Sovkombank
261 reseña
Enero 27
Недавно посетил офис Совкомбанка и остался доволен обслуживанием. Сразу при входе меня встретил вежливый и приветливый сотрудник, который помог разобраться с необходимыми вопросами.
Интерьер офиса выглядит современно и стильно, что создает приятную атмосферу для проведения финансовых операций. Я ценю, что все было организовано удобно: не пришлось долго ждать своей очереди, а также приятно удивила скорость обработки моих запросов.
Сотрудники банка внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько подходящих вариантов, которые помогли мне найти оптимальное решение. Особенно отмечу высокий уровень профессионализма и клиенториентированности персонала.
В целом, визит в офис Совкомбанка оставил положительные впечатления. Я бы рекомендовал данный банк тем, кто ищет надежные финансовые услуги и качественное обслуживание.
2
Noviembre 13, 2024
Надеюсь этот отзыв прочитает не просто менеджер банка, но и кто нибудь из главных. А лучше из Центробанка России ( хотя жалобу им на Совкомбанк готовлю отдельно)... При запросе ипотеки Совкомбанк согласовал мне и одобрил сумму, ставку далее квартиру, потом озвучил страховку в районе 35 000р, всё шло хорошо, назначили сделку. За день до сделки мне по телефону озвучивают, что я обязана купить уменьшение ставки по ипотеке иначе мне откажут в выдаче (у вас все разговоры записываются, так что послушайте за июнь числа 10-12, г. Калининград оператор Волкова Ольга Александровна), дальше страховка стала уже 65 000 и так же с её слов, если я откажусь страховать себя и сына(15лет) от участия в СВО, то процентную ставку поднимут, и нужную сумму не дадут. Я металась, но согласилась на условия, так как квартира уйдёт, искала долго, цены растут... Сегодня мне приходит уведомление о том что мне повышают ставку на 1% ( хотя в июне я заплатила 300 000р за уменьшение ставки и страховку тоже оплатила), потому что я за месяц с карты не потратила 10 000р (3975, 88р не хватило) и заранее об этом меня ни кто не уведомлял(скрины приложены) . Хотя в чате онлайн банка утверждают обратное, но предоставить уведомление не могут, только предлагают вернуть 1% за 65 000р. Я надеюсь, что в этом банке есть разумное руководство и мне всё таки вернут мою процентную ставку 15.48, которую я купила !!!! Почему пишу здесь, потому что тут головной офис....
2
2
Julio 4, 2024
Отличный банк! Карта халва-карта возможностей! Много магазинов партнёров в любой сфере, что очень удобно! Купить товар здесь и сейчас, ещё и кашбек получить!
Хочется дополнить свой отзыв: мнение о банке не изменилось)))
Оформила детям к карте Халвенок стикер Халвау.
