Sportmaster
2322 reseñas
Marzo 19
Нежно любимый много лет именно этот магазин на Смоленке, всегда приятно здесь бывать, отличный ассортимент, приятная локация и сам магазин большой и уютный одновременно. Всё удобно спланировано, удобно искать. При последнем посещении впечатление испортили плохо пахнущие менеджеры, от одного разило табаком, от другого потом. 🤦🏻♀️
2
Abril 9
Это лучший магазин сети Спортмастер! Расположен в самом центре. На первом этаже велосипеды, самокаты и другие виды спорта, на втором одежда, на третьем обувь и туризм. Из-за этого покупатели не мешают друг другу, как бывает в одноэтажных магазинах. Ассортимент отличный. Много собственных торговых марок, качество заметно поднялось за последние годы, но и цена тоже подтянулась к известным брендам.
Mayo 14
Спою я песнь "Спортмастеру";)
Есть магазин и поближе ко мне, но - не люблю: сарай сараем. А мой любимый - на Смоленской, в небольшом домике, внутри - 3 этажа. Расположение товаров знакомо, легко ориентироваться, а, если что, большинство продавцов-консультантов с удовольствием подскажут. Хотела бы сказать о любимых помощниках, но, памятую о том, год назад как пыталась написать адресно отличный отзыв, столкнулась с такой ерундой: вот вы сфотографируйте свою покупку, полки в магазине, ещё что-нибудь... - Видимо, чтобы не писали родные и близкие. Ладно, если что, уберу имена.
Время от времени покупаю и немало - и одежду спортивную, и обувь - кроссовки, тенниски, и теннисные мячи, да мало что ещё, без пакета с покупками не ухожу. В обувном отделе дважды были замечательные консультанты, моментально приносящие-уносящие очередную пару, рассказывая об особенностях модели и различиями между обувью разных фирм. Один из них. к сожалению, уже перешёл в другое место, а другой прекрасно помогал мне прошлой осенью. Зовут его так же, как и известного пролетарского писателя, написавшего повесть про мать (вот Я хитрая Лиса!;)).
А недавно в отделе спортивного трикотажа уже второй раз мы замечательно выбирали для меня прелестные спортивные топы и бра. В итоге, выбрала: купила обе лучшие модели, сидят на мне как на картинке! Довольна ужасно! А зовут мою девушку...как супругу Александра нашего Сергеевича Пушкина.
Убрала бы я полбалла за то, что на кассе встречаются ленивые барышни: пришла я не со смартфоном, а с телефончиком для пробежек, на который ничего скачать нельзя в принципе, но всё равно будет ныть и лениться прислать смс и со страдальческим видом будет ждать, когда мне придёт смс (здесь это берёт 2-3 минуты). Но о негативе,которого крайне мало, писать не стану. Я всегда нахожу варианты удобные и приятные (и безмерно благодарна, когда попадаются терпеливые люди, способные выслушать меня, когда "Остапа понесло..."). Вот такой молодой человек попался)) мне в прошлый раз в отделе туризма, боюсь ошибиться в его имени (которое не надо называть, да?), он работал 5 мая.
И в тот день моих много численных покупок удалось выбрать симпатичную и приветливую девушку у кассы (на кассе, за кассой, - как это по-русски?;)), а хмурая кассирша, стоявшая рядом с ней, даже не успела надуться, увидев и узнав меня)))
А охранник на 1-м этаже, высокий взрослый восточный мужчина помог мне найти с лесу бейсболок ту самую и наговорил кучу комплиментов. Приятно!
Так что в очередной раз я ушла из моего любимого магазина довольная своими покупками и общением приятным и по делу!
Abril 15
Очень давно являюсь покупателем сети магазинов Спортмастер, в частности на Смоленской площади д. 6 и в Меге "Белая Дача." Много чего покупал - кроссовки, спортивные костюмы, перчатки для фитнеса, штанги, гантели, силовые скамьи, пока молодой был, а сейчас теннисные ракетки и теннисные шарики, чтобы не очень тяжёлое было)))
Многие бренды ушли, выбор стал беднее - печально.
