая ,сеты на обед достойные. Салат со слабосоленой семгой , не очень салат , скорее набор продуктов , а так зачет😊Сходите , не пожалеете
Abril 23
Абсолютно переоцененное место.
Антураж очень красивый - с большим вкусом обставлен. На стенах пестрые обои. Посуда расставленная на антикварных комодах. Столы с кипельно белыми скатерти и удобнейшие кресла.
Вид открывается прекрасный.
Персонал вышколен, приятен и в меру услужлив.
А вот кухня сильно подкачала: судак сухой и пресный. Попросила положить побольше овощей и без картошки - принесли стандартное блюдо... паштет с крупинками и невкусный. Все супы, которые брали, пресные и не восторг. Деревенский салат - прям совсем скудный. Но самый ужас - это фаршмак, он был просто тухлым. Тройку ставлю только за вид и антураж. Но, для того,чтобы ими насладиться, достаточно там просто выпить кофе (он весьма неплох), а поесть рекомендую идти в более приятные рестораны.
5
1