Самый «отстойный» магазин Спортмастер в Мурманске это в Плазме, Извиняюсь за эпитет, но это действительно так. Необученный персонал, Неумеющий работать с покупателями. Каждая покупка в этом магазине сопровождается Некомпетентностью продавцов. Покупал по несколько штук для организации шапки, рукавицы и т.д. Всегда возникали сложности понимания . Сегодня решил написать отзыв, так как в очередной раз накосячили. А именно, выдали товар без упаковки и на вопрос, ответили, что так и было. Только что покупал несколько пар рукавиц в Спортмастере в ТЦ Северное Нагорное и там всё хорошо как и всегда. Вежливые продавцы, товар в индивидуальных упаковках как и должен быть. Но в Плазме по-видимому свои правила, противоречащие здравому смыслу. Беру здесь только потому, что нужно большое количество, которого не хватает в других магазинах сети.
Mostrar respuesta de los negocios
Ugly R.
Experto local nivel 9
Septiembre 8
19 августа 2024 года вашей сотрудницей были мне проданы Northland Fly Hiker за 5000 р. При эксплуатации выяснилось, что один полуботинок 40-го, второй 41-го размера. Была оставлена жалоба, на которую через три недели поступил ответ, что прецедент был доведён до начальства, передо мной извиняются, и мне начислены 500 баллов. У меня только один вопрос: вы издеваетесь??
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 8
Mayo 24
Два дня ездила в этот магазин в поисках спортивных брюк. Пустая трата времени и сил. Вся одежда в разнобой, ничего не найти, одинаковые модели на разных стойках. Чтобы найти нужный размер надо постараться. Продавцы смотрят по базе и говорят что размер есть, но они сами найти не могут на какой он стойке. Решила заказать на сайте. Приехала на следующий день, померила, оказались большие. Попросила поменьше. И все по второму кругу. Продавец сделала мне заказ через сайт и сказала минут 10 подождать. В итоге прошел час.вообщем уехала не дождавшись.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шу
Experto local nivel 6
Septiembre 13
Полупустой магазин, доставка заказов и продажи в общей очереди, работает один кассир, остальные сотрудники с потерянными лицами, очередь, и это в 8 вечера в пятницу,
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Александрова
Experto local nivel 2
Agosto 30
Продавец Григорьева Алина просто хамло,таким как она нельзя работать с людьми,больше никогда не буду совершать покупки сдесь и не посоветую никому.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2023
К сожалению, в данном магазине продавцы не заинтересованы в продажах. Хотела сделать онлайн-заказ, но на выбранный товар этого сделать было нельзя, только для розницы. Приехала из области, чтобы купить, а не просто примерить. Нашла лишь коробку от интересующей меня модели. Подошла к девушке на кассе, на мою просьбу сказать есть ли вообще модель в наличие на остатках, ведь на сайте она есть, девушка сказала, что она на витрине, но ее там не было, только коробка. Можно предположить брак, можно предположить покупку в этот день, все что угодно. Консультант на то он и консультант, чтобы помочь, сориентировать, предложить альтернативу, но не в этом в магазине.
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Коньшина
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
Приобрела полу-ботинки columbia материал полиэстер.
Через 3-4 дня поползли по носу нитки на обоих ботинках.
Приехать смогла на 12 день так как я человек рабочий и сразу не смогла приехать.
Покупала с Северо Нагорном добраться смогла до Плазмы.
Возврат и обмен сразу видно по ним не любят.
Взяли на претензию и предупредили что я такая не первая и это не признают браком просто подстригите 🫣.
Но я не парикмахер чтобы подстригать и тем более приобретая обувь за 9000₽ я не должна думать о ножницах и тем более этот материал если подкрамсать то им точно жопа будет.