Изменилась система продаж. При покупке через Интернет скидка больше. А я привык приехать, посмотреть, проконсультироваться и купить с небольшой скидкой по карте.
Хорошо хоть магазины ещё есть, не всё ещё в Интернете.
1
Febrero 9
Удобно, всё под рукой. Выбор реально огромный, можно найти что угодно, от кроссовок до сноубордов. Продавцы нормальные, быстро подскажут или помогут с заказом через приложение. Скидки тоже радуют — пару раз урвал вещи по выгодной цене. В общем, место проверенное, всегда выручает.
2
Abril 6
Удобно, всё под рукой. Выбор реально огромный, можно найти что угодно, от кроссовок до сноубордов. Продавцы нормальные, быстро подскажут или помогут с заказом через приложение. Скидки тоже радуют — пару раз урвал вещи по выгодной цене. В общем, место проверенное, всегда выручает.
Советую вам!
1
Marzo 13
Понравилась работа персонала, приветливые, отзывчивые и главное быстро и информативно проконсультировали на тему баскетбольных мячей. Побольше бы таких сотрудников в другие магазины спортивных товаров.
1
Abril 14
Удобно расположен, товары которые есть на сайте в наличии действительно есть в наличии в магазине! Большой выбор товаров. Искал рашгард, для занятий спортом. Нашел именно то, что хотел. Всем рекомендую. помимо этого постоянно акции и скидки!
Febrero 3
Удобное расположение, огромный магазин с широчайшим ассортиментом на любой вкус, чудесные скидки, привлекательная бонусная программа. 👍🏻 Купили с мужем то, что хотели и даже сверх по отличным ценам 👌🏻
4
Febrero 6
Заказал в приложении электросамокат Xiaomi Mi Electric Scooter 3 lite. Привезли быстро в сдек, получил. Коробка была немного потрепана, и видно было, что ее вскрывали, но это меня не смутило. Самокат вручил сыну на ДР. Все бы хорошо, но с самокатом идет только китайская инструкция! Ни слова ни по русски ни по английски. Зарядка оказалась под китайскую розетку! Ни слова на сайте о том, что для начала пользования самокатом нужен адаптер, который покупатель сам должен где-то найти. После того как я купил отдельно адаптер и зарядил самокат, я понял, что он не едет. Подумал что сломан. Потом погуглив, понял, что его нужно активировать. Скачал приложение Сайоми, нашел в нем модель моего самоката, а дальше приложение отказалось его активировать, т.к неподходящий регион! Позвонил в поддержку, обещали помочь в течении 5! дней. Не ожидал такой подставы от спортмастера! Брал именно тут, дороже чем у конкурентов, т.к ожидал хоть и китайский, но адаптированный товар для российского покупателя. В итоге получил 0 адаптации и непонятно еще заработает ли он или нет. Ребенок в шоке, что ему подарили неработающий самокат. Браво спортмастер! В следующий раз 5 раз подумаю, стоит ли переплачивать…
27040625-939804 Номер заказа
2
Diciembre 1, 2024
Ситуация следующая:
25 ноября сделала заказ 963613 в 10 утра. Выбрала доставку самовывоз из ближайшего удобного к себе магазина Спортмастер, срок доставки стоял 26 число после 17.
Казалось бы все прекрасно, но не тут то было.
На следующий день, звонит девушка представитель Спортмастера и сообщает, что одна из пар зимних мужских кроссовок при транспортировке была утеряна ими. Предложили или заменить или отказаться от них и потом вернут деньги, выбрала второй вариант, но тут снова что? Доставка задерживается!
И задерживается она уже на 6 дней, сегодня 1 декабря и кроссовки до сих пор не дошли. Позвонила утром в Спортмасер, на что меня соединили со специалистом и сказали, что кроссовки уже доставлены, но надо ждать "уведомления", что готовы к выдаче, проходит 3-4 часа в ответ тишина и они до сих пор не готовы.
Невозможно передать словами на сколько данная ситуация и злит, и разочаровывает таким отношением к товарам и клиенту Спортмастер разочаровал, теперь дважды подумаю прежде чем заказывать у них что-то, да и то с вероятностью в 99% сделаю выбор в пользу другого магазина.
