Buscar

Stekolnaya masterskaya № 1

3,9

17 valoraciones

Valora este lugar

Ольга Пыхова

Experto local nivel 7

Позвонила в мастерскую по телефону, указанному в карточке магазина. Спросила можно ли заказать расчёт изделий online? Мужчина дал телефон менеджера, которому можно отправить эскизы по WA для просчёта. В этот же день 04.09 были скинуть эскизы, менеджер подтвердила, что информацию получила и вышлет просчёт по мере готовности. 06.09 позвонила и напомнила о своих эскизах, мне пообещали, что в течении дня скинут стоимость. 10.09 никакой информации нет. Полная неклиентоориентированность данной фирмы. Не рекомендую обращаться к ним

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Власонов

Experto local nivel 16

Отличное место, тут работают специалисты. Мне помогли и изготовили нужное изделие и даже подсказали как лучше закрепить его что бы в следующий раз оно не разбилось. Хорошее отношение, дружеская и втоже время профессиональная атмосфера. Так что всем советую!

Александра Шмелева

Experto local nivel 9

Уже несколько лет переодически обращаюсь в мастерскую с какими-то просьбами. Работают приятные, отзывчивые, внимательные ребята, всегда предложат альтернативу, помогут определиться с выбором, берутся даже за небольшие заказы.

Tatiana L

Experto local nivel 9

Не выполняют условия договора. Заказала зеркало с подогревом и подсветкой. мой дизайнер заранее отправил в студию чертеж что именно ожидается и как должно выглядеть. Менеджер подтвердил, что все выполнимо, но нужно сделать углубление на 2 см в стене для зеркала где-то 80 см на 2 метра. Сделали. Приехал замерщик, сказал то, что мы хотим сделать - сделать нельзя, и нужно отказаться от подсветки. А ещё желательно заделать всю площадь углубление, которую уже выдолбили и подготовили. Пришлось оказаться от подсветки (напомню у менеджера была все информация заранее и от нее было подтверждение, что сделать так можно). Привезли зеркало. Оказалось, что забыли сделать раму. Увезли зеркало. Привезли ещё раз. Оказалось, что сделали неверный замер и оно не подошло. Увезли зеркало. Третий раз зеркало не могли довезти. Назначали день и просто переставали отвечать или если отвечали то менеджер говорил, что проблема в водителе. Водитель говорил, что в менеджере. Т.о. зеркало привезли только на 4-й(!) раз. Установили. Когда подключили выключатель (это уже делали рабочие) к проводу для подогрева зеркала, подогрев не заработал. На звонки в фирму, менеджер попросила прислать фотографию задней части зеркала (оно вмонтировано/вклеено в стену заподлицо с плиткой). Потом просто не отвечали. почти 3 недели сообщения и звонки в никуда. На предложение вызвать их электрика, чтобы он проверил все, сказали, что электриков у них нет. Результат: зеркало смогли установить только с 4-го раза. Дважды давали некорректную информацию (сначала про то как его сделать, затем про доставку). Был сделан некорректный замер. По факту подогрева в зеркале нет. Хотя должен был быть.

юлия м.

Experto local nivel 3

Заказ был сделан на отлично , с точки зрения качества исполнения, дизайна и скорости. Я общалась с Ксенией руководитель отдела продаж и Александром . У меня очень большая прихожая и нужны были зеркала , чтобы создать атмосферу и гримерки, и фойе театра и ещё больше расширить пространство . Получилось очень круто и современно, убрала все зеркала , купленные ранее в икее.

Stekolnaya masterskaya № 1

5 reseñas