Sovkombank

Valoración 4,0
267 valoraciones
Valora este lugar

134 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Была сегодня 23 декабря 2024 года по графику банк работает до 19-00 пришлось ждать так как работала с клиентами только 3-е окно время была уже 18-45 я думала может не успею до закрытия попасть на прием к специалисту немножко волновалась так как приехала из Михайловского района , надо было успеть на автобус и тут подошла моя очередь и я попала на приём к Арбузовой С.М. время было 18-49 она меня приняла и помогла решить мой вопрос за 7 минут за что огромная благодарность ,специалист просто супер и профессионал своего дела были бы все сотрудники такими я просто восторге.Уважаемая Арбузова С.М спасибо вам большое и дай бог вам здоровья и успехов в Вашей не легкой работе
Experto local nivel 5
Enero 11
Был сегодня в офисе на Первомайском проспекте который стал вместо отделения хоум банка, хотел отключить подписку халва которую мне подключили без моего ведома при переходе из хоум банка, пытался отключить через приложение не получилось, дозвониться на горячую линию невозможно, пришёл в отделение, принимал один сотрудник, очередь была из 3 человек, диванчики ожидания расположены рядом с так называемым окном обслуживания, всё в очереди сидят и слушают обращения друг друга, очередь очень движется долго, женщине оформляли кредит 1 час, а моё обращение так до конца и не решили.
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2024
Фото не соответствуют реальному расположению отделения банка. Сотрудники медлительные, хуже чем были по адресу напротив Первомайской гостиницы. Из трёх окон в лучшем случае работает два, и то в крайний раз одно лишь было. Иногда вместо следующего в очереди на обслуживание специалисты могут вообще не звать, а тупо обзванивать клиентов. Полное равнодушие к личному времени клиентов. Крайне неэффективно работают
3
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2024
Самый ужасный банк с самыми грубыми сотрудниками!!!!!! Не компетентный персонал - а "рыба" как мы знаем, "гниёт с головы"! Стоит задуматься какое руководство растит персонал. Помочь ничем не могут. Карта заблокирована, оператор говорит, что не до конца!!!!! Это как??? Снятие прошло, только не понятно какое, а зачислить деньги не могу, так как всё таки карта заблокирована. Научитесь работать, и научитесь уважать клиентов!
Experto local nivel 3
Febrero 7
Пришли в банк для подачи заявления на запрет кредита только с личным присутствием, так как на меня чуть-чуть не взяли кредит без меня. Никто ничего не знает в базе меня нет, и вообще не являюсь клиентом данного банка! Видать надо в прокуратуру писать заявление на проверку данного чудо-банка который выдает дистанционно кредиты непонятно как и кому!
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Была в данном офисе сотрудник по обещал перезвонить как придет одобрение так никто и не перезвонил, а на горячей линии вообще просто нет слов не компетентные сотрудники, один говорит так другой так, прохожу у них улучшение кредитной истории, ругаться уже нет сил
1
Experto local nivel 3
Febrero 28
Был сегодня в банке. Нужно было закрыть кредит. Возникли некоторые трудности по закрытию. Персонал охотно помог решить эту проблему. Спасибо за помощь операционисту и кассиру.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Грубый персонал.Работает одно окно второе изредко появляется.Обслуживание проходит по 30 минут на человека в среднем.Просидел 45 минут так и не попал хотя передомной было 2 человека.
1
Experto local nivel 11
Enero 24
Очень приветливый персонал. Заезжал оформить карту Халва. Рассмотрели, карту не дали. Свое ИП, налоги уплачены, своя квартира. Спасибо большое, процветания
Experto local nivel 7
Febrero 13
Реклама предлагает интересные условия, а на деле..... Это в данное время не так, то не предоставляется. Зачем же тратится на такую мощную рекламу и зачем счет.?
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2024
Из 6 окон, работает только одно..., очень долгое обслуживание!!! Первый раз сталкиваюсь с таким в совкомбанке . Руководству данного офиса есть над чем поработать.
1
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2024
Ходила востановить карточку!) Всё 👍Сделали ремонт и офис приобразился)))) Мальчики консультанты очень красивые и умные) Девушки консультанты -супер, всегда всё подскажут)
2
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2024
Совкомбанк очень надежный банк . Очень удобно брать в рассрочку по карте халва .
2
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
Обратилась за консультацией по кредиту, сотрудники подробно объяснили все условия, рассчитали платежи ( очень вежливый персонал, им отдельное спасибо!). Приятная атмосфера, чистый офис. Отдельно благодарю Татьяну, за ее терпение. Всему банку огромное спасибо! Буду обращаться только сюда.