В качестве извинений прислали 1000 бонусов, но со сроком до 11 декабря. Дескать мы извиняемся, вот вам бонусы с ограниченным сроком действия, чтобы вы у нас купили точно и в кратчайшие сроки.
Отвратительная ситуация и осадок.
3
Febrero 20
Всегда просто покупала товары через сайт - все ОК. Но в это раз мне понадобилась услуга по анализу стопы и бега - на сайте компании большая статья про пользу такого анализа и предлагают его сделать . Через сайт я не смогла записаться на эту услугу - не дет возможность выбора специалиста, специалисты по этой услуге отсутствуют. В центральной справочной дали номера сервисов-магазинов, которые не обслуживаются (номера телефонов), то есть дозвониться не смогла. Со второго раза смогла узнать другие номера телефонов. Дозвонилась, но в самих сервисных центрах не знают график работы специалистов - отправили обратно в центральные справочные. В центральной справочной тоже не знают графиков и ничем помочь не могут... Зачем тогда рекламировать эту чудо-услугу, если фактически ее не оказывают!!! Еще и контакты магазинов не могут правильные дать!! очень разочарована СпортМастером...
1
Diciembre 1, 2024
Рекомендую именно Спортмастер у Смоленской. Сотрудники в зале и на кассе очень профессиональные, дружелюбные, и всегда готовы помочь найти хороший товар, получить скидки, разобраться с приложением итд.
Febrero 10
Очень удобное расположение магазина. Большой ассортимент товаров. При этом найти свободного продавца консультанта в торговом зале довольно сложно. Качество тована не очень высокое.
1
Diciembre 30, 2024
Обращались в мастерскую при магазине для обслуживания сноубордов и лыж, все быстро в сроки и качественно.
Отдельная благодарность сотруднику Сахипу, рекомендую👍🏻
1
Marzo 31, 2024
"Спортмастер" - крупная сеть спортивных магазинов, предлагающая широкий ассортимент спортивной одежды, обуви, инвентаря и аксессуаров для занятий различными видами спорта. Клиенты часто отмечают удобное расположение магазинов, большой выбор товаров и профессиональный сервис. "Спортмастер" также предоставляет услуги по консультациям специалистов и проведению различных акций и мероприятий для своих клиентов.
2
4
Febrero 5
Всегда покупал обувь экко в фирменных магазинах. Один раз взял слипоны на липучках - через несколько месяцев носки липучки перестали работать - в фирменном магазине ЭККО без проблем сразу вернули деньги без всяких экспертиз. Здесь же в спортмастере откровенный брак - задняя часть обоих ботинок полностью протерлась изнутри - взяли на внутреннюю экспертизу и отказали в признании производственного брака и возврате денег. Мало того, что торгуют подделками, некачественным товаром, так еще и отказываются компенсировать. Наплевательски относятся к постоянным покупателям. Придется искать альтернативу.
Уточнил проблему на указанную почту. Ни в чем не помогли, выставили дураком
3
1
Febrero 14
Добрый день всем. Данный отзыв будет о Спортмастере. Никогда не мог подумать, что магазин федерального масштаба может так низко пасть ради каких-то 7 тысяч 280 рублей. Всю эпопею подробно описывать не буду ибо тогда рассказ мой растянется до +бесконечности, опишу основными тезисами.
Заказал я, значит, в спортмастере сапоги. Заказал, оплатил, время шло, а сапоги не приходили. Прошел ровно месяц, но сапоги мало того, что так и не пришли, но к тому же спортмастер отменил заказ без объяснений и при этом деньги не вернул. Я ещё 1,5 месяца пытался выяснить что случилось и вернуть деньги по хорошему, но "эффективные менеджеры" из спортмастера лепили непонятные отмазки и не возвращали деньги. И только после того как я обратился в Роспотребнадзор и полицию спортмастер понял, что запахло жареным и от испуга вернул наконец-то мои деньги. При этом никаких извинений я так и не получил за то, что они 2,5 месяца удерживали незаконно мои ден.средства.