Пойду по правам потребителя так как данная партия является браком раз я не одна такая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серёжа Серёгин
Experto local nivel 3
Febrero 26
Оплата по подарочной карте, сумма покупки оказался меньше номинала, кассир молча все пробил и оставшиеся баллы сгорели. На вопрос сколько там было, ответ: немного. По чеку ещё 200 рублей можно было потратить. Ребенок остался без шоколадок, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2023
Добрый день Всем! Большое человеческое спасибо продавцу-консультанту Александру Смирнову!Внимательное и доброжелательное отношение. Желаем карьерного роста и хорошую зп)))Удачи!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Шмуриков
Experto local nivel 3
Noviembre 17
Хороший магазин, очень приятный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
руслан з.
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2022
Спасибо большое продавцу-консультанту Марине за грамотный и внимательный подход к покупателям при поккпке товара. Получили приятное впечатление от посещения магазина. Успехов в дальнейшей работе, так держать. У важением РУСЛАН
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Вингер
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2022
Очень большой магазин, попала на скидки, так что семьей оделись достаточно выгодно. Вот только для малышей там не подобрать особо, все идет от 98 размера, но это и не детский магазин. В целом очень довольная, продавцов бы побольше
2
2
денис юрьев
Experto local nivel 15
Enero 22, 2023
Большой выбор товаров портит отсутствие продавцов в зале. В отделе одежды продавец не появился на протяжении 40 минут, все прмерочные завалены одеждой, на месо не развешивается. В разгар лыжного сезона в отделе лыж один продавец, пришлось ожидать 15 минут пока обслужит других покупателей.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Грибина
Experto local nivel 10
Noviembre 30
1 консультант, он же кассир на весь магазин, который стоит у кассы. Сегодня суббота, 13 часов дня. Стою 30 минут в очереди, чтобы найти второй ботинок. Куда смотрит руководство
Mostrar respuesta de los negocios
Диана
Experto local nivel 18
Diciembre 5, 2023
Продавцам совершенно неинтересны посетители, помощи в выборе не получить. Зачем они тогда нужны ? Магазин самообслуживания !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Долматов
Experto local nivel 5
Junio 21
Очень настойчиво просили номер телефона, в итоге пришлось отказаться от товара🤣
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соловьева
Experto local nivel 11
Agosto 17, 2022
Большой выбор. Девочка на кассе грамотно "развела" на оплату по СПБ. Вместо гарантированного кэшбека на 700 руб. (по партнерской программе) я получила "от дохлого осла уши и "возможность выиграть возврат до 50% от суммы покупки, но не более 700 руб🤣). Правда то, что это лишь возможность узнала только дома, почитав правила "акции" по оплате через СПБ. Магазину очень выгодно, чего не скажешь о клиенте.
3
Роберт Р.
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Всем добра, первый раз в жизни сталкиваюсь с такой ситуацией в которой не могут объяснить не администрация не на горячей линии, оплатил доставку не возврата не товара. объснянить не могут что у них произошло
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Фомич
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2022
Жалоба!Сегодня покупали куртку.Пригласили продавца,т.к.перед нами было 3человека.Делая отдолжение,подошла.С недовольным видом стала пробивать чек,попросила её отрезать бирки,чтоб уйти в этой куртке-сказала:Сами это делайте!(хотя за нами никого не было у кассы...)На мою просьбу дать ножницы-3 раза пришлось просить!Спросила,как Вас зовут,где Ваш бейджик?Ответила,-я это говорить не буду.Пригласила старшего,подошёл некий Эдуард,спросила,как фамилия и имя продавца-Юля.Фамилию держал в секрете,т.к.видно недовольных от этой особы-немало...Ушли после общения-,,как дерьма объелись’’.Как можно с такой ,,короной’’,ненавистью к покупателям допускать на кассу эту особу?Ни ногой к вам,и друзьям в спортклубе расскажу,какие здесь не клиентоориентированные продавцы!..👎👎👎👎👎👎👎👎
1
1
Дмитрий Савлович
Experto local nivel 11
Junio 15, 2023
Все необходимое в наличии,большой ассортимент,регулярные скидки.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Юрьева
Experto local nivel 8
Junio 29, 2022
Магазин хорош,но ушел с бюджетных товаров в "люкс"..Демикс и Термит уже знатно так задирают цены,что мало что можно купить...Остальное не рассматриваю,цены заоблачные...Это только притензии к одежде...Вернее к ценам на них..Побольше бы бюжетных марок....