Удобный продукт банка, прост в использовании, очень стильный и симпатичный. Главное дети довольны)
4
Diciembre 26, 2024
Искал для себя кредитную карту с лучшими условиями, наткнулся на карту «Халва» от «Совкомбанка», 23–24 общался несколько раз на горячей линии, где разные специалисты рассказывали мне разные условия по новогодней акции с рассрочкой до 36 месяцев, сначала сказали, что нужно играть в игру и можно выиграть промокод на рассрочку, после общался со специалистом, и она сказала, что точно будет рассрочка 36 месяцев, а игра — это дополнительно, несколько раз уточнил, так как для меня было важно знать срок рассрочки, мне ответили: да, точно 36 месяцев будет, я отпросился с работы и поехал в банк, для того чтобы успеть как можно скорее взять карту и успеть заказать всё до Нового года, рассматривал изначально карту с лимитом на 280 тысяч на покупку техники, в отделении банка еще несколько раз спросил у сотрудника, точно ли рассрочка будет 36 месяцев или в игру нужно играть, мне еще раз ответили, что точно 36 месяцев, достаточно лишь нажать кнопку «Участвовать в акции» и сделать заказ у партнеров, в итоге карту я оформил, лимит мне предоставили 120 тысяч, на следующий день я объяснил банку, что хочу сотрудничать долго, но мне важен лимит именно 280 тысяч, 120 мне не подходит, мне моментально отказали, не успев рассмотреть нормально заявку, при условии того, что я написал длинное сообщение, насколько мне это важно, что я готов платить за подписки банка и т. д., на меня наплевали как на клиента и просто отказали, в итоге я просил в течение 2 часов мне позвонить, и наконец мне перезвонил оператор, я стал рассказывать всё заново, на что оператор мне ответил: «А кто вам сказал, что вы точно получите рассрочку на 36 месяцев? Мы можем выиграть, но гарантировать не можем...» В конечном итоге я потратил 2 дня своего времени, ездил в отделения, меня дезинформирвали, и я не успеваю заказать всё на Новый год, мало того что обманули, так еще и не идут совершенно навстречу клиенту, который прямо говорит, что хочет долго сотрудничать с вашим банком и приведет друзей, ситуация для меня просто дикая, с таким обманом и отношением к клиенту лучше пойду в другой банк, и всем своим знакомым порекомендую не связываться с вашим банком.
2
Noviembre 12, 2024
Из плюсов при посещении офиса могу отметить: 1) профессионализм сотрудников, ФК могут проконсультировать по любым, интересующим клиента, воп росам, досконально прояснят все детали; 2) удобное расположение офиса, в центральной части города; 3) отсутствие больших очередей при оформлении того или иного продукта.
1
Noviembre 7, 2024
Любимый Банк! Идеальное отношение к клиентам, приветливое общение сотрудников, лояльный подход к решению проблем! Спасибо Совкомбанк! Всегда радуете, комфотно посещать офис
2
Febrero 17
Оформила кредит на товар, в условиях указано, что в течение 25 дней нужно настроить автопополнение кредита иначе ставка будет увеличена. Я позвонила на горячую линию все настроила. Девушка подтвердила что все настроено и условия будут соблюдены, т.е. процентная ставка с 33% не увеличится до 107.67%. В итоге в день автосписания, деньги ушли не на кредит а на халву, при том что в автопополнении указан РС на который должно происходить зачисление и это кредит, а не Халва. А самым интересным является то, что условия нарушены, потому что и зачисление должно было произойти в течение 25 дней с момента получения кредита. Хоть про это ни кто не сказал и в договоре четко это не прописано.
Noviembre 6, 2024
Была в oфиce банка г.Уфы,ул.Менделеева.Пpиняла финанcoвый экcпеpт Bopoнoва Лаpиcа Bиктopoвна. Я начала гoвopить o пpoблеме, oна не уcлышала меня, пеpебивала.Не xoтела pазoбpатьcя пoчему co cчета cпиcывают за пoдпиcку xалва деcятка. Я пoдпиcывалаcь в 2022 гoду и, вoвpемя cпиcывали автoплатежoм, пocкoльку я дoвеpила банку ежемеcячнoе пocтупление пенcии и никакoгo дoлга не мoглo быть. Бoльше я не пoдпиcывалаcь на деcятку, не былo неoбxoдимocти. Нo ктo-тo,вoзмoжнo бoт cнoва oфopмляет пoдпиcку и тепеpь ,c авгуcта 2024 пoшли беcкoнечные cпиcания, xoтя я и пoкупoк не делаю бoлее 400pублей .Bopoнoва ccылалаcь на ,якoбы,дoлг c2022 гoда. Cчитаю,чтo этo некoмпететный pабoтник! Пpoвoвoциpoвала меня, так чтo мне cталo плoxo,давление пoдcкoчилo.
