Sova
687 reseñas
Diciembre 21, 2024
В целом клиника нам понравилась, удобно добираться, даже из Звводского района, прием начался вовремя, доктор хороший специалист, ничего лишнего, всё по делу, ребёнок к ней пошел, это важно. Сама клиника внутри красивая, европейский уровень, везде чисто, украшено, детская игровая зона порадовала, но есть минусы: ребёнок хватает игрушки с елки в холле, потому что 2-летке не обьяснить, что так делать нельзя (тут вопрос к персоналу: убирайте игрушки выше роста малышей, а не ругайте их и их родителей) и второй минус: подарочные шарики дают только после посещения доктора, но они на самом виду и ребёнок плачет, что шарик не дали сразу (можно как-то с виду убрать коварные шарики!). В остальном клинику рекомендую однозначно.
3
1
Enero 5
Регулярно посещаем клинику с ребенком. Врачи квалифицированные, отличная лаборатория, оснащение оборудованием, практически всегда есть запись день в день.Из минусов - цены выше в сравнении с другими детскими клиниками, некоторые врачи откровенно продают конкретные препараты и услуги лабораторий - партнёров
Marzo 5
Не хочу портить одной звездой статистику данного заведения. Так как в целом с Совой работали и все было всегда хорошо.
Здесь была забавная ситуация. Надо было сделать флюру, 17-летнему парню. Позвонили. Сообщили, что сделать можно если прийти с родителями. Такой возможности не было. Мы отказались от записи. И через 5 минут нам перезвонили. Сказали что, можно без родителей прийти и сделать флюру... Итог. По приходу в поликлинику нас не пустили, сославшись на то, что это очень странно, что перезвонили и сделали запись. Итог - потраченное время.
Хотелось бы, чтобы сотрудники колл-центра более точно разбирались в деталях
Noviembre 26, 2024
Все четко и оперативно! К этому и идёт, видно, отечественная медицина, жалко что не вся🤭. В негосударственном заведении чисто и опрятно, благоприятная атмосфера. Будем надеяться , что скоро докторам будет за честь поработать в государственной поликлинике😇
1
Abril 24
Обращаемся с ребёнком. Большой спектр услуг. Всегда чисто и комфортно. Цены как и везде в области. Результаты исследований не заставляют себя ждать. Режим работы и наличие свободных окон также радует. Проблем ни разу не возникало.
Marzo 29
Самое дорогое что есть! Не стоит этих денег, плюс только в том что все сделано четко, ремонт, игровые и тд, ребёнку есть чем заняться и его это расслабляет и чувство страха пропадает! 3 заезды за долгий путь лечения и попросту потраченные деньги! Если бы все по факту и без лишнего, то было бы 5, а так 3 не знаю от чего зависит, но здесь только два варианта, или от руководства кот пытается как можно больше денег получить, или от не опытности врачей, которые методом тыка да не то вначале назначают! ))) я склонен что и то и другое)))
Febrero 11
Клиника рядом с домом, но обратилась с ребенком впервые. Удобно то, что можно пойти в выходной и не отпрашиваться с работы. Цена за прием к 2100 рублей. Звезду сняла за то, что в очереди в регистратуру простояли, с учетом оформления 20 минут. Заплатив деньги стояли как в государственной поликлинике, хотя в государственной не помню когда стояли-все по записи. Здесь тоже было по записи. Врач Иноземцева Вера Вячеславовна. Восторг! Мягкий голос, очень внимательна к ребенку, подробный осмотр и рекомендации. Рада, что попали именно к ней, хотя идя на прие предпочтений по врачам не было.
1
Febrero 18
Приходишь в бесплатную клинику тебе говорят: в любой момент может произойти, что угодно, будьте готовы. Приходишь в Совёнок: ничего страшного, всё вылечим... Реально подняли мою недоношенную дочку. Жива, здорова, ходит в школу и всё отлично. Всем врачам огромное спасибо. Ещё не встретила там ни одного плохого специалиста, были практически у всех. Каждый относится, как к родному. Такое чувство, как будто я пришла к другу, который честно всё скажет, подскажет, назначит лечение. У сына сотрясение не подтвердили в травмпункте, не хотели связываться. В Совенке объяснили, чем лечить и что может быть если не лечить. Отправили на мрт, сотрясение есть... Лечим. Много историй могу рассказать о спасении Совенком моих троих детей. Поэтому низкий поклон и глубокая любовь.
