Внимательное отношение к клиенту с момента первого контакта с диспетчером и до окончания работ мастером на обьекте, оперативное устранение неисправностей, выявленных в ходе проведения ТО, гибкий график работы. Первоначально обратился к ним, когда сгорела плата управления котлом. Оперативно приняли заявку в выходной день, выехали на место, провели диагностику и оформили заказ на запчасти. Также оперативно затем устранили неисправность. После этого принял решение заключить с ними договор о техническом обслуживании, о чем до сих пор не пожалел. Отличный сервис!
Mostrar respuesta de los negocios
ирина и.
Experto local nivel 2
Diciembre 5
Добрый вечер !
Хотелось поблагодарить вашу коллектив за слаженную работу и оперативность!🙏
За профессионализм и отзывчивость сотрудников Сергея и Алексея!
Всего вам всем хорошего,а также успеха на вашем поприще!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Р.
Experto local nivel 4
Diciembre 7
Давно обслуживаю здесь котёл. Первый раз обратился из-за того, что котел встал ночью в мороз. Аварийная служба мособлгаза помочь не смогла, да и не собиралась. "Газом не пахнет? Все остальное - ваши проблемы. Ну и что, что котел у нас на обслуживании." Потом выяснилось, что авария случилась как раз из-за некачественного техобслуживания.
Отдельное спасибо Сергею: очень компетентный и дружелюбный специалист.
Mostrar respuesta de los negocios
Evgenia G.
Experto local nivel 3
Octubre 13
Обратились в компанию "Спецсервизгаз" с вопросом о техобслуживании газового оборудования. Мастер Сергей помог разобраться во всех тонкостях: почистил котел, настроил подогрев горячей воды. Все работает! Менеджер Екатерина отлично скоординировала всю работу мастера. Приятно сотрудничать с профессионалами своего дела!
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий С.
Experto local nivel 2
Diciembre 10
Вчера были мастера Алексей и Андрей на плановом ТО. Видно, что работу свою знают и любят. Обнаружили утечку газа на входе. Всё сделали. Выполнили все положенные работы. С этой фирмой у меня договор уже несколько лет. Работают качественно. Всем рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Б.
Experto local nivel 3
Junio 6
Хочу поблагодарить диспетчерскую службу за оперативный прием заявки и реакцию на неё, а также мастера Сергея за качественный ремонт газового котла! Приехал ко мне даже раньше, чем обещал! В процессе ремонта консультировал меня по интересующим меня вопросам. Я получил полезную техническую информацию.
После ремонта котел был протестирован по всем параметрам и режимам работы. После тестов я подписал договор на сервисное обслуживание котла. Теперь я спокоен. Если что случится плохое с моей котельной, компания Спецсервисгаз не даст мне замерзнуть зимой!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 3
Diciembre 3
Очень благодарен Сергею за его консультацию в исправлении ошибок предыдущих специалистов из Мос газа ! Всем рекомендую его как отличного специалиста!
Mostrar respuesta de los negocios
B5V4C3
Experto local nivel 2
Noviembre 25
После скачка напряжения встал котёл. Приехал мастер Сергей, потратил много времени, во всём разобрался,всё исправил, проконсультировал. Спас Buderus и меня. Огромное ему спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина
Experto local nivel 4
Febrero 22
Отличный сервис, быстро приехали, сразу выявили проблему и запустили котел, не дали замерзнуть. Ответственный подход и видно большой опыт. Цена - качество. Будем обслуживаться только у них. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Марат М.
Experto local nivel 3
Enero 15
Прилетели с отдыха, попали в ситуацию - встал котел, дом замерз. Вызвали сотрудника, все приехал, за пол дня все наладил. Спасибо Сергею за оперативность и качество оказанных услуг. Компании отдельное спасибо , что держат отличных сотрудников при себе. Если у вас произошло подобное, обращайтесь смело, все будет выполнено быстро и четко!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Калмыкова
Experto local nivel 8
Febrero 25
Быстрая обработка запроса по телефону. Предупреждают о приезде заранее, высылая смс на номер.
У мастеров всегда полный комплект инструментов. Делают все четко и профессионально. Хорошая база запчастей
Рекомендую однозначно. Всегда работают на результат и репутацию
Mostrar respuesta de los negocios
Alex X
Experto local nivel 7
Junio 6, 2023
Спасибо большое Артуру за ремонт котла! Наконец то его отремонтировали! Котел не мог нормально работать при нагреве воды и отопления одновременно, иногда мог просто не запуститься и выдать ошибку. До Артура приезжали разные «мастера» (человека три-четыре с разных компаний) которые брали деньги за диагностику, но всегда не угадывали причину неисправности. отремонтировать никто не смог.
