Купила массажёр для лица biolift. Насадка шарики не работала изначально, приехала в сер. центр - поменяли, через 8 мес. аппарат вообще сломался. Отказалась от ремонта на основании ст.18 ЗОЗПП написала заявление на возврат ден. средств. ( Ну сколько можно туда уже ездит два раза съездил за 8 месяцев, а сер. центр находится далеко от моего места жительства) 😡 Дали мне надо было
ехать в магазин, где приобретала ( тц Весна) .
Продавец который работает в торговом центре не знает , как оформляется возврат денежных средств за товар ( Сказала
у меня первый раз возврат). Продавец долго звонила выясняя с коллегам , как сделать возврат наконец-то через полчаса она мне сказала: «Денежные средства будут возвращены не в полном объеме -15 %» спросила почему?Ответ был такой « Так как у вас нет коробки» Спросила у продавца где в статьи 18 ЗОЗПП написано о том что товар вне исправном состоянии И находящ находящихся в эксплуатации более 2-х недель должен быть возвращен в коробке ? не понятно зачем компании требует возвращать товар вне исправном состоянии в коробке???У меня ответ только один с целью отремонтировать и перепродать снова. Коробку у меня была дома , но я её не привезла принципиально чтобы товар не было отремонтировать и продал снова другим покупателям (Это ведь массажёр средство личного пользования) Продавец долго изучала статьи 18 видимо она видела её впервые, не Нашла конечно же такую дичь про - 15 % за отсутствие коробки.Далее продавец не понимала , как сделать возврат денег на денежную карту виртуальную тинькофф
. Милые дамы не рекомендую данный магазин для покупки и компанию в целом.
Ольга Валерьевна
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2022
Очень люблю этот магазин. Ассортимент, качество всегда супер. Девочки из магазина самые лучшие, всегда объяснят о товаре, подскажут что лучше что не подойдет коже. Спасибо.
Анна Ермакова
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2022
Продавец в магазине на Новослободской не хотела оформлять гарантию на Лазерную щетку для волос, комментируя тем, что нет на них гарантии. После длительного разговора странным образом гарантия нашлась. Очень не приятный осадок остался после посещения этого магазина.
Victory
Experto local nivel 10
Abril 13, 2021
Очень нравится сеть в целом.
Магазин по указанному адресу небольшой. Много товаров не представлено.
Качество и консультирования, и продукции радует не первый год.
1
Лорд Бронос
Experto local nivel 16
Julio 20, 2022
Отличный магазин. Не первый раз там покупаю и лосьоны и пояс для похудения.
Анна Владимировна
Experto local nivel 14
Febrero 12, 2022
Полезные и качественные товары.
1
Трианон
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2019
Хороший магазин косметики и аппаратов для домашнего ухода за собой. Только дороговато!