Sovkombank
160 reseñas
Marzo 15
Нравится мне Совкомбанк. Чаще всего пользуюсь отделением банка на Ямашева, 49а. Удобный график работы: работает и в выходные дни. Небольшое уютное посещение, вежливые сотрудники. Спасибо финансовому консультанту Олегу Марсовичу за быстрое обслуживание, консультацию и ответы на все мои вопросы, а ещё поздравил меня с 8 Марта и от Совкомбанка вручил подарок.
1
Enero 31
По неизвестной причине, касса этого отделения (а кассы есть далеко не во всех отделениях) работает только по им известному графику, который даже не отражен на сайте, к именно закрывается на час с 13 до 14 и на полчаса раньше, чем отделение. Из-за чего мне приходилось ждать кассира или уезжать домой на другой конец города ни с чем, потому что касса уже не работает. Общался с руководителем отделения по этому вопросу, на что она мне заявила, что "кассир же не может без перерыва" а клиент видимо и подождёт полчаса, и покатается лишний раз. Самое интересное, что этот график работы кассы даже не отражен на сайте банка и на табличке у входа
1
1
Noviembre 23, 2024
Расположение удобное, но специалисты работают очень медленно, в офисе 2 специалиста, ждать приходится юрльше 40 минут! Количество специалистов явно не достаточное, нет ограничения по внемени обслуживания, поэтому все медленно и не расторопно. Необходимо уведичить количество чпециалистов, чогб не собирать очереди по 5-6 человек и более
1
Octubre 11, 2024
Очень люблю это отделение Совкомбанка! Доброжелательные и компетентные сотрудники. Оформляла кредит по очень выгодным условиям и самое главное - всё очень оперативно и понятно. Большое Вам спасибо! Обязательно буду Вас рекомендовать!
2
3
Enero 24
В отделении быстрое обслуживание, персонал не предлагает оформить 333 лишних опции. Карта халва в любимых уже почти пол года. Стабильный большой кэшбэк и никаких категорий…
1
Septiembre 2, 2024
Прошла сделка на все пять.Веживый менеджер Вальдемаров Сергей.Все грамотно и быстро сделал.Вежливый и приятный работник банка.Все очень понравилось.Мы все довольны.
Marzo 22
Хамское отношение сотрудника мустафиной адели! Ни капли понимания и сочувствия! Хамка одним словом ! Не рекомендую этого сотрудника, банку надо смотреть кого они на работу принимают
Marzo 5, 2024
На удивление была рада что посетила данный банк. В магазине оформила кредит, и сам договор потеряла, а данные не помню, учитывая что еще даже ни одного платежа не сделала. В последний день забежала. Объяснила ситуацию. Девочка прям поймала волну и в течение 5 минут мой вопрос решила, оформив карту дебетовую, показала все нюансы работы в программе. И кстати сразу же помогла скачать программу на телефон и вуаля, кредит платеж был оплачен. Я в восторге от такого сервиса.
Премного благодарна девочке операционистке. Умничка. Так держать!
2
Noviembre 21, 2024
Добрый вечер. Была сегодня в данном банке, хотела оформить потребительский кредит. Через час мне позвонили *** , которые были осведомлены о всех моих поданных данных, вплоть до номеров родственников. Безобразие полное!!!
1
1
Marzo 20
Отзывчивый и функциональный персонал, стало намного лучше чем ранее, когда часами сидишь в очереди
Octubre 11, 2023
Менял карту, обслужили быстро, без проблем. Есть рядом доступная парковка. По всем вопросам сопутствующим проконсультировали. Внутри имеется также несколько банкоматов.
3
Agosto 7, 2024
Сотрудник был незаинтересован в помощи, совершенно не клиентоориентирован, из за чего заявление получилось некорректным, придётся идти и заполнять повторно. При этом со мной работал старший или главный консультант по имени Олег, если не ошибаюсь, наплевательское отношение к Клиентам
Octubre 23, 2022
Сотрудничаю с этим банком много лет. Знаю несколько офисов банка в Казани. Самый лучший на Ямашева 49а. Работает без выходных, без перерыва на обед. Сотрудники всегда приветливые, доброжелательные, грамотные, открытые для общения. Особо хочу выделить Лосева Ивана Владимировича. Цените, берегите таких сотрудников.
Предложение: на Ямашева есть еще 1 офис. Большой зал, где сидят 2 сотрудника, касса, но без кассира, что очень не удобно для клиентов, если они бывают там( я ни разу не видела кого либо). Думаю арендная плата немаленькая, передайте эту сумму лучще для увеличения зар платы сотрудникам офиса на Ямашева 49а. А расстояние между 2 офисами на Ямашева всего 2 остановки можно проехать, можно пешком проитись.
