Sovkombank

Valoración 3,6
177 valoraciones
Valora este lugar

70 reseñas

Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2024
Это отделение мне очень помогло с моим вопросом. Сотрудники оперативно приняли, все грамотно рассказали, вежливые и оптимистичные. После посещения отделения и вопрос был решен и отличное настроение прибавилось! Огромное спасибо за клиентоарентированность.
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2024
Отличный банк, хотелось бы поблагодарить руководство за подбор персонала, приветливые работники, всё грамотно и доступно объясняют. Приобрела карту халва, на мой взгляд самая удобная, и интересная карта. Сотрудники мне донесли информацию о доступных мне продуктах на столько понятно, и актуально, что я осталась в восторге!!! Многим из родственников посоветовала данную карту.
2
1
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2024
Просто ужас! НЕ рекомендую! Самое ужасное отделение банка, которое я вообще видела! Пришли зимой открывать депозитный вклад - принесли в банк деньги, вроде все ок должно быть, мы им денежки принесли, но нет. 1 работник на все отделение и то кассир - остальные типа заняты, смотрят в мониторы,нас не видят в упор, не принимали 15 минут, потом одна соизволила откликнуться, фифа малолетняя неславянской национальности с завышенной самооценкой, задали вопросы ответить не смогла, отказалась деньги принимать, начала хамить и угрожать - идите куда хотите, я работать не буду. Позвали начальника отделения - женщина просто хамка, не помогла, с вызовом к нам мол звоните куда хотите! поорали-поскандалили на нас чудо-сотрудницы, что мы ...., на вопросы наши так и не ответили, нас обвинили во всем. НЕуважение, незнание своих банковских продуктов, НЕумение общаться, НЕсоблюдение дисциплины, отношение свинское и хамское к клиентам. Как будто продавщицы в советском магазине облаяли. Звонили вышестоящему руководителю-куратору, там такая же ... нахамила, в итоге позвонили в службу горячей линии, девушка помогла по итогу, а сотрудники банка нет. 1 человек на горячей линии все объяснил, на вопросы ответил, предложил помощь и решил проблему, разговаривала нормально без вызова и хамства. Как банк держит таких сотрудников непонятно и зачем платит им зарплату непонятно. Обслуживали больше часа 1 операцию, в итоге оформляли через горячую линию. Очереди огромные обслуживает 1 неграмотная нерусская молодая девушка с амбициями. Просто капец! Выберите другое отделение, но сюда не приходите. Соррян за эмоции, просто как вспомню - так вздрогну. Не рекомендую.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2024
Халва от Совкомбанка предлагает много подарков и скидок,в приложении Есть акции и различные предложения. Вежливые консультанты, всегда предложат помощь.
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
Я не так давно являюсь клиентом Совкомбанка и хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание. Банк предлагает широкий спектр услуг, которые удовлетворяют потребности как частных лиц, так и бизнес-клиентов. Я всегда могу оперативно решить любые финансовые вопросы благодаря удобному интернет-банкингу и дружелюбной поддержке клиентов. Кроме того, продукты и услуги Совкомбанка отличаются прозрачными условиями и конкурентоспособными тарифами. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои финансы находятся под надежной защитой этого банка.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Банк не заслуживает оценку выше , где набирают сотрудников без понятия , работники не квалифицированные , где было видано чтобы сотрудник не знал один из способов кредитования такого как овердрафт , в ответ на это слова я получил вы что за выдуманные слова мне говорите , и в итоге мой вопрос не был решен пришлось идти в совком по другому банку где проблему решили за пару минут, так что сделайте вывод прежде чем заходить в данное отделение банка
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2024
Обслуживание некачественное, отношение к клиентам наплевательское, персонал некомпетентный, время ожидания бесконечное. Вот что могу сказать про это отделение. Из положительного только банкомат. Не суйтесь сюда, лучше идите сразу в другие отделения!
Experto local nivel 4
Abril 11, 2024
Была тут на отдыхе, нужно был снять дс, обычно в офисах народу много, но мне повезло, было пусто, это было лето и это место стало во-первых спасением от жары и духоты, а во-вторых тут очень приветливый персонал, краем глазом скажу, что слушала как обслуживали бабушку, это было так вежливо и приветливо. в общем, отдых у меня удался и офис понравился, единственный минут, что это произошло не в моем родном городе ))
1
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2024
Самый ужасный офис банка Сотрудники работать не хотят в принципе .работает один сотрудник Люди ждут очереди а они в наушника с клиентами разговаривают по микрофону
Experto local nivel 2
Abril 1, 2024
Хочу выразить благодарность Штогрин Анне за вежливое, внимательное отношение к клиенту, за быстрое обслуживание и профессионализм. Буду советовать ваш банк друзьям.
