StarLine
209 reseñas
Enero 20
Хочу поблагодарить сервис Старлайн-Восток за установку автозапуска на шкода рапид. Все оперативно. Павел ответил на все вопросы и разжевал всю информацию. А также подобрал удобные даты именно для меня в выходной.
Записалась изначально на установку через неделю, но место освободилось раньше и я приехала быстрее. Плюс общение по телефону понравилось больше, чем в других филиалах.
Установка прошла оперативно и быстро. А также предложили за доп. плату установить обогрев сидений и лобового, что не входило в штатку ВАГ. Очень довольна! Рекомендую! Хоть мне ехать было не близко, и были сервисы ближе –рада, что выбрала именно его.
1
Diciembre 26, 2024
Оперативно и хорошо установили сигнализацию с автозапуском, рекомендовали подходящий вариант, сделали немного быстрее, чем планировалось, доходчиво объяснили, как начать пользоваться. По просьбе (до установки) отогнали машину на мойку:)
Noviembre 29, 2024
Установочный центр рекомендую. Ребята все установили отлично быстро. Потом я столкнулся с не большой проблемой. У меня автомобиль Jaecoo j8 и она начала произвольно после выполнения команд открывать, закрывать ручки и баловаться с центральным замком. Набрал ребятам, ответил Павел, говорит приезжайте будем смотреть. Приехал. Павел разобрался что пошло не так и все исправил. Проблема была оказывается в прошивках сигнализации, их несколько штук и на разные машины может подходить разная, так как китайцы тоже эти прошивки лепят как придется. Павлу большое спасибо. Установочный центр рекомендую, если какая проблема ребята дотошные, разберут и исправят.
Noviembre 26, 2024
🚙
Оперативно.
Клиентоориентированно с учётом пожеланий и профессиональных рекомендаций.
Доступное объяснение порядка пользования при приёме установленного на авто комплекса. 🚨
Поддержка при эксплуатации с перспективой на дальнейшее взаимодействие и народную рекламу.
Алексей - высокого класса мастер.
Павел - профессионально и коммуникабельно.
Успехов !
✊️
Abril 27
Устанавливал самую топовую сигнализацию от Starline в свой BMW в данном сервисе. Все было сделано четко, быстро, в оговоренные сроки и стоимость. Благодарю Павла и Виктора за проделанную работу и подробную консультацию! 😊👍
Noviembre 30, 2024
Оооочень клиентоориентированы. Как по телефону дали всю консультацию по-человечески, так и в салоне все разъяснили, помогли с сигнализацией: быстро, качественно.
Спасибо огромное Алексею! (на Новохохловской)
Marzo 18
Отличный сервис. Сигнализацию подобрали и установили в оговорённые сроки, даже с опережением. Есть зона ожидания. Возможность оплаты картой. Сигнализацией и установкой довольны на 5+. Спасибо
Enero 20
Совсем нет клиентского сервиса. Во-первых, по what’s up был обговорен один список услуг , по факту на месте , оказалось что менеджер ничего не передал и по итогу получили не все услуги о которых договаривались заранее. Во-вторых, зачем-то были частично вытащены вещи из бардачка и сняты с панели , и просто скинуть кучей на заднее сидение, никто не вернул ничего на место. В-третьих, при замене старой сигнализации просто молча выкинули старую
Сим карту с годовым балансом на ней, и никак не стараются решить данный вопрос. Все ответы , в чего вы сами не сказали , т.е. для них нормально выкидывать чужое имущество . Их не волнует , что теперь нужно тратить время на восстановление сим карты. И после этого , вот возникает вопрос , а может быть так из чужой машины они еще что-то выкинули или возможно забрали себе. Менеджеры не отвечают, те кто делал замену сигнализации тоже не за что не несут ответственность . Будьте осторожнее , возможно после работ в этой компании вы чего-то не найдете в своей машине.
1
Diciembre 21, 2024
Компетентный и учтивый персонал. Не навязывают лишних услуг, на все вопросы терпеливо и доходчиво отвечают. Поставили автозапуск на механику, за что вообще сейчас не многие берутся. Работают быстро и аккуратно, с уважением к автомобилю.
Спасибо за проделанную работу!
