Впервые довелось столкнуться в филиале Совкомбанка с откровенно хамским поведением единственного на тот момент работающего специалиста. В очереди находилось пять человек пенсионного возраста, которые явно не умеют пользоваться интернетом и не понимают тонкостей обращения с мобильным приложением банка. Вместо разъяснений на каждого клиента сыпались оскорбления и унижения, которые сводились к недалёким умственным способностям пришедших. Умение общаться с клиентами банка - ноль! Никакого такта и отсутствие этики, только пренебрежительное отношение к посетителям. Может в профессиональной деятельности есть плюсы? Хотя вряд ли. Мой вопрос так и остался без ответа. Складывается впечатление, что за таким агрессивным поведением прячется слабое знание основной работы. Обращался в банк 22 мая 2024 года. К предыдущим сотрудникам претензий никогда не было. Обходительны, любезны, всегда помогали решить проблемы и давали дельные советы. Что случилось на сегодняшний день?!
1
Ирина З.
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2023
Давно являюсь клиентом Совкомбанк . Есть дебиторам карта Халва , ранее кредиты брала и страховки . Честный банк , нравиться офис . Всегда чисто , вежливые менеджеры, которые всегда помогут , если возникнут вопросы . Офис находиться рядом с остановкой , что очень удобно . Всем знакомым всегда рекомендую этот банк .
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ерофеев
Experto local nivel 2
Enero 29, 2023
Пользуюсь картой Халва (Совкомбанк) с 2018 года, очень доволен картой, получаю хороший кэшбэк и беспроцентную рассрочку!Пользуюсь бонусами. Сотрудники офиса доброжелательные и отзывчивые!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Резник
Experto local nivel 6
Febrero 9
Обслуживание может и нормальное, но работу свою не знают. Третье обращение к ним нет решения! Не знают как оформить заявление по форме банка! Можете хоть сколько удалять мои отзывы, проблему решать видимо очень сложно.
1
PO MIFI
Experto local nivel 2
Enero 30, 2023
Здравствуйте, лучшее обслуживание, с душой к каждому клиенту, отличные программы, восстановление кредитной истории, разные плюшки, бонусы, банк очень нравиться
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Колегаев
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2023
Жена пользуется этим банком, вернее его картой. Решила как-то попробовать беспроцентный кредит на 60 дней и погасила его раньше. А,через какое-то время,ей в такой-же просьбе,отказали. И даже мне звонили,интересовались финансовым положением. А через полгода опять звонят и предлогают тоже самое...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лана
Experto local nivel 13
Mayo 4, 2023
Что - то непонятное. Смс приходит: поиглашаем, приходите! Приходишь и ждёшь. 20 минут, 30 минут. Два сотрудника. Работают медленно (есть с чем сравнить). Если дождёшься, то становится понятно, что звали зря, ждали зря. Реклама заманчива, но обманчива. Но есть знакомые, которые вполне довольны этой организацией. Так что каждый сам выбирает, что ему подходит.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Серова
Experto local nivel 6
Enero 16
Самый лучший банк. Выгодные условия по кредиту. Меня всё устраивает. Так держать вы лучшие. 😘
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Юшкова
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2023
Отвратительный банк, долгое обслуживание! Один оператор и та которая с клиентами может по часу беседовать. Могут влезть без очереди! Наладьте работу вашего отделения
2
Mostrar respuesta de los negocios
Acusher
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2022
Нормальный банк. Пользуюсь халвой, периодическии нестыковка с кэшбэком, прихожится обращаться, лучше с утра, вечером много народу. Девочки молодцы, вчегда помогут, если не понятно - сто раз объяснят.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К.
Experto local nivel 10
Julio 15
Быстро и качественно!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Рубченков
Experto local nivel 8
Mayo 10
Почему в режиме работы банка нет информации об обеде. Пришлось час сидеть в машине.
Полина Семенова
Experto local nivel 6
Julio 18, 2022
16.07.2022 решила обратиться в отделение Совкомбанка в г.Кыштым ул. Ленина 22А. Отделение не работало "по техническим причинам" (табличка на двери). Также на двери был указан график работы банка - с понедельника по воскресенье работают с 10 до 19 часов. "Технические причины" у данного отделения происходят часто. Видимо, не судьба мне стать клиентом Совкомбанка. Слава богу, других банков в наше время предостаточно , в которых будут рады мне, где ценят каждого клиента. Не надо звонить по телефону и предлагать свои банковские продукты.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Ляпунов
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
будьте аккуратны с мобильным банком , некорректная информация не в пользу клиента. банк не признает ошибку и сдирает деньги . "мошенничество " пока с маленькой буквы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Платон Кречет
Experto local nivel 2
Noviembre 30
Всё нравится.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Т.
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2022
Хороший банк, вежливый персонал, очень хорошая поддержка, которая доступна 24/7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2023
Девочки все подробно обьяснили по карте»Халва”
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ш.
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2023
Клиент данного банка. Обслуживание отличное, кредитные продукты хорошие , доступные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Совкомбанк, самый лучший банк! Много бонусов, кешбеков, карта Халва всегда выручает!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4086
Experto local nivel 2
Junio 2, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанк , пользуюсь кредитными продуктами , все устраивает
1
1
Анна
Experto local nivel 4
Julio 28, 2022
К самому банку и его пролуктам претензий нет. Приложение тоже понятное. Но в данном конкретном отделении время ожидания и обслуживание очень долгие. В остальном всё хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Л.
Experto local nivel 2
Julio 6, 2022
Хорошие специалисты, все быстро оформляют, доступно поясняют и помогут
Большое спасибо "Совкомбанк у по карте" Халва" за оказанную мне помощь, о выдачи процентов ро Халве
Горбачева Л.А
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Тикот
Experto local nivel 14
Marzo 13, 2023
Всегда очередь, в выходные деньги не снимешь, приходится ехать в Аргаяш...
Mostrar respuesta de los negocios
Антон А.
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2023
Обслуживание отношение клиентам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Изуграфова
Experto local nivel 6
Julio 4, 2022
Отличный банк, очень удобное приложение
1
Mostrar respuesta de los negocios
виктория чернышкова
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2022
Отличный офис,вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Юмагулова
Experto local nivel 3
Junio 14, 2022
Очень хороший банк и сотрудницы самые лучшие!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Трифонов
Experto local nivel 15
Septiembre 16, 2021
Всё доступно, обслуживание очень хорошее
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 7
Abril 29, 2021
Очень долгое время ожидания, работает один оператор. Обслуживание одного клиента доходит до 2 часов это жесть
1
1
Николай Олейник
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2022
Хороший банк, рекомендую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vel
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2020
Люди работают вежливые и адекватные. Но при оформлении автокредита в офисе Лада развели на 80000 рубликов. Очень вежливо и внимательно.И карту подарили "Золотую" за 4500рубликов.