Сказать что я разочарован-не сказать ничего, я просто в шоке от такого сервиса. Одним этим поступком спортмастер дал понять, что клиенты для него ничто, а на первом месте у них стоит зарабатывание денег любыми и даже противозаконными способами. Спортмастер упал ниже плинтуса в моих глазах. Никому не советую связываться с ними. 👎
3
Enero 22
Отличный магазин! Всегда отличный и хороший выбор, где можно приехать и примерить интересующую модель одежды или обуви! Персонал всегда вежливый и всегда готовы прийти на помощь
3
Febrero 13
Один из моих любимых магазинов сети Спортмастер, расположение удобное, от метро немного пройти и ты на месте. Площадь торгового зала большая, все логично размещено у них и всегда порядок. Консультантов искать и звать не надо, всегда рядом и позитивные ребята. Мне к ним еще и потому нравится приходить, что работают до 22 часов, после работы успеваю спокойно приехать без спешки
Febrero 26
Отличный небольшой магазин в центре Москвы. Приветливые продавцы.
Покупала подарочную карту учителю на 23 февраля. Упаковали, положили в конверт. Предложили батончики зерновые для покупки, я не отказалась. Метро и автобусная омтановка рядом.
Большой ассортимент спорт.товаров
Febrero 1
Хороший сетевой магазин. Персонал всегда приветлив и помогает определиться с выбором модель а также оперативно оформить заказ в приложении.
Mayo 8
Удобно расположен магазин, автобусная станция под носом прям. Три этажа — есть что выбрать. Продавцы вежливые и стараются помочь с выбором
Abril 8
Отличный магазин, широкий выбор товаров. Всегда можно найти всё необходимое, как для спорта, так и для отдыха и повседневной жизни.
Mayo 13
Покупали вместе с сыном в этом магазине ему кроссовки. За обувью пришлось подниматься на третий этаж. Это несколько напрягло. Очень жаль, что не нашли свободного консультанта. Когда обращались, нас, скажем так, вежливо отсылали. Всё приходилось делать самим. Впечатление о магазине осталось скорее негативное, чем позитивное. К качеству самих купленных кроссовок, буду объективен, пока претензий нет. Только из-за этого ставлю три, а не два.
Febrero 17
Хочу поделиться своей историей( пока ещё только начавшейся), но читая отзывы, на положительный исход ситуации надеяться не приходиться.( пишу с аккаунта жены, а то сейчас просыпаться коменты))).
Кроссовки купил в сентябре 2024, на данный момент, отходит нитка в районе большого пальца, на обоих кроссовках, начала отходить подошва, и с боку треснул материал. Почитал отзывы оказывается не я один такой, дефект встречается часто. По приходу в магазин и озвучив проблемму, сотрудник с ходу сказала - а вы из постоянно эксплуатируете? Не нашёлся что ответить, а нужно как по праздникам?) Вообщем весь диалог писать не буду, но вывод один по словам сотрудника данные кроссовки нужно носить ТОЛЬКО В СУХУЮ ПОГОДУ, и желательно всегда иметь с собой вторую пару обуви на случай если будет дождь, она всегда так делает( сотрудник), извините не готов. По словам сотрудника, что если данные кроссовки часто соприкосаются с водой, то это неправильная эксплуатация, и на то что расходится шёв происходит гниение ниток, это не гарантийный случай. Боюсь представить что за фурнитуру используют для производства данной обуви,на секундочку полная стоимость почти 10000 тыс.рубл, но кроссовки уже долгое время продают с хорошей скидкой. Если все так плохо с данным видом обуви, тогда в описании предупреждайте покупателей, я не готов платить такие деньги и просто любоваться обувью. В описании кстати написано что кроссовки - всесезонные! Поэтому о какой неправильной эксплуатации шла речь со стороны сотрудника не понятно. У нас вроде засухи нет, и дождь может идти в любое время, даже зимой) эта зима там это доказала))) Не хочу никого ни отговаривать, и это не антиреклама, и все такое, к данному магазину всегда относился только положительно. Когда выбор пал на эти кроссовки мною было приобретено 2 пары, так как мне очень сложно подобрать обувь, а эти сидят на ноге прекрасно, мягкие, в период эксплуатации ноги не устают целый день на ногах. Но оказались не прочными( Надеюсь мой вопрос решится положительно, и не придётся привлекать 3 - их лиц.