3
Octubre 29, 2024
Самый плохой банк. Муж брал кредит примерно 30.000 руб. Сам платить не мог, т.к. уехал на заработки. Платила я закидывала на счёт по 2000 руб, пр ишла в офис для погашения полностью кредита (погашала через банкомат) у сотрудника поинтересовалась всё ли погашено, на что она мне ответила - да. Пыталась впихнуть мне карту халва, на что я отказалась. Погасила в декабре 2022 г и вот спустя 2 года они звонят и говорят у вас задолженность в 36000 рублей. Откуда? И как вы там начисляете эти проценты, если всё погасили. Безответственные люди.
Noviembre 5, 2024
Очень довольна картой Халва!
Делали дорогостоящую покупку у партера карты. Получили прекрасный удобный график на 24 месяца, еще и зачисли хороший кэшбэк!На текущий момент самая выгодная карта подобного формата!
1
Abril 29, 2024
Карта "Халва" от Совкомбанка также предлагает у добную систему рассрочки на выгодных условиях, что делает большие покупки более доступными. Благодаря дополнительным бонусам и специальным предложениям для пользователей, эта карта становится привлекательным выбором для тех, кто хочет получить больше выгоды от своих финансовых операций. Удобное мобильное приложение позволяет контролировать все операции по карте и оперативно управлять своими финансами. В итоге, карта "Халва" от Совкомбанка - это отличное сочетание удобства, выгодных условий и дополнительных бонусов, которые делают использование карты по-настоящему приятным.
2
4
Diciembre 5, 2024
Пользуюсь картой халва от Совкомбанка. У них самый максимальный кэшбэк среди других банков. Очень компетентные сотрудники. Оперативно помогают в сложных вопросах
1
1
Octubre 20, 2024
На сайте "отзовик" проводится акция о Совкомбанке. Согласно правилам акции написал отзыв. Баллы за отзыв не начисляют! Отзыв был опубликован 28.06. , баллов до сих пор нет! Мошенничество? 20.08 дали промокод, срок действия которого кончался 20.08. Теперь я виноват,что у меня не было покупок до 20 августа! Прошло три месяца, баллы за отзыв я не получил.Сами себе отзывы выпрашивают! Теперь,при закрытии карты,списали и мои собственные средства!
Junio 3, 2024
Пользуюсь картой Халва очень давно. Уже не раз приходилось посещать офис Совкомбанка. Всегда остается хорошее впечатление. Сотрудники вежливые, внимательные. Любая проблема решается быстро и качественно. В офисе просторно, чисто, светло. Здесь приятно находиться.
1
4
Agosto 5, 2024
Офис удобно расположен, в центре города. Клиентов на обслуживание всегда достаточно, но очередь продвигается быстро. Все окна работают. В самом офисе чисто, ухоженно.
1
4
Junio 18, 2024
Вежливый персонал, приветливые девушки, отсутствие очередей и приятная обстановка. Ненавязчивое общение, грамотно сотрудница всё рассказала . Абсолютно случайно пришло предложение сотрудничества с данным банком в плане работы. Рекомендую!
1
3
Noviembre 17, 2024
Пользуюсь услугами Совкомбанка с ...даже не помню с какого года. В то время банк находился по ул. Ленина 10. Нравятся проценты по вкладам, выше, чем в др. банках. Операторы вежливые, подскажут, объяснят, помогут. Пользуюсь картой Халва.
2
1
Noviembre 9, 2024
Очень самая нищая оценка этому банку так как я закрыл весь кредит но задолженность оставалась я её закрыл в бки досихпор висит эта задолжнось и когда бки делала запрос этот банк не дал ответ просто проигнорировал этот запрос а оплатил ужэ как год тому назад и поэтому оценка минус 100000
1
2
Marzo 19
Постоянно на мой номер звонят из этого банка, и идет сброс, видимо автомат. Что у них не работает в системе не знаю. Но около 20 звонков каждый день. Никакие жалобы ни по интернету ни по телефону не помогают. Люди просто не хотят работать. В этом банке никогда счетов не открывал.
