Самый худший банк в котором я был… Очереди по часу и выше
Взял талон прождал час и касса ушла на обед
Вернулся через полтора часа те же люди сидели в очереди в кассу
Не сдвинулось. Сотрудники в приоритет берут звонки и разговаривают
Biosila
Experto local nivel 3
Junio 18, 2024
Решил сделать рефенансирование, как рассказано рекламе. Ранее в 18м году пользовался картой. В итоге мне сказали что я не подхожу под программу так как раньше пользовался потом в техподдержке Сказали всё нормально вам нужно просто карту заново активировать И по ней платежи совершить также и девочка в офисе это же сказала В итоге активировали мне карту совершил платежи на 10.000 руб и банан. Рефенансирование заблокировано. Неделю делали мне мозг. То приди оформи ещё раз все сделаем. Теперь иди от 2тыс потрать и в итоге я слышу - ничего вам не сделаем так вы с 18года наш клиент. Да не пользовались никогда но клиент
Проскурин Денис Игоревич. Жду звонка из банка с одобрением
2
Тритон Челябинск
Experto local nivel 17
Febrero 4, 2024
Парковка конечно маловата, но в принципе припарковался без проблем.
Персонал на высоте. Не помню по имени девушку, которая консультировала и выдавала карту, но было видно, что она именно решает вопрос и разъясняет все как есть, без навязывания лишних услуг, к которым мы привыкли при обращении в банк. Одну услугу я подключил, не жалею, вроде как и мое решение, но и ее консультация тоже на это повлияла.
Приятно удивлен, в общем.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чигак
Experto local nivel 8
Marzo 5
Хороший банк, работают грамотные специалисты , приятные, приветливые сотрудники!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2024
На сайте Cainiao указано, что пункт выдачи заказов работает до 19:00. Пришёл в 17:50 и уже на пункте выдачи никого не было, также были две девушки, которые были заняты с клиентами, просидел 20 минут, когда освободилась одна, подхожу к ней говоря, что хочу забрать заказ, на что получаю ответ, пунк выдачи работает до 18:00. Так что, я бы не заказывал сюда больше посылок, как показывает практика банк + пункт выдачи = не очень удачное решение.
Екатерина Т.
Experto local nivel 3
Junio 25, 2024
22.06.2024 Посетила офис в г. Челябинск по ул. Воровского д.11.Офис большой,работает много специалистов,очереди нет. Специалисты грамотные,консультируют хорошо.Открыла вклад и узнала об интересном продукте -"дело жизни ", теперь думаю ещё его открыть)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий К.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Отделение хорошее, банкомат и народу в принципе всегда мало, вопросы решают быстро! Выпускал дополнительную карту, потом стик на айфон чтобы наклеить получал - всё быстро и просто! Ну и пару слов про карту Халва - не знаю никаких статистик и т.д. по кредиткам, но в силу особенностей работы у меня есть счета и карты почти во всех основных банках, соответсвенно могу прочитать про предложение и карты, И ПОКА ЧТО НЕ ЗНАЮ НИ ОДНОЙ КАРТЫ КОТОРАЯ ХОТЯБЫ НА ЧЕТВЕРТЬ ПРИБЛИЗИЛАСЬ К УСЛОВИЯМ и ПЛЮШКАМ КАРТЫ ХАЛВА, этот продукт реально от людей и для людей!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий К.
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2024
Отвратительное отношение к работе и людям, просидел целый час и ни одного клиента не обслужили, зря потраченное время, закрыть карту удаленно невозможно, в отделении тоже, ужас!!! Жаль нет оценки 0
Rustam
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2023
Добрый день!
Хочу поблагодарить финансового консультанта Вовк Анну. За быстрое и четкое объяснение работы приложения и за разбор всех преимуществ подписки. Также хочу отметить, приятную атмосферу, сотрудников банка, которые всегда настроены дружелюбно и помогут в любой проблеме.