Наконец Бог услышал наши молитвы и послал нам человека который оказался профессионалом своего дела. Артур проверил досконально всю систему отопления и выявил неисправность реле в котле. Сам потом привез необходимую запчасть, установил ее и только после того как убедился что все работает, взял деньги за свою работу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Горьков
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2023
В нашем доме установлен газовый котёл фирмы Baxi. 26.03.2023 я вызвал мастера по причине постоянной ошибки из-за перегрева с последующим отключением оборудования. А когда за окном месяц март, то плохо работающий котёл вносит массу дискомфорта. Мастер Артур прибыл на место в назначенное время и определил проблему в отсутствием вращения вала у насоса. Мне пришлось срочно ехать в магазин, чтобы ремонт прошёл как можно быстрее. Так и произошло. Артур быстро заменил насос и уехал на вызов к следующему клиенту. Но какое было у нас удивление, когда проблема с ошибкой повторилась, но теперь уже по другой причине. Я связался с Артуром и он сказал, что он постарается максимально быстро выполнить все назначенные заявки, чтобы вернуться к нашей проблеме. Было уже достаточно поздно, но Артур был готов ехать к нам искать и устранять проблемы, поэтому я решил перенести ремонт на следующий день. Хочу отметить, что Артур относиться к той группе мастеров, который привык обдумывать и анализировать ситуацию и искать логические объяснения возникшей проблемы. Видимо, когда ты ходишь с проблемой в голове и продумываешь алгоритм действий , то уже приезжаешь к клиенту с готовым решением. На следующий день, мастеру хватило 30 минут, чтобы понять причину и настроить горелку котла. Теперь всё работает и мы ему благодарны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Попов
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2022
Только положительные впечатления от самой фирмы и мастера Артура в частности. Оперативный выезд, ремонт только по делу - без накруток. Адекватная цена и что самое главное - добросовестное отношение в работе. Профессионализм на высшем уровне. Выполнялись работы по ремонту двухконтурного котла в жилом частном доме. До этого вызывал трёх специалистов из разных фирм. Но только Артур из Спецсервисгаза довёл начатое дело до конца. Большое спасибо за человеческое отношение и хорошо сделанную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Н.
Experto local nivel 6
Enero 26, 2023
С 21 на 22 января появилась течь в системе горячего водоснабжения в котле BAXI. Вызвал мастера. Приехал Артур. Ранее он проводил ТО. Быстро выяснил откуда течет. Перекрыл ГВ. В связи с отсутствием запчасти, повез деталь на сварку. Привез обратно. Стал устанавливать - снова течет. Повторно отвез на сварку. Снова течет. Поняв, что ничего хорошего не будет, Артур сконструировал из переходников и трубок новую запчасть. Установил. Теперь все работает отлично. Работы закончил в 1 час ночи. Сделал всё добротно! Спасибо большое ему за работу! Приятно осознавать, что ещё есть мастера, которые могут сотворить маленькое чудо!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Александров
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2023
Обращался сюда насчет монтажа двух радиаторов отопления. В плане стоимости меня все устроило, еще хорошо, что работу выполнили в оговоренные сроки. Вопросов нет, большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Mad Sample
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Рекомендую! Качественно, Профессионально, быстро.
Сделали всё супер!!!
Сотрудничаем уже несколько лет!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1245
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2022
Выражаю глубокую презнательность и большое спасибо мастеру Артуру в лице ООО "Спецсервигаз" за добросовестную и квафицированную работу по обслуживанию газового оборудования котла "Будерас", согласно договора.
Очень приятно видить как работает мастер Артур и какое у него профессиональное оборудование, но самое главное его отношение, знание и желание выполнить работу как можно лучше.
Большое человеческое спасибо.
Алексей.
04 сентября 2022г.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ksnex_i
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2022
Спасибо большое, очень хорошая компания. Понравилось в первую очередь отношение и конечно же спасибо за проделанную работу. Всё отлично работает и не знаем бед. Будем советовать друзьям по участку
1
Mostrar respuesta de los negocios
EA
Experto local nivel 5
Mayo 14
Спасибо Сергею за оперативную и качественную работу и починку котла отопления.
