Самый плохой Спортмастер из посещённых. Консультантам вообще все равно на твое существование, мало того что даже не здороваются, это пережить можно, но совершенно не хотят помогать или хотя бы проверить наличие позиции на складе, отвечают : оформляйте через приложение, если наш адрес есть, то вам выдадим. Консультант Михаил разве что на три буквы не посылает, просто демонстрируя тотальное безразличие. На кассе такое же отношение, не смогли даже ответить какие скидки распространяются, мол скачайте приложение и там вам все будет написано. Зачем мне тогда магазин в таком случае? Бестолковые работники, рейтинг им ноль. Из-за их некомпетентности пришлось уйти без покупки и сделать заказ самостоятельно через сайт
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Р
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2024
Сделали с мужем интернет -заказ с самовывозом из магазина. Пришел муж забирать, на кассе продавец начала хомить и рассказывать, что как все эти интернет заказы ее замучали и покупайте приходите в магазин, а не делайте заказ. Рядом стоял коллега этого кассира и даже не тормознул ее, с ее хамством и высказыванием. Вывод в данной сети хамское отношение к клиентам - норма. Я позвонила на горячую линию и составила обращение. Его даже и рассматривать не собираются, так как сроки уже все вышли. Потенциальные покупатели имейте в виду, что в любом магазине спортмастер Вам могут нахамить , высказать Вам чтобы ВЫ больше к ним не приходили за интернет заказом . Сервис и отношение к клиентам на нуле. Лично мы уже в Спортмастер не ходим, отбили все желание.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 9
Marzo 2
Сегодня очередной раз убедилась , что продавцы данного магазина совершенно не заинтересованы в продаже . Попросила помощи у девушки - консультанта , уточнить наличие обуви , но она к сожалению не компетентна была ответить и сказала обратиться к молодым людям в обувном отделе . Поиски консультантов не увенчались успехом . Я очередной раз обратилась за помощью к той же девушке - пригласить кого-нибудь из отдела обуви , мне нужно было только уточнить есть ли данная модель в магазине или нет , т.к . в интернет магазине было указано , что она есть , но в зале я её не обнаружила . Меня заверили , что ко мне сейчас подойдут и так я прождала минут 20 , и о счастье на горизонте замоячил мой спаситель , но .... консультант заинтересовался другим объектом для общения .... я попыталась сказать , что ждала и мне нужна минута его времени... На что получила ответ в грубой форме - Вы что не видите я тут разговариваю !!! Ну конечно кроссовки за 1500 интереснее продать чем за 10000 )))). Вышла из ситуации заказав через интернет магазин - нашлись мои кроссовочки.