1
5
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2024
Как правило работает только одно окно и всегда очередь, разумеется из-за того что работает только одно окно
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2023
Здравствуйте, поступил звонок от имени вашего банка , сообщили что я якобы оставил заявку на кредит, но я её соответственно не оставлял , позвонил на телефон горячей линии , где мне ответил ваш специалист и предложил перепроверить эту информацию , действительно была заявка от моего имени , но пустая . Ваш специалист банка сказал не волноваться , что он её удалил и без моего подтверждения всеровно бы заявка сгорела бы. Благодарю сотрудника вашего банка за оперативное решение моей проблемы !!!
2
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2023
Достойный банк. Хорошая карта Халва с выходными предложениями. Сам использую как основную дебетовую карту, кэшбек и проценты на остаток хорошие. Можно и как кредитную, но только под целевык покупки у партнеров. Доволен, менять не вижу смысла, готов рекомендовать.
1
5
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2023
Офис хорошо расположен. Но помещение маленькое, тесное. Сотрудники отзывчивы, стараются помочь, расскажут как лучше поступить с Вашей проблемой. Помещение чистое. Парковки нет.
1
Experto local nivel 2
Abril 21, 2023
Сегодня 21.04.2023 получил карту халва . Отличный сервис все понятно и доступно. Все превосходно отлично и буду рекомендовать друзьям! Отличное решение! Спасибо Светлана!
1
4
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Отвратительное обслуживание в офисе по ул.Первомайский проспект г.Рязани. Полное неуважение к клиентам, очень долгое и непрофессиональое обслуживание.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Всего один сотрудник который не знает свою работу очередь огромная на целый день
2
Experto local nivel 19
Agosto 29, 2023
Сотрудник грубая, не образованная, дала консультацию-вернее после получасового монолога про то что она ничего не видит и не знает отправила в другое отделение. Работает 1 на все отделение, очередь всегда. Все сидят рядом и клиент которого обслуживают и ждущие в очереди. Ни о какой конфиденциальной информации и речь не может идти, все все сидят и слушают и в диалог еде вступают. Руководство вы вообще видите?
6
1
Experto local nivel 2
Febrero 19
Работает одно окно народа много не кого не вызывают хотя все окошки свободны
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Отделение банка нравится, сотрудники всегда компетентны. Пользуюсь картой халва. Недавно возник вопрос, Федина Татьяна Юрьевна быстро решила волнующий вопрос и помогла во всем разобраться, очень благодарна ей!
1
2
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2023
Классный офис, всё аккуратно, чисто, отзывчивый и добродушный персонал, СОВКОМБАНК РУЛИТ ВСЕГДА!!!
1
4
Experto local nivel 2
Abril 28, 2023
Всё отлично! Приятная атмосфера, уютное отделение, персонал доброжелательный! Спасибо огромное специалисту Фединой Татьяне! Ответила на все вопросы развёрнуто, понятно и грамотно! Помогла разобраться в моей проблеме! Ещё не раз буду обращаться в Ваш банк!
1
5
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2022
Сделал заявку на карту ХАЛВА. Вечером мне перезвонили. Уточнили мои персональные данные. Я всё рассказал и подробно объяснил, что почти 4 года назад я был признан банкротом. Меня убедили, что время уже прошло и я могу взять кредитную карту ХАЛВА. Также меня заверили, что мне доступен кредит наличными, но я от этого отказался. Меня ещё раз уверили, что могу подъехать и получить карту ХАЛВА. Меня записали. Я приехал , но получил отказ !!! Зачем нужна была вся эта болтавня по телефону ? Я отпрасился на работе, потратил своё время и бензин. Почему же нельзя было всё это сказать по телефону или сразу прислать отказ по моей заявке? !!! Про меря было всё известно !!! Очень отвратительно !!!
5
1
Experto local nivel 9
Julio 28, 2022
Лучший банк в Рязани !!! Отличное качество обслуживания, приветливый и грамотный персонал. Так же очень лояльная система для клиентов, хорошие проценты по вкладам. Очень довольна и всем рекомендую!
1
7
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2023
Обратиоась за кредитным продуктом в офис. Все очень подробно обяснили, Марина по документам полностью сопроводила и все помогла быстро оформить.
1
2
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2022
Офис расположен очень удобно. Быстрое и приятное обслуживание! Очередей почти никогда не бывает. Хотелось бы отметить специалиста Елену, она помогла разобраться с проблемой, всё объяснила, показала и рассказала!
