Обращались в эту клинику по совету знакомых, делали операцию собачке. Большое спасибо персоналу, очень внимательные, отзывчивые, все прошло хорошо. Отдельное спасибо доктору Мамасеву Анатолию Алексеевичу, грамотный, квалифицированный врач, приятный человек.
6
1
Анастасия
Experto local nivel 3
Septiembre 13
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ветстанции. Особенно Джан-Сен Александру Юрьевичу! Спасибо большое за спасение кота. Операция прошла успешно! Были даны рекомендации, кот чувствует себя хорошо! Если обращаться, то только к вам! Ещё раз спасибо огромное!
2
Ульяна Ахметова
Experto local nivel 3
Diciembre 19
Хочу выразить огромную благодарность работникам станции за внимательность и профессионализм!!
Отдельное Спасибо Мамасеву Анатолию Алексеевичу. Я волонтёр и мне приходится часто обращатся за помощью. Анатолий Алексеевич никогда не отказывает в помощи, всегда поможет и подскажет.
Ещё хочу поблагодарить глав врача Николову Людмилу Владимровну.
1
Елена Малахова
Experto local nivel 14
Julio 31
Отличная клиника! Ветврачи большие умнички. Волею судеб пришлось походить с собачкой по ветклиникам. В некоторых специалистам не хватает или знаний, или опыта. Здесь и УЗИ сделали, и экспрессанализы, и проанализировали итоги. Все объяснили, указали на возможные реакции на терапию, дали телефон отзвониться по приему лекарств. В общем, в клинике действительно помогают животным и, как логичное следствие, их хозяевам. Очень чисто. Грамотный и вежливый администратор. Посетителей много, видимо, опыт посещения имеется. Спасибо! Рекомендую!
2
Оля Коршикова
Experto local nivel 5
Julio 27
Квалифицированные ветеринары, помогли моему котику. Очередь правда была большая на мой взгляд, но она быстро двигалась. Расширяют здание, это отлично им нужно расширяться и услуги расширять.
1
1
Christina t.
Experto local nivel 5
Agosto 14
Вылечили мою собачку, прекрасные врачи! Даже нас поддерживали. Всегда чисто, прохладно и есть в основном все лекарства 👍🏻 посоветуют
Помогут
Все на высшем уровне
Полина Г.
Experto local nivel 6
Septiembre 2
Хочу поблагодарить Наталью Викторовну за ее доброту и профессионализм! Вылечили шпицу воспаление параанальных желез. Внимательный, чуткий, отзывчивый врач! Видно, что очень любит животных! Спасибо!
Наталья Отделок
Experto local nivel 4
Junio 7
Хочу сказать огромное спасибо врачу Лакомовой Екатерине Сергеевне. Вылечила нашего кота. Очень хороший и надёжный специалист. Ситуация была тяжёлая. Были послеоперационные осложнения. И только под ее уходом и наставлениями мы добились выздоровления нашего любимца! Мы ей доверились. Также хочу скзаать, что очень хороший врач- мужчина Анатолий Алексеевич, фамилии не знаю. Много раз попадала именно к нему. К животным подходит с особым вниманием. Очень добрый и хороший человек. Это мои фавориты! Но также есть Наталья Владимировна, тоже повстречались с ней, специалист она высшего уровня! Ситуации бывают разные. Но именно эти люди не просто ветеринары, они спасатели!
6
2
татьяна ч
Experto local nivel 6
Agosto 22
Снова пришлось обратиться за ветпомощью нашим питомцам. Благодарность всем сотрудникам клиники! От чудесной девочки администратора и всем кто помогает и , конечно, врачам огромное спасибо за нелёгкий труд!
Татьяна
Experto local nivel 9
Octubre 14
Если позвонить и записаться на определенное время то все быстро и мне нравиться как лечат и относятся к хвостикам. По ценовой категории тоже приемлемо . Чисто. График работы очень удобный, работают и в выходные и в праздники. Сейчас идёт небольшой ремонт , но это никак не мешает. Персонал внимательный и грамотный.
Дарья Н.
