Спортмастер взбодрите, пожалуйста своих кассиров и разработчиков
Мой номер заказа: Заказ № 2906824-935554 от 29.09
Сам спортмастер как и всегда замечательное место, по крайней мере в спортмастере маловероятно будут продавать поддельные бренды, но есть моменты, которые мне не понравились
=====Проблема с промокодом
Пришел промокод. Мол его можно активировать до 30 сентября. 25 числа приходил в магазин сказали, активируй через приложение. Но про приложение это вообще отдельный разговор. Попытался его активировать на сайте так и не получилось. Поддержка клиентов вообще не знает про его существование. Вам бы как-то согласовать работу между отделами маркетинга tele-2 и своим.
Фото прилагаю к отзыву
====Проблема с приложением
У меня было изначально установлено приложение в РФ, но мне не дает авторизоваться в приложения по номеру Tele-2, вероятней всего меня привязало к региону РФ и теперь, а как его сменить я, так и не разобрался. На поле ввода телефона стоит маска, которая не дает использовать 7 – третьим символом, соответственно можно использовать 912 **-**-***, но не 747 **-**-***
====Кассиры
Это вообще что-то с чем-то. Произошло 29.09.2024. Ориентировочно в 14:00
Подошел к кассе и сказал, - мне нужна помощь с оформлением заказа и активации промокода.
Одна девушка сказала, да давайте конечно. А вторая, - промокоды не активны.
Я такой ну хорошо ладно ну хоть с заказ помогите оформить.
И ответ, - через приложение.
Тут, конечно, у меня уже взбомбило сказал, - у меня оно не устанавливается.
И ушел.
Поведение и отношение как на рынке в 2001 году, только сейчас 2024 год. Хочешь купить что-то через кассира, нет иди разбирайся сам. У них в их ТК по-хорошему должно быть вписано, что в их обязанности входит продавать и у них должна быть норма продаж в день или месяц не знаю, но видимо в спортмастере особые кассиры в их обязанности входит только быть богинями кроссовок
Да весь смысл покупать в магазинах по типу DNS или Спортмастер за оверпрайс – это сервис и надежда, что будет все же куплена не подделка.
Сейчас сервиса нет и это очень расстраивает
====Сайт
Почему нельзя оплатить заказ сразу?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Gorov
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2024
Ассортимент присутствует. Цены плавающие) Ловите момент по скидкам. Товар есть брендовый; в целом всё качественное. Но для профессионалов тяжело подобрать спортинвентарь. Для массового (народного) спортлюбителя в большинстве случаев выбор есть.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Идрисарды Магомаев
Experto local nivel 14
Diciembre 14, 2024
Хороший магазин в котором точно можно найти как спортивную одежду, так и снаряды для различных видов спорт, сам являюсь постоянным покупателем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Молдашева
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2024
Цены не радуют,но бывают акции.С персоналом тяжко,подходят уже на кассе,якобы помогали при выборе.Бегать по всему залу не собираемся за ними,ищем сами обувь в размерах.Нашли-купили.Не нашли-ушли
1
Mostrar respuesta de los negocios
elovejoe vud
Experto local nivel 11
Enero 21, 2024
Конечно это такой большой магазин как в Меге в Алматы, но я там часто покупаю и обувь и одежду. Все качественно. А широкий выбор даёт теперь приложение в телефоне когда можно выбрать и забрать уже отсюда, я так и сделал на прошлой неделе забрав оттуда куртку со скидкой в 50 процентов
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Миров
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2024
Весь необходимый спортивный ассортимент, частые скидки, много хорошей повседневной одежды, популярные, пооверенные временем, бренды, рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Белицкий
Experto local nivel 17
Diciembre 11, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Часто бывают разнообразные акции!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Шереметов
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Полный беспорядок, куртки весят как попало пересортица разных моделей не чего не найдешь. Кабинки полные вещей не кто не убирает. Продавьцов вообще как буто нет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Вилков
Experto local nivel 24
Diciembre 13, 2024
Любой практически спортивный инвентарь есть . Супер .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Адель
Experto local nivel 12
Julio 1, 2023
Крутой магазин, самые адекватные цены, все качественно, я бы сказала всё идеально. Места много, скидок тоже немало , кассиры и другие сотрудники тоже очень добрые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кульзипа Т.
Experto local nivel 7
Abril 13, 2024
Продавцы мудрят при покупке бонусами.Никогда нет чёткого ответа о стоимости бонуса , иногда имея бонус от предыдущей покупки цена приобретаемого нового товара не уменьшается , может даже увеличится.
Очень хороший выбор спортивной одежды.
Привлекают как спортивные кроссовки так и футболки и треко.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ж.
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2024
Товар хороший! Из минусов персонал не найти и цены космос
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna B.
Experto local nivel 7
Abril 30, 2023
Покупаю там периодически инвентарь и блин хотелось бы по больше внимания , не найти консультанта, вроде заходишь они есть а вот как вопрос задать только на кассу, не раз так было.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Афанасьева
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2024
Хороший магазин . Консультанты вежливые.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Швецов
Experto local nivel 13
Abril 9, 2024
Хорошая одежда цены приемлемые!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nurbek Ablay
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2022
Зашел спросил у консультантов где находятся перчатки, сперва сделали вид что не слышали а потом ответили грубо. Вообщем персонал не понравился. Товары тоже дорогие.
1
Mostrar respuesta de los negocios
dressfera
Experto local nivel 19
Marzo 29, 2024
Цены как будто их купили в золотых коробках. В рф цены на те же самые товары в 2-3 раза меньше
Вчера была с парнем в мужском отделе, просили позвать консультанта , так и не кто не подошёл, ждали 10 минут, все проходили мимо, пришлось подойти на кассу что бы спросить, просто ужас , по залу почти никто не ходит , нет работников , на кассе только 1 кассир на весь магазин !
3
2
Алтынай Ибраева
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2022
Не оправдано дорого все. Больших размеров нет. Консультантов недозовешься
2
Mostrar respuesta de los negocios
София Мындра
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2023
играл с консультантом в волейбол
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алия Шоткина
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2024
Не часто посещаю. Много синтетики
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергуш радзевич
Experto local nivel 9
Enero 26, 2024
Супер
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 25
Diciembre 27, 2019
Большой разноплановый отдел и не только спортивной одежды. Хороший выбор и цены. Удобное место. ЦУМ.
8
1
Елена Макарова
Experto local nivel 11
Noviembre 3, 2020
Большой ассортимент товаров на любой вкус. У каждого магазина есть свой покупатель.
2
2
Владислав Галаев
Experto local nivel 15
Diciembre 30, 2021
Большой ассортимент спортивных товаров.
3
2
Роман Новак
Experto local nivel 12
Febrero 23, 2020
не плохой магазин, выбор есть, но цены высоковаты , можно покупать во время акций и скидок!
6
1
Семэн
Experto local nivel 29
Agosto 1, 2021
Хороший асортимент,не плохие цены
3
2
Роман
Experto local nivel 7
Enero 17, 2020
Ожидал большего ассортимента. Привык к нашему гиперу)
4
1
Надежда В.
Experto local nivel 12
Mayo 24, 2019
Обожаю этот магазин!вещи детям только там))
5
1
Кумар Темиргалиев
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2019
хорошие вещи, норм цены, постоянно акции скидки, не душно