Как то так.
1
Febrero 23
Второй раз заказываю доставку на дом, выбираю удобное время , но потом мне звонят не извиняясь говорят что не могут доставить сегодня , потом ставят меня в рамки, что в будни могут привезти только до 18. А я работаю до 18. Один раз доставляли больше недели , столько прождала, а в конце дня звонят и говорят мы не можем. Сегодня такая же ситуация . Я заказала подарок на 23 февраля. А они опять не могут , почему при заказе товара дезинформация. Я расчитываю на это время, меняю свои планы , а они в конце не могут. Вообщем ни кому не советую доставку спортмастер, и сама последний раз заказываю . Очень не надежно! Они пересели доставку На 1 марта. Но думаю опять перенесут . В прошлый раз три раза переносили , бессовестные. Отменить не могу промокод сгорит и оплатила.
3
Enero 27
Уже привыкаем к продавцам спорт мастера, это отдельная категория людей. В осевом товар качественный, обслуживание быстрое. Но над менеджментом в зале надо поработать. Может с системой мотивации что то не так))
2
1
Abril 24
Классный большой Спортмастер с очень богатым выбором, нашел там то, чего не было в других магазинах сети. Настолько большой, что можно даже заблудиться. 😅
Abril 24
Отвратительное место. Обманывают покупателей, устанавливая неверные цены на ценниках товара и списывают другие суммы.
1. Персонал не заинтересован в том, чтобы помочь тебе выбрать товар. Они переводят тебя с одного специалиста на другого, закатывая глаза. В итоге мы прождали «того самого» специалиста 20 минут. И он дал нам СУПЕР базовые вводные про скейтборды (подбирали в подарок)
2. В магазине НЕВЕРНЫЕ ценники. ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ. Скейтборд на ценнике стоил 1500 рублей. Проверяя списания с карты из дома увидела, что было списано 2 тысячи!!! Писала обращения, звонила, каждый раз мне отвечали, что обращение всё ещё на рассмотрении. Прошло 2 месяца. Никто так и не вернулся. Это обман покупателей и супер низкий уровень сервиса
Abril 28
Хочу выразить негодование персоналу данного магазина. Оформил онлайн заказ, оплатил его. Приехал за заказом. На что получил ответ, что товар не могут найти. Спустя продолжительное время оказалось, что заказ продали другому человеку. Нормально, да?) но заказ в ЛК продолжать быть на мне.
Потратив полдня со службой поддержки пришлось ехать на другой конец Москвы, чтобы выяснить, если ли в наличии данный товар. Естественно его так не оказалось.
Итог, отмена заказа со сгоранием всех бонусов… Никаких извинений и компенсации за такие предоставленные неудобства.
Спасибо, спортмастер, и твоему персоналу. Позорище…
1
Febrero 23
По моему мнению это самый лучший магазин Спортмастера в Москве.
Все что необходимо спортсменам и тем кто ведет активный образ жизни в этом магазине есть, при чем в большом ассортименте.
Рекомендую москвичам и гостям столицы.
С уважением,...
Diciembre 2, 2024
К сожалению, сотрудники данного магазины торопливы и некомпетентны! Максимально! И даже не попытались разобраться, страху наспех и косяк! Почему я как клиент магазина должна вообще вникать в эти процессы?!?! А теперь ситуация: сделали заказ на большую сумму с приложения, оплатив сразу. Приехали померить и забрать только нужное. Мне сразу же при выдаче списали все баллы на весь товар, ссылаясь на то, что я сделаю возврат. И даже не попытались разобраться.
В другом спортмастере неделю назад мне выдали товар на примерку, я ещё взяла кое-что в магазине и уже тогда мне сформировали окончательный чек со списанием бонусов. Теперь буду ездить только в Авиапарк, там заботятся о клиенте, не хамят и компетентны. Больше просьба, проведите тренинги и стандартизируйте процесс!