Experto local nivel 4
Septiembre 4
Сидела в клинике, терпеливо ожидая своей очереди и не понимаю одного… почему люди там щепетильно относятся к своим животным, а так похабно относятся к врачам
Думают, что больницы работаю как ресторан, до последнего клиента
Имейте совесть, они тоже люди ….
А вы просто по хамски требуете высокого качества обслуживания, забывая о человеческом факторе
Прекрасная клиентка и высококвалифицированные врачи
Павел
Experto local nivel 5
Diciembre 16
Был с собакой(экстренная ситуация), провел операцию врач Щеглов А А., оперативно оформили,, чисто, новая мебель, удобное размещение,СПАСИБО..
Татьяна М.
Experto local nivel 2
Agosto 6
Хочу выразить огромную благодарность врачу Мамасеву Анатолию Алексеевичу , спас нашу любимицу, немецкую овчарку. Спасибо Вам большое от нас и от Рады.
3
Мария Кандаурова
Experto local nivel 2
Julio 10
Отличная ветстанция, качественная работа профессионалов своего дела! Огромная благодарность Анатолию Сергеевичу за помощь нашему питомцу!
1
1
Наталия Беляева
Experto local nivel 2
Agosto 22
Отстояла в очереди 2 час, подошла моя очередь и рабочий день практически закончился, было 19.50, нам сказали досвидание, помощь оказывать не буду, при чем животное в плохом состоянии, врач, хамная женщина Евгения Вивдич. Аргументировала свой отказ усталостью и как ей все надоело. Такого отношения я не встречала. Хотелось бы ей пожелать, чтоб при обращении в больницу, так же бы сказали, идите отсюда , полно больниц, а врач устал. Вообще м масса негатива. Буду жаловаться руководству, и выше, если не примут меры в отношении этого врача
3
3
Russia Starui oskol
Experto local nivel 14
Diciembre 2
Приезжали с котиком , врачи очень хорошие , очередь конечно большая но, врач не один и животных принимают быстро. Нам лечение помогло . Котик жив и здоров. Рекомендую👍
Светлана Нейд
Experto local nivel 13
Agosto 5
Очень рекомендую эту клинику!!! Поставили диагноз моему питомцу сразу! Назначили лечение. Доктор с юмором😀 Помошницы добрые, веселые. Мой кот даже не успел испугаться. Буду в сложных ситуациях обращаться только в вашу клинику! Желаю вам процветания!!!
1
Любовь Чан
Experto local nivel 2
Octubre 6
Огромная благодарность врачу Рощупкиной Наталье Викторовне!!! Приехали в клинику, щенок уже был присметри. Врач быстро оказала ему помощь и спасла его. Всем советую данную клинику.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Моисеева
Experto local nivel 8
Septiembre 9
Была с котом в субботу, приехали из Губкинского района, простояли в очереди почти 4 часа. Врачи очень хорошие, как они работают в таких условиях бесконечного потока…. Никаких перерывов на обед и прочее. Всем уделяют должное внимание. Между операциями нас принял Мамасев Анатолий Алексеевич. Спасибо, что вы есть🥰
1
Татьяна Матвейцева
Experto local nivel 6
Octubre 1
Самая лучшая клиника в городе врачи все замечательные умные особенно хочу выразить огромную благодарность врачу Александру Юрьевичу
Наталья Синицына
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники, за внимательное и человеческое отношение! Безмерная благодарность Рощупкиной Наталье Викторовне! Год назад она спасла, просто ,вытащила на свет нашего Мишу,.Диагноз был поставлен верно, терапия адекватная! Потом был кардиолог и лечение по роду заболевания и возраста(.13 лет)
15 дней назад Миша заболел, мы обратились в ближайшую клинику, там осмотрели и поставили неверный диагноз, малыша лечили вообще в принципе неверно,. В итоге мы потеряли время, ухудшилось состояние до нельзя.
Наталья Викторовна спасла Мишку во второй раз! Схема лечения высокого уровня! Малыш дышит, кушает .Живем !спасибо Наталье Викторовне,Огромная благодарность!