Abril 1
Начались проблемы с сигнализацией. Сказали привезти карту с сервисным кодом и иммобилайзер.
Приехал, сказали, что карта не та, так как на ней написано М66 и эта карта относится к gsm модулю. Мне, как клиенту, вообще невдомек, что означает М66...
На утверждение, что привезена карта с сервисным кодом, почему же она не та? Сказали, что карта нужна красная - про красную карту по телефону никто не сказал.
На вопрос - что делать? Сказали только менять блок за 16000 руб. Полазил немного по интернету - оказывается возможна замена платы за 1500р. Об этом никто даже не упомянул.
Выехал - просто закрывают ворота, дажне не сказав как выехать. Выезжать нужно через какой-то таксопарк..
Выводы:
клиентоориентированность = 0
Консультация = 0
Потрачено 3 часа времени на дорогу
Diciembre 26, 2024
Персонал профессиональный По времени приехал в центр выбрал то что меня интересует записался на следующий вызвали договорились по времени пригнал машину чётко по времени сказали во сколько мне Отдадут машину и строго по времени мне её отдали касаемо ремонта минусов пока никаких не нашел расположение удобное заезд прямой не надо нигде крутиться вертеться найти очень легко рекомендую
1
Diciembre 15, 2024
Устанавливаю сигнализация в этом месте уже в 4 раз. Все быстро и четко. Профессионалы своего дела. В последний раз установил здесь не только сигнализацию, но и предпусковой подогреватель на дизельный палисад.
Abril 29
Поставил сигнализацию starline s96 v2 на geely monjaro. Полет нормальный, все работает без глюков и нареканий. Спасибо за оперативную установку и доступное обьъяснение!
Diciembre 8, 2024
Мастер Алексей при первом визите ответил на все вопросы, быстро сориентировал в моделях, помог выбрать, подобрать удобный день для записи. Поставили все быстро, помогли с подключением.
Прекрасный сервис, рекомендую!
Octubre 3, 2024
Установили мне сигнализацию Starline S96 v2 lte gps на Changan UNI-K. Все быстро, ведливо аккуратно. Работает умнвй климат, комфортная посадка и стандартные опции само собой тоже. Супер крутые ребята, спасибо большое
1
Diciembre 1, 2024
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в решении проблемы возникшей с сигнализацией в следствии замены аккумулятора. Мастер буквально на словах объяснил, что и как делать, в итоге проблема была решена за пару минут! Если у меня возникнут ещё какие-либо проблемы с сигнализацией, я обязательно обращусь именно к вам!
1
Septiembre 1, 2024
Профессионалы своего дела! Быстро решили вопрос с сигнализацией высокого уровня на новой немецкой машине. Один совет - рекомендую обращаться только в фирменные центры (на карте обозначены синим), и не в коем случае НЕ ОБРАЩАТЬСЯ к «партнерам» (обозначены на карте зеленым). «Партнеры» - это дилетанты-самоучки с крайне низким уповнем знаний и умений! Потратите зря вряме и Вам изломают машину. А фирменные центры - это профи с необходимым оборудованием и знаниями! Рекомендую. А центру - спасибо за проделанную работу!
3
Enero 21
Ставил А93 тут дважды. С симкой. Спасибо всегда всё четко. Мастер Виктор молодец благодарен за работу, работает уверенно, при трудоемком процессе сделал всё относительно быстро, терпеливо всё объяснил. Менеджер Павел, клиентоориентирован, приятно иметь дело. Чувствуется профессионализм и хорошая рабочая атмосфера в салоне. Спасибо мужики. Буду рекомендовать
1
Enero 17
Всё супер! Закончили чуть раньше чем планировали. Всё качественно и профессионально! Очень рад, что обратился именно в фирменный центр.
1
Diciembre 12, 2024
Фирменный салон установки охранных систем Starline. Высокий уровень квалификации специалистов, удобный сервис. Доступный уровень цен.
Diciembre 7, 2024
Рекомендовали и установили ровно то, что я хотел, без дополнительных наворотов и затрат. Удалили остатки от предыдущей сигнализации - обнаружились уже во время работы, наследие от предыдущего владельца авто (за дополнительную плату, но это понятно).