Diciembre 9, 2024
Достали своими звонками-роботами! Каждые 40 минут как по расписанию, по 3-4 звонка. Потом перерыв часа на 3 и по-новой серия звонков. КАЖДЫЙ ДЕНЬ, вклю чая выходные, на протяжении нескольких месяцев. Вы серьезно думаете, что после этого я захочу иметь хоть какие-то дела с вашим банком?
2
1
Noviembre 6, 2024
17.10 в 12:30 снимала вклады в данном отделении. Хочу заметить, что приняли очень быстро, буквально в течение 5 минут. Перед этим сидела в другом банке не менее 20 минут, чтобы произвести ту же самую операцию. Девочки здесь умницы, работают быстро!
1
Agosto 23, 2024
24.08.24 Посетила оффис в г.Костроме, пр.Текстильщиков , с целью досрочного погашения кредита. Главная по оперзалу женщина озвучила сумму для полного погашения и без какого либо документа отправила меня в кассу, сказав что не знает закроется ли кредит, оплатите а потом звоните на горячую линию. Я попросила оформить мне Заявление на досрочное погашение за что в ответ получила решительный отказ т к имеется просроченная задолженность, я сказала что оплачу сейчас и просрочку и закрою кредит досрочно ( брала на 2 года, прошло 6 мес). Так вот, женщина эта, по моему мнению, совершенно лишена какой-либо коммуникативной способности, кто поставил ее главной по оперзалу? Я являюсь гендиректором, имею 2 высших, представительствую в судах , при этом женщина разговаривая со мной строила такую гримассу - как будто я пришла к ней прям с помойки, по моему мнению ей работать надо было в театре, там ее талант выражать эмоции бы оценили. А умственных способностей и словарного запаса разговаривать с людьми ей вероятно не хватает , все время посылала на горячую линию и всем своим видом выражала презрение. Хорошо что по моей просьбе вышла другая сотрудница банка, с которой мы уважительно и спокойно побеседовали, ругаться я и не была настроена изначально. Сама являюсь руководителем и могу сказать , что такой главной сотруднице по оперзалу место в сельпо водкой торговать , а не занимать руководящую должность в Совкомбанке. Живу в Москве, но мнение о Совкомбанке у меня сложилось по 1 сотруднице, поэтому больше никаких дел иметь с этим банком не буду.
5
Septiembre 24, 2024
Отличный банк . Много программ . Стремительно развивается . Карта залва лучший продукт на рынке банковских услуг . 2 в 1 ! Внизу вкусная столовая )
3
Noviembre 19, 2024
Прекрасный банк, быстрое обслуживание, чуткий, вежливый персонал, отзывчивый 👍
1
Marzo 30, 2024
Сотрудники помогли подобрать самое выгодное предложение для открытия вклада . Качественно и подробно рассказали об условиях открытия договора. Ответили на все мои вопр осы. Качеством обслуживания остался доволен.
1
Junio 11, 2024
Пользуюсь картой Халва. Очень удобн о. В офисе всегда готовы помочь. Всегда вежливые сотрудники. Очень удобное приложение. Всё понятно. Г. Кострома.
1
2
Enero 18, 2024
Оформляла кредит в Совкомбанке, очень вежливый персонал, все по договору четко объяснили и рассказали, вопросов потом не возникло. Быстро обслужили, очередь быстро продвигалась. Удобно, что офис в центре города
2
2
Marzo 14, 2024
Обслуживаюсь в Совкомбанке уже много лет. Мне кажется, что я пользовалась всеми продуктами данного банка! Есть карта рассрочки Халва. Вклады у Совкомбанка с самыми высокими ставками. В офисе на Текстильщиков всегда чисто и красиво. Нет очередей, что безусловно плюс. Вежливые сотрудники всегда помогут сделать правильный выбор
3
Abril 29, 2024
Совкомбанк предоставляет отличные услуги. Их карты удобны в использовании, а мобильное приложение помогает контролировать финансы. Служба поддержки всегда готова помочь. Бонусы и привилегии для клиентов – большой плюс. Рекомендую!
3
Enero 13, 2024
Очень современный банк! Это видно по зданию - одно из крупнейших в нашем городе.
