Букет простоял меньше суток! Заказала букет на 14 февраля. При доставке всё было в порядке. Обновила срез, поставила цветы в воду, сквозняков не было. На следующий день розы поникли. Обидно и возмутительно! Букет простоял меньше суток. Магазин предложил 100₽ в качестве бонуса - это просто смешно. Заменить товар или вернуть деньги магазин отказался.
Не рекомендую! Деньги на ветер!
1
Ксения Я.
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Не рекомендую в данном магазине (Soul in flowers) заказывать шары. 06.10.2023 был оформлен заказ на 2 фонтана из шаров и фольгированную цифру. К сожалению цифра в этот же вечер разошлась по шву и сдулась, а шары начали опадать на второй день. На этапе обсуждения и формирования заказа, все было хорошо, но после со стороны магазины нет никакой заинтересованности. Сотрудник магазина Алена Басюк, найдёт множество оправданий, чтобы не признать некачественный товар. Исходя из отзывов, понимаю что мой случай не единичный и советую вам хорошо подумать, стоит ли обращаться в данный магазин за шарами!
2
Ксения И.
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2023
Добры день! Не рекомендую обращаться. Сервису сотрудник не обучен, неприятные в общении и не помогают решить проблему. Заказала шар по купону с гилмона, он лопнул через несколько минут после получения по шву. Фото приложены. Заменять отказались, скидку не предоставили, ответственности говорят мы никакой не несем. Здорово конечно)) стоит обращаться в организацию - где сотрудники и магазин несут ответственность за свои услуги и продукты. Неприятно вышло :((