Mostrar respuesta de los negocios
anna p.
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
Огромное вам спасибо! 8 янаря 2023 г у нас сломался котёл. Несмотря на праздничные дни, к нам приехал специалист вашей компании. Починил и наладил работу котла. Зовут специалиста Валерий.
Вы молодцы, что даже несмотря на праздничные дни не оставляете в беде людей. У вас замечательные мастера и работники колцентра!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория *
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2022
Сломался водонагреватель. Приехали быстро. Оказалось, что его уже невозможно было починить, но он долго служил, более 10 лет, показали огромную дыру. Помогли подобрать новый, такой же марки, но на больший объем, чего раньше не хватало. После того, как привезли водонагреватель, мастер приехал в тот же день и быстро установил. В запланированный бюджет уложилась. Прошло уже 4 месяца, все работает исправно, воды теперь хватает на всю семью.
Mostrar respuesta de los negocios
corp.lundbekru96581
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2021
Наша семья уже не в первый раз пользуется услугами компании Спецсервисгаз.
Сначала инженеры этой компании оборудовали отопление в новом доме моих детей.
И вот в преддверии этой зимы сломался котёл в старом доме, где живу я. По совету детей я и обратилась в Спецсервисгаз.
Во-первых, руководитель монтажной группы Руслан Клочков быстро приехал, всё подробно рассказал, аргументированно посоветовал, какой котёл нужен именно в этот дом, быстро прислал смету и назначил день монтажа.
В назначенный день и час Руслан приехал с монтажником Юрием, и, проработав целый день, ребята сумели запустить систему уже с новым котлом!
Респект! :)
Также я была приятно удивлена, когда мне на следующий день позвонила диспетчер Екатерина и в подробностях объяснила все нюансы процесса обслуживания котла.
С такими партнёрами приятно работать!
Елена
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2023
Большое спасибо мастеру Валере! Пришел, увидел, починил. До этого вызывала мастеров из Мособлгаза. Ремонт котлов, - это, конечно. не их профиль. Толку, - ноль. Со следующего сезона перехожу на ТО в эту компанию.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей В.
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2021
Эти ребята - Профессионалы! Мы сами инженеры с неплохим опытом, но никак не могли локализовать неисправность на котле Vitodens 200 на одном из объектов. Что мы только не делали с этим котлом - разбирали, чистили, собирали, промывали, переживали за длину дымохода, перечитывали до дыр раздел с кодами ошибок в инструкции, меняли режимы работы, звонили в техподдержку, снова чистили, проверяли электрику ... Пока не сдались и не поняли, что нужен узкоспециализированный профессионал. По рекомендации сотрудника Viessmann обратились в СпецСервисГаз. На следующий день приехал Дмитрий и показал мастер-класс по сервисному обслуживанию котлов))) Помимо определения и устранения неисправности (была наводка на земле от стабилизатора из-за неправильной фазировки стабилизатора) Дмитрий тщательно проверил всё, что касается процесса горения и развеял наши страхи о недостатке тяги в дымоходе. В будущем будем только к этим парням обращаться по сервису Виссманнов!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2023
Молодцы! Все настроили! Отдельная благодарность эксперту Дмитрию!
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Д.
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2022
Спасибо большое, отличная компания. Позвонили, проконсультровали и сразу сделали. Очень приятно такое отношение к клиентам. Рекомендую)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел А.
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2021
Обслуживаюсь в этой организации более 5 лет. Могу только порекомендовать эту команду всем. Вызывает чувство глубокого уважения и благодарности: быстрота, оперативность, качество проведения работ. И что немаловажно в наше время- доброжелательное и ответственное отношение к заказчику. Большое спасибо всей Вашей команде!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Клюкин
Experto local nivel 7
Abril 28
Надёжно, качественно и эффективно.
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Т.
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2021
Спасибо мастерам компании Спецсервисгаз !!!
Ночью сломался котёл .
Начала звонить в компании занимающиеся ремонтом котлов .
Не брали трубки , предлагали приехать с утра ... Дома маленькие дети , муж в командировке , ждать совсем не было возможности , начала сильно нервничать , в доме становилось быстро холодно ((
Набрала очередной телефон из рекламы.. несмотря на то что время было давно за полночь , мне ответил приятный женский голос .
