В стеклодом обращаюсь не первый раз и каждый раз останусь доволен, в этот раз заказал натяжной потолок и менеджер на все мои вопросы чётко ответил и при обзвоне на время договорились чётко и ребята приехали вовремя и даже специально поторопились чтобы в сон час(прихоть УК) не шуметь
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Горобец
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2020
Ужасное качество предоставления услуги. 2 октября 2020 г. заключил договор на монтаж натяжного потолка в двух помещениях с использованием теневого профиля EuroKRAAB. В компании заверили, что уже работали с данным профилем, но, по факту, только с третьего раза 26 октября они закончили монтаж, и то с использованием другого, более дешёвого профиля из ПВХ. При том, что я заплатил за более дорогой алюминиевый профиль. Первые два раза им не удалось натянуть полотно, так как оно у них порвалось в процессе натягивания. Кроме этого, монтажники ходили по квартире в обуви, в которой выходили на улицу. Не соблюдали меры предосторожности от короновируса, ходили без масок. Приходилось несколько раз их просить надеть маску. Для нас это важно, так как в квартире в момент монтажа находился грудной ребёнок. По итогу, нам пришлось убирать квартиру ТРИЖДЫ из-за некачественного монтажа, обусловленного непрофессионализмом монтажников и отсутсвием контроля качества выполнения работы. Никакой компенсации за монтаж более дешёвого профиля мы не получили. Компания федерального уровня, а качество предоставления услуги на уровне шарашкиной конторы.
Виталий Зырянов
Experto local nivel 2
Abril 24, 2021
Больше месяца назад монтажники окон пилили болгаркой в комнате и окалиной повредили натяжной потолок. Месяц кормят завтраками и обещаниями заменить. Теперь и тон в разговоре изменил с виноватого на наглый.
1
мария
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2018
Никому не пожелаю стать клиентом этой компании.
Третий раз за год (!) потребовалась рекламация (сервисная служба). Звоню в "стеклодом" и мне говорят, что рекламация придет в течение 10 рабочих дней, то есть 2 календарных недели, но предварительно мне позвонят назначить время. В итоге, нам за эти 10 рабочих дней никто даже не позвонил назначить встречу, не то чтобы придти.
Стоит отметить, что я попросила сделать пометку, чтобы, если есть возможность, заявку взяли раньше, так как из-за сквозняка вся семья умудрилась простудиться да и дома холодно.
Компания не исполняет свои прямые обязательства по срокам и не учитывает простые человеческие просьбы клиента.
Хотелось бы добавить, что когда я обратилась на первую рекламацию через неделю (!) после установки, после вскрытия откосов обнаружили, что пены уложено в 2 раза меньше, в дыры, где нет пены, можно было просунуть руку на улицу!!! Исправили, но вывод напрашиватся сам собой
4
Ирина
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2020
Вежливые сотрудники. Приятные цены. Предлагают разные условия покупки. В том числе с помощью банков. Никуда ходить дополнительно не нужно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кудршова
Experto local nivel 13
Julio 10, 2021
малый ассортимент, цены выросли. хожу в другие такие магазины
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Роскошная
Experto local nivel 7
Enero 26, 2017
Мы обращались в Стеклодом за потолками. Мне очень важно было вписаться в определенную сумму, так как до декрета все было расписано до рубля. Остались довольны, цена устроила, качество работы хорошее, молодые люди тактичны, не разговорчивы по пустякам, сразу пришли и сделали все быстро. Потолки брали белые матовые и глянцевые, которые дешевле всех и в части комнат точечные светильники. Еще важно, светильники установили аккурат как мы сказали (у меня у подруги другая фирма сделали мерзкую волну, не получилось выстроить их в ряд).
1
2
Sergey Vorobiev
Experto local nivel 12
Agosto 5, 2021
Заказывал окна, всё сделали в срок.
Alexey Nikolaevich
Experto local nivel 13
Agosto 11, 2018
Выбор натяжных потолков хороший, но сервис необходимо подтянуть.