3
2
Julio 14, 2024
В выходные дни отделения по графику должны работать, но что на Амирхана, что тут все закрыто! Очень часто это происходит!!! Ужасный банк во всем ……. Пол дня потратила , чтобы ездить и искать открытое отделение, все закрыто
2
Marzo 20, 2024
Одобрили кредит под залог авто, но выдать не смогли. Стоит блокировка на дебетовую карту. Выдать дебетовую карту отказались. Таким образом и получить кредит не получилось. Что творится в этом банке мне непонятно. Не была вашим клиентом , видимо, и хорошо, не стану. Больше обращаться в этот банк я не буду. Только потратила время и нервы на разборки.
Junio 22, 2023
Как и многие другие клиенты Совкомбанка, я оставляю только положительный отзыв об этом банке. Я пользуюсь услугами Совкомбанка уже несколько лет и могу сказать, что он действительно заслуживает доверия.
Отделение Совкомбанка, которое я посещаю, находится в центре города и всегда радует своей чистотой и уютом. Все сотрудники банка очень вежливы и профессиональны, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Особенно хочется отметить качество обслуживания в отделении. Никогда не было проблем с оформлением документов или получением кредита. Все происходит быстро и без лишних хлопот.
Кроме того, Совкомбанк предлагает широкий спектр услуг, начиная от обычных банковских операций до инвестирования и страхования. Я всегда чувствую себя защищенным и уверенным в своих финансовых решениях.
В целом, я очень доволен работой Совкомбанка и рекомендую его всем, кто ищет надежного и профессионального банка. Спасибо за качественное обслуживание!
1
2
Julio 15, 2024
Вы уж наймите нормальное количество сотрудников ! Уже 40 минут жду , 2 сотрудник на банк , одни стажёры . Руководителю откровенно говоря все равно . Попросила по человечески помочь , так как на работу опаздываю .
1
1
Enero 9, 2024
Пользуюсь картой Халва не первый год. Удобное мобильное приложение, все просто и понятно. Если возникают вопросы можно всегда оперативно решить в Чате с банком.
1
Abril 20, 2023
Не первый год пользуюсь услугами банка и картой Халвой. Очень удобные в пользовании и простые для понимания продукты. Всегда любезные консультанты обслуживают, в особенности Финансовый консультант Сабина! Прошу учесть ее клиентоориентированность и высокий сервис. Находит всегда выгодное предложение и советует все самое лучшее!
1
Enero 16
Работал только один менеджер, обслужили 1 час, много клиентов ушли не дожидаясь
1
Abril 23, 2024
Неуютный душный банк. Хотела оформить карту, не смогла разобраться в терминале какую операцию мне нужно совершить, никто из сотрудников не помог, думаю ладно, подожду пока освободится кто-то. Стояла пол часа, все работают как сонные мухи, не дождавнишь ушла. Передумала что либо оформлять в данном банке.
2
Mayo 7, 2023
Банк вполне достойный. Есть выгодный вклад с высоким процентом годовых, еще удобно пользоваться картой Халва и брать все что угодно в рассрочку, за это правда не нужно платить проценты, просто выполнять простые условия
Septiembre 11, 2023
Обслуживание быстрое.отношение к клиентам хорошее ,что естественно.персонал вежливый.время ожидания относительно других банков не долгое.кредитной картой халва пользуюсь давно. Все ок.
2
1
Julio 16, 2024
Маленький, грязный офис, больше часа сидишь в очереди, сотрудники вообще нерасторопные, при других обстоятельствах ни за что сюда бы не пришла.
2
1
Agosto 1, 2024
***
Позвонил , заказал доллары , обсудил какие номиналы интересуют , и какого выпуска . Заявку приняли и сказали , что через неделю будет готово . Приехал в банк , оплатил парковку для клиентов перед банком , взял талон , дождался информации о том , что мы вам приготовили доллары , Но старого образца. Это тупость что бы брать заказ , и имея данные клиента , не сообщить об отсутствии нужного варианта . Не рекомендую этот банк.
Mayo 31, 2024
Удобное месторасположение офиса. Приветливые и вежливые сотрудки банка.
3
Noviembre 27, 2023
Карта рассрочки халва уже несколько лет выручает меня! Много предложений от партнёров и выгодные сроки рассрочек. Только жалко что сейчас М-видео не является вашим партнёром.
Octubre 2, 2024
Мне сам офис понравился, закрыт не был, все необходимую информацию предоставили, по спец предложения еще немного подумаю, пользую халвой картой, супер удобная!
