Пришло сообщение, что долг передан в коллекторское агенство, звоню в банк у меня спрашивают ФИО , год рождения, где родился говорит девушка на проводе: да передали в коллекторское агентство ,взыскание задолжности , когда уточняю я что то у вас брала?:говорят да ваша карта халва восточный перешла в Совкомбанк и передали ее коллекторам, на вопрос, когда я брала у вас карту ? Соединяют с другим специалистом опят уточнение данных, и говорят этот номер указан как контактный ? Вопрос : Вам человек представился , уточняя про какой кредит и долг речь идет, сотрудник банка слышит фио другого человека и продолжает говорить о каком то долге на мне с предложением пройти по ссылке. Вы прежде чем смс такие слать, уточните пользуется ли тот человек что брал кредит этим номером. После вашего смс человека трясло еще пару часов. , жалобу так же напишу , на первую сотрудницу точно, которая слыша совершенно другого человека и фамилию утверждала что я долга , пока голос не повысила. Никто не извинился . Разговор весь записан.
Карпушкин Александр
Experto local nivel 9
Septiembre 3
Отличная обстановка, вежливый персонал, приемлемые предложения по продуктам банка. Однажды мне здесь сильно помогли, за ту помощь очень благодарен. Здоровья и процветания.
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Приходько
Experto local nivel 3
Octubre 14
Отличный банк, сотрудники приветливые, пользуюсь только этим банком, работают на все💯 приходила и буду приходить в этот банк. Объясняют всё доходчиво и ясно.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Diana
Experto local nivel 5
Diciembre 11
Не рекомендую связываться с совкомбанком
Родственник взял кредит, через несколько дней пришёл и отказался от страховки (в договоре написано, что заёмщик вправе отказаться от страховки в течение 30 календарных дней с даты подключения)
Сотрудник банка подтвердит отказ
Спустя полгода узнаём, что страховку никто не убирал
Спасибо Бережной Екатерине Михайловне за то, что «убрала» страховку
Отказывайтесь от страховки
В противном случае вы переплачиваете кредит
Плюс с чем вы столкнётесь, это увеличение % по кредиту, о котором вам не скажет специалист
Все это прописано в договоре (фото)
Так же вам сотрудник банка не скажет, сколько обойдётся вам тарифный план и страховка, потому что не хочет расстраивать вас этой цифрой
Забота
А лучше читайте договор
Ilia A.
Experto local nivel 2
Mayo 19
Удобно в центре города.
Не много не удобная парковка для автомобиля, приходится оставлять прям на дороге. Т.к. времени не хватает ставить в положеном месте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 21, 2023
Отличный банк.в прошлом году делала страховку на машину а в этом месяце получила кешбек в размере 5000р .честно в шоке и не знала что так будет. Очень приятно. В офисе банка самые лучшие сотрудники ни чего не скрывают всегда помогут
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Боярашников
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2023
Самый клиентоориентированный банк. Все неоднозначные ситуации рассматриваються, как правило, в пользу клиента. Кэшбек по страховке ОСАГО, это лучшее предложение на рынке. Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь К
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2023
Очень медленно. Пропустили клиента с кредитом без очереди. Пытался сдать посылку ДПД. Сначала говорили, что нет нужного менеджера и он будет с 11:00. Приехал после 11, сказали, что нет доступа к программе. Потратил уйму времени, чтобы отправить посылкк. Раньше другие менеджеры были и быстрее всё шло.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 5
Agosto 19
Работа кассира ужасная прождал 50 минут отношение дамское
Юлия Третьякова
Experto local nivel 11
Septiembre 25, 2023
Постоянно большие очереди, очень долго работают специалисты, парковки нет, служба доставки работает через этот банк , вообще кошмар, выделенного специалиста нет...
Mostrar respuesta de los negocios
sky.avto
Experto local nivel 2
Enero 12
кредит выдают только на словах ( на сайте ) при обращении в отделение условия совсем другие ,офиц,трудоустройство. не понятно к чему эта ложь ?
1
Татьяна Романова
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2023
Очень понравилось обслуживание, все хорошо доходчиво обьснили по новой информации для меня. Вежливо, культурно обслужили.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Васильевна
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2023
Отличный банк! Приятный и грамотный персонал! Менеджер Елена очень приятная девушка, всё хорошо и понятно объяснила и быстро оформила
Елена Ф.
Experto local nivel 2
Junio 23, 2023
Отличное отношение к клиентам, быстрое доступное обслуживание, удобное месторасположение
1
Алексей Строчков
Experto local nivel 9
Octubre 25
Обслуживание 0,сотрудников нет.
Ирина Сёмина
Experto local nivel 3
Marzo 25
Работы кассы в будний день с 9:00, просидели 40 мин и за это время приняли только одного человека.
1
Ирина Р.
Experto local nivel 2
Abril 12, 2023
Всегда приятное и вежливое обслуживание,сотрудники всегда готовы помочь и объяснить,очень приятно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ussurczn
Experto local nivel 9
Junio 3
В очереди простоял 40 минут, при двух скучающих операторах.
1
vera vasilenko
Experto local nivel 8
Febrero 21
Отличное место, но банкомат по принятию наличных неудобный
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Сильченко
Experto local nivel 6
Julio 14, 2022
Брали потребительский кредит, сунули подписать договор без объяснения и навязали кучу платных, ненужных услуг. При отказе от их услуг проценты по кредиту в случае досрочного погашения не пересчитываются. Сотрудники вечно на телефоне с предложением оформления карты Халва, а ты сидишь и ждёшь когда примут.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2023
Хорошее отделение, специалисты быстро работают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Моисеева
Experto local nivel 2
Marzo 13, 2023
Давно пользуюсь услугами, вежливое обслуживание. Всем рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeniia Demenko
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2023
Удобное расположение, приятное обслуживание. Давно являюсь клиентом банка
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Коновалов
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2022
Хорошее отделение банка, всё расскажут и помогут всегда с любыми вопросами.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Пикалова
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2023
Посещаю данный офис, устраивает обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Томилова
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2022
Обслуживанием очень довольна. Консультанты внимательные, вежливые.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Сурина
Experto local nivel 2
Enero 30, 2023
Грамотные консультации. Индивидуальный подход к клиентам.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
Отличный банк, пользуюсь халвой все нравится
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Коноплев
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2022
Я потерял работу, этот банк на встречу не пошол, просил кредитные каникулы, откозали, я не советую этот банк. ОБДИРАЛОВКА!!!