8
1
Наталья
Experto local nivel 9
Agosto 27
Есть пюаппарат УЗИ, ЭКГ, рентген, можно сдать анализы. Врачи как и везде, главное - найти своего. Лучше ехать по предварительной записи. Потому что можно просидеть в очереди 4 часа, а можно попасть сразу.
Александр Новоселов
Experto local nivel 7
Noviembre 3
Все супер, вежливый образованый персанал, все разказали подсказали посаветавали, рекомендую и не дорого.
Алексей Плотников
Experto local nivel 5
Diciembre 4
Дорого, оно того не стоит, приезжаешь по записи ко времени, так ещё и ждёшь. Записывался на УЗИ кошки и осмотр. УЗИ сделали 5 минут, цена за гель и прочие материалы 200 рублей, осмотра так и не было, деньги взяли ещё и за осмотр, не рекомендую связываться с этой ветклиникой
татьяна кононова
Experto local nivel 8
Abril 25
Очень грамотные врачи! Нашего кота оперировала Вивдич Евгения Владимировна. Врач от Бога! Не боялась кота отдать в ее руки. Читала очень много положительных отзывов о ней. И, действительно, так оно и есть. На ресепшене очень приятная девушка Марина. Она быстро и четко распределяет очередь и каждому отчаявшемуся хозяину своего питомца найдет нужное слово.
Спасибо огромное Вивдич Евгении Владимировне!!!! У такого врача как Вы, наши любимые животные в надежных руках!
4
1
Евгений Губертов
Experto local nivel 12
Mayo 12
Отличная клиника для животных. Немного только напрягают очереди, правда бывают навсегда. Работают постоянно, в праздники или нет. Опять же, совет администрации наладить как-то взаимодействие между врачами. Были с одной кошкой три раза. Три разных врача. В итоге, то ли в базу не заносят результаты приема, то ли что еще, но каждый раз приходилось рассказать, что с кошкой, что назначали и когда) А так специалисты, по мне, лучшие в городе.
1
Ксенья Морозова
Experto local nivel 8
Agosto 29
Добираться ужасно неудобно, очереди огромные, но ТАКИХ врачей больше нигде в городе нет. В безвыходных ситуациях, в прямом смысле слова, вытягивали моих питомцев с того света. Эти ЛЮДИ реально любят животных. Все специалисты этой клиники огромные трудяги и настоящие врачи, ангелы в белых костюмах
1
Илья Мамычев
Experto local nivel 14
Septiembre 18
Прекрасное место чтобы вылечить своё животное. Идеальное обслуживание, очень обходительный персонал.
Елена Кутовая
Experto local nivel 4
Julio 17
Спасибо, спасли кота! Лакомова Екатерина Сергеевна - молодец, все объяснила, сделала назначения, капельницы и питомец ожил! Рекомендую!
2
1
Татьяна Лысенко
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Мамасёву Анатолию Алексеевичу!Действительно,Врач от Бога.Помог нашей кошечке,у которой строптивый характер.И все манипуляции ей делать сложно.Все по делу.Очень внимательный,пытается успокоить и нас,владельцев.При этом,не потерявший чувство юмора.Побольше бы таких врачей!Спасибо Вам,Доктор!Если решаете какому доктору показать своего пушистого члена семьи,то только -Анатолию Алексеевичу!Человек,действительно,любит свою работу и животных 🐈⬛
12
2
Валерия Шевелева
Experto local nivel 3
Enero 30
Хочу выразить благодарность от всей нашей семьи за чуткое отношение к нашей домашней любимице! Привозили кошечку на стерилизацию, приняли по времени, до того, как забрать, звонила, т к. Волновалась, вошли в мое положение, успокоили, что все хорошо. Когда забирали дали подробную инструкцию по послеоперационному восстановлению. Кстати, швы были саморассасывающиеся- это большое дело! Позвонила через неделю, уточнить некоторые моменты, т.к. на стрессе кое-что забыла .. без нервов зашли в нашу карту, посмотрели и ответили на все вопросы и дали дополнительно советы. Сколько раз обращалась, столько раз и были: доброжелательность, отзывчивость и профессионализм! Отдельное спасибо Александру Юрьевичу Чжан-Сен за отлично проведенную операцию. Об этом говорит быстрое восстановление моей кошечки. Бдагодарю! Привет от нашей Маси!