Julio 12, 2024
Любимая клиника и любимые врачи тут. В поликлинику больше не ходим.. Всё очень удобно, администраторов всегда достаточно, очередей нет, приемы четко по времени, специалисты по большей части очень грамотные, следуют доказательной медицине и современным клиническим рекомендациям. Удобная комната матери и ребенка. Классная игровая. А в процедурном кабинете очень аккуратно делают забор крови. Ещё б с парковкой вопрос решили, а не загораживали наоборот цепочкой для своих, и грибочков понаставили((
1
Enero 31
Отношение к клиентам хорошее. Специалисты….. Как попадётся… бывало меняли врача из-за того, что лечение не работало, когда сталкивались с реальной проблемой (а не просто плановый осмотр), каждый раз при выборе доктора ошибались и приходилось менять. Не все врачи могли справиться даже с обычным отитом или лишаем. В целом отношение к пациентам хорошее. Надо знать к каким врачам идти…. Иначе всё зря. На приёме у врачей, которые назначали не рабочее лечение, присутствовало ощущение «лишь бы побольше денег содрать». Часто на и без того частых приёмах слышали фразу: ну не знаю, давайте вы ещё помажете/походите/полечите и придёте так же через недельку я просто посмотрю, а деньги платим за полноценный приём. Попадались и хорошие доктора, которые выписывали лечение и оно сразу помогало и делало лучше. Есть пространство для детишек (игровая).
Abril 7
Очень нравится клиника "Совёнок"! Здесь квалифицированные специалисты очень внимательные и отзывчивые, подберут грамотное лечение! Мы очень довольны! Есть результат! Рекомендуем💯
Noviembre 19, 2024
Прекрасная клиника и замечательные врачи, мы с дочкой давольно частые посетители клиники,всегда чисто и уютно,вежливый персонал и профессиональные врачи.
Noviembre 6, 2024
Больше никогда не приду в эту клинику, обращалась к гинекологу Садыгова Вусала Магомедовна. Врач провела осмотр, взяла мазки и уже предположительно выставила диагноз, но при этом ничего не назначила. Почему уже нельзя назначить лечение, если по мазкам все подтвердится? Назначила анализов тысяч на 8 и сказала, что сделайте и приходите, а мне надо дней 15 ждать пока смогу их сделать. Получается что ходите и терпите. Опять же назначили анализов на 8 тысяч и не объяснили зачем мне их делать, что мне это даст. Взяли мазок из мочеиспускательного канала и опять же не объяснили зачем, после данного приему чувствую себя физически и морально изнасилованной. Просто отличный врач. Вообщем мнение о клинике сложилось, что им лишь бы денег с вас побольше взять, а потом уже лечить. А вот еще один прикол регистратуры, когда первый раз ходила в эту больницу, то оказывается надо было брать свидетельство о рождении, если у родителя и ребенка разные фамилии, но об этом конечно же никто не предупредил. А еще не знаю зачем мне надо было идти с родителем во второй раз, если заново договор заключать не надо было, причем я спросила, что если мы уже у вас были, то надо приходить с родителем и мне сказали, что надо.
Abril 12
Плюсы: много специалистов, оперативная запись.
Минусы: дорого. Навязывают необоснованные диагнозы, которые лечатся курсами физиотерапии, которая не имеет доказанной эффективности. Диагностируют плоскостопие в два года, хотя это норма до 5-7 лет. Диагностируют какую-то дисфункцию мышц спины, потому что ребёнок ещё не сел к 7 месяцам. Короче, не могут отпустить пациента со словами «вы здоровы», обязательно нужно назначить что-то. Отношение к пациентам тоже так себе: ортопед Тарасова с порога начала: «нет, не сюда, не туда, как я вам должна смотреть» - в таком тоне, что двухлетний ребёнок сразу расплакался. Не надо работать с детьми, если не умеете с ними общаться.
Septiembre 26, 2024
Большая светлая многопрофильная клиника в центре города. Посетили с детьми 11 и 12 лет ортопеда, очень понравился специалист. В кабинете есть всё необходимое для осмотра. Всё вежливы, приняли по времени без задержек.
Есть парковка. В регистратуре есть воздушные шары для детей.
Julio 27, 2024
Уже несколько лет посещаем с детьми "Совенок". Большая благодарность докторам Большинсковой Н.С., Тюменцеву И. А., Маслеевой Е. А. за профессионализм и чудесный подход к детям! Большое спасибо клинике за такой коллектив профессионалов! Только здесь помогли найти решение проблем, возникших у детей со здоровьем. Спасибо за игровой уголок, здесь интересно и малышам и детям постарше. Всё нравится, всё устраивает, всё на высшем уровне!
