Sovkombank

Valoración 3,9
210 valoraciones
Valora este lugar

105 reseñas

Experto local nivel 7
Abril 1
Девушки менеджеры не в состоянии даже уточнить условия предложений банка в котором работают. Пришла с конкретным вопросом, три раза пришлось задавать его заново, чтоб получить ответ, при этом на доп.вопрос уже конкретизирующий, "можете ли вы посмотреть, являясь клиентом банка я открывала накопительный счёт или нет" (было давно, бумаг уже не осталось) - говорят, что НЕ могут. Банк не может посмотреть историю взаимодействия с ним конкретного физлица. Потрясающе. Продолжать диалог и работу не решилась даже, лучше уж с кем то понадежнее сотрудничать.
1
Experto local nivel 6
Abril 2
Заходим в офис в16:15.. осередь из двух человек, в зале три свободных оператора.. пока не уточнила почему из 4х операторов работает один- незотя пригласили одного из очереди, две другие продолжабт делать вид чио тут никто их не ждет
Experto local nivel 11
Diciembre 7, 2024
Не люблю этот банк как таковой. Использует акции, так называемые дабы запутать и в конце концов обмануть, увеличиваю процент или условия. И все это ты сам подписывает. Советую очень тщательно выполнять все их условия "акций" иначе большой штраф или грабительский процент.
2
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2024
В данном офисе по адресу - Лиговский просп., 84/2Б, Санкт-Петербург во второй половине дня 06.09.2024 г. клиентом было подано заявление о разблокировке карты и счета с денежными средствами клиента Совкомбанка. При заполнении заявления сотрудник офиса не отвечал на задаваемые вопросы и не давал каких либо разъяснений. Как выяснилось через несколько дней, заявление клиента в работу не запустили. По моему мнению ответственному по кадрам Совкомбанка стоит обратить внимание на не выполняющего свои обязанности сотрудника данного офиса.
2
Experto local nivel 9
Febrero 11
Не заинтересованы в клиентах, ощущение, что это нам нужно)Поговорила с сотрудником банка и желание выяснять моменты, которые были не совсем понятны, пропало именно поэтому.
1
Experto local nivel 4
Abril 25
Нормальный банк! Надо четко читать правила обслуживания и тогда можно даже заработать, играя по правилам, которые хорошо знаешь.
1
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2023
Персонал в этом офисе профессиональный и дружелюбный. Каждый раз, когда я обращалась в банк, меня встречали с улыбкой и быстро решали мои вопросы. Так же мне очень понравилось удобство использования онлайн-банкинга. Я могу легко проверять свой баланс, оплачивать счета и переводить деньги из любой точки мира. Так же я оценила широкий выбор продуктов и услуг, предлагаемых банком. Я могу выбрать наиболее подходящий для меня вариант кредита или депозита, а также получить консультацию по инвестированию. В целом, я очень довольна своим опытом работы с Совкомбанком и рекомендую его всем, кто ищет надежный и удобный банк!
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 27
просидела в банке в очереди из одного человека 1,5 часа , на каждого клиента уделяют по часу времени… я понимаю конец дня , но это не серьезно .
1
1
Experto local nivel 23
Marzo 1
Понравилось отношение сотрудников-отзывчивость и предупредительность, желание помочь.
Experto local nivel 5
Junio 4, 2024
Это. Просто. Треш. Пришла чтобы подать заявление о расторжении услуги кредитный доктор Заявление у меня принимали 45 минут. Все три сотрудника сидят в зале, один человек в очереди, которого эти 45 минут и обслуживают. А к другим нельзя-один стажер, другая брызжет слюной что не примет никакое заявление, сидите в очереди. В общем не рекоменду ни обслуживание в этом банке, ни эти банковские продукты-абсолютно не компетентный банк. Жаль только что мой отзыв мало что сделает
5
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2024
Без проблем купил доллары. Был в будний день днём – очереди вообще не было. Доллары дали нового образца, купюры в хорошем состоянии. Единственный минус, девушка на кассе довольно долго вводила мои данные в компьютер – обычно при обмене валюта на моём опыте это происходит быстрее.
1
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2024
Не часто, но иногда приходится обращаться в отделение за помощью. Сотрудники банка всегда помогут разобраться с вопросом, при чем быстро и максимально вежливо👍
1
1
Experto local nivel 5
Julio 31, 2024
Посещал банк, в 17.30 по времени в будний день, передомной было 3 человека и по началу 2 окна, после обслужила 1 клиента и окошко одно закрылось, после, сидел и обслуживание клиентов было не очень быстро, зашёл в 17 30,вышел в 19 30,хотя всего 2 человека передо мной
1
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2024
Посещал сей банк с целью подтверждения учетной записи госуслуг моему сыну, так как это отделение числится в реестре центров для подтверждения, но сотрудник сказала что они этим не занимаются, и не подтверждают учетные записи госуслуг. На вопрос почему тогда отделение указано в реестре сотрудница ничего пояснить не смогла, как соответственно ничем помочь тоже. Комментарий просто для сведения кто столкнется с такой же как мы необходимостью. Все вежливы, отделение чистое
3
Experto local nivel 5
Abril 8
Вежливые и профессиональные сотрудники. Быстро решили мой вопрос!