2
Agosto 29, 2024
Удивлена, процентом 1,9 переводом с оплатой в магазине с карты на карту. Буду уходить из совком Банка.😡
1
Febrero 20, 2023
Банк не клиетоориентированный вообще. Оформляли кредит, по телефону говорят одну информацию, по факту другую, в итоге ежемесячный платеж сделали больше чем тот что озвучивали ранее и разводят руками «ничего сделать не можем, у нас ничего не показывает», хотя я сначала уточняла это предварительный расчет или точный, на что сотрудник ответил что точный платеж, окончательный. В день сделки девочка сотрудник не оформила сделку, сказала что нужно ждать переодобрения, как оказалось позже никакого переодобрения ждать не нужно было, девушка просто очень торопилась домой. В итоге обычный потреб кредит оформляли почти неделю. Хотите потратить нервы, то вам сюда.
3
1
Octubre 18, 2024
Очень быстро Сориентировали, спасибо большое
Octubre 10, 2023
Воспользовалась банкоматом,Возникли вопросы при снятии,девочки помогли,офис чистый,но народу много,думаю это связано с там ,что мало банкоматов и офисов обслуживания.
3
Marzo 10, 2023
Полноценное отделение. Приятный старший консультант Иван, все объясняют, относительно быстро обслуживают. Есть столик с карандашами для детей
Octubre 21, 2023
Вежливые сотрудницы, были вопросы по карте Халва, всё подробно объяснили, показали наглядно по детализации. Если приехать не в пиковое время (до 16ч) есть возможность припарковать машину напротив отделения банка либо рядом, всегда находила свободные места.
Enero 18
Закрылись раньше приехал за 20 мину
2
Julio 26, 2024
Не здравствуйте ни до свидания, сидят сами себе на уме ни чем помочь не смогли ещё и нагрубили
1
Mayo 7, 2022
Здравствуйте! Пользуясь случаем хочу проявить благодарность сотрудникам Совкомбанка ! С 2021г я состою в программе Халва, и не редко приходиться захаживать, чтобы получить необходимую информацию. Сотрудники всегда вежливы, очень корректно и грамотно объясняют!Особую благодарность хочу выразить Лосеву Ивану В. весьма добрый, отзывчивый молодой человек. Грамотно излогает свои мысли и очень доступным понятным, для нас, языком доводит необходимую информацию клиентам. Желаю ему больших трудовых успехов!
2
1
Mayo 6, 2022
Здравствуйте! Пользуясь случаем ,хочу выразить благодарность всём сотрудникам этого банка! Я. с 2021 года участвую в программе халва !приходится часто бывать в этом банке для получения достоверной информации.Никогда не грубят. Досконально объясняют . Среди сотрудников мне очень приятен молодой человек по имени Лосев Иван. В.. Всегда вежлив, . Объясняет грамотно и простым понятным для нас языком, доводит необходимую информацию! Всегда ухожу с хорошим настроением! Желаю ему больших успехов !
3
Mayo 7, 2023
Очень внимательные сотрудники, все разложили по полочкам, помогли и разъяснили все нюансы. Очень хороший банк
1
Febrero 28, 2023
Обращался по поводу вкладов,очень помог разобраться с условиями Олег Спасибо большое,выгодно переоформил вклад,получил больше процентов.Еще раз спасибо.Владимир.
1
Febrero 29, 2024
В связи со сложной ситуацией обратились к сотруднику Тимур и руководителю офиса по имени Артур. Руководитель и сотрудники максимально тактичны, вежливы, большое спасибо!
3
Agosto 25, 2022
Очень удобный офис в Саракташе, расположение удачное и сотрудники приветливые.
Обратилась, т.к. увидела рекламу ипотеки и получила подробную консультацию от сотрудника Юли.
Заинтересовала программа с Господдержкой.
1
1
Enero 11, 2023
Хорошее обслуживание и консультирование по услугам банка. Карта «Халва» просто огонь! Только ей и пользуюсь теперь. Много бонусов и акций у партнеров.
2
Octubre 5, 2023
Отличный банк, пользуюсь несколько лет, нареканий нет, Матвей Пермяков посоветовал и попросил отзыв оставить
1
1
Junio 28, 2024
Быстрое обслуживание, решили все вопросы по ипотеке.
Junio 3, 2022
Оформляли ипотеку в этом отделении. Сотрудник все грамотно объяснил, постоянно был на связи в процессе выбора условий кредитования и дальнейшего подбора квартиры. Сделка прошла без малейшей заминки. Большое спасибо!
1
Julio 13, 2022
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка уже 5 лет. Она моя палочка-выручалочка, все крупные покупки покупаю по ней в рассрочку. Очень удобно. Большое спасибо.
Agosto 10, 2024
Очень долго обслуживают, я ушла так и не дождавшись очереди
Agosto 4, 2023
Обращалась в отделение банка по адресу Ямашева 49а, попала на обслуживание к сотруднику Лосеву Ивану Владимировичу, были вопросы по рассрочке по карте халва, Иван все объяснил и еще предложил стать амбассадором банка! Отличный сотрудник успехов ему и большой зарплаты!
3
Septiembre 14, 2024
Очередь, задать вопрос надо было, ждали 30 мин.
1
1