1
Marzo 3
Ходим сюда к замечательному педиатру Удачиной Екатерине Евгеньевне, но сотрудники регистратуры это что-то с чем то. Если вдруг опаздываешь минут на 5-10, то звонят и мотают нервы, что врач не примет, потому что мы опаздываем, хотя живём далеко и всегда выезжаем заранее, но зимой бывает, что из-за пробок немного опаздываем. И всегда врач нас принимает.
Уважаемое руководство, объясните вашему колл центру, что мотать нервы пациентам не нужно!!! Достали уже! Всё желание приходить к вам после них пропадает!
Звонила мне ваша сотрудница в 18:49 с номера +79279123809, муж с ребёнком зашли в кабинет в 18:50, приём был в 18:40. Почему она была не в курсе, что они уже у вас мне не понятно! И так далеко уже не первый раз!
1
1
Diciembre 7, 2024
Любимая клиника! Персонал вежливый, аккуратный, время ожидание маленькое. Специалисты отличные и знают свое дело, видно что работают не первый год, не первый раз с детьми.
Marzo 9
Замечательная клиника,где всё для детей.Чисто,свободно,спокойно.Замечательный персонал,квалифицированные специалисты,с душой и сердцем относятся к своим малышам….
1
Diciembre 11, 2024
На прошлой неделе были с сыном 16 лет у кардиолога Волчковой Марины Вячеславовны.
Очень понравилось отношение. Все результаты обследований просмотрела, ребенка тоже. Ну с парковкой у клиники проблема, как и везде в центре.
Понятно объяснила дальнейшие действия, ничего лишнего из обследований не предлагала.
1
1
Marzo 17
Были у педиатра. Анализы крови пришли на следующий день. Ребенок болеет гриппом. Когда позвонила в вашу клинику и хотела чтобы меня связали с врачом нашим ,на что администратор ответила что записываться на повторный прием. Я конечно в шоке что нет обратной связи с врачом. Тоесть я должна заранее сдать все анализы и придти с ними чтобы получить квалифицированную помошь врача!На минуточку оставила в клинике приличную сумму, рентген и прием врача! Все таки вам нужно продумать эти моменты с обратной связью. Ранее обращалась в другуб платную клинику ,врач оставил свой номер , и было очень удобно задавать вопросы.
1
Diciembre 22, 2024
Клиника нам очень поравилась.
Приезжали с другого города, очень чисто, персонал вежливый, врачи квалифицированные, оборудование всё современное.
Diciembre 20, 2024
Давно ходим в эту клинику с ребенком, не только к узким специалистам. Всегда вежливые, цены конечно очень высокие, но это здоровье, и на этом не экономят) Нам очень нравится и обстановка и врачи! Советую
Septiembre 17, 2024
Посещали данную клинику, впечатления положительные 😊. Врачи действительно осматривают и расспрашивают ребёнка и родителя, беседуют, очень внимательные, я бы сказала дотошные до мелочей, что мне очень нравится,( хотелось бы что бы так было и в обычных поликлиниках, но увы..) Конечно цены кусаются, но как и в других собственно клиниках. Хочется сказать огромное спасибо доктору Маслеевой Е. А., замечательный специалист, врач, огромный опыт. Разъясняет всё подробно, доходчиво. Я очень довольна доктором, т.к. со старшим ребёнком много лет назад у неё наблюдались, теперь и с младшей. Так же мы были с детками и у других докторов,этой клиники, очень внимательный приём. От души хочется пожелать всем докторам клиники здоровья и благополучия 🙏Спасибо вам!
1
Diciembre 19, 2024
Очень хорошая клиника. Чистая, светлая, сделано всё для детей, а главное в этой клинике работают очень отзывчивые люди, профессионалы своего дела.
Diciembre 12, 2024
Врачи отличные, спасибо им большое! Но!!! Парковки нет, приходится ставить авто под знаками на Чапаева, а ещё ужасно надоедливый голосовой помощник, который достает звонками по несколько раз в день, навязчиво напоминая, что есть запись к врачу, а перед самым визитом ещё и оператор позвонит и спросит то же самое... Ну и смс пришлют, короче мега-навязчивое напоминание!!!
Junio 17, 2024
Клиника хорошая, светлая, просторная. Есть игровая зона для детей. Персонал вежливый, врачи доброжелательные. Были впервые, впечатление хорошее. Врачи выслушали, посоветовали необходимое, рассказали подробнее о диагнозе.