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2023
12.09.2023 года я обратилась в офис по адресу Лиговский проспект 84 к сотруднику Харитоновой Ирине,с просьбой разобраться в моей ситуации так как у меня повысили ставку по автокредиту ,хотя по карте Халва я делала 5/10.Сотрудник в первую очередь мне помогла скачать мобильное приложение ,показала где смотреть обороты пл карте Халва и период за который я должна делать покупки ,так же мы написали заявление ,чтобы мне вернули первоначальные условия по кредиту ,мое заявление рассмотрели очень быстро и что очень порадовало ,с меня не взяли комиссию!!! Спасибо большое за такое отношение к клиентам.
1
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2024
Один специалист и кассир. Чтобы получить хотя бы справочную информацию придётся ждать пока в едином "окне" оформят и кредит и прочие вещи. Просто потерянное время.
Experto local nivel 5
Junio 14, 2024
Погружение в совок 100%, даже не ожидала такой правдоподобности. Кассира нет на месте, единственный сотрудник говорит "ну постучите, вы же слышите, она там разговаривает". Постучала, попривлекала внимание. Сотрудник вышел с другой стороны вообще через пару минут с крайне недовольным лицом, и вместо того, чтобы зайти в кассу, просто продолжала на меня недовольно смотреть, видимо, чтобы я поняла какую-то свою оплошность. Сотрудник не ответила на вопросы о том, могу ли я получить услуги (просто смотрела мне в глаза молча). Не получив ответа, я пошла на выход, в след получила "девушкаа, куда вы пошли?!"
2
Experto local nivel 9
Mayo 19
Не могут решить мой вопрос, а связаться с руководством нереально( 7 кругов ада
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2023
Удачное расположение офиса, консультировалась по моей карте «халва», получила ответы на все вопросы. В отделении есть банкомат, воспользовалась им для пополнения карты. Остались приятные впечатления от отделения и сотрудников!
1
Experto local nivel 16
Octubre 21, 2024
Добрый день, обслуживалась в этом филиале , хороший персонал, знает свою работу, доброжелательный . Было довольно душно, хорошо что есть кулер с водой
Experto local nivel 8
Enero 26, 2023
Не пользуйтесь совкомбанком - навязывают кучу бесполезных услуг, работают отвратительно. Работают до 19, хотя написано, что до 20. Ну а в целом, жуткий банк: это гремучая смесь почты россии и провинциальной поликлиники Во-первых, тут обстановка, как в провинциальной поликлинике - куча народу в очереди, лампы моргают, обшарпано; Во-вторых, всегда очередь,- ждешь по часу, а сотрудник один и 80% времени обслуживает 20% сотрудников. Как правило, это пенсионеры, которым нужно какую-то примитивную операцию сделать: типа как зайти в приложение банка показать, или через приложение что-нибудь оплатить или сделать. В общем, антиэффективность по Парето: 80% сотрудников тратят 100% времени на обслуживание 20% клиентов. Пришел закрывать счет, еще и остаток вынудили себе в фонд перевести. На следующий день выяснилось, что ничего не сделали из того, что я просил. Вот такой вот банк
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2024
Оформлена карта халва нравится что есть рассрочка, удобно пользоваться, есть бонусы и кешбек
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Удобное расположение, внимательный персонал. Обращения быстро берут в работу и решают вопросы раньше регламентированного срока. Банк всегда лоялен к клиенту, рекомендую
1
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2023
Совкомбанк вообще нравится, а данное отделение считаю лучшим. Удобно расположенное с отзывчивым персоналом радует своим обслуживанием.
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2023
Посещал это отделение Совкомбанка находясь в отпуске. Дело было в первой половине дня. Очередей не заметил. Обслуживание просто идеальное, отношение к клиенту на высоте, решение вопроса занимает минимальное время, всё очень быстро, слажено, профессионально, Остался доволен. Метро рядом! Отличный банк.
1
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2023
Был в командировке, зашел в данное отделение, персонал дружелюбный, хорошее расположение, чисто, остался доволен обслуживание.
1
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2024
очень удобно расположен офис. очень внимательно относится ко всем ведущий эксперт Ирина.
