Судно сломалось, капитан изначально знал, что оно неисправно, почему судно выпустили непонятно. Люди остались по середине реки, никто из сотрудников судна не объяснял, что происходит, по итогу другой корабль дотянул до другого берега, попасть домой было невозможно из за развода мостов, либо переплачивать за такси по сумме больше чем цена купон. Вот это конечно сервис. Сейчас по возврату компания не даёт никакой адекватной информации. Не связывайтесь с ними, это просто корыто, а не корабль.

Mostrar respuesta de los negocios

петров и.

Experto local nivel 3

Очень круто❤️ Сильно понравилось, обязательно вернемся еще раз. Хороший вид открывается, интересно слушать и смотреть.

Юлия В.

Experto local nivel 7

У меня очень редко бывают выходные... Сегодня выдался как раз выходной. Наверное это был последний такой по-летнему тёплый и солнечный день. Мы с дочкой очень хотели посетить экскурсию на теплоходе. Купили на биглионе 2 купона на "Речной трамвай СПб" Приехали мы раньше на 30 минут. У причала стоял теплоход. Мы сели на диванчик и ожидали когда наберётся полный борт туристов. Когда уже подошло время начала экскурсии - подошёл ещё один теплоход, всех пересадили на него. Абсолютно не комфортный, одна открытая палуба! мы уже оказались на каких-то холодных металлических стульях на открытой палубе, закрытый салон был закрыт. Теплоход совсем не такой как на фотографиях. Сидеть на ветру на деревянном стульчике - не очень хотелось. А мы изначально приехали пораньше чтобы в комфорте провести время. Я уточнила у сотрудниц причала, будет ли экскурсия на 1 теплоходе? Мне сказали да, будет но другая не по каналам, а "Парадная Нева", но позже на 40 минут. Мы согласились пойти ещё погулять и подождать следующего рейса. Когда мы подошли к назначенному времени - нам сказали что этот теплоход вообще сегодня не возит экскурсии, что на нём будут проводить мероприятие. Оказалось они вообще забыли, что у них аренда! Когда я напомнила, о том что ранее уточняла эти вопросы - нам по-хамски предложили сдать купоны или предложили ещё подождать!!! когда опять наполнится туристами некомфортный теплоход с одной открытой палубой и поехать на экскурсию. В итоге мы потеряли 4 часа времени, не были на экскурсии и теперь ещё должны сдать свои купоны. Наш день нам испортили. Сотрудницы - бестыжие хамки! Не рекомендую данную компанию. Качество обслуживания ниже плинтуса. Очень жаль зря потраченное время. Теплоходы рекламе не соответствуют.

St. Petersburg River Tram

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

16 reseñas