У баллов был последний день сегодня, а когда они сделают возврат- мне уже не актуально будет. Испорченный вечер и впечатление
Junio 22, 2024
Большой магазин, с очень большим ассортиментом: одежда обувь, аксессуары, палатки. Находится в центре города, рядом с метро, очень удобно добираться. Намного лучше других магазинов той же сети, так как здесь выбор товара больше.
2
Marzo 5, 2024
После многих покупок в "Спортмастере" могу сказать, что магазин в целом оставляет положительное впечатление. Особенно радует широкий ассортимент товаров для разных видов спорта и активного отдыха. Персонал вежлив и готов помочь с выбором. Также удобно пользоваться бонусной картой, которая позволяет экономить. Однако были случаи, когда онлайн-заказы приходилось ждать дольше обещанного, а поддержка не всегда была эффективной при решении вопросов.
4
4
Marzo 13
Сделала заказ велосипеда , оплатила и очень об этом пожалела. Выбрала в спортмастере другой велосипед . Хотела удалить заказ, через приложение отменить не удалось , позвонила на «горячую линию», и вот уже 4 дня обещают, то в течении дня ,то на сл день ,то как только отменим заказ, деньги вернуться, но ничего не меняется . Заказ висит, денег нет.
Напишите тогда на сайте , что если покупатель оплачивает заказ, а потом захочет его отменить , до деньги придется ждать неопределенное время. Надеюсь другим мой отзыв поможет не попасть в такую ситуацию
1
Octubre 26, 2024
Консультанты всегда грамотно подскажут и расскажут что нужно выбрать и подберут снаряжение для разных целей. Мне нравится этот магазин, бывают интересные акции, побольше бы их.
1
Mayo 19
Выбор вроде и большой, но практически невозможно купить одежду людям высокого роста. У меня рост 190 см, размер 50-52. Вся спортивная одежда в магазине СпортМастер на размер 50-52 рассчитана на гораздо меньший рост. Если и есть отдельные модели на большой рост - найти их среди всех остальных очень трудно.
Enero 24
Безобразная работа сервисной службы и партнеров магазина. Заказ № 27058924-975940 от 23.12.2024, товар партнера - рашгард с длинным рукавом IAMFIGHTER, артикул: GR23OKSEI1K-BL060-M, через Интернет с получением в пункте выдачи СДЕК. Товар маломерит, поскольку он от партнера, то в розничном магазине Спортмастер возврат товара принят не был, рекомендовано обратиться в сервисную поддержку и оформить возврат. Следуя рекомендациям, 07.01.2025 по телефону сотрудникам сервисной поддержки оставлена заявка на возврат, ее № 270-25006589, получены инструкции, что свяжется представитель партнера, направит заявление на возврат, сообщит трэк для возврата через службу доставки. И более никакой обратной связи по инициативе Спортмастера или партнера нет от слова вообще по настоящий день. По причине полного безразличия к проблеме клиента, мной 12.01.2025 и 22.01.2025 направлялись запросы через чат о судьбе обращения, высылались фото товара для убыстрения процесса возврата. Реакция магазина в чате -ждите, когда решим вопрос не знаем. Вся переписку имеет подтверждение. Прошу рассмотреть данный отзыв как жалобу на работу сервисной службы поддержки. И не связываетесь с товарами партнеров магазина, такое мое мнение
Febrero 4
Самый ужасный магазин с самой отвратительной доставкой. Даже одна звезда для них - это слишком много.
Разместила у них заказ 27 декабря, спустя два месяца они мне так ничего и не доставили, заказ не отменили, деньги не вернули.
До техподдержки дозвониться невозможно, вместо точных сроков решения проблемы пишут извдевательские извинения и кормят завтраками.
Не покупайте у них ничего, если не хотите таких же проблем.
1
Marzo 13
Хороший большой магазин на 3-ёх этажах. Купили дочери кроссовки, консультант помогла подобрать стельки и воспользоваться приложением для списания баллов!
3
Mayo 7, 2024
Хорошее расположение. Отзывчивые продавцы. Отличный выбор одежды.