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2024
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Пришла по записи и девушка уже ожидала ( чего нет в остальных банках ) рассказала про Халву и научила пользоваться приложением. Спасибо.
1
1
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2023
Хамоватые сотрудники банка, большую часть рабочего времени курят на улице за углом, тут же бросают окурки под ноги. Фотографируют без согласия, собирают персональные данные, если оформить Халву под их давлением(иначе вклад не открывают), то потом задергпют звонками, почему траты по карте не делаешь, хотя их предупреждала, что инвалид, из дома не выхожу. Категорически не рекомендую этот банк никому((
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2024
Безобразие! В графике работы, этого отделения банка, написано - воскресенье с 9:00-16:00 Планируешь время своё, едешь, тратишь деньги на дорогу. Приезжаешь, а это отделение банка, просто закрыто. Просто негатив!!!!
3
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2023
Понравилось качество обслуживания в офисе. Сотрудники вежливые и грамотные. Пользуюсь картой Халвой, очень доволен. Расположение офиса удобное.
2
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2024
Ничего плохого сказать про офис не могу. Была первыц раз, на выходных в конце февраля, ездили к друзьям в Самару. Карту случайно забыла дома, решила получить платежный стикер, давно собираоась, а тут такая ситуауия. Порадовало, что офис ратотает и в выхолные дни, и не было очередей. Про стикер я все в целом и так знала, сотрудник обьяснила еще раз основные условия, которые необхооимо выпонять, чтобы пользоваться бесплатно. Спасибо, работает все ок.
1
1
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2023
ужасное обслуживание брал в в кредит с акцией все под 0 процентов мало того имя не правильно записали да еще не говорили мне когда обращался к ним что имя другое не оказывали помощь при оплате за коммунальные услуги только 1 квитанцию 1 раз выгнали меня что пахнет от меня перегаром и не обслуживаем хотя перегаром от меня не пахло в службу поддержки звонил по поводу плохого обслуживания в этом отделении банка мне сказали в банк по другому адресу в их банк а после выплаты они мало выплатили и за чем их условия нужны за полтора года когда они обманывают клиентов и кредитом со своим замучили мне звонить чтоб 5 покупок делать на 5000 от партнера банка в магазинах а магазины на на нас наваривались больше не буду у них кредит брать
3
2
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2024
Понравилось обслуживание. Заезжала в отделение узнать подробнее о вкладах, все рассказали и объяснили. Долго ждать очередь не пришлось.
1
1
Experto local nivel 14
Febrero 13, 2024
Нравится банк и карта открыла здесь счёт расходуемый и пополняемый с постоянным процентом на остаток и ежемесячным начислением. Планирую открыть вклад.
Experto local nivel 5
Julio 26, 2023
Приятная атмосфера,хорошие сотрудники,хочу отметить Гульфира,весьма грамотный и отзывчивый сотрудник банка
2
Experto local nivel 16
Agosto 16, 2023
Персонал вежливый и внимательный. На все вопросы я получил грамотный ответ. Минус за онлайн табло обмена валют, которое и близко не соответствует реальному курсу.
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2022
Маленький, уютный офис, есть терминал и банкоматы. Перед зданием есть парковка. УДОБНЫЙ подьезд.Услужливый грамотный персонал, всегда помогут и подскажут
3
3
Experto local nivel 9
Octubre 12, 2022
Очень приятно посещать ваш офис на Победе, 94 (хотя живу далеко, хожу не в ближний). Особенно вежливы и участливы Седова Екатерина и Фатхутдинова Алсу, которые по любому вопросу дадут самый понятный ответ. И в роде как здесь Вас очень ждали. Молодцы. Оставайтесь такми же.
4
1
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2024
Пользуюсь услугами банка, всё устраевает.
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2023
Приветствие понравилось,только быстро всё рассказывалось.,многое было не запомнить.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2022
Был в офисе на ул Победы 94, мне очень понравилось обслуживание.хочу выразить благодарность Седовой Екатерине,что помогла и объяснила условия пользования картой, переводов и оплаты ком.услуг,бонусы.
3
2
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
Отзывы накручены, реальность далеко не совпадает с тем, что действительно происходит в отделение банка. Худший банк, с которым я сталкивался.
