Stayer
214 reseñas
Febrero 19
Хороший сервис, менял ремень ГРМ и ролики по регламенту, сделали качественно и в срок, написали пару рекомендаций. Отдельное спасибо мастеру Николаю, объяснил все, разложил по полочкам. Мне, как человеку далекому от этой сферы, очень важен был именно такой подход. Обязательно заеду еще и впредь только к вам.
Marzo 24
Регулярно обслуживаю свой авто в данном автосервисе, после ремонта никаких нареканий, адекватные цены, берут в работу со своими запчастями без проблем.
Отдельное спасибо Николаю на приемке, всегда отвечает на все вопросы в процессе ремонта.
Marzo 17
Что касается сервиса. РАЗОЧАРОВАН крайне. Никакой клиентоориентированности. На приемке хамоватый мужик, мнящий себя главным руководителем. На просьбу померить наружный диаметр внутреннего шруса (везде куда обращался в магазинах, спрашивали) — ответ МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ этогоделать и это не входит в наши обязанности! Блин, мужик: а как же просто человеческое отношение к клиенту? В наряде вбил стоимость за замену пыльника 2800 руб как за отдельную операцию. Я ему говорю: привод снят полностью и лежит на столе, замена пыльника так же может стоить, как изначально отдельная операция? Это как вы приезжаете менять тормозные диски, а за сами колодки (замену) уже не считают (потому как и так все снято, и без разницы старые или новые колодки при замене ставить обратно). Я много в сервисах работал и запчастях. Везде так. Этот "чудак" по полной с меня содрать решил. Г… "человек" и г… приемщик. Очень мерзки осадок остался после визита в такой сервис.
Что касается слесаря, который делал. Сказать поразил, не сказать ничего. Чтобы добраться до привода достаточно открутить передний болт рычага и гайку ступицы. И стойка отводится в сторону. Некоторые бавает и шаровую отстегивают. Этот же "мастер" открутил и стойку стабилизатора, и рулевой наконечник, и правый болт рычага зачем-то и левый заодно. Я как увидел, что он всю сторону поразбирал, сразу понял куда приехал. И это несмотря на увещевания со стороны псевдоприемщика, что данный слесарь чуть не сотни штук так сделал.
Эмоций много, не буду всего писать, а то наговорю тут.
Сервис называется СТО Стайер (сеть сто), конкретно Лиговский проспект 246Б. Кому скучно — добро пожаловать. Я больше в эту клоаку ни ногой
Расходы: шрус через сервис 4600 руб, 2800 руб за работу за пыльник, 2400 руб за работу по шрусу и расходку, 1560 руб за сам пыльник внутренний, и наконец 1000 руб за 2 такси
Итог 12 360 рублей и КУЧАААААА нервов и времени
Noviembre 29, 2024
Отличный сервис. Внимательный персонал, делают все качественно и быстро и цены умеренные. Рекомендую.
Noviembre 10, 2024
Меняю и храню резину здесь. Мастер а работают быстро и качественно. Но офис и зона ожидания давно требуют ремонта. Не хочется находиться внутри.
1
Marzo 21
Если Вам дороги ваша машина, деньги, время и н ервы, то избегайте это место. В течении ремонта трижды меняли ценник, три разных человека запутались в показаниях, какую деталь для ремонта они ждут, трижды сорвали сроки, через две недели всплыли недоделки, придется обращаться к другим, чтобы за ними доделывали
Mayo 4, 2024
Очень удобный сервис , есть все и слесарный ремонт и кузовной и даже хранение колес. Качественно по приемлемым ценам. Специалисты своего дела. Большое спасибо кузовщику Демирову Андрею ! Спаситель моего авто!