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2023
Добрый вечер! При обращении получили негативное отношение, сотрудник банка вела себя некомпетентно и совершенно не профессионально , на все вопросы отвечала что это нее функционал, советовала обратиться в отделение. На вопрос где ближайшее отделение предложила воспользоваться смартфоном с выходом в сеть интернет. После фразы: «Чаво еще надо?». Пришлось усомниться в желании Анны Ярославовны помогать клиентам и вести с ними адекватный диалог. Клиентоориентированность сотрудников и Банка в целом равна нулю. Получили отрицательный заряд эмоций в пятничный вечер на все выходные.
1
Experto local nivel 8
Julio 28, 2022
Плюсы:Совкомбанк - отличный банк, крутая программа "Кредитный доктор" помогает людям снова получить доверие от банка и взять кредит на очень нужные цели. Халва -карта работает в том числе и как дебитовая. Там есть интересные предложения, где можно получить кэшбэк до 5000 рублей с крупной покупки👛💰👐. Это хороший бонус. Минус:их мало, но нет круглосуточных банкоматов. Плюсы:пополнить карту можно без комиссии с любой карты другого банка. И снять наличные можно также в любом банке без комиссии.
1
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Замечательный банк,. Отличный персонал
1
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2023
Отделение находится рядом с метро. Это все плюсы. Работает один сотрудник. На обслуживание посетителя уходит до двух часов. Вывод делайте сами.
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2023
Перевели в Совкомбанк из Хоумкредит с картой рассрочки. Пожалела, что сразу не закрыла карту. Без предупреждения сняли комиссию по покупкам не у партнеров банка, будьте осторожнее.
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2023
Клиент Совкомбанка не первый год, банком довольна. В отделении доброжелательный персонал, быстро решают вопросы, всё понятно объясняют.
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Отвратительный именно филиал на Лиговском пр,84/2!!! К др.филиалам этого банка притензий нет. Сколько не прихожу сюда ( приходится, тк близко с работой) вечно очереди и один сотрудник обслуживает физ лица и ооочень медленно! Такое равнодушное отношение к своим клиентам вижу только в этом филиале банка , будешь сидеть ,долго ждать , даже никто не поинтересуется о цели визита!Сидишь, ну и сиди…… Что уж говорить об этом филиале , они даже элементарно не приветствуют входящих клиентов……на др филиалах Совкомбанка такого нет.
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2023
Связи нет, отношение к клиентам никакое, приложение не работает на новых телефонах из за санкций, в инете без карты доступ к счету не получить. В общем отвратный банк стал
1
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2022
Прекрасное общение, компетентный сотрудник Олеся очень мило обьясняет непростые вопросы. Отличное время, замечательные впечатления. Благодарна
1
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2023
Возможность исправить кредитную историю, активно использую халву, очень нравиться
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2023
Посещала недавно этот офис. Девушки грамотные, все подробно объяснили.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2023
Есть банкомат и терминал пополнения. При моем посещении работала только одна сотрудница, два других рабочих места пустовали. Пришлось ждать в очереди. Банковскую операцию, которая была мне нужна, девушка выполнила быстро и четко, за это спасибо.
Experto local nivel 2
Junio 16, 2022
Постоянно звонят и просят доплатить какие-то проценты, причём звонят дожидаясь много дней , чтоб процентов больше вы заплатили. Объяснять откуда взялась недоплата говорят не охотно и каждый сотрудник говорит разные версии вообщем специально путают вас и пользуются вашей неграмотностью. Взял 500 отдай 1200 и ещё за 6 лет кучу неустойки заплатишь . Банк ужасный буду пробовать с него соскочить. Подумайте стоит ли вам связываться с Совкомбанком
1
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2023
Банк с идеальными условиями, прекрасный , вежливый, терпеливый персонал !
1
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Удобный офис.
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2023
Отличный внимательный персонал,быстрое обслуживание
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2022
Пользуюсь картой халва Совкомбанк уже несколько лет. Удобное приложение банка. В офисы ходить не приходится вообще. Проценты по вкладам и на остаток больше, чем во многих других банках. Снять наличку можно в банкомате любого банка
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2022
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка Дмитрию за его компетентность и грамотность в решении всех вопросов. Теперь буду обращаться только к нему.
1
Experto local nivel 3
Julio 26, 2022
Даже не знаю, как оценивать. Сначала заблокировали карту на ровном месте, потребовали кучу документов. Всё предоставил, что смог. Банку понадобилось 7 дней, чтобы рассмотреть документы. Карту разблокировали, сумму рассрочки оставили, кэшбэк на месте. Как будто и не блокировали.
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2022
Вежливое и вниматнльное обслуживание. Очень быстро и четко получила ответы на свои вопросы. Спасибо Александре.
Experto local nivel 21
Marzo 13, 2024
Обыкновенный коммерческий банк.Всё как обычно. Без манны небесной.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2023
давно пользуюсь картой,на покупки 24 месяца рассрочка,удобно.