Sprintsale.ru
17 reseñas
Febrero 24
9 августа 2024 года я заказала 200 шопперов в этой компании.
Сначала обещали, что сделают все за 1–3 дня, но в итоге это затянулось на целых 7 месяцев, и вся ситуация превратилась в настоящую эпопею.
Сначала, спустя 9 дней после оплаты, мне сообщили, что отправка задерживается, и это было только начало.
20 августа они уверяли, что товар отправят "сегодня-завтра", но 27 августа пришло смс, в котором говорилось, что у них не хватает 4 шопперов и что товар отправят с попуткой.
На 2 сентября : пообещали, что передадут посылку в СДЭК, но в сроки так и не уложились.
Они утверждали, что они производят, а не развозят товар. Ну, серьезно, разве это нормальный подход к обслуживанию клиентов? Если вы не можете "развозить", так хотя бы укажите это на вашем сайте или предупредите клиента, когда у вас уточняют о сроках доставки в другие города.
окей, выслали. Когда пришел товар, мы ожидали увидеть все 200 шопперов, но получили только 100.
Мы без негатива и предъяв решили просто уточнить, как так получилось.
На следующий день нам сообщили, что коробку не нашли, и это было абсолютно непонятно. После этого, когда мы спросили о сроках, на 5 дней нас просто отправили в игнор. Потом, наконец, пришел ответ, что на этой неделе мы всё получим. Мы выждали эту неделю, и... до 20 ноября снова ни ответа, ни привета — вообще никакого контакта. Мы пытались звонить, писать сообщения, но всё безрезультатно.
В какой-то момент подключился мой муж, он тоже пытался достучаться до них, но всё равно все наши смс игнорировались.
И вот чудо! Получаем сообщение, что наш товар можно забрать с ПВЗ.
Мы пришли, а нам вместо коробки в 12 кг дали термосумку!
Как можно так перепутать?
Мы подняли прошлую квитанцию, и предыдущая посылка была в 10 кг.
В итоге, после всех этих мытарств, 16 февраля я наконец получила SMS с уведомлением о том, что заказ пришел. Получается, что с 9 августа, когда мы сделали заказ, до 16 февраля разница составила целых 6 месяцев! Это просто несоответствие между ожиданиями и реальностью.
Когда я открыла посылку, смешанные чувства охватили меня — радость от того, что наконец-то мы получили долгожданные шопперы, и одновременно сильное разочарование от того, как долго пришлось ждать.
Такую задержку сложно оправдать. И никаких извинений даже не поступило
Это был не просто плохой опыт с интернет-заказом — это был настоящий тест на терпение и настойчивость.
Теперь я точно решила, что обращаться в эту компанию больше не буду.
В общем, вся эта ситуация — полное недоразумение и беспредел.
Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Febrero 25
Если бы можно было поставить 0, точно бы сделали так. Начинается всё радужно: берутся за срочные заказы, быстро согласовывают и приступают к работе. А вот работа выходит плохая. Всё не соответствует согласованному визуалу, потом обещают переделать и говорят, что всё успевают и всё готово, а по факту когда приезжает заказ, там не хватает 40 позиций, 70 других так и не исправлены, 140 с плохой печатью. По итогу у нас недостача мерча на мероприятии, деньги за это не возвращают. 100% анти-рекомендация.
Marzo 19
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Слава богу сделала один пробный шоппер для компании, а не полный тираж. Прислали с задержкой в неделю, грязь на дне и на лицевой части, плюс смещение логотипа, просила по центру, в результате ниже .
Febrero 17
Нужна была термосумка из ПВХ ткани для работы. Заказал здесь. Сшили по моим размерам быстро и качественно, самое главное держит форму. Всем доволен. Спасибо.