1
1
Noviembre 22, 2024
Не перезванивают если оставить заявку на сайте, и не перезванивают если позвонить по телефону, говорят мастер с клиентом, перезвонит как освободится. Видимо клиент особый и мастер в течение суток не может перезвонить. Записаться не реально
1
1
Marzo 24
Всё сделали в срок, по работам никаких прет ензий нет. Приезжал со своими запчастями после предварительного ранее сделанного у них же осмотра авто. Попросил старые запчасти положить мне в багажник.
Остался доволен.
Julio 2, 2024
Предельно внима тельны и корректны. Всегда отвечают на все вопросы. Учитывают мнение клиента и считаются с его финансовыми возможностями. Время ожидания соответствует выполненным работам. Удобная парковка.
Однако с течением времени стали всплывать недоделки. Попытки решить эти вопросы не привели к желаемому результату. Если кратко, ответ с их стороны и руководства был таким - вы уезжали, всё нормально было.
3
1
Marzo 24
Отличный сервис,внимательный персонал, делают все в сроки , а главное качественно !!!
Marzo 29
Такое себе. Приехали на консультацию, воп рос по ржавчине. Ничего толком не сказали, было понятно, что им не интересно возиться. Работы много. Хотя, вроде, я не отказывалась платить.
Mayo 12, 2024
Обслуживаю свой автомобиль здесь более 7 лет.
По сервису все всегда чётко, не накручивают лишних работ или не ищут выдуманных неисправностей. Заранее рассчитывают стоимость ремонта, запчасти либо можно брать тут, либо привезти свои.
По стоимости запчастей всегда есть варианты, можно выбрать, цены не космические.
В целом восьмой год - полет нормальный.
1
Febrero 10
Обращался по кузовным раб отам, всё сделали качественно и быстро. Рекомендую.
1
Septiembre 9, 2023
Дружим с сервисом год, обслуживаю микрик citroen jumper. Именитые запчасти в наличии, цена +- адекватная для С-пб. Очень шустро производят объемный список работ, для юр. лиц отсрочка с ходу. Любая проблема по работам закрывается в момент, ребята дорожат репутацией. Сервисмэны толковые, всегда подробно расскажут о нюансах. Компанией доволен, рекомендую!
1
Enero 12, 2024
Спасибо сотрудникам сервиса Стайер, за обслуживание без впаривания не нужных работ и разводняка, всё чётко и по делу. Запасные части предлагают по нормальной цене, после обслуживания в Евро авто это особенно чувствуется. Обслуживаюсь на Лиговском 246
Julio 19, 2024
Отдавал машину на замену комплекта грм с помпой. На фото ремень грм после 3т.км. Причина - недотянутый в сервисе ремень грм. К этому же не была отрегулирована новая помпа, часто начинала стучать.
Из-за этого всего пришлось отдавать в другой сервис на замену ремня и регулиоовку помпы. Больше сюда ехать не рискнул бы.
4
Julio 4, 2024
Отличный сервис, грамотные мастера. Ценник средний по городу. Ремонтировать подвеску, качеством и обслуживанием довольна.
1
Octubre 10, 2024
Отвратительный сервис! Меняли резину (колеса в сборе) 1.5 часа, хотя была предварительная запись. По следам грязи или наоборот стертой пыли на капоте, видно, что залазили под капот во время смены резины!
Каждый раз обманывают на деньги, проблемы не устраняют, находят новые и ничего не сходится по их логике. Клиентоориентированность отсутствует. Крайне не рекомендую, все ужасно!
1
Enero 17
Отличный сервис. Автомобиль сдали в ремонт, все в срок сделали.
Octubre 13, 2023
Отличный сервис. Можно попи ть кофе пока делают авто и посмотреть телевизор. Небольшой минус, нет вай-фай. Гарантия на работы , бонусная система скидок , качественный подход.
Septiembre 20, 2023
Отличный сервис. Очень помогли. Срочный ремонт за приемлемые деньги. Сотрудники адекватные, профессионалы своего дела. Рекомендую всём. Здесь работают честные люди. Спасибо.