3
Светлана Веснина
Experto local nivel 10
Agosto 7
Хороший ветеринар тут только мужчина (к сожалению, не помню имя и отчество). Остальные ветеринары не внушают доверия. Угробили кота свекрови и моей кошке чуть не навредили (прописали сильный антибиотик не взвесив кошку и в итоге была превышена доза в полтора раза).
Инна Полякова
Experto local nivel 10
Octubre 26
Очень хорошая ветклиника! Квалифицированный специалисты. Одно из не многих мест где можно сделать рентген и УЗИ вашему питомцу
Инкогнито 5949
Experto local nivel 3
Marzo 13
Хочу выразить благодарность Наталье Викторовне.После приема в другой клинике где со мной разговаривали строгим назидательным тоном , как со школьницей , была приятно удивлена совершенно другим отношением. Наталья Викторовна очень доброжелательна, общается просто, не пытается изобразить из себя строго учителя. Ласкова к животным, разговаривает с ними..И такое ощущение ,что они ее понимают. Во всяком случае ,мой кот драчун и кусака, вел себя прекрасно, хотя лежать приходилось целый час под капельницей.Огромное вам спасибо и здоровья на многие лета!
3
1
Илья Дементье
Experto local nivel 9
Septiembre 10
Лучшая ветклиника в городе! Есть с чем сравнивать. В другое место даже не поеду, несмотря на то, что можно пол дня там просидеть в очереди. Врачи первоклассные!
Елена Снытникова
Experto local nivel 5
Agosto 6
Положительное мнение об организации, в том числе о руководстве. Жалобу приняли, разъяснили как будет проходить проверка, какие меры могут принять к нарушителям. Персонал вежливый и приветливый.
Олег
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2023
Отличная клиника с грамотным и отзывчивым медицинским персоналом! Профессионально делают свою работу, дают советы в выборе других клиник, если нет возможности провести лечение в этой клинике. Рекомендую, респект!
4
Владимир
Experto local nivel 6
Mayo 15
Лучше врачи, очень внимательны и компетентны в своем деле. Ожидание не долгое так, как работает несколько кабинетов. Все чисто. Удобный график работы и подъезд на машине.
1
ИМЯ И.
Experto local nivel 2
Marzo 25
Шиленко Н.В. поставила неправильный диагноз, исходя из него рекомендации – экстирпация матки. Хирург, Чжан-Сен Александ Юрьевич, профи, рассчитал наркоз, всё сделал как надо. Но после операции, сказал, дело не в матке. Ночью собаке стало плохо. На следующий день, работала другая смена, приняли без очереди. Доктор Рощупкина Н.А. померяла температуру и взяла анализ крови. Её диагноз – полиарганная недостаточность. По анализу крови выяснилось, что проблема в печени. Сбили температуру, поставили капельницу. На следующее утро собака умерла.
Не хочу обвинять, но диагноз не правильный, скорее всего, отравление. Были болевые симптомы, но печень справлялась. После наркоза, печень стала отказывать.
Спасибо: Рощупкиной Н.А., Чжан-Сен А.Ю. Молодому парню (не знаю как зовут), девушкам на “приёмке”, за вызов такси. Все ошибаются, но женщина узист, зря получает зарплату.
Собаку звали Бантик.
6
Ирина Р.
Experto local nivel 6
Febrero 29
Здравствуйте, начну с того от куда рейтинг 5 , если столько негативных отзывов , непонятно. У нас остались плохие ассоциации с этой клиники , привезли кошечку на стерилизацию , оставили на 3 часа , для того что бы врач смотрел за животным после операции , в итоге нашу кошку вынесли мёртвой , врач не знал что она умерла не за долго пока ее вынесли , очень жаль что мы столкнулись с таким , конечно о рисках нужно рассказывать , как нам сказали то сердце , то почки , в общем сами точно ничего не знают после вскрытия . В общем смерть любимого домашнего животного произошла в этой клинике , где теперь искать виновных и кто за это ответит неизвестно ! Будьте внимательней ! Учитесь на нашем примере
9
3
Ангелина Матяшова
Experto local nivel 3
Julio 20
Угробили нашего члена семьи,нашего чау Умку! Мамасев дал убрйный наркох,собака из него не вышла. На просьбы приехать и спасти животнве не среагировли. Обходите стороной этих недоумков!
