Sovatelecom

Valoración 2,9
168 valoraciones
Valora este lugar

85 reseñas

Experto local nivel 4
Febrero 25
Вообще удивительно, учитывая сколько палок в колёса ставят провайдерам, что хоть какой то интернет ещё есть (санкции на оборудование, ркн, постоянно магистральные провайдеры что то мутят, проводя рвут на дне океана, и не только там) а все камни летят в провайдера, который тут не причём. Раньше было терпимо, перебои были условно раз в месяц, сейчас подключили много абонентов, скорость обрезали по полной. Пользуюсь с 15 года, до года 20 был отличный провайдер (конкуренты были в 10 раз дороже на подключение в районе 150к, по сути он был единственным). Частые сбои были, но они оперативно решались, это было терпимо. Видимо после событий 22 года, с оборудованием стало туго + роскомпозор пытаясь стать инагентом в глазах россиян вставил столько палок в колёса, что интернет ели живой, перебои практически каждую неделю, скорость в 15 году была стабильно под 100 (этого очень мало в наши дни уже правда) а сейчас скачка в среднем 50-90, загрузка всегда была очень слабой. Всё же больше 3 звезд дать не могу, но это всё равно хороший результат 3 из 5, то есть плюсы перевешивают минусы, побольше бы скорость и стабильность, или даже пониже цену (она мне кажется выше среднего), что то из этого, и была бы твёрдая 4.
Experto local nivel 3
Enero 24
Добрый вечер! Являюсь пользователем данного интернет провайдера уже около 5 лет. И на протяжении данного периода времени я переживал смешанные эмоции по отношению к своему так называемому провайдеру (положительных эмоций почти нет). Частые отключения, неполадки и поломки - это про контору "сователеком" (с маленькой буквы, потому что наплевательское отношение на клиента не вызывает уважения). Признаюсь честно, я терпел. Но сегодняшние неполадки были последней каплей)
Experto local nivel 18
Octubre 28, 2024
Это единственный интернет-провайдер, облуживающий мой дом. Всем довольна, качество норм, поддержка тоже работает хорошо.
1
Experto local nivel 3
Febrero 4
Самый отвратительный интернет. Постоянные отключения,минимальная скорость. Невозможность решить проблемы со стороны провайдера с постоянными перебоями в работе интернета
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Самый худший оператор в области. Вечно проблемы, что-то обрывается и нет интернета. Слово сервис дня данного оператора вообще не знакомо. Если у вас есть выбор, то даже не смотри в сторону данной компании.
2
Experto local nivel 4
Febrero 2
Не знаю, каким образом в моем доме 2015 - года постройки, они оказались единственным провайдером, но это просто дно. Постоянные обрывы, смартТВ еле тянет при условии, что кроме телек другой техники не подключено
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2024
Это ужас. Абонентский отдел почти месяц не может элементарно назначить дату визита монтажников. Хамское отношение и постоянное перекладывание ответственности друг на друга. Если есть альтернатива этой конторе - воспользуйтесь лучше другим вариантом. Абсолютный непрофессионализм
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2024
Худший интернет-оператор в Калининграде. Периодические отключения, ужасная служба поддержки, до которой никогда не дозвониться. Единственный плюс — технические специалисты, приезжали один раз по обрыву кабеля, сработали профессионально. Недавно отключили оплату интернета по карте, оставили возможность оплаты только банковским переводом, с зачислением на следующий рабочий день. Посидел без интернета целый день. Обещанный платеж взять нельзя, в минус уйти нельзя. Забота о клиентах просто нулевая. Закройте свою контору и не позорьтесь.
7
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2024
Если хотите платить деньги просто так, вам сюда. Самый отстойный интернет в Калининграде! Тех поддержка существует только на бумаге!
2
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Отвратительный интернет провайдер. Да работает, кое как, но! Только для просмотра страниц и Ютуба в качестве 480р. Особенно в вечернее время. При тарифе в 300мб). Про потери пакетов в 20-30% вообще забейте. Цена их тарифам-100р . Да, если что, вашу проблему не решат. Даже не думайте тратить на это деньги, пользуйтесь 4g. Никакой разницы не будет
5
1
Experto local nivel 5
Febrero 1
Самый ужасный интернет,провели нам на улицу Ключевая 27в еле еле работает,даже ватсап грузит долго не говоря уже о телевизорах,иногда вообще не возможно включить телевизор(
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Согласен со всеми отрицательными примерами в отношении данного провайдера. Монтажники хамы. Знаю только хуже одного их компаньона это кабельное ТВ чьи услуги продает сова. Там хамы в квадрате. Просто других на артиллерийской нет . нет конкуренции нет услуги. Вме логично.
3
Experto local nivel 5
Julio 20, 2024
Это худший провайдер, который я когда либо видел! Даже сложно описать насколько я в шоке от качества этого интернета, скорость просто никакая, постоянно скачет, стабильного соединения нет совсем, даже при тесте "speedtest" скачет достаточно сильно и показывает очень низкие показатели. Печально! Очень все печально!