Julio 28, 2024
5 баллов за качество обслуживания! Пока делали ТО отполировали фары и сделали косметику кузова! Если в кузовной и малярный ремонт то в Стайер !
2
Junio 21, 2024
Супер. Спаси бо, помогли оперативно поменять заднюю ступицу на Куге. До Москвы доехал :), недостатков не обнаружил. Спасибо!
Febrero 24, 2024
Сделали ремонтно-реставрационные р аботы по кузову и полную окраску РАВ 4 выпуска 1997 года. Качеством доволен.
Машине вернули вид, в котором она сошла конвеейра в Японии 27 лет нпзад!!! 👍👏👏👏
Enero 14, 2024
Привёз на эвакуаторе напрочь замороженную машину с севшим акб и порванным приводным ремнём. Отогрели, не обобрали. Объём работ был большой. Перебрали всю переднюю подвеску, недостающие запчасти привезли сами. Лишних работ не навязывали. Указали на необходимость замены запчастей, которые скоро придут в негодность. Отношение как у дилера. Рекрменлую.
Octubre 16, 2022
Работаю с мастером Даниилом уже долгие годы. Чинил у него все машины, мотоциклы. Раньше Даниил работал в Стайер на Трефолева, но теперь работает на Лиговском. Стало даже удобнее. И СТО на Лиговке мне нравится больше. Коллектив приятнее, диваны мягче )
По поводу Стайера... Спасибо, все всегда в срок, все качественно.
Иногда бывает, что финансовое положение не позволяет сделать сразу все, но мастер всегда входят в положение, объясняют, что требует немедленного ремонта, а с чем можно ещё поездить. Причём все честно и наглядно. Лишних услуг не навяливают, цены адекватные.
Отдельно для меня важный момент - это сроки! Ребята все делают не только качественно, но и в кратчайшие сроки. Причём сами заказывают все детали и зачастую это получается и быстрее чем искать самому и по адекватным деньгам.
Спасибо всей команде СТО Стайер и отдельно мастеру Даниилу!
Вы лучшие, ребята!!! Успехов и удачи!
5
Febrero 20, 2023
Пригнал к ним golf 4 по совету друга:) Очень приятные сотрудники. Все выслушали и уточнив детали начали работать) Пригонял на "лёгкое ТО" :) После осмотра и изучения выставили примерный счёт. По итогу все быстро заказали, по деньгам вышло меньше договорного изначально. На все протяжении ремонта постоянно звонили и уточняли детали (спасибо огромное за адекватную обратную связь)). После моего бывшего автосервиса этот прям райское место:)) Ребята готовы работать а не лепить отмазки мол что все трудно и непонятно:)) Низкий поклон за столь качественный сервис:)
2
2
Marzo 24
Впервые воспользовалась услугами автосервиса на лиговском. Приятные мастера, сдали в срок, к качеству претензий нет. Отличный персонал
Marzo 9, 2023
Хороший сервис. По возможности обращаюсь туда. Удобное месторасположение. Можно заказать запчасти и мастера грамотные, всегда по всем вопросам все решали без проблем 😌 Очень довольна данным СТО👍🏻
1
Julio 7, 2023
В первый день позвонили на Симонова 15 уточнили по цене и работам все устроило на следующий день цена выросла в два раза, в этот же день позвонили на коломяжский цена как и прежде, вопрос на Симонова 15 мастера сами цену за ремонт поднимают? Также было оставлено обращение администратору сервиса Симонова 15 который должен был отреагировать на данный вопрос но как говорится ни ответа ни привета!
Abril 29, 2023
Уже несколько раз обращалась в стайер, и честно, единственный плюс - что рядом с домом.
Персонал неприятный, могут спокойно заставить ждать минут 20-30, хотя ты записывался на определенное время, во время разговора просто уйти с телефоном. И первые разы я думала, что это случайность, но это уже несколько раз подряд было.
Ни в одном другом автосервисе подобного не встречала.
