! Не умеют и не знают, как подключить интернет, чтобы он работал!
Общались с их начальником Эдуардом Валерьевичем, не понимаю, как такой индивидум может вообще быть руководителем?!
Вопрос не решён.
Жалко потраченного времени и денег на эту контору.
2
Ольга А.
Experto local nivel 4
Abril 20, 2024
Сегодня суббота 20 апреля интернета с утра нет , на сайте 3 телефона , на 496 вообще сразу сбрасывается при чём все время , пыталась звонить в течение месяцев 3-х, , ну а 495 просто не отвечает.Когда работает постоянно зависает, ну а когда не работает это проблема, дозвониться невозможно !!! Буду думать о смене провайдерера !!!
2
1
Александр Бурнацев
Experto local nivel 5
Enero 31, 2024
Кошмар - от отключения питания сеть у них ложится, далее остаётся ждать до посинения техника - в выходные они не работают, только в будни и, разумеется, в рабочее время. Требуют присутствия в квартире - ага, порт висит у них, а отпрашиваться с работы должен я. Плюс что-то мухлюют с налогами - оплата скретч-карточками, продаваемыми только за наличные не пойми где или визит в офис. Утомили, распрощался. Ещё и деньги месяц не возвращают ))
6
1
Татьяна М.
Experto local nivel 4
Abril 20, 2024
Сегодня суббота, 9 часов утра. Интернет отключился, причем соединение есть. Видимо, это у них что-то случилось. Открываются только в 11. Вот и поработала из дома:(( Почему-то у них всё ломается в выходные, когда мастера не работают. Пора оставлять дежурного на выходные!
1
2
Д.М.
Experto local nivel 28
Octubre 7, 2024
Кончилось моё терпение.
Пользовался услугами этой конторы, практически с самого начала. Всё лето не было интернета, хотя мне он нужен хоть какой, у меня потребление мегабайты, датчики и камера, для контроля за пожилым человеком.
Такое ощущение, что они до сих пор в 90-х, расторжение договора "по понятиям", деньги за нерабочий интернет не пересчитали, аванс не вернули.
1
Сергей Щека
Experto local nivel 12
Diciembre 29, 2023
Самый дешёвый интернет в щелково. Качество такое же. За последние пять лет несколько раз за год все ломалось, но как то восстанавливали в течение пары дней. Последнее время не реагируют на сбои, обслуживать не успевают. Отношение к клиентам как в СССР на селе. Не советую связываться т. К. Потеряете деньги и нервы.
1
2
Василиса(Alisa) Романова
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2024
Регулярно технические сбои. Тех поддержка отсутствует. Телефоны не отвечают, печально, что при сегодняшних возможностях такое качество, но, как говорят, для нашего дома альтернатива отсутствует, иначе провайдер лишился бы 99% пользователей.
2
1
Стригалёва Светлана
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2024
Три дня нет интернета.
И при этом каждый день обещают, что мастер зайдёт. Приходится каждый день отпрашиваться с работы.
А сегодня к вечеру совсем говорят ,что он болен и неизвестно когда выздоровеет.
Выздоровления конечно ему , а мне что делать ? Что ещё неделю ждать когда он поправиться?
2
1
Info N.
Experto local nivel 6
Abril 29, 2024
25 лет пользуюсь-все стабильно работает. Старейший провайдер, который первый запустил интернет в 2000х в городке. Не понял откуда много плохих отзывов.
1
5
Алексей О.
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2024
Качество интернета оставляет желать лучшего. Постоянные отключения от связи. Устранение неисправностей за несоразмерные суммы. Техническая поддержка только в рабочее время. Не рекомендую.
1
Михаил Романов
Experto local nivel 15
Mayo 2, 2024
Работают и ладно! Все по стариковски, деньги есть на счету - есть интернет, нет денег - не работает. Оплачивать нужно только у них в кассе!
1
2
Дмитрий 8
Experto local nivel 24
Octubre 23, 2022
Проблемы с интернетом начинаются как правило в пятницу вечером и выходные дни, когда возрастает нагрузка. При звонке оператору, предлагают либо перезагрузить либо вызвать инженера. Инженер проблему не решил. Как вариант решения проблемы инженер и оператор в один голос предложили сменить роутер или тарифный план. Тарифный план проблему не решил. Роутер менять не планирую, так как считаю, основная проблема в оборудовании Совтехэнерго.
Для просмотра фильмов в настоящее время использую точку доступа от мобильного телефона
5
2
Irina Porhsneva
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2023
Подключалась, несколько раз спросила что нужно купить/заплатить - сказали 1000 положить на счёт, подключали месяц, по итогу 2000 за штробление и завод провода в квартиру + 2000 самостоятельная покупка роутера, не понимаю почему не сказали сразу!