2
Ольга Крюкова
Experto local nivel 4
Febrero 21
Были несколько раз в данной клинике на консультации, делали операцию мальчику Шпиц, все сделали отлично , большое спасибо врачам , отзывчивый персонал, рекомендую 👍
2
2
Анна Сурначева
Experto local nivel 5
Octubre 2
Женщина врач, не запомнила имени, очень отзывчивая. Спасибо ей за всё! Сделала всё что могла и даже больше. Спасибо огромное!!! 🌹🌹
Милана Салыкова
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2023
Хорошо делают операции. Без очереди сразу забрали на срочную операцию, вытаскивали инородное тело из кишки + доп. Сделали стерилизацию. Хорошее лечение после операции, красивый аккуратный шов. Все супер, вопросов нет. Но… если бы не одно но! Пожалуйста приобретите кардиолога! Это одна из важных процедур перед введением наркоза!!! У кошки была хроническая болезнь ГКМП, после чего случился отёк легких. Из-за спровоцирования наркоза. Люди проверяйте сердце животного, никто не застрахован от такой страшной болезни
7
Иван Немцев
Experto local nivel 3
Abril 23
Плюсы:
1. Вежливый персонал на ресепшен.
2. Квалифицированный доктор.
Минусы:
1. Необорудованный туалет для посетителей (дачный с отверстием в полу).
2. Всего два врача, которых, учитывая количество посетителей, недостаточно. Это приводит к длительному ожиданию в очереди.
2
2
александра Устюжанина
Experto local nivel 9
Noviembre 27
Спасли кошку просто на минутах. . реанимировали. После операции всё рассказали и объяснили. Спасибо за жизнь моей девочки 🌹
Бумеранг
Experto local nivel 4
Febrero 23
Отличный персонал! Начиная от администратора и заканчивая персоналом, который наводит чистоту. Отдельная благодарность Врачу Мамасёву Анатолию Алексеевичу! Спас любимого кота моего мужа. Видно, что Человек на своем месте и очень любит свою работу, к братьям нашим меньшим относится, как к родным. Пока кот прокапывался, Врач принимал других пациентов, поэтому Его отношение было видно и по отношению к другим животным. Анатолий Алексеевич - Человек с юмором, легко находит подход и к животным, и их хозяевам. Благодарим ещё Щеглова Андрея Алексеевича, дал дельные советы по содержанию и дальнейшему лечению кота, был вежлив, аккуратен, подбадривал во время капельниц и тоже видно, что любит животных! И ещё молодой врач мужчина, к сожалению, имени не знаю, но тоже понравилось его отношение, все быстро, четко, ответил на все интересующие вопросы, аккуратно помог коту залезть в переноску, безболезненно для кота снял катетер. Спасибо большое всем!
1
2
Katrin Gum
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Несколько раз обращалась в данную клинику по разным вопросам. Персонал квалифицированный, но чистота кабинетов хромает. Не привитого маленького котенка попросили держать на руках ( и на том спасибо), а при последнем обращении на столе осталась шерсть от другого животного. На такие случаи я всегда ношу пеленку. ( к сожалению, это не первая такая клиника)
Но выбирать не приходится, в Старом Осколе лучше клиник просто нет. Тут хотя бы врачи всегда на месте.
2
наталья манчилина
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Самая лучшая ветклиника в городе, грамотные врачи, чуткое внимание, правильное лечение, хорошие полезные назначения и советы. Я очень довольна и благодарна им, эта ветклиника дважды спасла моего питомца, особая благодарнось от меня Екатерине Сергеевне!!!
6
1
Татьяна Т.
Experto local nivel 2
Octubre 21
Впервые посетили ветстанцию, доброжелательный персонал, назначили лечение, котик поправился.