Не рекомендую! Персонал аптеки не желает включаться в продажу. Мне на просьбу продать смекиу в виде пасты чуть в лицо не плюнуи, женщина провизор высказала, что такой формы не бывает так, что мне расхотелось покупать всё остальное по списку. Прямо передо мной этот же сотрудник не стала помогать мужчине с рецептом, отказалась выдавать лекарство, не объясняя причин в чем проблема. Я говорит права и всё тут. Ужас, абсолютная неклиентоориентированность!
Время визита в 19.55, просизло напротив входа
4
1
Инкогнито 3016
Experto local nivel 6
Agosto 19
Вежливый, хороший персонал, всегда подскажут или порекомендуют аналоги лекарств. Удобное местоположение, работают круглосуточно
1
1
Нина Агапова
Experto local nivel 4
Julio 29
Провизоры аптеки хамы, не хотят работать. Дают льготные лекарства не спрашивая клиентов. На мой вопрос почему вы дади мне не ту дозировку какая выписана доктором, ответили : ничего не знаем, если не нужно вон урна, выбрасывайте его. Постоянно что-то не работает. Льготных лекарств нет в наличии. Провизоры стоят со злыми лицами, такое впечатление, что всех ненавидят. Никогда бы не пошла в эту аптеку, если бы была другая в доступном окружении.
4
3
Валерия Зубова
Experto local nivel 3
Noviembre 27
❗️❗️❗️Отвратительная аптека !!!! Дозвонится не возможно . А если дозвонишься хамят , грубят . Разговаривают как рыночные бабы . Кошмар . Жестокие женщины работают , им безразлично на проблемы людей . Как так не отвечать на звонки . Я лично стояла один раз и видела как они игнорят звонки . Надо писать на них выше . Заонила 22 раза ответили и послали !!!
2
Дмитрий
Experto local nivel 7
Octubre 19
Очень популярная и загруженная аптека. Но персонал... Огромное СПАСИБО Вам за вашу выдержку и терпение! Вы СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!
Dmitry Grigorovich
Experto local nivel 4
Julio 14
Если у вас лекарство по рецепту - могут отказать.
Провизор придралась к тому, что на рецепте был лишний штамп и не указан способ применения (для таблеток! Куда она планировала их совать ещё?!). В итоге пришлось ехать в Москву, где по этому же рецепту лекарства без вопросов выдали.
3
2
Ольга А.
Experto local nivel 10
Febrero 23
Очень милая аптека. Доступные цены (чаще всего даже ниже, чем в других аптеках), большой выбор и грамотное обслуживание позволяет поставить этой аптеке 5 звезд.
2
Екатерина Миляева
Experto local nivel 7
Julio 26
Очень редко дозвонишься, почти никогда не берут телефон. Постоянно очереди, а когда с паллиативным ребёнком, то особо не постоишь. Работает 1 в основном по льготным рецептам окошко.
2
1
@DimaYoTyber
Experto local nivel 12
Junio 16
Прекрасная аптека, большая просторная и чистая, компетентный и вежливый персонал, есть такие лекарства, каких не найти в других аптеках!
2
Пётр Ермаков
Experto local nivel 7
Septiembre 5
Дозвонится невозможно, или ни кто трубку не берёт, или занято, а надо всего лишь узнать, есть ли в наличии для льготников , приезжать или нет, ужас!!!
3
ГАЛА
Experto local nivel 6
Junio 8
Очень долго искали заказ сделаный через Ютеку. В результате мне сказали о невозможности оплатить интернет- заказ банковской картой. Аптекарь связал это с выходным днем получения заказа и предложил перевести деньги ей на карту. Думаю, больше этой аптекой пользоваться не буду…
3
1
Лариса Петровна Аршавская
Experto local nivel 13
Enero 8
Хорошая аптека, хорошее обслуживание. Большой ассортимент лекарств, обслуживание льготников, правда не всегда есть бесплатные лекарства, не привозят или не заказывают
4
максим калякин
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2023
Хорошая производственная аптека , достойный ассортимент лекарств ,есть возможность сделать заказ ,вам позвонят и оповестят о готовности препарата.Вежливый ,компитентный персонал.Немного тесноватая парковка и это единственный минус ,который я заметил.
2
3
Смирнов Георгий
Experto local nivel 6
Noviembre 10
Такое ощущение, что работают на врагов. Злые как собаки, не дозвониться, ничего не объясняют. Такое ощущение, что пришел к царю с прошением.