Junio 28, 2023
Обращалась сюда в начале июня по поводу пошива шопперов с принтом в количестве 300 штук. Рада, что быстро и бесплатно подготовили макет сумки, помогли мне выбрать хорошую ткань, ну и главное, что сшили качественно. Были немного увеличены сроки изготовления из-за загрузки производства, но не критично. Замечаний у меня точно нет, компанию могу посоветовать
Noviembre 15, 2023
В бытовой повседневности, когда приходится перемещать нужные предметы, возникла идея обратиться сюда. Подумала, чего мудрствовать и бросаться в поиски по ритейлам, искать готовые сумки нужного формата. Тем более, нужна поддержка температуры внутри для переноса тортиков на постоянные банкеты. А тут дизайн согласовали, материалы подобрали, и все готово было в нужное время.
Julio 7, 2023
Конкретно на эту компанию мы вышли по рекомендации коллег, которые хорошо о ней отзывались. Заказывали мы здесь спортивные сумки, 30 штук. Заказ делали по фотографиям из интернета. Еще хочу отметить, что в компании есть конструктор и дизайнер, которые помогли все разработать и продумать все изделие. Сумки по итогу получились отличные, еще раз большое спасибо!
1
Junio 15, 2023
Спасибо за оперативность и отдельная благодарность технологу за рекомендации. Термосумки отличные, ткань плотная и надежная. Новая консрукция очень понравилась. Будем обращаться ещё!
Abril 10, 2023
Печатали тираж перчаток с нанесением. Забрала коробку и документы, открыли в офисе - 80% брак, дырки, кривое нанесение логотипа. Связалась с менеджером - сказал сделает доптираж за их счет. И пропал, перестав отвечать на звонки и сообщения. Коробка брака так и стоит, могу вам обратно привезти.
Abril 11, 2023
Заказ сделать просто невозможно - потому что менеджер отвечает по несколько дней : это с учетом, если его тормошить постоянно.
Поменяли менеджера - та же история, по 5 дней нет ответа.
Сервис - дно. Нужно что-то менять, ребят.
2
Junio 18, 2023
Приехали на производство Sprintsale, чтобы выбрать модель сумки. Видно, что спрос на услуги этой компании огромный, ведь там представлены сумки известных брендов. В итоге, выбрали хороший вариант на 51 литр. Очень доволен покупкой! 👍
Agosto 27, 2020
Краска просроченная, то-ли разбавленна чем, то держится максимум сутки. Заказы, отгружаются с большой задержкой. Само здание находится в аварийном состоянии, обвешенное банером, типо реставрируется, но на самом деле это не так, страшно по лестнице подниматься, я не говорю о том, чтоб зайти туда, крыша с потолком, вот вот рухнет. Сам якобы менеджер, который вас встречает, это не менеджер, а работодатель и руководитель, который ни в чем не разбирается, только умничает, и делает вид, что он пуп земли. Если вы захотите, что нибудь с ним порешать, он пугается, закрывает дверь на огромный засов, не отвечает на звонки и пока не успокоится, и не поймёт, что он в безопасности(обычно неделю), вы не дозвонитесь.
7
2
Junio 7, 2023
Заказала образец термосумки, за 10 дней не смогли отправить.
Не рекомендую
1
Septiembre 2, 2020
Честно, от всей души хочу сказат Спасибо большое ребятам за крутые сумки! Мы долго не могли определиться какую модель лучше взять, в итоге выбрали идеалную. Боялась что будет маловата, но всё супер! Отдельное спасибо дизайнеру, что помог сделать макет и выдержал все наши корректировки)))
1
1
Marzo 4, 2020
Заказывали футболки для нашей команды где-то неделю назад и остались безумно довольны ! Шикарный ассортимент продукции, все можно выбрать самим, корректировать и так далее. После оформления заказа с нами связались и футболочки были готовы точно в указанный срок. Качество отличное, принт сам четкий, нет никаких неровностей, надписи расположены ровно. Краска на самом принте не липнет и хорошо держится, не сотрется при первой же возможности) после стирки все осталось на своих местах. Спасибо большое Типографии Sprintsale.ru за отличную продукцию и выполненную работу. Обязательно на все последующие мероприятия будем заказывать именно у Вас .
2
Diciembre 19, 2021
Заказывал 5 термосумок, сделали в срок и доставили, компания надежная, рекомендую
1
Septiembre 4, 2020
Качественно и своевременно!
1
1