4
Experto local nivel 3
Abril 29, 2024
Самый худший провайдер в городе, если есть возможность выбрать что-то другое - делайте это смело Постоянные сбои, низкая скорость, и.т.д Тех. поддержка решить ничего не может, есть 1000 и 1 отговорка
8
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2024
Самый худший интернет. Соглашаюсь со всем изложеным ранее. Даже добавлять ничего не хочется. И это в 2024 году. Просто отстой. А поменять нельзя тк другой провайдер не может подключить. Вобщем одни мучения.
3
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2024
Официально худший интернет, с которым встречался, постоянно медленный, если надо выйти в сеть , изволь подключится к мобильному интернету. Даже сейчас, когда я пишу это, интернет решил сам по себе отключится. Было 3 звонка, после которых ничего не происходило. Самый худший провайдер, жаль, что не могу поставить отрицательное количество звёзд. 7 раз подумай, прежде чем заключать с ними договор!
9
1
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2023
Классные ребята! Согласились провести в наш новый дом свой интернет! Сделали все быстро! Оформление в офисе! Консультации! И подключении по телефонному звонку ! Очень удобно! Интернет есть. Будет наблюдать как работает!
1
6
Experto local nivel 2
Junio 30, 2024
всю неделю тормозил интернет, работал через раз. тех. поддержка сказала, что к выходным всё будет окей. в итоге – ничего. отвратительное отношение к своим обязанностям как техников, так и офисных работников.
3
Experto local nivel 5
Julio 17, 2024
Ничего плохого сказать не могу. 5й год являюсь их клиентом. Бывают отключения, конечно, но все быстро фиксят. Провайдера менять нет желания, это главное.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2024
Все идеально, спасибо что существуют такие специалисты.
1
Experto local nivel 2
Febrero 25
Ужас интернет не работают уже два дня Техподдержка не отвечает((( это уже не первый раз
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2024
Ужасный интернет безответственные монтажники отношения к пользователям безответственное 2 недели мучаюсь кормят завтраками думаю покинуть эту контору рога и копыто
3
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Здравствуйте.Я такого отношения в жизни ещё не встречал.Сказали,что получат утром наряд за час позвонят.В 13:00 звоню говорю всё оплатил сидим с роутором,когда пройдут специалисты,после 14:00 Звоню в 15:00 в течении часа Звоню в 16:30,приходят в 17:00??? Спрашиваю до скольки работаете до 18:00!!! Вот это специалисты - шарамыги. Пришли-стоят.Лестницы нет,молотка нет,крепёжей нет.Делайте выводы.
5
Experto local nivel 2
Enero 7, 2024
Более лютой *** чем эта сова телеком я еще не видела, вечные сбои, маленькая скорость, роутер надо докупать за свои деньги, не стоят они того, лучше дождаться, пока в вашем доме появятся более адекватные провайдеры Странно что эти еще как то с горем пополам держатся на рынке до сих пор, но думаю это ненадолго
5
1
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2023
Ни один провайдер не соглашался подключить интернет в наш дом?! А звонками замучили. Сова -телеком решила проблему на 100% и быстро. Очень профессионально и с договоренной скоростью без перебоев имеем связь с миром. Спасибо!
2
6
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2022
Дома регулярно пропадало соединение. Ребята из техподдержки, несмотря на то, что дело было не в качестве интернета и проблема не со стороны интернет-провайдера, помогли грамотно решить проблему и верно настроить роутер. Подсказали программу, где можно отслеживать нагрузку на канал, а также как самостоятельно переключаться. Более того, помогли все настроить, будучи на линии во время всего процесса. Теперь все прекрасно работает и ничего обрывается! Благодарю за заботу о клиентах и за включение в решение вопроса!
3
4
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2024
Лучше чем другие провайдеры. Есть с чем сравнить. Но связь навсегда на пятёрку. Вопросы решают быстро и это хорошо.
1
8
Experto local nivel 6
Febrero 4
Частые перебои с интернетом. Надоело уже. Не рекомендую
Experto local nivel 9
Abril 27, 2023
Так себе провайдер. Постоянно перебои с интернетом , его может не быть по 2 дня - когда уточняешь говорят постараемся на следующий день сделать. Даже по договору просрочили установку интернета, приехали на неделю позже , по причине что у них все болеют 🤣 интернет оказался также плохой, заявленной скорости нет, особенно вечером скорость так сильно падает что приходится ждать пока видео на ютубе прогрузится , хотя эта площадка не особо требовательна к интернету. Вывод один в этой компании бестолковое руководство, такие же же и работники .
5
2
Experto local nivel 11
Mayo 28, 2024
Пользуемся 6 лет интернетом , все отлично . Рекомендую
3
Experto local nivel 2
Junio 25, 2023
Месячная абонентская плата списалась меньше чем за месяц при отсутствии иных платных услуг, в итоге неожиданно отрубили интернет и повесили минус больше чем за сутки до окончания расчётного периода. Не рекомендую этого провадера. Пользуемся вынужденно, так как другого в этом районе нет. Если бы могли - обходили бы этого дальней стороной. Чудовищный тариф, нижайшая скорость 1-20, при заявленных 90 ни разу не было больше 25.
