Стефания
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Сбербанк
161 m
27 reseñas
Agosto 18
Заказал торт на годовщину свадьбы. Сделал предоплату 1000₽.
Хотел сделать сюрприз жене.
Торт с юмористическим рисунком и шуточной надписью.
К фото образца попросил сделать дополнительно надпись.
Приезжаю забирать торт, и меня ожидает самого "сюрприз" от кондитера - торт без основной надписи. А дополнительную надпись, вместо того, чтобы сделать по кругу, сделали на месте основной.
В общем, оформление торта не соответствует заказанному.
Свою ошибку признали.
И предложили компенсацию в 300₽.
Или отказаться от торта.
Вы серьёзно??? 300₽ компенсации за испорченный торт стоимостью почти 3000₽ и испорченное настроение ???!!!
Как минимум скидка должна быть 50%.
Прекрасно знаком с себестоимостью тортов, и что к себестоимости накрутка составляет от 300 до 500%.
И вы предлагаете 10% компенсации???
Вывод один, для вас репутация ни что, деньги всё!
Торт забрал, дабы совсем не портить настроение. Доплатить остаток за минусом скидки. Плюс по ubs списали бонус небольшой.
Попробовали торт. И тут ещё один "сюрприз". Заказывал брауни, в надежде получить тоже самое, что покупаем в повседневной жизни.
И тут оказывается, что брауни, недобрауни...
Коржи сухие!
Цвет вместо тёмного (приближенного к чёрному), просто коричневый. Выраженного вкуса шоколада нету.
Пропитка в коржах отсутствует.
Крем кардинально отличается от того, что в незаказном торте. Тут просто взбитые жирные сливки.
В общем органолептика торта в разы расходится с тем, что продаётся в кондитерских.
Сделали вывод всей семьёй, больше никогда не пользоваться услугами данной кондитерской!
И всем друзьям, знакомым и родным не посоветую больше вашу продукцию!
Septiembre 26
Люблю тортики оттуда. Хорошее место чтобы полакомиться Хорошим тортиком или пирожным. Удобное расположение! Хороший персонал. Обожаю это место, всем советую!
2
Diciembre 11
Моя любовь, обожаю Стефанию хожу каждый день, лучшая Стефания в городе, хороший персонал, вкусная еда, рекомендую всем)
(Спасибо Татьяне за вкусный кейпопс))