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2024
Порадовали уровнем клиентского сервиса! Вопрос по карте "Халва" решили на раз, и с улыбкой на лице. А еще плюсик вам в карму за внимание к городу, всегда у офиса очень чисто :)
1
Experto local nivel 6
Junio 3, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Фатхутдиновой Алсу, очень доброжелательный, отзывчивый человек, компетентный специалист, помогла оперативно решить вопрос в не простой ситуации. С благодарностью из Челно-Вершин
3
2
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2024
Очень долгое ожидание
1
Experto local nivel 4
Enero 14, 2023
Не была в данном офисе всегда закрыт и к дому не по пути. А в целом банком я довольна. В основном получаю онлайн обслуживание.,
3
2
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2022
Два окна и два специалиста. Заходишь кричат талон берите. Помещение метр на метр🤦🏼‍♀️ Человек 10 стоят на банкомат, 6 стоят ждут очереди. Есть другой зал но там все выключено. Вопрос зачем вообще открылись, если на всем экономия?
4
2
Experto local nivel 20
Junio 17, 2023
Нормальный банк и приятные предложение. Расположен на видном месте.
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2022
Очень удобный офис рядом с метро, сотрудники компетентны и отзывчивы.
3
3
Experto local nivel 14
Febrero 7, 2024
Молодцы девочки знают свою работу
1
Experto local nivel 4
Junio 29, 2021
Очень странный банк. Такого еще никогда у меня не было. Сами позвонили из банка предложили карту халва.Я согласилась.Привезли карту на дом.Через пару дней скачала приложение банка,зашла чтобы посмотреть кредитный лимит,выделенный банком. Увидела то что не ожидала увидеть...кредитного лимита нет...зато есть минусовой счет! Пусть копеечный(-10копеек) но минусовой.Интересно,насколько это законно? Не понимаю,зачем тратить время своих сотрудников и мое время,раздавая пустой пластик? Теперь придется еще посвящать свой выходной день чтобы вернуть пустышку обратно в банк.
9
1
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2023
После каждого пополнения карты навязчивые звонки с кредитными акциями
3
Experto local nivel 12
Julio 10, 2024
Квалифицированный
Experto local nivel 13
Septiembre 18, 2022
Маленький, уютный офис, есть терминал и банкоматы. Перед зданием есть парковка.
2
2
Experto local nivel 23
Agosto 2, 2023
Хороший отзывчивый персонал.
1
Experto local nivel 14
Octubre 22, 2022
Ужасные специалисты, хамят и стараются в парить всë что угодно, кроме того что тебе надо!!! Не рекомендую!!!
5
1
Experto local nivel 16
Agosto 17, 2022
Быстрое обслуживание. 2 банкомата. Удобная парковка.
2
2
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2022
Трудно подниматься по лесинке в вестибюле поручень отсутствует,освещения нет,по субботам закрыт,хотя режим работы до 17.00,типо есть объявление,но оно скрыто за тонированным стеклом
3
3
Experto local nivel 3
Julio 4, 2023
Очень хорошие сотрудники банка.
3
2
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2021
Получил карту Халва. Теперь замучали звонки с номера телефона совкомбанка, в день по 4-5 раз с раннего утра. Плюс, при получении обязали подключить подписку, сказали так надо на следующий день отключите. Но при отключении подписки рассрочка отменяется итд.
8
3
Experto local nivel 2
Junio 28, 2022
Вежливый персонал, помогли маме разобраться с банкоматом.
3
2
Experto local nivel 24
Octubre 16, 2021
Хороший банк. Добрый персонал. Честный. Особенно Саблина Ирина лучший сотрудник!!!
4
2
Experto local nivel 18
Agosto 24, 2021
Ужасный банк.. говорят что это центральный офис, а по итогу один кабинет маленький душный, с ОДНИМ оператором... один на все вопросы... кошмааааар
6
2
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2021
Один обман , по телефону говорят ставку одну , приходишь говорят ничего не знаю 19,9, сотрудники не компетентны , пришли разговаривали сидели между собой обсуждали личные проблемы , не советую
7
1
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2021
Ремонт в операционном зале банка при открытых дверях - не самое лучшее зрелище. Возможно, сейчас там гораздо лучше
4
1
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2020
Отвратное отделение. Электронная очередь не работает, половина банкоматов не работает, касса не работает, за 50мин пока сидел в очереди приняли только одного человека!!! Вообщем нет слов, одни эмоции!!!
9
2