4
1
Experto local nivel 14
Julio 13, 2024
Хороший провайдер. Пользовались им как юр.лицо, быстро подключили, работал без перебоев, при переезде расторгли довюговор день в день, а главное в офисе у них не разу не была все в режиме онлайн, что очень удобно.
3
Experto local nivel 3
Julio 27, 2023
30 дней без интернета. Так вот работает Сова. Последнее обещание сделать было 4 дня назад. Им просто плевать на абонентов!!! Факт. И не нужно писать, что вы стараетесь решить проблему и придумывать новые сроки. Надоело слушать это враньё. Подключение стоило 15 т.р.
4
1
Experto local nivel 3
Febrero 10
Быстро,доброжелательно!
Experto local nivel 15
Julio 14, 2023
Хотели подключить интернет , менеджер сказал что перезвонит. Прошел день я сама связалась с ними-оказалось что кабель есть только у соседей , и нужно оплатить 13000₽ за подключение , на что я ответила , что мне нужно время подумать. На что мне менеджер сказал , а что сложно заплатить 13000?) - мне сложно ))) взяли модем )
6
1
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Интернет не соответствует заявленной в договоре скорости. Постоянные перебои в прайм тайм. Худший провайдер в городе.
7
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Отвратительный интернет!!!!.. Постоянно пропадает, службы поддержки постоянно ссылаются на аварии на линии, то свет, о запуск линий. Ребят примите уже меры начните работать достойно!!! У нас многоквартирный дом и мы хотим поменять провайдера.
4
2
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2022
Интернет за свои деньги фигня полная( стоил бы дешевле раза в два, тогда бы небыло вопросов), не рекомендую , в офисе нагло врут о скорости интернета, скорость низкая ! Так еще если не оплатил вовремя, они списывают по 13-15 рублей в день, но при этом интернета нету, в общем халтурщики , Оценка 3 из 10 , на уровне тисдиалога короче , фуфло полная а не провайдер
6
3
Experto local nivel 2
Junio 16, 2022
Ужасный интернет !!!!Вечно не работает ,а если работает ,то с перепадами ,из 30 дней максимум 20 работает и то с вечными перепадами ,то отключат на 40 минут ,то на час .Вот сейчас опять не работает !звонила им трубку не берут ,даже в очередь по звонкам не ставят просто не отвечают !когда оплачиваем ,отключают в конце месяца заранее ,за два дня до оплаты !!давно бы уже ушли с этого интернета ,но в доме только его подключить можно ,будем в суд подавать !!!!сколько можно
7
2
Experto local nivel 5
Junio 15, 2022
Ведут себя не профессионально. Пытаются задеть в комментариях на отзывы. Часто отваливается интернет, не предупреждают о повышении цены. Последнюю неделю или больше даже нельзя оплатить через сайт. Ну да-да, вините роутер, я ж тапок, не понимаю, как все работает. Можете оправдываться сколько угодно, ваши эти бесконечные аварии на линии и прочая ерунда - вина клиента, сто процентов. Предупреждение на сайте, вы серьёзно? Типа мы с утра первым делом как новостной канал открываем ваш сайт? Смешно.
5
2
Experto local nivel 4
Enero 1, 2023
Отстойная компания. В праздники в компании наступает апокалипсис решения вопросов клиентов 0, клиентоооиентированность только у директора, остальным не до чего нет дела, пока директор не узнает... Не советую данную контору...
5
4
Experto local nivel 17
Febrero 22, 2024
Ужасный интернет провайдер!Плохая скорость интернета, техподдержка некомпетентны!
4
Experto local nivel 8
Abril 7, 2023
Вежливые девочки. Техники очень профессиональные и доброжелательные.
3
3
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2023
Персонал не плохой . Но очень часто хочется поменять провайдера . Вечно проблемы с интернетом.
3
3
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2024
Гадость, а не интернет По началу что-то как то было нормально ...
6
1
Experto local nivel 8
Enero 6, 2024
Давно пользуюсь этим провайдером! Всё устраивает!)))
1
5
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
Ужасный интернет, постоянно не работает, зато цены повысили Если можно поставить минут 10000, то я ставлю! Постоянно всё елел работает! Сервис на уровне поинтуса, а нет ещё ниже!
5
3
Experto local nivel 3
Junio 8, 2022
Если есть вариант подключайте другой интернет. поднимают цены просто так по щелчку пальца. Постоянно что то не работает и в нерабочее время никто не может помочь...
6
2
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2023
Творят что хотят в абон отделе! Постоянно перебои со связью! Не рекомендую!
4
1
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2021
Качество интернета ужас. Стабильно утром и вечером отваливается все. Когда на 10-20 минут , когда на час и более. Тех поддержка разговаривает, как будто им банку тушенки со времен войны должны, либо вообще не отвечает. «Спасибо» за качественные услуги. P.S. Маршрутизатор перезагружен, деньги на счету есть. Пока писал отзыв появилась долгожданная связь. 44 минуты на этот раз.
8
2