Цены, кстати, выше среднего :(
1
3
Febrero 20, 2023
В очередной раз приезжаю в Стайер на Лиговский, впечатления только положительные, отзывчивый персонал, всегда подскажут по запчастям, какие лучше и на каких можно сэкономить а на каких лучше не экономить и также по работам, если что то не понятно, подведут к машине и покажут, так что всем советую.
1
1
Diciembre 15, 2022
Добрый день всем!
Хочу рассказать вам об автомастерской "Стайер".
Хочу сказать огромное спасибо персоналу. Они очень внимательные, знают что делают, к проблеме подходят внимательно, вовремя выполняют работу.
Очень рада, что такие хорошие люди там работают, хотя сейчас редко таких встретишь!
После ремонта катаюсь, получаю удовольствие!
Испытываю чувства глубокой благодарности)
Спасибо огромное:)
Рекомендую!!!
Enero 27, 2024
Ответственные сотрудники, адекватные цены. Ремонтиров ал здесь раньше бампер на мицубиши, записался на ремонт бампера и замену стекла и сейчас с ниссаном!
1
Agosto 11, 2024
Пока только приехал договорится о небольшом ремонте бампера. Все показалось очень приличным. Мастер вышел осмотрел машину и назвал примерную стоимость ремонта и время колода машину подогнать. Когда о тремонтируют, поделюсь результатом.
Diciembre 21, 2022
Три раза ремонтировал здесь свою машину, все три раза остался доволен: всё по делу, цены адекватные. Нашли неочевидную проблему со сцеплением (от старости лопнула опорная пластина педали в салоне), которая грозила неприятностями. Нашли нужные детали на мою довольно редкую машину. Отдельное спасибо мастеру Сергею за дотошность и внимание к вопросам безопасности клиентов!
1
1
Octubre 16, 2022
Обслуживаю тут не первую машину. Профессиональный подход к делу,все объяснят, расскажут, покажут. Лишнего не навязывают.Самые адекватные цены в центре города .отдельное спасибо мастерам на приемке за честность и открытость
3
1
Septiembre 22, 2023
Отличный автосервис!! Директор Александр настоящий профессионал своего дела!!! Спасибо за ремонт автомобиля!
Julio 11, 2023
если сравнивать с официалами, то цены чуть дешевле, но самую малость, приезжая на то, спрашивают что хочу сделать. а я откуда знаю, у меня же то, это вы мне должны сказать что мне по регламенту положено
Noviembre 19, 2022
Каждый раз, когда ремонтирую там машину и каждый раз проблемы, то колодки мне сказали менять, которые были заменены у них же три месяца назад, то неожиданно загорается чек после их ремонта, на этот раз при шиномонтаже поставили на одну ось колеса с разными протекторами, меняли ремни- ремни поставили самые дешевые, с ними теперь проблемы, стоит свист, при этом теперь говорят опять нужно что-то менять, при этомэтом неделю назад не было сказано о проблемах... В другом СТО все проблемы опровергли и сказали что проблемы в качестве запчастей Вывод- развод на деньги тех, кто не понимает ничего, больше там ничего ремонтировать не буду и не советую
4
2
Noviembre 23, 2022
Третий сезон тут переобуваюсь. Очень удобно,что можно записаться на шиномонтаж по телефону,приехала по записи и сразу же ребята приступили к работе. Ребята профессионалы своего дела,видно,что рука набита.
2
Octubre 27, 2021
Добрый вечер всем!Хочу остав ить отзыв от посещения автомастерской "Стайер" на Лиговском пр.246Б.