И дополнительная информация: рекомендую не ставить авто с задними барабанными тормозами на ручник надолго сразу после мойки.
2
Septiembre 6, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирменного центра Старлайн на Новохохловской. Произвели установку охранного комплекса на авто 04.09.2024, ответили на все вопросы вежливо и доброжелательно, после чего сотрудник помог мне как начинающему водителю выехать из бокса) Впечатления от работы центра только положительные
Diciembre 26, 2024
Ставил здесь сигнализацию, все грамотно сделали, спасибо большое! Могу только посоветовать по мелочи - предупреждать, как к вам попасть, а то ворота закрыты, дверь часто тоже, с ходу неясно, что делать
Diciembre 12, 2024
Остался крайне довольным от общения с представителями фирменного центра, их посещения и результатом работы. Поставили сигнализацию с автозапуском на автомобиль Geely. Высшая оценка за профессионализм и человеческое отношение.
Febrero 1
В Starline Восточный обращался уже с двумя автомобилями. В первый раз переделывали подключение за установщиками не из официальных центров. Во второй раз делали установку с нуля. Все профессионально и быстро. Могу смело рекомендовать именно этот центр. Заезд бы помягче и вообще было бы супер))
1
Diciembre 12, 2024
Спасобо мастерам за проделанную работу мне все понравилось быстро и качественно по этогу вышло даже дешевле чем ожидалось. Рекомендую
Enero 17
Сервис еще полностью неработает ждут переезда в другое место многихкомплектующих нет.порадовало одно что за диагностику и пропайку дисплея от сигналки не взяли денег спасибо мастеру непомню как звать пожилой мужчина.на приемке две женщины молодая и постарше так что постарше вообще с клиентали разговаривать неумеет.
1
Agosto 13, 2024
Меня зовут Александр, обращался с автомобилем Круизер 200 На Новохохловскую ул.. Филиал Восточный🔥 Сначала факты: Локация супер, свой бокс отличный, профи!
Мне помог Виктор ( у меня память плохая на имена так что если напутал не обесудьте))) Приехал к назначеному времени, заннали в бокс, оперативно настроили сигналку и просто избавили от головной боли . Теперь счастлив как питон 🔥 спасибо ребята. Кстати ценник лайт, гу как по мне естественно, для всех разное понятие лайт ( кому и халява «оьнаглели буржуи в три шкуры дерут»))) В общем спасибо огромное. Приеду как созрею на абгрейд своей сигналки а94
Diciembre 22, 2024
Очень клиентоориентированные сотрудники, учитывая факт, что все расписано до конца года, нашли для меня окошко. Установили сигнализацию, все рассказали, показали и ответили на все мои вопросы! Рекомендую этот центр!
Enero 17
Отличный сервис. Работаем с ними более 7 лет. И проконсультирую и прошивку новую зальют и продиагностируют и установят. Молодцы. Рекомендую.
1
Noviembre 30, 2024
Услугой осталась довольна. Благодарю сотрудников за операивность! Могу рекомендовать данный фирменный центр, особенно в предверии зимы))
2
Diciembre 4, 2024
Первый раз звоню, колл центр отвечает, как будто я им денег должна. В грубой форме. Перезваниваю, ситуация не изменилась). Нельзя так общаться с потенциальными клиентами, пропало все желание с Вами дело иметь. Как тогда она будет отвечать если будут проблемы)))
Febrero 8
Мастера своего дела, сделали больше функций работы сигналки, чем мы рассчитывали, несмотря на нестандартный автомобиль 2010 г.в. Спасибо от души!
Diciembre 28, 2024
Всё починили, молодцы 👍
Была проблема, что перестал работать автозапуск после замены аккумулятора. Знала бы, что быстро решается, не тянула 9 мес с настройкой 🤭
Octubre 31, 2024
Здравствуйте. Обратилась в StarLine - Восточный
Новохохловская улица, 11, стр. 1 так как перестал срабатывать автозапуск. Очень понравилось отношение и оперативность. Видно сразу, что специалисты своего дела. Рекомендую. Всё работает. Большое спасибо!
Febrero 10
По записи поправили программное обеспечение в сигнализации.
Тепере работает без сбоев.
Доволен.
Но вот, что записываться пришлось примерно за месяц не понравилось .
