Хочу выразить благодарность водителю троллейбуса 17 (3082). Помог поднять коляску в тролейбус, было очень приятно и неожиданно. А когда выходили подъехал очень близко к тратуару и мы легко вышли. Спасибо Вам за вашу работу и внимательность к мамам с колясками, сейчас это большая редкость.

Igor Lu

Experto local nivel 6

По выходным просто невозможно вечером уехать с автовокзала в сторону Камышей. В районе 19-20 часов вообще нет нужных маршрутов. Троллейбусы 7,9 и тд - те, которые до центра, ходят часто, но людей в них нет, ходят пустые один за другим, непонятно зачем. Троллейбусов 4, 19 вообще не дождешься, а а если и дождешься, то приходят они забитые полностью. Автобусы тоже приезжают сразу забитые, что с ребенком вообще невозможно влезть. При чем проблема уже очень давно и такое чувство, что с каждым годом ухудшается, но решать её никто не хочет, за то повышать тарифы на проезд - это да! Я конечно понимаю, что в компании на негативные отзывы все равно, но уже достало, хоть здесь выговорюсь. А если так и будет продолжаться, то может и обращение Развожаеву напишу.

Вера Красилова

Experto local nivel 2

На Северной стороне установили РОS терминалы для оплаты и посадили работника, который не знает ни одного ответа на элементарные вопросы. Я оплатила проезд, прошла к катеру, но мне позвонили, и пользоваться услугами катера отпала необходимость. Попросила вернуть деньги за неиспользованные услуги. Ответ меня удивил. Оказывается, чтобы вернуть свои деньги, я все-таки должна воспользоваться услугами катера, чтобы проехать на Льва Толстого, 51, написать заявление о возврате денег. ☝ О как хитро придумали руководители "Севэлектроавтотранса им. А.С. Круподерова". Сколько будут издеваться над жителями Северной стороны? Добавьте в должностную инструкцию кассира пункт о решении таких вопросов. Решите что-нибудь положительное для пассажиров!