1
2
Людмила Глазова
Experto local nivel 12
Agosto 31
Мужу после инфаркта положены бесплатные лекарства. Народу в аптеке может быть много, пусть это не пугает, талонная очередь идет быстро
1
Михаил Федоровцев
Experto local nivel 9
Julio 4, 2023
Персонал не особо вежливый, Большой ассортимент лекарств, выдаются льготные лекарства. Большой плюс очень быстрое обслуживание. Очередь электронная не удобно пока найдешь что нужно по каталогу.
1
2
Елана
Experto local nivel 10
Diciembre 4
Очень странная аптека. Врач назначил мне рецептурный препарат, я позвонила туда, чтобы узнать о его наличи. Во-первых, дозвониться невозможно, никто не берёт трубку, дозвонилась только через час. Во-вторых, по телефону ответили, что препарат в наличии есть, но провизор, который мог бы его отпустить, т. к. он по строгому рецепту, уже ушёл (!!!!!). Время было 16 часов. Как такое может быть? Бардак
2
Шура Г.
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Ребят будьте внимательнее , аптека негативная очень , и отзывы плохие верные все , по рецепту не дают препараты , приезжал я сегодня за двести км , с другой области аж, т .к нет диа....ма ни где , и в итоге рецепт на таблетки в этой аптеке не приняли , три печати росписи все есть , а она мне рецепт должен быть от руки , ну прям на хаха взяла , и я спрашиваю вы серьезно - от руки . Езжайте говорит в свою область и берите там таблетки - этот рецепт не подходит . Бабуля светловолосая привет тебе.
6
1
Сергей Груздев
Experto local nivel 10
Diciembre 16
Не чего там бесплатного нет, рецепт дают на бесплатные лекарства , а в результате покупаешь за деньги .
Роман
Experto local nivel 10
Marzo 31, 2023
Отличная аптека, практически есть все лекарства, для льготников на 80℅ есть весь ассортимент, приятные профессиональные фармацевты, всегда всё объяснят и предложат наилучшее решение.
4
Елена казеева
Experto local nivel 5
Julio 10
Прекрасное обслуживание. Была приятно удивлена.
3
АЛЯ Псарева
Experto local nivel 7
Mayo 28
Ужас, сидим уже целый час. Система не работает, провизоры злые, якобы по Московской области, нигде не работает. Бабульки замёрзли, от кондишина, а они ещё и не отключают кондиционер. 😰
4
2
Елена Шевченко
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2023
Аптека лишней никогда не бывает. Но не этоом случае. Аптека называется ГОСУДАРСТВЕННАЯ, но ЦЕНЫ в ней покруче, чем во всех остальных частных аптеках!!!! Зачем так обманывать людей? Пожилые люди доверчевые, они и вправду верят, что раз написано "государственная", то и цены там "государственные". Ан нет 🤦♀️🤷♀️. Обман!
6
2
Трезвый взгляд
Experto local nivel 7
Junio 17, 2023
17.06.2023г в 23:14 подъехал в эту аптеку
Никого нет
Звоню в домофон спустя минуту отвечают в этот домофон женщина с кассы
Говорю мне послеоперационные пластыри
Говорит большие или маленькие
Я говорю не знаю,но по виду могу сказать
Говорит вам большие или маленькие я говорю не знаю еще раз на живот швы закрыть
Молчание в трубку
До этого неделю назад покупал в других аптеках так же ночью
Мне достали показали я сказал
Ну откуда я знаю что в её понимании большие а что маленькие
Особенно взбесило что разговор через этот домофон как будто в участке полиции
Нельзя подойди окошко открыть ? Спросить
Темболее видно не пьяный я или еще что то
Я в шоке ! Просьба руководство принять меры
И отправить на обучении тактичности ваших медсестер фармацевтов !
5
4
Елена
Experto local nivel 5
Febrero 4
Бардак ,а не аптека, постоянно что-то не работает, сотрудники не могут объяснить что и сколько времени ждать.Аптека социальная, люди едут издалека,приезжаешь ,а у них не работает интернет,и так каждый месяц Закройте её,пусть. Другая организация займет место
5
3
Leonid B.
Experto local nivel 3
Mayo 28
Мне не дали лекарство по рецепту, выписанному в клинике нервных болезней им Кожевникова в Москве. Я это воспринял как проявление не терпимости к Москвичам. Леонид Безруков
3
2
Александр Семенов
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2023
Хочу выразить благодарность за услуги высокого уровня работникам государственной аптеки в г. Раменское на ул. Михалевича д.18, а именно заведующей аптекой и провизору Светлане за проявленные чуткость, внимание и оперативность в решении моей проблемы с приобретением инсулинового инъектора. Вы настоящий пример того, как нужно работать. Большое вам спасибо.