2
1
Татьяна Батаева
Experto local nivel 12
Abril 9, 2024
Работают ужасно. Разговаривают сквозь зубы. В работе одни минусы. Интернет не работал неделю, болел техник, больше заменить было некем.
1
1
Юлия Николаевна Сидорова
Experto local nivel 4
Julio 3, 2024
С 1 июля не работает интернет, сегодня уже 4 июля (кормят) обещаниями. Что делать????????
1
Жанна Фомченко
Experto local nivel 6
Abril 30, 2024
Отличная Парикмахерская,очень хорошо делают маникюр 😊
2
Владимир Петрущенков
Experto local nivel 9
Octubre 9, 2023
Достаточно долго работаю с этим провайдером. Доволен и скоростью, и ценой, и сервисом.
Новый городок.
1
5
Александр Р.
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2022
Пользовался этой шарашкиной конторой 9 лет в медвежках. Интернет отключается каждые 40 минут, вечные ответы у вас старый роутер, администрация порвала провода, мы не виноваты) либо руководство не хочет искать эти иголки в стоге сена и не выделяют бабок на оборудование, либо беспонтовые инженеры(скорее второе, потому что они говорят что роутер старый(приезжают и видят там новую модель и не понимают что делать). P.s инженеры усач какой-то и парень не высокий. Обрывов не видят, у них всегда все гуд. Но и похвалю, да тех поддержа отвечает всегда, инженеры приезжают либо в день звонка либо на следующий, но кроме настройки роутера ничего не могут.
7
1
александр п.
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2023
Сегодня 9 октября интернет работает отвратительно, проще совсем не работает. По телефону до них не дозвонишься. Придется менять провайдера.
3
1
Артем Квеве
Experto local nivel 3
Enero 31, 2023
ХУДШИЙ провайдер. Была бы возможность, поставил бы отрицательную оценку. Сервис ниже плинтуса, поддержка никакая, на уровне 10х годов. Всем заложникам этой конторы за неимением альтернатив соболезную.
7
2
Ирина Чернявская
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2022
Давно пользуемся, как и у всех компаний есть недостатки, но коллектив очень приветливый, стоимость интернета дешевле, перебои бывают, но не часто, поэтому и другим рекомендую.
2
5
Егор
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2024
Сломался,штэкер на кабеле,впервые за 17 лет пользования интернетом провайдера Совтехэнерго,позвонил,на следующий день мастер приехал и поменял.
1
Гость
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2021
Отвратительное отношение директора к своим клиентам на протяжении многих лет! Предает себе значимость своим пофигистическим отношением к людям. Сотрудничать с такими вообще отбивает все желание! ИМейте ввиду. Периодические сбои, медленный интернет. Толковой помощи мало
10
2
KARTAVIY
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2021
самый ХУДШИЙ интернет,до сих пор остался в 2006 году как оставался,просадики всегда и тех.поддержка ничем ответить не может,только говорит что авария,у них каждый день авария так как ничего не делают а остаются на одном месте,сайт и форум устарел это называется ДЕГРАДАЦИЯ
11
2
сталкеров макс
Experto local nivel 11
Enero 1, 2024
Хороший интернет провайдер)))))
1
4
mc michael
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2020
Ха-ха.. половина комментариев от ботов инфолинка.
Сейчас-сейчас, все брошу перейду в инфолинк. Ждите.
Если по существу:
Провайдер хороший (с несущественными для меня минусами)
Про частые обрывы и сбои вранье причем наглое. К провайдеру есть некоторые нарекания (не смертельные) но это точно не про обрывы и сбои.
Сижу на Совтехе уже 10 лет. Сбои редки, скорость хорошая, причем поднимал ее на моем тарифе сам провайдер доведя до 100мбит (изначально была 30). Если сбои бывают, реагируют быстро или предупреждают, что сбой не у них, а выше – ждите. Но чтобы прождать например день такого не было ни разу за все 10 лет.
Что касается частоты, то последний сбой например был в ноябре (4мес назад), а до этого больше полугода не было.
Из нареканий. Действительно никак не введут безналичную оплату, приходится покупать карты или забегать в офис. Это минус. Но точек с картами на Чкаловской две и сравнительно недалеко, так что не смертельно. Это неудобство для меня никак не перевешивает хорошее качество связи. Кроме того, когда однажды забыл купить карту, а утром срочно нужен был интернет по работе, оператор вошел в положение и принял деньги переводом, за что спасибо.
Кому-то возможно еще не хватает ТВ у провайдера, но мне эта тема неинтересна совсем. С хорошим интернетом копеечных тв-сервисов мне хватает за глаза, а кому и этого жалко – бесплатного вещания тоже найти не проблема.