1
1
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2023
Брал кредит в хомкредит банке,платил 2 года ни каких проблем,ни одной просрочки и задолжности не было.Потом мой кредит перешел в совком банк.Заплатил сумму кредита какую выставил банк,но потом оказалось ,что у меня задолжность 100 рублей,откуда она взялась объяснить оператор так и не смог .Вот так мне испортили кредитную историю не по моей вине.Совком банк не советую ни кому.
6
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Неоднократно посещала офис на ул. Ленина Рязань. Ужасно. Работает один специалист. Народу очень много. Приходится ждать больше часа. Сам банк тоже не нравится. На горячей линии не компетентные сотрудники. За смс информирование деньги сняли сразу, а информирования ноль. Не рекомендую банк. Ужас
3
Experto local nivel 7
Marzo 1
Медленное обслуживание, не компетентный персонал!
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2024
Работают отвратительно,сотрудники не компетентны.
1
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2023
Отличный банк,внимательные сотрудники,все спокойно и вежливо объясняют.Отдельное спасибо Татьяне,очень оперативно решила мой вопрос
1
3
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2023
Приятное отделение, приветливые сотрудники, гибкая работа с клиентами-всë классно!
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2022
Обратилась в офис за картой. Оформили быстро, объяснили про доп услуги и про вblгоду. Картой уже начала пользоваться, очень довольна. Особенно хочется отметить работу консультанта Елены Ч - вежливый и компетентный сотрудник, спасибо большое ей за помощь!
3
4
Experto local nivel 4
Abril 9, 2023
Был по случаю в этом офисе. Нужно было снять деньги с карты Халва. Офис чистый аккуратны, свободные банкоматы в наличии. Сотрудники ненавязчиво готовы помочь, если возникли затруднения.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2022
Худший банк. Приложение банка это отдельная история . Постоянно задерживаються переводы . При оплате кредита деньги поступают постоянно очень долго , информация обновляеться сутки . Уже смс пришло о поступлении денег а в приложении еще 3 часа будет весеть старая информация . Вечные звонки по карте халва с информацией о том что на карте осталось меньше 500 рублей!
7
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2023
Пригласили оформить кредит,по предворительному одобрению один процент,а приходишь в банк,то уже конечно же другой -гораздо выше, плюс к тому столько нюансов (и что деньги нужно потратиь в течении определенного срока и только у наших партнеров тогда чуток скинем процент)короче одни мутные схемы(
6
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2023
Не так давно стал клиентом Совкомбанк. Обслуживаюсь по адресу Первомайский проспект д 33. Рекомендую. Доволен продуктами банка, картой Халва. Спасибо сотрудникам
1
4
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
1касса работает, народ до улицы
Experto local nivel 3
Enero 20, 2023
Отличное отделение,решили вопрос быстро и качественно.Очень отзывчивый сотрудник Татьяна,спасибо за помощь Рекомендую
1
1
Experto local nivel 13
Enero 25, 2023
Понимаю, что персонал мало вероятно чтотможет сделать. Но может руководство обратит внимание. Сделайте нормальную вентиляцию. Персонал и клиенты сидят в духоте зимой. Нечем дышать. Персонал отделения работает хорошо. Вежливые, симпатичные, всегда улыбаются, обслуживают быстро (видимо из за духоты, чтобы клиенты в обморок не попадали).
3
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2022
Здравствуйте!хотелось бы поделиться впечатлениями от посещения офиса.Очень довольна качеством обслуживания сотрудника Татьяной,все грамотно,вежливо и быстро.Рекомендую этот офис.
1
2
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2023
Я клиент банка с 2019г. Пользуюсь картой рассрочки Халва. Очень удобно. Грамотный персонал. Рекомендую
2
Experto local nivel 3
Abril 18, 2023
Очень удобно что в филиале есть банкоматы. Можно пополнить карту и снять деньги без проблем. Не удобно что нет банкомат на улице и в выходные они не работают.
1
2
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2022
Буквально сегодня была в Банке, обслуживание на высоте! Работает 3 специалиста, очереди нет. Выражаю огромную благодарность специалисту Елене! За профессионализм, понимание, и качество обслуживания!
1
3
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2023
Хороший офис,,приветливые сотрудники, небольшая очередь, всегда обращаюсь сюда.
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2023
Компетентные сотрудники,вежливве,всегда помогут.Расположен в хорошем месте.
1