1
Enero 1
Достойная детская клиника. Квалифицированные врачи и персонал. Хорошая атмосфера. Есть не большая парковка.
Enero 1
Наличие всех детских врачей, всё по записи, охрана, гардеробная, несколько администраторов в регистратуре и отсутствие очередей. Единственный минус это постоянная забитая парковка и то на небольшое количество автомобилей.
Octubre 1, 2024
Отличная клиника, хорошие врачи, вежливые девочки на ресепшене, все расскажут и покажут. Принимают во время, по записи. В клинике уютно, комфортно, чисто.
Febrero 21
Были с дочкой, поставили не правильный диагноз и пропустили воспаление легких . Врач гастроэнтеролог- педиатр убедила что кашель из за рефлекса. Лечились месяц к сожалению безполезно ю.Сейчас ребенок в больнице в очень слабом состоянии. Заплатили не малые деньги за анализы и чуть ребенка не угробили. Если в клинике такие специалисты значит не стоит туда обращаться! Будьте аккуратнее
Noviembre 14, 2024
Спасибо. За чудесный медицинский центр. Прекрасное отношение к детям и терпение с их родителями. Врачи и другой медперсонал большие профессионалы.
Octubre 28, 2024
Добрый день. Огромное разочарование. Обратились за помощью удалить родинки у девочки. Нас записали к хирургу. Перед записью подробно описали ситуацию и сообщили что сначала необходимо просветить аппаратом. Узнали о его наличии. В назначенное время пришли в клинику , оплатили прием и попали к врачу. Практически все время приема доктор считал сколько это будет стоить и пытался найти ещё родинки на теле. Согласны были на любые деньги но в итоге оказалось что необходимо идти к дерматологу. И на прощание ещё неоднократно сообщал что необходимо потом сдать на гестологию и это тоже платно. Уважаемые работники клиники и администрация. Клиенты готовы заплатить за оказанные услуги. Но измените свое отношение к пациентам. Будьте хоть немного более клиентоориентированы. Огромное желание разобрать случай в правовом плане. Жду реакции клиники. ...
2
1
Octubre 5, 2024
Лучшая детская поликлиника в Саратове, пусть и платная, зато услуги и персонал на высшем уровне! Обращались к разным специалистам, довольна каждым, но отдельно хотелось бы порекомендовать отоларинголога Гладкову Татьяну Сергеевну - профессионал!
Enero 30, 2024
Отличная клиника. Специалисты - не только к детям чуткое отношение, но и к родителям. Наблюдаемся у педиатра Маслеева Елена Анатольевна, врач от бога. Все на столько подробно рассказывает, поясняет, дает рекомендации, что вопросов даже не возникает. По препаратам - никогда ничего лишнего не назначает. Также хотим отметить врача невролога - Тюменцева Ивана Алексеевича - врач с ребенком общается, как со своим. Контакт настолько близкий, что ребенок забывает, что он в больнице. Отношение к клиентам в клинике позитивное и доброе, в регистратуре также все расскажут, покажут, посоветуют и запишут. Качеством лечения довольна.
При выборе детского лечебного учреждения - мой выбор только совенок.
4
Enero 4
Хорошая клиника, доброжелательный сервис. Квалификацированная и своевременно оказанная помощь. Приемлемые цены.
Julio 28, 2024
Мои дети являются постоянными клиентами клиники.
Были с ребенком на узи 26.07.2024. Дочка 2 года после кишечной инфекции. Прекрасный доктор Фролова- огромное ей спасибо. С пониманием отнеслась к капризному состоянию ребенка, тк болел живот.
Напрочь испортили впечатление администраторы, которые всем видом показывали свое недовольство. Уборщица цыкала маленькому ребенку, призывая быть тише.
Очень неприятная ситуация, мне как маме больше совершенно не хочется обращаться в данную клинику.
При этом огромное спасибо врачам, которые проводят осмотры на высшем уровне. Никогда ранее нареканий не было.
1
Octubre 23, 2024
Клиника нравится, врачи хорошие, всегда чисто, доброжелательно, но почему открывается ровно в 8, стоишь с детьми на улице мёрзнешь. Остальные отделения Совы открываются гораздо раньше, очень удобно, а здесь огромный минус.
Marzo 5
Сдавали аллерготест ребенку, отдали 8,5 к. Персонал даже не предупредил, что нельзя принимать лекарства от аллергии перед сдачей, а если принимать, должно пройти хотя бы 5 дней.
