SouzCvetTorg
Dirección
Contactos
Номер магазина
+7 (925) 671-48-04
Mostrar teléfono
Horario comercial
Cerrado hasta 8:00 a.m.
Indicaciones
Novokosino
1.85 km
Стадион Старт
71 m
Información verificada por el propietario
103 reseñas
Diciembre 15, 2024
Прочитал комментарий от апреля. Сложилась схожая ситуация.Зашел приобрести хризантемы. Сразу же с нами зашел консультант в холодильник. Пока стояли выбирали, сказали что может вам выйти, пока мы выбираем чтобы не мерзли? Ответ- нам по регламенту положено. Мы такие -ну ладно. Пока выбирали, ощущение будто нас уже взглядом вышвырнули из магазина и пожелали «всего хорошего». По итогу, пришел другой клиент и консультант ушел с ним. Мы самостоятельно взяли пачку цветов, пошли на кассу. Пробила сразу цветы и апосля : что-то делать с букетом будем? Первая мысль на ответ - да, купить хотим. Уточнил про количество. Просим добавить ленточку - на что получаем ответ что она платная хамским тоном. Никакой клиентоориентированности, первый магазин в жизни, где вообще по барабану на клиента. Надо - бери. Не надо - вали из разряда. Вы флорист, ваша задача предложить хотя бы упаковку, ленточку, а не я должен просить все сделать.
2
Abril 21
Обычно я никогда не пишу плохие отзывы, но в этом случае просто невозможно было сдержаться!
Цветы не виноваты в том, что с ними работают люди с хамским и наплевательским отношением к клиентам!
Безучастные, совершенно не заинтересованные, негативные сотрудники не то что не помогают с выбором, но и делают всё, чтобы к ним больше никогда не приходили.
Живу в соседнем доме, регулярно покупаю цветы для вазы. Зашла, чтобы обновить композицию. Выбрала несколько цветов, пока определялась с выбором в холодильнике, из общей массы уже выбранных цветов женщина на кассе сама выбрала цветы из упаковки.
На вопрос «Можно ли я выберу сама цветок?» в грубой форме ответила «Мы вообще так не продаем цветы!»
[возникает резонный вопрос: «А КАК ВЫ ТОГДА ПРОДАЕТЕ ЦВЕТЫ?» Если только оптом, то почему не написано об этом?]
Ок, выбрала самые некрасивые цветы не дав возможности выбрать мне самой. Дальше: просто двигает по столу 4 цветка, типа «забирайте»
Не продолжив завернуть их ХОТЯ БЫ В КРАФТ для переноски! Я уже молчу о подкормке, которую все нормальные цветочные предлагают в дополнение к цветам.
Попросила завернуть в крафт. С недовольным лицом кассир Галина небрежно начала их упаковывать, помяла цветок. После того, как я сделала ей замечание - переупаковала.
Вывод: ужасные отношение к клиентам! С учетом конкуренции - это просто фаталити. Могла бы ходить в этот салон за цветами еженедельно, но НИКОГДА больше в него не пойду!! Ну и соответственно никому не рекомендую! Лучше пройти дальше и получить удовольствие от покупки, чем почувствовать себя униженным и оскорбленным от покупки цветов.
Enero 28
Обратился с просьбой подготовить оперативно букет на заказ, сотрудники отнеслись очень ответственно к выполнению (все четко и по существу ). Буду обращаться еще в данный магазин. Рекомендую.
1