Очень атмосферный отель. Территория небольшая, но уютная, есть детская комната и площадка. Персонал дружелюбный, но есть и ложка дегтя, о ней в конце. Завтраки, на мой вкус, разнообразные и вкусные. Пообедали в черемше, борщ, на мой вкус опять же, уксусный, другие супы понравились. В Гроте брали шашлыки, очень вкусно. Ребёнку очень понравился куриный, нежный и сочный. По времяпрепровождению. Бассейн чистый, но для плавания с ребёнком холодный, мы предпринимали 2 попытки, обе с плачем и разочарованием закончились горячим душем. Тёплая вода, хоть и подаётся, но на весь объём не хватает нагреть, и в бассейне сильно сквозит (так как регулярно на цокольном этаже открываются двери на улицу), плавала сама 15 минут, нос замёрз. Детская комната чистая, но за 3 дня няни ни разу не видели (пишу специально, вдруг родители на няню рассчитывают, было в предыдущем отзыве) . Детская площадка неплохая, немного уставшая уже, ещё можно эксплуатировать, но скоро пора бы подлатать... Ложка дёгтя случилась при отъезде. В 11:58 в наше отсутствие, мы грузили вещи, поднялись, а горничная уже открывает дверь в номер, при том, что ключ мы ещё не сдали и в номере вообще-то сумки с документами и прочим... Если уж настолько важно, чтобы номер покинули не в 12:05, а ровно в 12:00, можно об этом сказать.... И уходя, оставил ребёнок на память отелю тарелку одноразовую с ракушками, в номере в прихожей. Сотрудник, не горничная, заглянула, подумала, что мы забыли, вынесла, на моё "оставили на память", цитирую "заберите, нам этот мусор не нужен".БИНГО!!! А почему бы тогда не вынести нам и мусорный пакет из сан узла. Я просто в негодовании была от этой ситуации. Потом она опомнилась, и сказала, что выкинет сама. Весь разговор при ребёнке. Я забрала домой этот "мусор", но девочкам на ресепшн высказала что думаю по этому поводу. В целом, отдых понравился, возможно вернёмся.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Выборнов
Experto local nivel 14
Febrero 14
Первые впечатления очень приятные.
Оправдали все ожидания!
Оперативное заселение, вежливый обходительный администратор.
Хороший уютный, просторный двухкомнатный семейный номер, с интересной мебелировкой.
Для полноценности мини-кухни не хватает только что микроволновой печи! Возможно в целях безопасности.
Как альтернатива - на первом этаже, в бильярдной имеется для общего пользования.
Небольшая но красивая территория.
Детская комната с няней - это заслуживает отдельного лайка и думаю будет прекрасным поводом для детей с детьми при выборе места отдыха. И нет никаких там только с родителями.
Няня очень активная, позитивная. Развлекает и детей и взрослых). Много мероприятий, мастеркласс в в дктской комнате, на любой вкус и возраст
Потрясающая живая музыка в ресторане "Черемша" (саксофон).
Надеемся ничего не омрачит отдых.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 7
Marzo 3
Спасибо за такое прекрасное место для отдыха! Удобное расположение, на территории есть гостиничный корпус и домики под сдачу, мы заселялись на два дня, снимали и там и там. Понравилось, комфортно , чисто, уютно) Есть крытые парковочные места, завтраки, бассейн (в утренние часы для гостей базы включено посещение в стоимость проживания), бильярд свободный к посещению, спа-программы и баня, детская комната досуга, два ресторана, в теплое время года их функционирует три, имеется прокат инвентаря для развлечений, в праздники приглашают выступающих, есть два подхода к стойке ресепшена - по лестнице и в обход по дороге, организован выход к Финскому заливу с хорошим пляжем, и что для нас особенно приятно, разрешено заселение с собаками до 15 кг. Живописные места, украшенная и ухоженная территория, приветливый и отзывчивый персонал, в общем восторженные впечатления и прекрасное настроение, а также желание вернуться.
Из минусов - при перемещении из гостиничного номера в дом были забыты средства банных принадлежностей и одежда для сна.
Обнаружили недостачу лишь вечером. Найти забытые вещи можно было не пытаться, клининг автоматически вычищает помещение, о находках ресепшн не оповещает. Совет - перепроверяйте наличие всех вещей при выезде, дабы не попасть в неловкую ситуацию.
Хотелось бы, чтобы управляющий состав обратил внимание на эту недоработку и ввел правило оповещения гостей об обнаруженных личных вещах вашими гостями. Тем более, которые остаются на территории вашей базы) Контакты у администраторов есть.