Мар
Experto local nivel 3
Junio 30, 2022
Очень понравился магазин. Хороший ассортимент. Большой зал, грамотные консультанты ( не все конечно) .
Mostrar respuesta de los negocios
IvanYurchenko
Experto local nivel 24
Diciembre 21, 2022
Всё хорошо, ассортимент большой, девочки помогли оформить карточку
Mostrar respuesta de los negocios
Ника Р.
Experto local nivel 7
Enero 16, 2023
В зале был только один консультант, а ассортимент маленький. Нет в наличии многих позиций
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Борзенков
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2022
Много раз был консультаца не разу не видел приходил с детьми при ходилось всё искать и подбирать самим отвратительно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandr
Experto local nivel 14
Agosto 2, 2021
Типичный сетевик, завлекают большим выбором и демократичными ценами, однако по факту, скидки на неходовые размеры, на полках и в примерочных бардак, если заказывать онлайн, зачастую приходит товар с браком, в общем берут количеством, но не качеством.
Игорь
Experto local nivel 24
Agosto 10, 2023
Брали рюкзак прошлогодней коллекции, вежливый персонал , помогли его отыскать
Mostrar respuesta de los negocios
Бородатый крокодил
Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2021
Персонал нормальный. Магазин обычный . А вот с антиковидными мерами совсем не понятно :
- три входа . Два закрыли .
Теперь посетители толпятся в одном и заражают друг друга.
Где логика ?
Максим Махерин
Experto local nivel 7
Junio 27, 2023
Товары качественные, но слишком дороги
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб Акимов
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2022
Магазин хороший, но без взрослых не продают, а мне нужно всего иголки для насоса купить.
1
1
Даниил Беляков
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2023
самый лучший спортмастер в мире
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Калинин
Experto local nivel 11
Octubre 6, 2021
Типичный спортмастер. Такой же выбор одежды, снаряжения, как и в других магазинах этой сети!
Николай Zайнееv
Experto local nivel 30
Septiembre 12, 2020
Большой торговый зал, огромный ассортимент, скидки, удобно тем что если нет в наличии чего то, то можно купить онлайн
2
Вячеслав А.
Experto local nivel 2
Junio 2, 2020
Заказал велосипедную камеру за 179 р.
Оплатил онлайн.
Пришел код для получения.
Через 2 часа в магазине отстоял очередь за УЖЕ ОПЛАЧЕННЫМ заказом (кассир сказала вставать в общую очередь с покупателями) - в итоге сказали что он еще не готов и надо ждать.
Отвратительный сервис!!!
Не рекомендую данный магазин
3
Руслан
Experto local nivel 23
Enero 10, 2022
Один из самых любимых магазинов в Мурманске
Артём
Experto local nivel 12
Diciembre 5, 2021
Очень большой магазин и выбор товаров не маленький.
Владимир Махов
Experto local nivel 13
Julio 26, 2021
Да, хороший.
И цены приемлены
И персонал отзывчив!
Иван
Experto local nivel 13
Abril 27, 2022
достойное место, выбор большой
Екатерина Б.
Experto local nivel 18
Agosto 13, 2021
Дорого и не было баллона водоотталкивающего маленького размера, только огромные
Александр Анатольевич
Experto local nivel 9
Marzo 27, 2020
Что то там не то!!! По сравнению с другими ТРЦ как то не уютно что ли !!! Чисто моё мнение!!!
1
Виктория Твардовская
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2021
Одеваюсь только там качество орошее и приемлемые цкны
1
Александр Сергеев
Experto local nivel 18
Mayo 1, 2023
Супер
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Лаптева
Experto local nivel 10
Julio 14, 2021
Хороший магазин. Много скидок.
Степан Кав
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2020
Хороший выбор но неудобное расположение и немного навящивое поведение консультантов и работников касс
Яков Бурый
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2020
Есть разногласия между наличием товаров на сайте по данному магазину и магазине.
Олег Н.
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2020
Большой выбор одежды для зимних видов спорта. Для Мурманска самое то