Очень вежливые оперативные сотрудники. Все понятно объясняют, пока зывают, ознакамливают по условиям! Сотрудников в офисе много, поэтому очередь "двигается" быстро.
3
4
Octubre 12, 2023
Совкомбанк - очень современный банк, дружу с ним с 2007 года, восхищаюсь принятием правильных решений, очень стабильный, надежный и интересный друг !!! Обслуживающий персонал очень отзывчивый , понимающий своих клиентов!!!
3
2
Febrero 1, 2024
Посетила офис на Калиновском рынке. Обслуживающий персонал отвратительный. Сотрудника пришлось ждать, не оказалось на месте. Открыла счет по вкладу, деньги отнесла в кассу. После ознакомления с выданными документами, попросила выдать договор в письменном виде, в чем мне было отказано со ссылкой на регламент банка. Деньги пришлось забрать обратно, кассир выпихнула деньги в россыпь, счетная машина для просмотра клиенту оказалась не в рабочем состоянии. Пришлось считать самостоятельно и положить деньги было некуда, в конечном итоге кассир выдала старый пакет. Поэтому я уехала в центральный офис на Текстильщиков., где меня обслужили более, чем прилично и уважительно.
4
1
Septiembre 12, 2024
Э.Муратова:: Друг моего сына (которого нет) Мне оправил перевод,что смутило работников банка??????Но перевод притормозили!ВОЛКИ!Мне платить Надо,пенсии Не хватает,родственников нет!!Живу в частном Доме престарелыми мне 96 будет в декабре!А эти издеваются!только матом можно обласкать!
1
2
Octubre 8, 2022
Отличный банк, и в частности это отделение. Большое красивое здание, закрытая ухоженная территория. Внутри тоже опрятно, просторно. Электронная очередь. Менеджеры работают квадифицированные, быстро и четко работают, всегда помогают если возникают вопросы. Оформляли карту здесь, по вкладам информацию узнавали, все быстро и без проблем совершенно. В очереди не долго сидели. Парковка небольшая есть. Почти в центре города.
7
Enero 4
Не работают по графику официального сайта. 5.01.25 в Костроме ,
ул. Текстильщиков, закрылись когда хотят .
1
Noviembre 20, 2023
Очень уютный и удобный офис. Обслуживание всегда вежливое и профессиональное. Обращалась для оформления вклада, консультация получена в полном объёме. Советую.
1
1
Mayo 25, 2024
Не могу сказать , что были случаи, когда натсроение от визита в офис было испорчено. Скорее наоборот. На лицо клиентоориентированные сотрудники, во всем помогут, обьяснят. А сам офис заслуживает отдельного внимания- чисто, цветы, очень приятно посещать.
2
2
Octubre 7, 2023
Очен ь внимательный персонал. Приятная комфортная обстановка. Удобное место расположение. Бесплатная парковка. Грамотные специалисты колцентра
2
4
Diciembre 1, 2023
"Совкомбанк"-сколько рекламы в СМИ. Сколько радужных обещаний!!
А когда столкнешься--сплошной обман клиентов, который прикрывается недомолвками , умолчанием по поводу многих операций --конкретно, связанных с картой "ХАЛВА"".:
Пример: При покупке товара в магазине партнере, банк создает график погашения кредитной суммы,
Четко в личном кабинете клиента указывает месячную сумму и дату погашения. Но.!!
Оказывается банк для СЕБЯ, создает коридор срока /как выяснилось/ возможного погашения кредита-14 дней. И в первую дату этого коридора, без ведома и предупреждения клиента , самостоятельно снимает месячную сумму кредита, не важно с какого счета:личных денег или со вклада клиента. Во как!! А график с конечным числом выплаты для клиента ЗАЧЕМ????И об этом ньюансе ни один оператор банка не предупредил клиента при открытии заемной карты "Халва". Так получилось, я год не пользовалась данной картой. Решила возобновить пользование. Оказалось, надо было заплатить за это 2000р Оператор сказал, что в конце календарного товарного года, при условии пользования картой, данная сумма будет возвращена клиенту. А на поверку/об этом умолчали/ оказалось, что 2000р будут возвращены, если клиен будет в течении года ежемесячно покупать товара на сумму не менее 5000р!!