выражаю огромную благодарность персоналу данной мастерской-подходят внимательно,если возникают проблемы по времени выполнения работ или по подбору запасных частей-то все озвучивается по телефону или в присутствие клиента(меня)!Давно здесь обслуживаю свою Калину 2-Очень рад такому отношению,что в настоящее время очень мало встречаю!!!Еще есть бонус-баллы,которыми можно оплачивать работы по авто если вы приехали в следующий раз!С Огромным уважением,ваш клиент Николай
2
2
Febrero 26, 2022
Автосервис - замечательный! Понравилось всё: доброжелательные ребята, адекватные цены, качественный ремонт! После ремонта катаюсь - получаю удовольствие, испытываю чувство глубокой благодарности))) Рекомендую!!!
4
1
Mayo 21, 2022
В конце зимы 22 года поставил на кузовной ремонт сюда свою хонду
По началу все было ок, никаких претензий
Потом начались моменты которые сформировали окончательное очень негативное отношение к данному сервису
По порядку:
Началось все с того что предварительно меня уверяли в том, что с большой вероятностью для ремонта не потребуется снимать двигатель(а это на минуточку стоит 20 тысяч)
В итоге оказалось что снимать все таки надо, но это ладно, тут я не спорю, в процессе работы выяснилось что по другому никак, но опять же, не надо было тогда изначально говорить что снимать двиг скорее всего не потребуется, по факту это было нужно чтобы клиент почувствовал экономию и не ушёл к конкурентам, а когда машина уже в процессе наплести можно чего угодно, из понимания этого и появился первый негативный моментик, пусть и незначительный
Далее были разборки с запчастями, дело дошло до переднего крыла
Назвали цену в 16000, я сказал ок, заказываем
Крыло пришло, его покрасили, оказалось что не подошло, сказали что закажут другое, на цену не повлияет
Проходит 3 недели, все это время уверяли что сейчас вот вот крыло придёт
Напомню, с текущей ситуацией цены на запчасти скачут очень сильно и сервис решил этим воспользоваться
На момент заказа крыла цена его была 16 тыс, через 3 недели его наконец таки привезли, на данный момент на протяжении пары недель цена на крыло упала до 12 тыс, и задержка произошла именно из за того, что крыло 100 процентов перезаказывали по сниженной цене, хотя с меня то взяли изначальную цену
Далее, сказали что крыло пришло и сейчас покрасят и поставят, это будет день два перед выходными, в выходные человека который занимается сборкой нет, поэтому сказали что если возникнут какие то проблемы то готово авто будет в понедельник
Узнав что все ок, я ожидал готовности, позвонил, сказали что все готово, осталось только проверить всё и машину можно будет вечером забрать, в итоге звонит мастер и говорит что оказывается ничего ещё не готово и надо ждать...
Делайте выводы
3
2
Febrero 3, 2024
Красят тут очень хорошо. Да и остальные работы на уровне. Хорошая система лояльности.
Septiembre 9, 2022
Работу заказывал по замене тормозных проводов. Время для работы дал двое суток. Монтаж сделан тяп ляп. Крипеж к корпусу автомобиля паролон и пластиковые стяжки
. Все очень ненадёжно , буду переделывать сам. Заплатил 9000 тысяч за медные трубки и крепёжный матерьял. 11009 за работу. Колхоз полный. Не пускали посмотреть машину перед ремонтом, и не показали после ремонта. Обнаружил качество работы только увидев монтаж с низу по случаю. Больше не буду там ремонтировать Форд Транзит. Пускай свои машины делают таким качеством
3
2
Febrero 4, 2024
Все ок но зап саться тяжело так как всегда занято . У ребят много работы о чем и говорит их профессионализм
Marzo 30, 2022
Отличный сервис с большой буквы.
Ребята большие молодцы и профессионалы своего дела. Ничего лишнего не навязывают и не разводят клиентов. Все четко и по делу, если есть проблема в авто находят её и говорят стоимость ремонта и сроки. Посещаю только этот сервис и могу смело рекомендовать его всем владельцам.
2
1
Febrero 8, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников стайер н а Лиговском, а именно Антона в индивидуальном подходе к решению проблемы с авто. Приятно, что у нас ещё не все потеряно в сфере обслуживания.
1
1