Итог: аллергии нет, деньги потрачены впустую.
Спасибо за потраченное время и деньги, выкинутые на ветер👌
1
Marzo 26
Хорошая клиника. Есть адекватные врачи, есть не очень. Но сама клиника хорошая. Чистая, есть где поиграть детям
Octubre 22, 2024
Отзывчивый персонал, обращались к врачу Большинсковой Наталии Сергеевне, в восторге, подход к детям на высоте, назначили рентген-прошли быстро, и результат буквально минут 5, сдали кровь спокойно, без очередей и слез)
Febrero 14
Прием с 8 00. Подъехали с ребенком к 7 40. На улице мороз . ребенок кашляет.Нас даже в тамбур не пустили. Сказали ждать. С нами также стояла пара с грудничком. Мы все замёрзли. Безобразие. Почему нельзя было хотя бы в теплый тамбур нас пустить!!!!
Marzo 18
Хорошая клиника! Врачи добрые и вежливые, есть большой детский уголок)чисто и уютно!
3
Septiembre 17, 2023
Очень здесь все нравится! Обслуживаюсь с детьми здесь давно, всегда приветливый персонал, грамотные и вежливые врачи! Здесь всегда чисто, есть место для малышей, где они могут поиграть, а главное, нам здесь всегда помогают, назначают все по делу, ничего лишнего и не пичкают пустышками (лекарствами, которые никому не помогают!)
4
Septiembre 12, 2024
Посещали поликлиннику с ребёнком.понравилось -хорошая организация при записи.врачи узи ...есть вопросы к доктора м.какое то поверхностно отношение.не знаю есть ли в карте вся информация .но в листах рекомендаций нет ни жалобы с какой мы обращались нет внятного описания диагноза.нет веса роста давления ребёнка. Очень странно что родитель не может точно знать всю информацию о состоянии ребёнка.читаешь рекомендацию и чувствуешь себя дебилом.вообщем есть вопросы .
Julio 8, 2024
Чисто, немноголюдно, всё чётко. Нам понадобилось УЗИ после приёма педиатра, окошко сразу нашлось. Анализы тоже чётко, стерильно, вежливо. Парковка не очень удобная
Julio 22, 2024
Хорошие специалисты, в целом, приветливые, в меру общительные.
Цены, на мой взгляд, завышены.
От себя совет: до и после посещения обрабатывайте руки дезсредством. Не буду утверждать, но могу констатировать- после посещения клиники принесли домой странную инфекцию и на верх и на низ. Причем, трое суток до этого вообще никуда не выходили, передвигаемся на личном авто. Особо ничего, кроме номерков не трогали. Так что, теперь обрабатываем руки до и после посещения.
Septiembre 10, 2024
Были записаны к врачу на прием. На запись опоздали на 15 минут, приехав нас предупредили, что придётся немного ждать, на что согласились, так как действительно опоздали
Простояли под дверью кабинета полчаса. В итоге вместо нас приняли пациента который был записан после нас. При том что они опоздали на свою запись на 20 минут. Мотивируя тем, что там ребенок
Подчеркиваю
1е пока мы стояли под дверью у врача было абсолютно пусто, т е шло приёмное время, пусть и не наше
2е ребёнок был не грудной, что на мой взгляд вполне позволило бы подождать 10-15 минут тем более они опоздали также причём сильнее чем мы
В конечном итоге пробыли в данном месте мы более часа. Нас так и не приняли. Администратор сказал, что не компетентен в данном вопросе. Вынуждена согласится с ними они абсолютно НЕКОМПЕТЕНТНЫ!
Потрачено время и деньги на поездку туда и обратно. Пропущен полноценный рабочий день в школе и на работе
Julio 22, 2024
Часто обращаемся с ребенком именно в Совёнок. Наблюдаемся у педиатра Слепченковой Л.А. Очень повезло с этим врачом. Полное взаимопонимание, ответит на все вопросы, все расскажет. Всегда проведет полный осмотр ребенка.
Ещё хочется отметить работу манипуляционной. Прекрасные мед сёстры, золотые руки. Сколько раз приходилось ребенку сдавать кровь и из пальца, и из вены ни разу не плакала. Отвлекают, успокоят. Спасибо!
3
Septiembre 13, 2024
Часто обращаемся, в основном к офтальмологам. Но так же были у невролога, лора ни один раз. Все отлично, медицинским обслуживанием довольны, врачи компетентные, с ребенком находят контакт отлично. Еще бы всегда место было на парковке