Маленький аккуратный офис, но был бы чуть больше было б удобнее. Народу много, но если ты точно знаешь зачем пришел, то быстро, а вот «пенсия», она долгая, очень долгая! Видео как 100 раз объясняли - ничего не понимают. Надо ввести в Московском долголетии программу обучения банковской грамоте: вопрос-ответ-действия! Чтоб они мозги сотрудникам не выносили, не спорю, что кто-то по дулу зашел, но в основном от скуки и кучи свободного времени шастают. Сотрудники - держитесь!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена В.
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2024
Отличный банк! Быстрое обслуживание, удобные онлайн-сервисы и выгодные условия. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы, очень отзывчивые. Очень рад, что выбрала этот банк.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена.
Experto local nivel 30
Diciembre 18, 2024
Нормальный банк.но сотрудники банка не очень приветливы,не особо довольны и рады клиенту.была не большая проблемка,помогли,но не особо радостно и с недовольствием.а так все нормально.
Mostrar respuesta de los negocios
дорохина светлана
Experto local nivel 6
Julio 13, 2024
Возникла необходимость снять деньги, посетила данное отделение. В офисе чисто, комфортно, сотрудники приветливые. Помогли снять деньги, видно, что сотрудники квалифицированные
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Р.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Очень удачно расположен офис. Недалеко от места, где мы остановились. Зашли в банкомат, народу было немного, очень улыбчивый персонал. С нами сразу поздоровались.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Поняева
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2024
Ужасный офис.Чтобы попасть на приём ждала 30 мин.
Работает 1 сотрудница Юсупова кажется фамилия) другая на обеде.
На вопрос, где второй сотрудник был ответ в грубой форме- Она передо мной не отчитывается.
Дальше ещё хуже--
Попала к этой сотруднице, хотела открыть дебетовую карту-- С меня потребовали 2000 на счёт, хотя по телефону говорили, что не надо 2000 на счету.Позвонила на горячую линию банка, сотрудница эта начала препираться с оператором. Еле ей доказали, что не надо 2 тыс.
Дальше ещё хуже. Сотрудница начала оформлять карту. При оформлении приложения чуть не нажала мне на кредитную карту.
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ.
ЖТО КОШМАР
2
Владимир
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2024
Близко к моему дому. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов - работают 2 менеджера (кассир не в счёт), очередь 3 человека. Один менеджер встаёт и уходит! У него обед! Зашибись! Я несу в банк свои деньги и, мягко говоря, не готов к такому "вниманию". Если банку не нужны Клиенты и их деньги - мне не нужен такой банк!
1
Эдуард
Experto local nivel 7
Junio 27, 2024
Название банка очень точно описывает это отделение. Есть ощущение, что ты попадаешь в Советский Союз, где все сотрудники недовольны и не вежливы, да еще и работают так, будто делают тебе одолжение.
Парень напротив меня смотрел стрим игры в телефоне, отвечал раздражено и делал вид, что знает, что ему делать, до тех пор, пока я ему не предложил зря не тратить наше время.
Я хотел увеличить лимит переводов через IDpay, теперь ищу другой способ, потому что в этот банк я больше не вернусь.
5
Александр
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2024
Работает только одна сотрудница. Прождал там в очереди в будний день в районе 11 часов целый час. Представляю, что там творится в выходные. Проблему с блокировкой карт при этом так и не решили. Пришлось потом переписываться в чате с техподдержкой на сайте.
Анастасия П.
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Очень долгое обслуживание. Даже оооочень долгое. Всего один сотрудник, который каждому пытается навязать кредитки. За счет этого обслуживание еще дольше. Когда пришла Клиент предыдущий сидел, прождала 30 минут (клиент сидел все тот же), ушла не дождавшись. К слову в очереди была первая… безобразие
1
Нина Беляева
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2024
Читала отзывы и думала преувеличения, но на самом деле даже хуже! Зачем вообще нужен этот офис, где сотрудникам плевать на людей? Не советую даже приближаться к ним. Лучше ехать на Бабушкинскую. Там сотрудники выполняют свои обязанности хорошо. Поставила бы оценку"-10"!!!
2
Алиса М.
Experto local nivel 3
Julio 15, 2024
Заходила снять деньги. В офисе чисто. Персонал вежливый. Всё подсказали и рассказали.
Mostrar respuesta de los negocios
Влад К.
Experto local nivel 6
Junio 23, 2024
Был неподалеку, зашел снять денег с халвы. Персонал вежливый, в офисе все чисто. Видно, что все грамотно общаются
Mostrar respuesta de los negocios
Лола
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
Ничего не работает. В кассе никого нет, сотрудники не смогли подсказать где сотрудник из кассы - сказали, там просто никого нет)
Станислав
Experto local nivel 24
Octubre 1, 2024
Очень хорошие отделение банка. удобно добраться и на общественном и на частном.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Большакова
Experto local nivel 8
Octubre 5, 2024
Один сотрудник на все отделение , очередь минут по 40 . Больше никогда не свяжусь с этим банком , отвратительно.
1
Жиренков Андрей_Сергеевич
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2024
Ждал, жду и надоело ждать. Скоро меня позовете? Да. Через 5 минут спрашиваю. Сколько ждать час, два, пол часа?
15 минут .
Ну это ЖЭСТЬ!
1
Владимир Чижиков
Experto local nivel 17
Noviembre 26, 2024
Нормальный небольшой офис. Работает электронная очередь, но очереди нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дергаева А.
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
Один сотрудник на весь банк , очень долго обслуживает клиентов.
Александр Гришин
Experto local nivel 21
Septiembre 14, 2024
Был два раза и не работала касса... Странное отделение...
Александр
Experto local nivel 6
Mayo 2, 2024
Касса закрыта с 18.00 . Банкомат не работет… как хочешь крутись…