Вот это услуга!!!. Чтобы вернуть 2000р, якобы. за б/платную карту"Халва". клиент должен потратить сумму в размере 60000р. Вот это карточка "Халва", стоимостью 62000р в год??! Не потрачена эта сумма-нет возврата 2000р
В каком еще банке России и за рубежом продаются такие золотые кредитеые карты??? И все СМИ России рекламируют "сладкие" условия карты "Халва""Кто нибудь скажет:"Что это такое??
Где еще цветут такие условия по умолчанию для клиентов.А мелких "банковских" игрушек можно еще приводить.
Вот так, дорогие россияне!!!
8
Marzo 28, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка много лет!В офисах банка сотрудники грамотно и вежливо всегда обслуживают.
Два года пользуюсь картой халва ,очень удобно.
Специалисты горячей линии также помогают разрешить вопросы очень грамотно и тактично!
Вклад тоже в этом банке был под очень хороший процент.
1
12
Febrero 9, 2024
Сотрудники коммуникабе льные, быстро и четко выполняют свою работу, поэтому очередь быстро проходит и не нужно сидеть по 2 часа. Всегда остаюсь довольна обслуживанием.
3
1
Noviembre 22, 2023
Добрый день, была в офисе на проспекте Текстильщиков. Ожидание всего 5 минут, сотрудник всё подробно объяснила, рассказала. Персонал приветливый, вежливый, осталась довольна.
3
3
Junio 6, 2023
Самый лучший банк☺Персонал очень вежливо, быстро и качественно обслуживает.
Девушка очень отзывчивая, помогла подобрать, то, что нужно😊
Огромная благодарность!
1
5
Abril 16, 2024
15 звонков за 1 день. Очень заманчивое предложение от которого я устал отказываться. Спасибо ваш звонок очень важен для нас, поэтому вы звоните мне сами. Всего хорошего всем родным и близким тем кто причастен к созданию данного замечательного банка
3
1
Noviembre 30, 2023
Всё понравилось. Вежливое и грамотное обслуживание. Внимательное и т ерпеливое отношение к клиентам. Отзывчивый персонал. Всё объяснили, рассказали, подсказали и показали.)
3
2
Noviembre 29, 2023
Уже давно оформил карту рассрочки "Халва". Очень удобно поку пать в рассрочку без процентов. Имеются различные акции и бонусы. Советую использовать данный банк.
1
2
Abril 30, 2024
Пользуюсь картой Халва более 5 лет. Потребовалось заменить пластик, для чего обратилась в указанный офис. Сотрудники заменили карту буквально в течение 10 минут, были вежливы и доброжелательны.
1
1
Mayo 4, 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал и удобное расположение, в центре города.
2
Marzo 21, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка несколько лет. Имею в этом банке, кредиты, ипотеку. так же имею замечательную карту,, Халва,, Обслуживание здесь ,на высшем уровне, внимательный, заинтересованный персонал, всегда полные исчерпывающие консультации. С помощью карты ,, Халва,, получаю очень высокий кэшбэк, за покупки у магазинов- партнёров. Это нереально сделать ни с одной картой других банков. Рекомендую всем : банк Совкомбанк,С этим банком, мы имеем квартиру, платим за учёбу ребёнка в мед. академии, и ещё имеем возможность пользоваться своими, а в крайнем случае заёмными средствами,лимит которых Совкомбанк постоянно увеличивает, своим надёжным клиентам.Рекомендую всем, именно этот банк.
1
12
Enero 25, 2024
оформлял и продлевал вклад.гр амотно,тактично, качественно. Отделение в г.Великий Новгород. Спасибо всему коллективу.
3
2