3
3
Евгений Астахин
Experto local nivel 6
Julio 12
Отличная аптека в шаговой доступности.
3
Галина Полукарова
Experto local nivel 4
Septiembre 20
ПОСТОЯННО ОТСУТСТВУЮТ НЕОБХОДИМЫ ТОВАРЫ ПРИХОДИТСЯ БЕГАТЬ ПО ДРУГМ АПТЕКАМ
3
1
Павел Алефтинович
Experto local nivel 9
Noviembre 13
Наше здравоохранение вообще бардак, особенно с бесплатными лекарствами.
1
Ната Александрова
Experto local nivel 11
Noviembre 16, 2023
Приятная госАптека! Берешь талончик и спокойно дожидаешься очереди 👍🏻 скамейки тоже есть , что удобно для пожилых!
1
3
Юлия Костякова
Experto local nivel 3
Noviembre 29
Народу всегда много,сидеть пожилым людям негде,а работает 1 фармацевт!
2
Марфа
Experto local nivel 22
Octubre 29, 2023
Реально государственная, по рецептам многое делают и дают. Но очередь может быть большая. Все пенсионеры города наверное собрались. Круглосуточная.
3
Наталия Никульча
Experto local nivel 7
Agosto 3
👍👍👍там чисто и вежливый персонал
1
1
Натали
Experto local nivel 2
Junio 23, 2023
Хочу выразить огромную "благодарность" за то, что на выходные оставили онкологического больного без обезболивающих!
Отказ в выдаче наркотического анальгетика обосновали тем, что не указано сколько ампул в день должно использоваться. Рецепт вернули и посоветовали съездить дописать недостающую информацию или пригласить врача в аптеку, чтобы он дописал на месте.
Думаю, комментарии излишни.
8
3
garrywolk
Experto local nivel 2
Julio 7
не весь ассортимент в наличии.персонал вежлив.
1
2
Алена Колотыгина Архитектор
Experto local nivel 4
Septiembre 24
привет из 90х) клиентоориентированность, это не про эту аптеку.
2
Елена
Experto local nivel 19
Octubre 18, 2023
Единственное место в городе, где берут рецепты категории А (самые строгие). Минус, что смотрят чуть ли не каждую букву и половину бракуют. За это минус звезда
1
Анна Соболева
Experto local nivel 4
Agosto 23
Отвратительная!
Цены самые высокие!
Обслуживание грубое!
3
Андрей Кобыльский
Experto local nivel 5
Septiembre 27
Плохо снабжение бесплатными лекарствами для инвалидов
2
1
169849 Симонова
Experto local nivel 10
Noviembre 2
Иногда большая очкредь. Вместо трёх окон работает одно
Ольга
Experto local nivel 13
Junio 14, 2023
Видимо люди работают за оклад и не очень большой. Занимаются своими делами и на тебя ноль внимания. При нынешней конкуренции можно было бы хотя бы чуть-чуть постараться чтобы людям было приятно возвращаться. Хотя я лучше схожу в другую аптеку. Цены одинаковые, но гораздо приятнее когда тебе улыбаются.
4
Полина Колесникова
Experto local nivel 6
Junio 25, 2022
Заходили туда несколько раз за "мелочами", и ни разу не встретили плохого обслуживания! Вы получите объемную консультацию даже по самому дешевому пластырю, что очень приятно. Выбор хороший, есть в ассортименте товары, которые не встретишь в других аптеках. Очередей не заметила. Аптека круглосуточная, на ночное время двери закрывают и заказ делается через динамик. Но у него качество звука такое себе, поэтому можно и не расслышать ответ и из-за этого нужно переспрашивает несколько раз.
1
Михаил
Experto local nivel 6
Noviembre 1
дикий персонал, впервые вижу таких злых и орут на пенсионеров
2
Ольга Буденная
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2023
Работают знающие фармацевты, всегда обслуживают быстро, с улыбкой, могут посоветовать аналоги лекарств.
2
4
ВАлерий Скориков
Experto local nivel 7
Junio 1
Очень дорогие цены , при этом конечно , удачное расположение .
1
1
Ольга Селиверстова
Experto local nivel 8
Septiembre 22
Всегда очередь и слишком медленно отпускают.
1
Екатерина Павлова
Experto local nivel 10
Noviembre 21
Нравится широкий выбор товаров, в том числе тех, которые трудно найти в других местах.
Анна Харитонова
Experto local nivel 9
Junio 18
Хорошее обслуживание,приветливый персонал.
3
Владимир Степанов
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2023
Персонал отзывчивый. Обслуживают хорошо, подскажут, все хорошо. Спасибо