Советую всем, стать клиентом Совкомбанка!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Настека
Experto local nivel 13
Enero 11
Расположен удобно. Помещение тесное, как то не уютно. При любом обращении навязывают кредитку. Не стала пользоваться услугами Совкомбанка.
Виктория Якушева
Experto local nivel 2
Abril 10
Большое спасибо за прекрасное обслуживание Павлу!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Шакирова
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2023
У нас была ипотечная сделка в этом банке, продавали квартиру
👍Офис находится удобно, в центре.
Менеджеры отличные , милые девочки. Все прошло на 5+
Отличный банк
Обращался в офис банка, по адресу Воровского, 11. Хотел уточнить магазины партнёры по карте Халва. Сотрудник Карякина Альфия все понятно и доступно объяснила. Впечатления о банке только положительные, сотрудники всегда позитивно и дружелюбно настроены, всем советую Совкомбанк.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Вельгельм
Experto local nivel 16
Diciembre 17, 2024
Реклама этого заведения просто надоела . Вызывает рвотный рефлекс
Лана Примаченко
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Самый отвратительный банк. Решила погасить задолженность по кредиту. 29205р. Положила сумму необходимую для досрочного погашения кредита. Оказывается не хватает средств. Положила ещё сумму, которую не хватает. Через некоторое время опять не хватает средств. А сколько нужно денег чтобы Вам хватало? Больше никогда не свяжусь с этим банком. И не кому не посоветую.
5
2
Алёнка Попова
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2023
Хорошее отделение, всегда помогают если возникают сложности. Как-то нужно было получить посылку и не было сотрудника на выдаче, мне помог сотрудник банка, хотя это не входит в ее обязанности!
1
Mostrar respuesta de los negocios
матвей мухтаров
Experto local nivel 10
Junio 27, 2023
Небольшое компактное отделение, не могу ничего сказать об операционистах, но менеджеры ипотечного кредитования все умницы, всегда помогут, ответят, подскажут. Процветания и благополучия желаю!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Калашников
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2024
На "замечательный" единый номер звонок выдал такой автоответчик: все линии заняты, звоните нам опять или пишите в чат (лексика упрощена) = ну то есть по простому ДОСВИДОС...
1
Николай В.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2023
Добрый день, был в отделение банка 28.09,на Воровского 11, обращался к сотруднику Александре , грамотно все рассказала и показала , консультацией остался довольным
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Прокопьева Татьяна
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам данного офиса, приняли после рабочего дня. Потратили время на решение моих вопросов, не отказали в услуге. Спасибо побольше таких отзывчивых сотрудников.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Vitalii K.
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Ужасный банк. При оформлении заявки и разговоре со специалистом предложили карту рассрочки с лимитом 120 тыс руб, по итогу дали 10 копеек, вау, как много. Оформили не карту рассрочки. На сайте заявлено одно, по итогу клиент получает совсем другое. Не порекомендовал бы банк никому
KooL ARMAGEDDON
Experto local nivel 13
Julio 11, 2023
Обслуживание происходит в процессе живой очереди, оплата кредитов и рассрочку происходит через терминал оплаты, персонал вежливый, время ожидания до 10-15 минут. Единственный минус - это навязывание карт халва.
3
1
Анна А.
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2023
Мне нравится пользоваться картой Халва - участвовать а акциях и покупать в рассрочку- это выгодно.очень советую. Неплохой кэшбэк
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Манзурин
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2023
Очень хочу поблагодорить сотрудника данного отделения Анастасию, за внимательный индивидуальный подход у моей проблеме помощи в рефинансировании. Успехов ей и банку в целом
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Клиновский
Experto local nivel 17
Mayo 22, 2024
Хорошо банк работает с арестами по счетам от приставов в автоматическом режиме, в отличти от сотрудников((
Mostrar respuesta de los negocios
demavip
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2024
Всегда есть валюта на обмен. Правда касса работает по непонятному графику. А девушки-консультанты всегда в телефонах
1
Людмила
Experto local nivel 4
Enero 11, 2023
Внутри всё хорошо, девочки внимательные. Но вот чтобы зайти -проблема. Высокие, скользкие ступени. Плохо очищенные Нет перил, чтобы можно было держаться. Банкомат так близко к краю ступеньки, что не сложно оступиться и улететь с крыльца. Про пантус, вообще молчу. Должны быть ,хотя бы, перила. Хотя бы с одной стороны входа.