Девушка записала мой адрес , пообещала что мастер должен приехать в течении часа . Через 45 мин приехал мастер , Егор , быстро разобрался с проблемой , оказалось сгорела какая то плата. Самое удивительное для меня было то что машине у мастера оказался мини склад с запчастями . Через 20 минут Котел починили , в доме стало постепенно теплее...
Огромное спасибо за профессиональную оперативную работу
Мастеру Егору нужно выдать премию
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Сурнин
Experto local nivel 6
Junio 16, 2021
Котёл Viessmann начал выдавать ошибку. Позвонил в Спецгащсервис, вместо ремонта, уговорили сделать сначала техобслуживание котла. Мастер, Егор, приехал в тот-же день (правда поздно). Если честно, о таком техобслвживании я даже не мечтал - почистили не только, гарелки, запальники и т.д., но и все электронные платы от пыли. Всё посерели, настроили в итоге котёл заработал лучше нового :) Финальным аккордом была устранненая течь газа в трубе, которую Егор каким-то чудом унюхал. Спасибо за качественную работу!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ник
Experto local nivel 11
Marzo 28, 2021
Хочу поблагодарить инженера Ершова Дмитрия и компанию Спецсервисгаз .Очень довольна работой Дмитрия и сотрудников компании .
Приехал в назначенное время на обслуживание котла , настроил автоматику .
Проконсультировал по вопросам работы отопления . Для дальнейших работ буду просить прислать мне именно этого инженера .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Иванова
Experto local nivel 3
Junio 4, 2021
Отличные специалисты! Спасибо компании Спецсервисгаз!!! Очень качественная работа и оборудование))) мы остались довольны! Теперь буду вас рекомендовать своим знакомым и друзьям))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Шкред
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2021
Обратился в компанию , нужен был газовый котёл и бойлер в таунхаус.
Менеджер подобрал хороший немецкий котел Висман , на следующий день привезли ко мне и все установили .
Хорошая , дружная команда
Молодцы !
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Зайцева
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2021
Спасибо сотрудникам компании Спецсервисгаз , особенно мастеру Дмитрию ,за оперативное решение проблем с отопительным котлом .
Быстро приехали и починили
Заключила договор на сервисное обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
Семён Лазарев
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2021
Обратился в компанию Спецсервисгаз , нужно было провести обслуживание моего котла Будерус .
Оперативно приехали все сделали
Удобная оплата , все прозрачно , оплатил по безналичному расчету
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мари И.
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2021
Спасибо огромное ребятам из компании Спецсервисгаз, оперативно устранили неисправность в котле. Готовы ответить на любые вопросы и предложить правильные решения. Отвечают на звонки даже в самые лютые морозы ночью, и выезжают в кратчайшие сроки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина
Experto local nivel 12
Junio 4, 2021
У меня частный дом. Пару недель назад перестал работать теплый пол. Подруга посоветовала этот сервис, и уже через час после моего звонка, мастер был на месте. Качество и отношение к работе на высшем уровне!
Успехов Вам и процветания!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Светлана
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2021
Обратилась в компанию для заключения договора на сервис котла и подачи его в МосОблГаз
Приятно удивила цена и условия
Приехали сразу обслужили Котел
Молодцы , рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Н.
Experto local nivel 2
Abril 4, 2021
Починили быстро Котел
Приехали сразу с насосом который сломался
Спасибо Мастеру Дмитрию , отличный специалист
Спасибо за оперативную помощь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон З.
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2021
Покупал в этой компании себе котел. Предложили хорошие условия по цене и заключил с ребятами договор на обслуживание. Отличная компания, всем рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Пузз
Experto local nivel 12
Abril 19, 2021
Прямо в офисе можно посмотреть котлы и все пощупать, покрутить и спросить как это все работает. Сразу понятно, что нужно, чтобы подобрать котельную для своего дома. Удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Соловьёва
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2022
Хорошая компания по ремонту газового оборудования
Mostrar respuesta de los negocios
Римма М
Experto local nivel 3
Abril 5, 2021
Прекрасные специалисты. Все быстро, качественно! Ребята знают свое дело. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2021
Спасибо монтажникам компании Спецсервисгаз
Оперативно заменили Котел
Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 6
Abril 14, 2021
Зашел в офис на Парковой у нас в Апрелевке, узнать стоимость котла Vitopend. Мне предложили хорошую цену с доставкой и гарантией.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 4
Abril 22, 2021
Работали с этими ребятами - настоящие специалисты, рекомендую.