Sportmaster
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Площадь Советов
87 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
255 reseñas
Septiembre 15
Всем добрый день, месяц назад купил самокат "Kugoo Kirin S3", спустя месяц перестал заряжаться, решил не покупать новую зарядку и не разбираться сам, т.к электросамокат еще совсем новый и на гарантии.
Обратился в чат поддержки спросил что нужно сделать, куда привезти и т.д, после чего мне отвечают что самокат вы покупали не у спортмастера а у нашего партнера который разместил объявление на нашей площадке.
После чего поехал в сам спортмастер уточнить информацию, сказали привозите его к нам. Привожу его на следующий день, на что мне отвечают мы его не примем т.к это не наш товар, обращаться к офф магазину, хорошо, я позвонил на горячую линию куго на что они мне ответили, что они не сотрудничают со спортмастером и не продают свою продукцию в данном магазине и на осмотр они его не примут.
Ну это еще пол беды, оказывается еще должен быть гарантийный талон которого у меня естественно не было.
теперь они меня перебрасывают друг на друга, спортмастер на куго, куго на спормастер, но понимаю что компании куго здесь нет вины.
Обратился на горячую линию в спормастер, передали заявку они мыл типа руководству, сказали позвонят через 2-3 дня, по итогу звоню снова уточнить моменты по электросамокату, является ли офф дилер у них как продавец, по итогу ответили нет, так и ситуацию еще не полностью описали в обращение, после чего сроки звонка и решение проблем передвинулись в плоть до 10 дней. Вот такая история.
Упоминание о гарантийном талоне и т.д на сайте никакого нет, да и откуда бы мне знать что он нужен, у меня есть чек мне этого достаточно.
В общем и целом буду ждать, если вопрос не решат буду обращаться в роспотребнадзор вместе с юристом и писать обращение.
Претензий к одежде не имею в данном магазине, но вот с таким товаром будьте аккуратнее, видимо гонятся за маркетплейсами и пытаются уже впихнуть все что можно и от кого только можно.
Прошу разобраться в данной ситуации.
1
1
Octubre 23
Магазин очень хороший, большой выбор товаров! Всё аккуратно разложено, НО для нашего городка (где маленькие зарплаты и пенсии!), очень высокие цены!Продавцы вежливые, приветливые!
Noviembre 7
Всё хорошо, только цены там кусаются😁 и добираться с моего района не очень удобно. Но у них можно заказать онлайн. Так что все 5 звёзд остаются.