9
11
Элина
Experto local nivel 24
Diciembre 9, 2021
Ужасно. Постоянно интернет пропадает. Оплатить можно только по их карточкам. Есть приложение но нельзя с банковской карты оплатить. Очень неудобно
6
2
Диана Адайкина
Experto local nivel 5
Julio 1, 2022
Отвратительный оператор, уважения к клиентам нет. Вопрос не решили. Позвонили первый раз, говорят одно, на следующий день другое.
6
1
Hammet85
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2020
Отвратительный поставщик интернета! На дворе 21 век, а интернет до сих пор логает! Каждый день обрыв в период с 19:00 до 20:00, плюс постоянные проблемы со связью! Работаю с ними 1 месяц, проблем больше чем за 4 года с Инфалинком! Друзья, шлите их! Ищите альтернативу!
8
2
David Ierusalimskiy
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2021
Все ничего, да вот оплата принимается только наличными! Это крайне не удобно, поэтому перестал пользоваться услугами!
4
Светлана Шелухина
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2022
Очень хороший персонал. Приветливые девочки.
2
5
Александр Яковлев
Experto local nivel 9
Octubre 3, 2021
Отвратительный провайдер стабильно 2-3 раза в неделю отключают интерне т на 2-4 часа в общем никому не советую.
6
2
Круглова Светлана
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2022
Ужасное отношение к клиентам! Никому не посоветую никогда!
5
2
Григорий Тарасенко
Experto local nivel 21
Enero 2, 2019
Динозавры! Ухожу в инфолинк! 10 лет с совтехом, изменений никаких! Сразу после нового года отрубают интернет с положительным балансом! Оплата только по картам оплаты, которые нигде не купить до 7го января! Сам офис не работает! Половина точек где можно купить карты оплаты ДАВНО закрылись!!! Оплата через банковские карты, сбербанк или интернет...? Ничего нет! Ребята остались в начале двухтысячных! Закрывайтесь совсем! Не мучайте абонентов!
16
2
А В.
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2019
Самый геморройный провайдер!
Всё время что-то ломается, происходит. Сбои в работе или каждый день, или через день.
Ответ один:"Ждите! Мы работаем над проблемой! "...
При этом сделать перерасчет за время простоя и как-то компенсировать потери для своих клиентов отказываются.
16
3
Valentina Tim
Experto local nivel 11
Junio 20, 2020
Ну что сказать...динозавр. До сих пор не освоил платежи онлайн этот гигант интернета. Остаёмся его клиентами, потому что ...не знаю почему.
12
Сергей Атласов
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2022
Нет онлайн оплаты услуг интернета.
3
2
Агу
Experto local nivel 14
Septiembre 12, 2019
Это жесть,а не супер провайдер.Если по каким то причинам пропал интернет,до них никогда не дозвонишься,а если и дозвонишься,мастер может идти 5 часов до вас.Никому не советую данного поставщика интернета!
11
2
Egypt-mau
Experto local nivel 4
Junio 25, 2020
Оплата по картам, инет отрубается часто и не дозвониться до операторов, то телефон не в сети или просто не отвечают. Приятного мало.
9
1
Дмитрий С.
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2018
Ушёл от этого провайдера лет 7 назад. Крайне нестабильно подключение к интернету. Спкс я семь лет, официальный чат и форум провайдера всё так же полны сообщений вида "когда заработает инет".
7
3
Всякий тут
Experto local nivel 29
Noviembre 18, 2020
Не представляю на чём, но на чём то держится :)
5
2
добрынин
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2019
Отстой! Прошлый век... Виснет постоянно! Уходите в инфолинк! Там хотя бы с оплатой проблем нету...
8
3
Владимир Шишков
Experto local nivel 7
Enero 15, 2020
Доброжелательные и внимательные консультанты.
5
5
Танита Тонаканян
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2019
Пользуемся этим интернетом , всегда хорошо работает
4
7
Татьяна Б.
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2019
Кто же не знает хозяев интернета! Замечательно работают.
4
8
Ирина С.
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2019
Мне не нравиться как принимает интернет. Больше нравиться инфолинк.
5
5
Wiskariy Burbonovich
Experto local nivel 13
Septiembre 15, 2019
Хороший провайдер, безпроблемный!
4
7
Инесс
Experto local nivel 12
Noviembre 28, 2019
До сих пор нет безналичной оплаты
7
2
Виктория К.
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2018
Отвратительный провайдер, частые аварии, перейду на другого
9
2
Reseña anónima
Junio 22, 2016
Ужасный провайдер Совтехэнерго, постоянные обрывы, техника не дождешься, оплата по картам, короче хуже не найдете.