Поэтому только 4
Noviembre 1, 2024
Обратились с проблемой- не заводится автозапуск. Хотели приехать и сделать диагностику, но слтрудник Павел предложил решить вопро в телефонном режиме. Очень подробно и доходчиво объяснил суть проблемы и как ее решить. И о чудо…. все заработало. Выражаю огромную благодарность Павлу за дистанционную помощь и экономию нашего времени.
1
Septiembre 11, 2024
Мне все понравилось, установили недавно систему с автозапуском. Дали консультацию что и как делать. Помогли установить приложение, пояснили как пользоваться и что обязательно изучить прочитать в инструкции.
Сервис расположен удобно, рядом есть парковки, если необходимо.
1
Octubre 23, 2024
21.10 ездил ставить Starline S96v2 на Тигуан2. Однозначно рекомендую - всё супер, вечером пригнал машину, на следующий день забрал. С пониманием отнеслись к моим просьбам. Спасибо за работу!
1
Marzo 2
Спасибо. Очень понравилось обслуживание. Всё чётко, честно и профессионально!
1
Octubre 28, 2024
Установил сигнализацию на рав 4. Перепутали все что возможно. Вместо бензобака открывается капот, и наоборот.
Делал ранее тут на 2х авто вроде сделали. Тут же накосячили. Вот и катайся к ним по несколько раз!
Больше не приеду. Найду других спецов.
Не приятно!
А если бы не заметил что капот открылся, то они бы явно не оплатили ремонт который пришлось бы делать когда на ходу он ударил в лобовое.
Думайте сами, но перепповеряйте все досконально
1
Noviembre 4, 2024
Отличная работа! Удобное расположение. Сделали качественно. Цена соответствует ожиданиям.
Рекомендую.
Julio 9, 2023
Отличное место. Ребята доброжелательные и знающие свое дело. Ставил сигнализацию на Паджеро спорт 2, 2013 гв. Машина не новая, но все сделали без проблем. Позвонил, записался. Ориентировали часов на 5, в итоге за 3 управились. Все подробно рассказали, объяснили, помогли с подключением и настройкой приложения. Дополнительно еще и не отказали проконсультировать по непрофильным вопросам.
Немного бы расширить зону ожидания, а так все отлично. Спасибо огромное!!
4
1
Diciembre 23, 2024
Большое спасибо за оперативную установку и клиентоориентированность.
Установили охранный комплекс за 4 часа , все понятно объяснили. Результатом доволен, буду обращаться еще.
Павел, отдельное спасибо 🤝
Octubre 20, 2024
Мне все очень понравилось. Все рассказали, показали. И о машине говорили как-то так по доброму, видно что люди любят свое дело. Ребята молодцы!
Agosto 28, 2024
Все понравилось .Время установки за 4 часа, быстро и качественно.
Сигналкой и установкой доволен, спасибо!
Julio 19, 2024
Перестал работать автозапуск. Приехал, за час ребята сделали. Теперь работает четко. Не знаю дорого или дешево не с чем сравнить.
Назначили на 14.00, приехал чуть раньше и без ожидания приступили к работе.
Мне понравилось.
Diciembre 5, 2023
Отличный персонал, который знает свое дело. Были проблемы с автозапуском на Сузуки Витара 2017г. (устанавливал не у них). Автозапуск работал через раз (ошибка иммобилайзера была). А зимой почти не работал. В итоге приехал на диагностику и мастер сразу сказал, что это особенность Гранд Витары и в последствии Витары. В холод блок автомобиля не успевает принять сигнал с обходчика и дать разрешение на запуск. Потребовался нестандартный подход, к устранению этой проблемы и все заработало. Спасибо мастерам!
Septiembre 15, 2024
Записывался на установку сигнализации. Приехал вовремя, а со мной никто не хотел разговаривать. Какие-то разборки с недовольным клиентом. Я посмотрел на все это, подумал что неохота потом тоже так разбираться и уехал. Наверное у них много работы и клиенты не нужны
Marzo 3, 2024
Работают профессионалы своего дела, рассказали и подобрали для моего автомобиля нужную сигнализацию с автозапуском , в тот ценовой диапазон который я им сказал. Рекомендую эту компанию
1