3
1
Никос
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2022
Обратился в отделение за консультацией,мой вопрос решили быстро и профессионально!!большое спасибо Кукловой Екатерине ,квалифицированный специалист ,теперь только к Вам !!рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эля Шахова
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2023
Отличный персонал, грамотное быстрое обслуживание. Рассказали все о кредите подробно и понятно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Бунова
Experto local nivel 8
Enero 3, 2023
Постоянно очередь. Сотрудники не обучены, всегда кто -то кого -то учит. Приходится ждать, что один сотрудник обслуживает двоих. А так.. Помещение хорошее, парковка удобная и сотрудники внимательные. Но хотелось бы чтобы обслуживали большее количество сотрудников.
2
2
Ольга Ильинова
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
Оформила рефинанс рассрочку. Сэкономила приличную сумму
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей сиппель
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Обратился в банк с вопросом, менеджеры быстро отреагировали, банк быстро решил вопрос, большое спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Чеснокова
Experto local nivel 2
Junio 25, 2023
Нормальное обслуживание, нравится этот банк, консультанты адекватные, все обьясняют понятно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Я.
Experto local nivel 18
Junio 16, 2023
Очень странное место,операторам лень выйти,они клиентам из другой комнаты руками машут,одна на входе вообще спит,уронив голову на стол.
1
1
Крисом
Experto local nivel 4
Abril 11, 2023
Обращалась на консультацию по карте халва. К Александре. Все понятно и ясно объяснила. В скоре сделала первые покупки. Обращусь еще
Сергей Соловьёв
Experto local nivel 18
Junio 15, 2022
очень разочаровался, получал тут заказ от яндекс маркета, менеджер попросила заполнить анкету, якобы без нее заказ не выдают, затем неделю названивали с предложением кредитки... вежливые просьбы прекратить названивать не помогли, резкое общение тоже, только жалоба в яндекс помогла прекратить этот терроризм...
5
1
Лидия Кашапова
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
Отказали в выдачи моих же средств, при этом официального отказа не предоставили. И не объяснили корректного решения.
3
1
Инкогнито 4441
Experto local nivel 7
Abril 15, 2024
Хорошо известно что нового у пользователя на нет на банк
Mostrar respuesta de los negocios
любовь б.
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2023
Обращаюсь в отделение не первый раз, очень квалифициронанное и внимательное обслуживание. На все вопросы получила ответы.
3
3
IGORIAN65
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2024
Работает до последнего клиента
Наталья Ледовская
Experto local nivel 5
Enero 29, 2024
Дают ложную надежду клиенту. Не выполняют предложенное ими же
1
BELAYANOCH
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2022
Буду писать в прокуратуру заявление! Звонки- сбросы, звонки от оператора, спрашивают фио людей о которых я ничего не знаю! Моей службе мешают!!! О рывают от работы!!! Какое право имеете названивать если я НИКОГДА НЕ БЫЛА И НЕ ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ?!!!!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Пенина
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2023
Отличное отделение! Отличный кэшбек!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7362
Experto local nivel 10
Octubre 11, 2023
В наши времена было хорошо но сейчас не очень
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Т.
Experto local nivel 23
Abril 30, 2023
Банк средний. Продукты описаны так, что без бутылки водки не разобраться)
4
1
Максим Максимов
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2024
Быстро качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Тарасов
Experto local nivel 12
Julio 22, 2023
Если есть возможность, обратите внимание на другой банк