Уважаемое руководство, пора навести порядок в магазине! Обслуживание так себе! Это конечно не относится ко всем продавцам, есть и хорошие продавцы. Сегодня 7 минут простояли хотели узнать стоимость хурмы, цены нет, спросили у продавца, который выкладывал фрукты, последовал ответ: "Я не знаю", спросили у другого продавца - ответ такой же, в итоге пришлось уйти из магазина без покупки. Но самый трэш был в субботу 22 февраля: я заказала пиццу (мало того, что сотрудница опоздала с перерыва, так ещё и с недовольным видом и не очень приятным тоном приняла заказ), пока я ждала заказ подошла молодая пора, хотели приобрести торт, спросили у девочки, которая готовит пиццу где можно перевязать торт, на что девушка достала бабину с веревкой и сказала перевязываейте сами (с таким же неприятным видом и тоном) и ушла. Я и молодая пара были в шоке от такого хамского отношения к покупателям.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел П.
Experto local nivel 23
Noviembre 23, 2024
Есть вопросы по выставке продуктов. И ну да не разу не Виталюр рыбного минимум. В остальном хороший магазин с большим ассортиментом , предупреждаю сразу, даже среди дня придется отстоять очередь человек а пять. Учитывайте что центр города )
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Доморадова
Experto local nivel 5
Febrero 17
Отвратительное обслуживание, живя рядом приходится сталкиваться с хамством и некомпетентностью персонала буквально каждый день. Помимо отвратительной коммуникации персонал не умеет выполнять свою работу, делая простейшие действия по 10 минут, а иной раз не делая вовсе, отправляя покупателей к другому продавцу, который ничем не отличается от первого. Персонала не хватает, в вечернее время в магазине работает полторы кассы с очередью по 10 человек в каждой. Казалось бы, можно пойти на КСО, но и тут мы сталкиваемся с проблемой - периодически КСО работают некорректно и не видят товар, тогда за помощью приходится обращаться к 1/2 сотрудниц кассы и 10 минут ждать пока она решит помочь, параллельно решая вопросы других покупателей и заставляя ждать тех, кто стоит в очереди обычной кассы. Ощущение, что на работу набирают по двум критериям - нужно быть максимально токсичным и тупым. Хорошо лишь одно - судя по количеству персонала в Минске подобных кадров не так уж много.