Хочу добавить отзыв после посещения данного магазина через 3 года. В настоящее время ассортимента можно сказать вообще нет. А хороших вещей тем более. Продавцы все нервные, кого не спрашивал- дергаются, нервно отвечают, типа что до нас докопался. Из-за этих перемен убираю сразу две звезды.
2
Marzo 17
Отвратительный возврат!!! Номер заказа 27011025-913246
Уже идет 18 день как жду чтобы со мной связались. Приехала байдарка с проколом, оформил возврат через чат, но далее все. Никто не связывается, никто не дает конкретики. Обещали за 5-10 дней изначально.
Такое ощущение что общаюсь с жуликами.
По телефону бесполезно общаться, никто из операторов ничего не может сказать. Просто говорят ожидайте с вами в ближайшее время свяжутся..
Enero 29
Один из самых ужасных магазинов спортмастер которые я когда либо видел. Такое ощущение что это рынок - развал с хамовитыми продавцами консультантами. Поразила девушка консультант которая при обращении к ней то была занята то шла в туалет то на обед и так по кругу. По сравнению с цумом просто Зимбабве а не магазин. И товары цена качество просто ужас)
1
Marzo 11
Произвел оплату заказа через СПБ, заказ был в статусе «готов к выдаче», деньги с карты списали, пришел забрать заказ, продавец сказал что оплаты нет, при этом деньги с карты списали и чек операции есть. Персонал говорил подождать в магазине, потом обратиться в мой банк, потом отменили заказ, сказали деньги вернуться в течение суток. Как итог 4 день - ни денег ни заказа в итоге нет, отношение к клиентам нулевое!
1
Julio 11, 2024
магазин реально предоставляет большой ассортимент различной экиперовки для спорта. Я занимаюсь плаванием и хожу в тренажерный зал, мне консультант помог собрать полную экипировку, качество супер
Octubre 24, 2024
К сожалению, пришлось столкнуться с очень неприятной ситуацией при покупке обуви для ребенка через интернет магазин Спортмастер. Были заказаны 2 пары на выбор, одну оставила, вторую решила вернуть . И тут , я столкнулась с «квестом» при оформлении возврата. Как оказалось, обувь была отправлена не магазином Спортмастер, а со склада партнера Спортмастера. С моей стороны я все требования Спортмастера выполнила для оформления возврата, и заполнение и отправка бланка заявления на возврат, через почту, и всевозможные фотографии обуви чтоб подтвердить что обувь не носили . Но к сожалению , операторы Спортмастера не реагируют на мои просьбы ускорить возврат. В машине катаю эту коробку уже второй!!! месяц. Сейчас мое заявление по переписке с сотрудниками Спортмастер находится на стадии : « ждем ободрения партнера, после чего Вам отправят трек номер , по которому сможете вернуть товар. (Причем мне нужно вернуть товар на склад партнера , откуда мне отправили эту обувь). Никогда мне не приходилось отзывы плохие оставлять, но в данном случае пришлось, так как товар не могу вернуть обратно уже месяц . Если в Спортмастере в интернет-магазине можно заказать товары - то и возврат товара должен быть доступным в любом магазине Спортмастер. А не заставлять покупателя ( который хочет вернуть Вам товар и получить обратно деньги свои) пройти целый квест, только из за того что возврат товара принадлежит Вашему партнеру. Прошу уже в этом отзыве - оформить оперативнее мой возврат .
3
Julio 23, 2024
Отличный спортивный магазин, здесь есть почти все. Выбирали для детей пляжные шмотки, все по доступным ценам, и еще бонусы помогают сэкономить.
В общем и себе кроссовки прикупила.
3
Abril 7, 2024
Очень большой ассортимент товаров И цнна терпимая купила для плпвания 2 купальника Довольна
Недорого . Выбрала . Продавцы консультаны вежливы и внимательны . Довольна . Буду только здесь покупать .
2
Junio 2, 2024
Большой и просторный спортивный магазин, в наличии есть как спортивный так и туристические ассортимент
Например:коньки, самокаты, велосипеды, спортивная одежда и обувь и много еще чего.
Советую сходить туда всем и не раз!
1
1